Alibaba.com lanza servicios de IA y pagos tokenizados

TLDRs:

• Alibaba.com introduce herramientas de suscripción de IA para mejorar la eficiencia y los contratos de proveedores.
• La función de pago agéntico utiliza IA para redactar contratos, con lanzamiento en diciembre.
• Los pagos tokenizados buscan acelerar las transferencias globales, posiblemente con JP Morgan.
• Los marketplaces B2B enfrentan expectativas crecientes de IA para soluciones competitivas de adquisición.

Alibaba.com, uno de los marketplaces B2B más grandes del mundo, está implementando una nueva suite de servicios impulsados por IA diseñados para agilizar las interacciones con proveedores y mejorar los procesos de pago globales.

La compañía ya ha lanzado "AI Mode", una sofisticada plataforma de búsqueda y análisis disponible por $20 al mes o $99 anuales. El AI Mode busca mejorar la eficiencia de abastecimiento, ofreciendo a los compradores una forma más inteligente de navegar por la extensa red de proveedores de Alibaba.

Además de las mejoras en la búsqueda, Alibaba.com se prepara para debutar con "agentic pay", una herramienta basada en IA que redacta automáticamente contratos a partir de conversaciones entre compradores y proveedores. Se prevé que esta función, programada para lanzarse en diciembre, acelere los procesos de adquisición mientras reduce el error humano en la creación de contratos.

Explorando Pagos Tokenizados

Alibaba.com también está incursionando en pagos tokenizados, dirigidos a euros digitales y dólares estadounidenses para permitir transferencias internacionales más rápidas y con menor fricción.

La iniciativa podría involucrar una asociación con JP Morgan, aprovechando la plataforma Kinexys basada en blockchain del banco, que ha procesado más de $1.5 billones en pagos mayoristas.

A pesar de la promesa, los expertos señalan que el cronograma de integración sigue siendo incierto. Se proyecta que las liquidaciones de cambio de divisas (FX) en cadena para USD y EUR se realicen a principios de 2025, pero alinear los rieles de pago blockchain con los checkouts tradicionales del marketplace podría retrasar la ejecución. También quedan preguntas sobre el acceso API para marketplaces de terceros y el flujo práctico de pagos en el comercio B2B en vivo.

Elevando el Estándar de Adquisición B2B

Las soluciones de IA de Alibaba llegan en un momento en que la tecnología de adquisición está evolucionando rápidamente. El mercado global de software de adquisición creció un 11.4% en 2024, alcanzando los $6.6 mil millones, impulsado por la adopción de IA generativa (GenAI) en plataformas de abastecimiento y contratación como SAP Ariba y Coupa.

Con la redacción de contratos asistida por IA ahora esperada en las interacciones con proveedores, las plataformas de adquisición de mercado medio, incluyendo Precoro, Kissflow y Tradogram, corren el riesgo de quedarse atrás si no implementan capacidades similares.

La investigación indica que el 92% de los Directores de Adquisiciones (CPOs) planean invertir en GenAI este año, destacando la necesidad competitiva de herramientas de IA en inteligencia contractual.

El Crecimiento de Ingresos Respalda la Expansión

La ambiciosa expansión de Alibaba.com está respaldada por sólidos resultados financieros. La plataforma reportó más de $3 mil millones en ingresos el último año fiscal y vio un aumento del 50% en proveedores activos globalmente de marzo a octubre.

La incursión de la compañía en servicios de suscripción de IA y pagos tokenizados refleja su estrategia más amplia para mejorar la eficiencia operativa, fortalecer las redes de pago globales y posicionarse como líder en el comercio B2B impulsado por IA.

Aunque la adopción de pagos tokenizados enfrenta obstáculos técnicos y regulatorios, la combinación de herramientas de IA y finanzas basadas en blockchain ilustra el compromiso de Alibaba con la modernización de cómo las empresas interactúan en línea. A medida que se acerca el lanzamiento de agentic pay, los competidores estarán observando de cerca para ver si Alibaba puede establecer un nuevo estándar en eficiencia de adquisición B2B.

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