Cómo exportar el historial de depósitos y retiros
<div data-page-id="EA8bdAo6Sof4rFxZqzXuIYWWsld" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus9CI9CYMIfoHkKf7tTSlClg"><span style="font-size: 16px;">Al usar MEXC, algunos usuarios necesitan exportar su historial personal de depósitos y retiros de sus cuentas de MEXC. Este artículo te proporcionará una guía detallada sobre cómo exportar tu historial de depósitos y retiros.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusSTa6jyxPUFUQdn4hDpvFuc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusZYE86VOQpKflLkmyix4D8b"><strong>1. Web</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusfLplr8qVyqlEByKLLOhRqb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuslI2I3MBF5KgfjaYt2RM80d"><span style="font-size: 16px;">Puedes exportar tu historial de depósitos y retiros en la página de estados de cuenta de la cuenta spot y en la página de historial de depósitos/retiros.</span></div><div class="heading-4 ace-line old-record-id-Tb1OddiEsotOdtxFJCZubBgbs9c"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusvVMCsiZ7H1FPe5t8cpxOHO"><span style="font-size: 16px;">1.1 Exportar desde la página de Estado de cuenta spot</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuspo6MaSJLCswPsdexZ714Ag"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusqKhgZ0YS12A2i1GW8p6UJe"><span style="font-size: 16px;">Abre el sitio web oficial de MEXC e inicia sesión en tu cuenta. En la barra de navegación bajo [Billetera], haz clic en [Spot].</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Fk6ed967goC127xmJwmu6X61sMc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"13f9a1f0-cd5d-45ce-95d4-54783bce1e32","height":1392,"width":2790,"currHeight":1392,"currWidth":2790,"natrualHeight":1392,"natrualWidth":2790,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FFcgbb802Rob2Wrxijm0uH73NspI%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"Fcgbb802Rob2Wrxijm0uH73NspI","image_type":"image/png","size":984112,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-WvQjdCGNUoiJTixi91OukZ1KsEg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260817180655516aJ7ESg4y4L7ltb.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJGY2diYjgwMlJvYjJXcnhpam0wdUg3M05zcEkiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiV3ZRamRDR05Vb2lKVGl4aTkxT3VrWjFLc0VnIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9GY2diYjgwMlJvYjJXcnhpam0wdUg3M05zcEkvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/Fcgbb802Rob2Wrxijm0uH73NspI/?mount_node_token=WvQjdCGNUoiJTixi91OukZ1KsEg&mount_point=docx_image" data-width="2790" data-height="1392" data-lark-image-uri="drivetoken://Fcgbb802Rob2Wrxijm0uH73NspI" data-lark-image-width="2790" data-lark-image-height="1392" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxustu1jIbks7g5KlfhDKwhCEd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3p0FavdP66FXvVockHAf8f"><span style="font-size: 16px;">Al lado derecho de la página de activos Spot, haz clic en [Estado de cuenta spot].</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusUaY9dHYif0HH8fd48jMPDd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"acbbfddf-563c-4b1a-89ff-567d9f407580","height":832,"width":2864,"currHeight":832,"currWidth":2864,"natrualHeight":832,"natrualWidth":2864,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FSe4TbqweVoHrVSxlRs7uGR5qste%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"Se4TbqweVoHrVSxlRs7uGR5qste","image_type":"image/png","size":144328,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusm8lkw2E0BP7hV990aBWs2t"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260817180654619whWrCkgW5VDuSM.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJTZTRUYnF3ZVZvSHJWU3hsUnM3dUdSNXFzdGUiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNtOGxrdzJFMEJQN2hWOTkwYUJXczJ0Iiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9TZTRUYnF3ZVZvSHJWU3hsUnM3dUdSNXFzdGUvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/Se4TbqweVoHrVSxlRs7uGR5qste/?mount_node_token=doxusm8lkw2E0BP7hV990aBWs2t&mount_point=docx_image" data-width="2864" data-height="832" data-lark-image-uri="drivetoken://Se4TbqweVoHrVSxlRs7uGR5qste" data-lark-image-width="2864" data-lark-image-height="832" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuscwBBrSnNu7lIjhuAxopdrf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuscbTdIqNQd14KcAq6JAedxc"><span style="font-size: 16px;">En la página de Estado de cuenta spot, selecciona "Depositar/Retirar/Enviar", luego haz clic en el botón [Exportar] al lado derecho.