Oracle NetSuite trae por primera vez a Colombia el SuiteConnect Bogotá

Llegó por primera vez a Colombia, a mediados de febrero, marcando un hito para el ecosistema empresarial colombiano. El protagonista indiscutible fue la Inteligencia Artificial, materializada en NetSuite Next, la nueva generación del ERP en la nube.

La apertura estuvo liderada por Gustavo Moussalli, vicepresidente sénior para Latinoamérica de Oracle NetSuite, y Germán Borromei, gerente general de Oracle Colombia. Desde el inicio, el mensaje fue directo: el momento de invertir es ahora.

‘Hay que invertir ahora porque en seis meses puede ser muy tarde y va a haber mucha gente delante’, afirmó Moussalli. Y fue más allá: ‘La peor decisión es la no decisión’. En un entorno empresarial marcado por la incertidumbre y la competencia acelerada, la parálisis por análisis puede costar más que el riesgo de actuar.

El evento incluyó un análisis del panorama económico colombiano a cargo de Mauricio Reina, quien señaló que la inversión en el país ha bajado del 24 % al 16 % del PIB en la última década. Sin embargo, también planteó una perspectiva optimista: Colombia podría integrarse a la llamada Primavera Latinoamericana, un nuevo ciclo de inversión masiva y crecimiento proyectado hacia la década de 2030, concepto descrito por Morgan Stanley.

Reina destacó que vivimos en medio de tres grandes transformaciones globales: la climática, la demográfica y la tecnológica impulsada por la Inteligencia Artificial. Si bien las dos primeras superan la capacidad de acción individual de muchas organizaciones, la tercera, la IA, está hoy al alcance de las empresas que decidan adoptarla estratégicamente.

El evento de Oracle NetSuite se realizó por primera vez en Colombia.

El corazón del SuiteConnect fue NetSuite Next, la evolución del ERP de Oracle NetSuite que integra capacidades de IA conversacional y agentes inteligentes en toda la suite.

La propuesta es clara: automatizar tareas, generar insights en tiempo real y permitir interacción en lenguaje natural con los datos del negocio.

A través de Ask Oracle, los usuarios pueden consultar información, analizar datos y ejecutar acciones sin necesidad de SQL ni navegación compleja. Un gerente puede preguntar desde su celular:

• ¿Cómo fueron las ventas hoy comparadas con el mismo día del año pasado?
• ¿Cómo está mi gasto frente al presupuesto?
• ¿Cuál fue el desempeño del equipo comercial este mes?

Y obtener respuestas contextualizadas según su rol, en tiempo real.

Agentic Workflows: el piloto automático empresarial

Una de las innovaciones más destacadas son los agentic workflows: flujos de trabajo con IA capaces de actuar de forma autónoma —previa aprobación— en procesos como pagos, selección de proveedores, conciliaciones bancarias o gestión de cadena de suministro.

El paralelo presentado durante el evento fue el del piloto automático en un avión: la IA ejecuta tareas repetitivas y monitorea variables críticas, mientras el humano supervisa y toma decisiones estratégicas. El resultado: menos errores, más velocidad y mayor productividad.

Un ejemplo mostrado en la plenaria ilustró cómo un agente detectó un aumento en devoluciones de un producto específico, cruzó información de correos electrónicos de clientes y encontró correlación con una pieza defectuosa de un proveedor recientemente cambiado. Lo que antes podía tardar meses en diagnosticarse, ahora ocurre en segundos.

Más allá del ERP: nuevas capacidades para escalar

SuiteConnect Bogotá también presentó otras funcionalidades clave:

• AI Canvas: espacio visual y colaborativo para explorar datos, probar escenarios y activar flujos automáticos sin programar.
• Lectura inteligente de documentos: procesamiento de facturas, contratos y PDFs no estructurados.
• Conectividad abierta (MCP): integración con modelos externos de IA bajo estándares abiertos, manteniendo gobernanza y control de datos.
• Field Service Management: gestión integral de operaciones en campo.
• Analytics Data Warehouse: capa avanzada de analítica con machine learning para predicción y toma de decisiones.
• Enterprise Performance Management (EPM): solución de planificación financiera que permite modelar escenarios económicos y simular impactos antes de tomar decisiones.

Según los voceros, más de la mitad de estas capacidades ya están disponibles en Colombia y el resto se liberará progresivamente en los próximos 12 meses, con actualizaciones mensuales debido al rápido avance de la IA.

Una sola plataforma, tres momentos de negocio

NetSuite mantiene una única solución en la nube, pero adaptada al momento de cada empresa: start-up, estándar o premium. La diferencia no está en múltiples productos, sino en cómo se despliega la plataforma según la madurez y el potencial del negocio.

Vega, de Oracle Netsuite, junto con Germán Borromei, gerente general de Oracle Colombia; el economista Mauricio Reina; y Moussalli, de Oracle NetSuite.

La metodología SuiteSuccess, basada en el análisis de más de 45.000 clientes globales, permite recomendar mejores prácticas por industria y acompañar el proceso de transformación tecnológica paso a paso.

Además, Oracle NetSuite cuenta con equipo local en Colombia para localización fiscal, integración bancaria, facturación electrónica y soporte en español, ofreciendo implementación directa o a través de socios.

Uno de los temas inevitables fue el impacto de la IA en el empleo. Desde la compañía insisten en que cada revolución tecnológica genera temores similares, pero históricamente ha creado nuevas oportunidades.

La apuesta estratégica incluye incorporar perfiles como antropólogos, sociólogos y psicólogos en el desarrollo de producto para garantizar que la tecnología potencie a las personas, no las sustituya. La visión es clara: convertir a quienes usan la plataforma en ‘estrellas del negocio’, liberándolos de tareas repetitivas para enfocarlos en decisiones de mayor valor.

La decisión es estratégica

En un país con 52 millones de habitantes y un consumo dinámico, quedarse quieto no es una opción. Si una empresa no invierte en eficiencia y productividad, su competencia lo hará.

SuiteConnect dejó un mensaje contundente para el empresariado colombiano: la Inteligencia Artificial ya no es una tendencia futura. Está integrada en las plataformas de gestión empresarial y lista para ser utilizada.

La pregunta no es si invertir en IA, sino cuándo y cómo hacerlo. Y, según el mensaje central del evento, esperar podría significar quedarse atrás.