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusyAnXUhHxuy2dSzZBE5hBFe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"0f2fd711-1da9-4b94-913c-1c1170c2dd84","height":1378,"width":2874,"currHeight":1378,"currWidth":2874,"natrualHeight":1378,"natrualWidth":2874,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FSbCjb6563ozvHexef9XuaL5psbe%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"SbCjb6563ozvHexef9XuaL5psbe","image_type":"image/png","size":355513,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusaOlg6YgpUdtjI5F9OccVsC"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260817180655526m0HcOI5VpiHcTM.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJTYkNqYjY1NjNvenZIZXhlZjlYdWFMNXBzYmUiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNhT2xnNllncFVkdGpJNUY5T2NjVnNDIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9TYkNqYjY1NjNvenZIZXhlZjlYdWFMNXBzYmUvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/SbCjb6563ozvHexef9XuaL5psbe/?mount_node_token=doxusaOlg6YgpUdtjI5F9OccVsC&mount_point=docx_image" data-width="2874" data-height="1378" data-lark-image-uri="drivetoken://SbCjb6563ozvHexef9XuaL5psbe" data-lark-image-width="2874" data-lark-image-height="1378" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXpFIuePYv6PWfilrMsmnBS"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus9OzzcSGHENlyYg5CTUwATg"><span style="font-size: 16px;">En la sección "Tipo de Transacción", selecciona "Depositar/Retirar/Enviar". Puedes elegir entre cuatro rangos de datos diferentes: Todos, Depósito/Retiro, Tarifas y Fondos Enviados. Selecciona el rango de datos que deseas exportar.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Q4Bgd7zu9olnXqxnQFQusVN0sgp"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JXoBdfLkSol8cjxus4Kui9g4s08"><span style="font-size: 16px;">Configura la "Cripto", "Dirección" y "Fecha" para los registros de exportación. Elige si deseas marcar "Cifrar el archivo" y haz clic en [Generar] para exportar el historial de depósitos y retiros.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusLXFt2YkNRwVrUYzXzHdxqd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"e7dd3619-1a54-4891-a974-622a04296114","height":1282,"width":2876,"currHeight":1282,"currWidth":2876,"natrualHeight":1282,"natrualWidth":2876,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FM8mEbr6j1o2rcuxdneNuYUh9sse%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"M8mEbr6j1o2rcuxdneNuYUh9sse","image_type":"image/png","size":304659,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusprSJhHkFARgLtqvVRO59Pb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260817180656081ZfYDmnOktTjKgF.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJNOG1FYnI2ajFvMnJjdXhkbmVOdVlVaDlzc2UiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNwclNKaEhrRkFSZ0x0cXZWUk81OVBiIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9NOG1FYnI2ajFvMnJjdXhkbmVOdVlVaDlzc2UvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/M8mEbr6j1o2rcuxdneNuYUh9sse/?mount_node_token=doxusprSJhHkFARgLtqvVRO59Pb&mount_point=docx_image" data-width="2876" data-height="1282" data-lark-image-uri="drivetoken://M8mEbr6j1o2rcuxdneNuYUh9sse" data-lark-image-width="2876" data-lark-image-height="1282" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus7OQQQLNesmPfJtV3EK25hc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuszmGkzJaCWBQP6QgLqOYGDg"><span style="font-size: 16px;">Ten en cuenta que hay un límite mensual en la cantidad de veces que puedes exportar estados de cuenta de la cuenta spot. Consulta la visualización en la página para conocer el límite específico. Planifica tus operaciones de exportación según tus necesidades y evita realizar operaciones frecuentes. Si necesitas exportar una gran cantidad de historial de la cuenta spot, intenta exportar los datos en múltiples lotes para prevenir fallos en el archivo.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VlA1dFffXoaGjTx7rc5uzDkcsab"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusTmeg5gX5FV7J1NHK44cove"><span style="font-size: 16px;">1.2 Exportar desde la página de Historial de transacciones</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusHnAT1QM5PViGBzVP40NPOe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusezHNnR07rFvDnkcN69U7po"><span style="font-size: 16px;">Además, también puedes ir a la página de [Historial de transacciones], seleccionar "Depósito" o "Retiro" y luego hacer clic en [Exportar].</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusbOd4BqMhTZmomdHkEU4m8e"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"3e79a31e-9f9d-4612-aaa5-eaa6ae25d282","height":1220,"width":2874,"currHeight":1220,"currWidth":2874,"natrualHeight":1220,"natrualWidth":2874,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FJLA5bVtrNoVgvrxNYkbuc10FsNe%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"JLA5bVtrNoVgvrxNYkbuc10FsNe","image_type":"image/png","size":251402,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxuslelVNDX4NUvO6T4tMTORiG"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260817180655819pVtav8NfbJhYPs.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJKTEE1YlZ0ck5vVmd2cnhOWWtidWMxMEZzTmUiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNsZWxWTkRYNE5Vdk82VDR0TVRPUmlHIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9KTEE1YlZ0ck5vVmd2cnhOWWtidWMxMEZzTmUvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/JLA5bVtrNoVgvrxNYkbuc10FsNe/?mount_node_token=doxuslelVNDX4NUvO6T4tMTORiG&mount_point=docx_image" data-width="2874" data-height="1220" data-lark-image-uri="drivetoken://JLA5bVtrNoVgvrxNYkbuc10FsNe" data-lark-image-width="2874" data-lark-image-height="1220" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusq9jXgcS6jf5CJlfnabL4tb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ta5ddtzlpo14ruxuDeOurrdQsZf"><span style="font-size: 16px;">En la sección "Tipo", hay tres rangos de datos diferentes: Depósito, Retiro y Otros. Selecciona el rango de datos que deseas exportar.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-X3VgdClKgoSRnsxO2lUux7InsIh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZYrTdJubrohhtMxyvPXu8aJ9sJb"><span style="font-size: 16px;">Configura la "Fecha" para el historial de la billetera que deseas exportar y elige si deseas marcar "Cifrar el archivo" y "Enviar automáticamente por correo electrónico después de generar". Puedes "Establecer contraseña del archivo" y el "Correo electrónico" para recibir el archivo (por defecto, es el correo vinculado a tu cuenta). Haz clic en [Generar] para exportar el historial de depósitos y retiros.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus1JZPGIK7gh7yq6WGUiZusk"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"88f07f9d-0c6b-4163-91c3-4c29c223cbc5","height":1310,"width":2870,"currHeight":1310,"currWidth":2870,"natrualHeight":1310,"natrualWidth":2870,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FMCOJbSrKUohGTHxyG9MuFV5osWb%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"MCOJbSrKUohGTHxyG9MuFV5osWb","image_type":"image/png","size":272768,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxuslGZak14QaqDhsYah9sGbmd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260817180655804l6qTZePivTGTsi.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJNQ09KYlNyS1VvaEdUSHh5RzlNdUZWNW9zV2IiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNsR1phazE0UWFxRGhzWWFoOXNHYm1kIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9NQ09KYlNyS1VvaEdUSHh5RzlNdUZWNW9zV2IvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/MCOJbSrKUohGTHxyG9MuFV5osWb/?mount_node_token=doxuslGZak14QaqDhsYah9sGbmd&mount_point=docx_image" data-width="2870" data-height="1310" data-lark-image-uri="drivetoken://MCOJbSrKUohGTHxyG9MuFV5osWb" data-lark-image-width="2870" data-lark-image-height="1310" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusUZZTw3qECvQQdG3e3OwmCe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusVxpxdHBbgWRXoyR06jS3Fg"><span style="font-size: 16px;">De manera similar, ten en cuenta que también hay un límite mensual en la cantidad de veces que puedes exportar el historial de transacciones. Consulta la visualización en la página para conocer el límite específico. Planifica tus operaciones de exportación según tus necesidades y evita realizar operaciones frecuentes. Si necesitas exportar una gran cantidad de registros, intenta exportar los datos en múltiples lotes para prevenir fallos en el archivo.</span></div><div class="heading-3 ace-line old-record-id-IHhxdjENCocCE9xWSd6utsJAsHc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxus6TFfpmuhfkrVlRFx8RdAJe"><strong>2. App</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus6JozulqYrLUMPwYr1R4Enh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus88l9bdtFbo6qaz2xBP65ng"><span style="font-size: 16px;">Abre la aplicación MEXC e inicia sesión en tu cuenta. Pulsa el ícono de usuario en la esquina superior izquierda, selecciona [Transacciones] y toca [Depósitos/Retiros].</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusux4297rpIaOAwRLyPCY6Hg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"3de1b585-8d49-43b1-81c2-d65b3347cb9b","height":2166,"width":3132,"currHeight":2166,"currWidth":3132,"natrualHeight":2166,"natrualWidth":3132,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FAK16bnmt6ofJe7xv2Ryuw6qNsud%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"AK16bnmt6ofJe7xv2Ryuw6qNsud","image_type":"image/png","size":1213466,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusRGZ4yLfjpQWikWwwHDoOmh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260817180656187sY7xEgRKCMgfEE.png" data-single-block="true" data-snapshot="eyJhdXRob3IiOiI3Mzg1MDkxOTAzMzExNTc3MDk0IiwiYWxpZ24iOiJjZW50ZXIiLCJjb21tZW50cyI6W10sInJldmlzaW9ucyI6W10sImxvY2tlZCI6ZmFsc2UsImhpZGRlbiI6ZmFsc2UsInR5cGUiOiJpbWFnZSIsInBhcmVudF9pZCI6IkVBOGJkQW82U29mNHJGeFpxelh1SVlXV3NsZCIsImltYWdlIjp7InRva2VuIjoiQUsxNmJubXQ2b2ZKZTd4djJSeXV3NnFOc3VkIiwibWltZVR5cGUiOiJpbWFnZS9wbmciLCJoZWlnaHQiOjIxNjYsImNyb3AiOlswLDAsMCwwXSwicm90YXRpb24iOjAsImNhcHRpb24iOnsidGV4dCI6eyJpbml0aWFsQXR0cmlidXRlZFRleHRzIjp7ImF0dHJpYnMiOm51bGwsInRleHQiOm51bGx9LCJhcG9vbCI6eyJudW1Ub0F0dHJpYiI6bnVsbCwibmV4dE51bSI6MH19fSwic2l6ZSI6MTIxMzQ2Niwic2NhbGUiOjEsIndpZHRoIjozMTMyLCJuYW1lIjoiaW1hZ2UucG5nIn0sImFyZWFfY29tbWVudHMiOm51bGx9" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJBSzE2Ym5tdDZvZkplN3h2MlJ5dXc2cU5zdWQiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNSR1o0eUxmanBRV2lrV3d3SERvT21oIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9BSzE2Ym5tdDZvZkplN3h2MlJ5dXc2cU5zdWQvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/AK16bnmt6ofJe7xv2Ryuw6qNsud/?mount_node_token=doxusRGZ4yLfjpQWikWwwHDoOmh&mount_point=docx_image" data-width="3132" data-height="2166" data-lark-image-uri="drivetoken://AK16bnmt6ofJe7xv2Ryuw6qNsud" data-lark-image-width="3132" data-lark-image-height="2166" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusrlv8zI5t8S38yKsQlwLbwh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OY75d7XVhozZwTxLZrgun7KWsRf"><span style="font-size: 16px;">En la página de historial spot, selecciona "Historial de financiamiento" y luego toca el botón de exportación en la esquina superior derecha. En la página de Exportar historial de transacciones, haz clic en [+ Exportar nuevo].</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QTtXdDyylox1tjxPGOxuQpp3srh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-V2vUdjQYWoPpxMxzuinucbRdsQc"><span style="font-size: 16px;">En "Tipo de registro", hay opciones para Depósito, Retiro y Otros. Selecciona el rango de datos que deseas exportar.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SOacd8zMLoTbD0xuonnuyQUVsAe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EaBgdCZ9koV44Ax0Ro3u2bzBs5b"><span style="font-size: 16px;">Configura el "Periodo" para exportar el historial y elige si deseas marcar "Cifrar el archivo" y "Enviarme un correo electrónico una vez generado". Pulsa [Generar] para exportar el historial de depósitos y retiros.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXyBJPx7XpdRFpSgcnWXi5g"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"e5220f3e-f589-41c5-8d63-0db1d54446de","height":2167,"width":3129,"currHeight":2167,"currWidth":3129,"natrualHeight":2167,"natrualWidth":3129,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FX1JPb8ESro8A11xULl4u8luYsXc%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"X1JPb8ESro8A11xULl4u8luYsXc","image_type":"image/png","size":692864,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusodjYjLjYpDNRbMGx9i3MSf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260817180655233uO0rwXovk7jTZC.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJYMUpQYjhFU3JvOEExMXhVTGw0dThsdVlzWGMiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNvZGpZakxqWXBETlJiTUd4OWkzTVNmIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9YMUpQYjhFU3JvOEExMXhVTGw0dThsdVlzWGMvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/X1JPb8ESro8A11xULl4u8luYsXc/?mount_node_token=doxusodjYjLjYpDNRbMGx9i3MSf&mount_point=docx_image" data-width="3129" data-height="2167" data-lark-image-uri="drivetoken://X1JPb8ESro8A11xULl4u8luYsXc" data-lark-image-width="3129" data-lark-image-height="2167" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DgOCdrEUJoaa1kxop4buWUNgswd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AfjGdRHEnoShg3xUjhquMLB7sKc"><span style="font-size: 16px;">Ten en cuenta que hay un límite mensual en la cantidad de veces que puedes exportar tu historial de transacciones. Consulta la visualización en la página para conocer el límite específico. Planifica tus operaciones de exportación según tus necesidades y evita realizar operaciones frecuentes. Si necesitas exportar una gran cantidad de registros, intenta exportar los datos en múltiples lotes para prevenir fallos en el archivo.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RJsad765SovWwCx33GUuWDTxshc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-XuXydITqcoszhRxHmkIuEhdusfq"><span style="font-size: 16px;">Lecturas recomendadas:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-SWaddOt13oITRSxtOr7ud1z7syg" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-use-mexc-s-account-data-export-function-410103096834075648" style="font-size: 16px;">Cómo utilizar la función de exportación de datos de la cuenta en MEXC</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Gmndd4DahopO6FxiJduus1G6syf" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/learn/article/17827791518481" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Guía para principiantes: Cómo exportar el historial de posiciones en Futuros para mejorar el rendimiento en el trading</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-XBlhdKJiwoUkzGxk6pGuEgtNsZb" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/learn/article/17827791515541" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Cómo exportar el historial de órdenes de futuros en MEXC: guía paso a paso para descargar órdenes históricas y archivos PDF de flujo de capital</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Ea6Id2SUJoF9wLxrjWzu5voVsNh" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/learn/article/17827791517552" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Cómo exportar el análisis de PNL de futuros en MEXC </a></div></li></ul></div>
Cómo configurar los ajustes de retiro
<div data-page-id="Hd46dzmHIotV20xaAG8utFYHsSe" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><p><video controls="" playsinline="" preload="metadata" src="https://customer-article.mocortech.com/publicVideo/F20260816124205901mMiyrh2VNrtRmE.mp4" style="max-width:100%;height:auto;float:none"></video></p><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusA4CGhk88iV4WMNlmYMlWKh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Los problemas de seguridad en el campo de las criptomonedas siempre han sido una preocupación tanto para las plataformas como para los usuarios. El impacto del incidente de Mt. Gox aún no ha desaparecido, y continúan surgiendo casos de robo de criptomonedas. Para proteger los activos de los usuarios, MEXC ofrece autenticación de dos factores (2FA) y configuraciones de seguridad avanzadas.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YWd2dkha4opHiixJy2fubvT7swe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PlWNdNXDqoBX9Yxxvjju4lbys0g"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Al iniciar un retiro, necesitas ingresar códigos de verificación por correo electrónico, códigos de verificación por móvil y códigos de Google Authenticator. Estas son todas medidas de seguridad dentro del marco de autenticación de dos factores (2FA). Para garantizar la seguridad de tu cuenta, se recomienda habilitar al menos una forma de 2FA. Si deseas aprender cómo configurar Google Authenticator, puedes consultar el contenido titulado "<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/learn/article/17827791509545">Vinculación de Google Authenticator</a>".</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-T9PFdtgY0oe6JYxafmOuPA06sMd"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PmSSd0ksfoLtrqxHgOQu5Sbvsbe"><strong style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Web</strong></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-D1WZdY3a6o0IPYxObffuJETws3g" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-set-withdrawal-settings-253549374230474752#:~:text=de%20DEX%2B.-,1.1%20Retiro%20r%C3%A1pido,-Haz%20clic%20en">Retiro rápido</a></span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-HOg5d5vf1oYcoRxhW1ducAFEsyh" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-set-withdrawal-settings-253549374230474752#:~:text=1.2%20Lista%20blanca%20de%20retiros">Lista blanca de retiros</a></span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-H78OdC6v9oIimoxgrI0utZznsIg" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-set-withdrawal-settings-253549374230474752#:~:text=Funci%C3%B3n%20de%20restricci%C3%B3n%20de%20seguridad%20de%20la%20lista%20blanca%3A">Función de restricción de seguridad de lista blanca</a></span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-I7iBdcDLeo11znxzXA8u9LM2svh" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-set-withdrawal-settings-253549374230474752#:~:text=1.3%20Transferencia%20r%C3%A1pida%20de%20DEX%2B">Transferencia rápida de DEX+</a></span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-QDjZd0Qhboigu8xxuV8uZx21sPe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ItQ2d0wn1oVNJ0xJbxWuvugdssd"><strong style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">App</strong></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-T0efdzEtsoWJzwxuggEuiujJsAd" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-set-withdrawal-settings-253549374230474752#:~:text=esta%20funci%C3%B3n%20habilitada.-,2.2%20Retiro%20r%C3%A1pido,-Toca%20el%20bot%C3%B3n">Retiro rápido</a></span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-R7ZqdVfS8o6i8RxUM3gupN68s5e" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-set-withdrawal-settings-253549374230474752#:~:text=de%20activos.-,2.1%20Lista%20blanca,-Toca%20el%20bot%C3%B3n">Lista blanca de retiros</a></span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-ZQNTdX2A3oBTghxJn8ouRzJJs3d" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-set-withdrawal-settings-253549374230474752#:~:text=Confirmar%20para%20finalizar.-,Restricci%C3%B3n%20de%20seguridad%20de%20la%20lista%20blanca%3A,-Cuando%20la%20lista">Función de restricción de seguridad de lista blanca</a></span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-PVOUdmG6zoqi4zxj73auKLzWsEf" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-set-withdrawal-settings-253549374230474752#:~:text=2.3%20Transferencia%20r%C3%A1pida%20de%20DEX%2B">Transferencia rápida de DEX+</a></span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-GbX4dQgP1oAc2JxS6k1uEDfWsNc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-Seq4dVJJJouQfOxWo20uACxts9e"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>1. Cómo configurar los ajustes de retiro en la web</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZXFbdvMogoMcJOxXPGEuwBgvsNh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ey0ZdMrRMoXA9Rxavzduoh7fsPi"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Inicia sesión en MEXC, pasa el cursor sobre el ícono de usuario en la esquina superior derecha de la página principal y selecciona <strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/user/security">Seguridad</a></strong>. Desplázate hacia abajo hasta Seguridad avanzada, y debajo encontrarás Configuración de seguridad de los fondos.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DMdhdkQRLorzkSxexmpuNioQsvR"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"62cd30dd-3316-4259-8278-5eb03c11f730","height":1430,"width":2936,"currHeight":1430,"currWidth":2936,"natrualHeight":1430,"natrualWidth":2936,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FOgWVb7pyuojez9xgnf2uJkotsKb%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"OgWVb7pyuojez9xgnf2uJkotsKb","image_type":"image/png","size":586599,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-JJoQdGGSwohdrCxi2pwuYZlZs1c"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251208165734553UfYx2qyEfcU7xq.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJPZ1dWYjdweXVvamV6OXhnbmYydUprb3RzS2IiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiSkpvUWRHR1N3b2hkckN4aTJwd3VZWmxaczFjIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9PZ1dWYjdweXVvamV6OXhnbmYydUprb3RzS2IvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/OgWVb7pyuojez9xgnf2uJkotsKb/?mount_node_token=JJoQdGGSwohdrCxi2pwuYZlZs1c&mount_point=docx_image" data-width="2936" data-height="1430" data-lark-image-uri="drivetoken://OgWVb7pyuojez9xgnf2uJkotsKb" data-lark-image-width="2936" data-lark-image-height="1430" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NAuodfKV9oyspCxqn4huR12msob"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-K5Ebd3S2IogzMqxV02CuVas7sVe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">La "Configuración de seguridad de los fondos" se divide en tres funciones: <strong>Retiro rápido</strong>, <strong>Lista blanca de retiros</strong> y <strong>Transferencia rápida</strong><strong> de</strong><strong> DEX+</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ai9zdFiFUoUmoPxPqKwuhJscsad"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"df32e4a8-7f28-42e8-9be0-fcb8cc902bdc","height":1294,"width":2938,"currHeight":1294,"currWidth":2938,"natrualHeight":1294,"natrualWidth":2938,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FBQcjbI7HQoWANsxKGXfuFIK9suh%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"BQcjbI7HQoWANsxKGXfuFIK9suh","image_type":"image/png","size":472107,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-GkMGdSB2GokNn3xtLp8ui0b6s6c"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251208165736788Zxddm6tWAcG4UI.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJCUWNqYkk3SFFvV0FOc3hLR1hmdUZJSzlzdWgiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiR2tNR2RTQjJHb2tObjN4dExwOHVpMGI2czZjIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9CUWNqYkk3SFFvV0FOc3hLR1hmdUZJSzlzdWgvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/BQcjbI7HQoWANsxKGXfuFIK9suh/?mount_node_token=GkMGdSB2GokNn3xtLp8ui0b6s6c&mount_point=docx_image" data-width="2938" data-height="1294" data-lark-image-uri="drivetoken://BQcjbI7HQoWANsxKGXfuFIK9suh" data-lark-image-width="2938" data-lark-image-height="1294" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-A9JPd0VH4o9W6Nx3PVWu6rnJsSc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-ZiqIdBd22oHY92xRmrcuzMNKsSd"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">1.1 Retiro rápido</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-XhoHdLBaVocwKMx4M0DumX6asbc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Xm7VdguQ5oYObPxJB8FuRBJKsdc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Haz clic en el botón de activación a la derecha de "Retiro rápido", selecciona el límite de retiro/transferencia por operación sin verificación (por ejemplo, 500 USDT) y haz clic en <strong>Confirmar</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KSxXd99eQoyfAfx6QH9u9CPqsyf"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"0716defb-51b2-4fcd-985b-2843e5c1edd6","height":1282,"width":2932,"currHeight":1282,"currWidth":2932,"natrualHeight":1282,"natrualWidth":2932,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FGG72bntl7o4zajxmA6YuqTRXsPg%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"GG72bntl7o4zajxmA6YuqTRXsPg","image_type":"image/png","size":393309,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-SBTidgBLgo8QPGxrAkUu4MTTsfD"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251208165734146F729NwK6qfpG29.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJHRzcyYm50bDdvNHphanhtQTZZdXFUUlhzUGciLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiU0JUaWRnQkxnbzhRUEd4ckFrVXU0TVRUc2ZEIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9HRzcyYm50bDdvNHphanhtQTZZdXFUUlhzUGcvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/GG72bntl7o4zajxmA6YuqTRXsPg/?mount_node_token=SBTidgBLgo8QPGxrAkUu4MTTsfD&mount_point=docx_image" data-width="2932" data-height="1282" data-lark-image-uri="drivetoken://GG72bntl7o4zajxmA6YuqTRXsPg" data-lark-image-width="2932" data-lark-image-height="1282" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZQ3QdapqCosGOgxToewua629sqd"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UoDBduyRWoGcodxaGUbulL9qs5b"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Completa la información de verificación de seguridad y haz clic en <strong>Confirmar</strong> para habilitar el retiro rápido.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WpC0d7iqQokFkIx4jcnuHZMesFb"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QRPFdCtpDo8IgwxF3anuO3fWsye"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Ten en cuenta que la verificación se basará en la configuración de autenticación de dos factores (2FA) que hayas configurado personalmente. En el ejemplo que se muestra a continuación, estos son los métodos de verificación disponibles: verificación por correo electrónico, verificación con Google Authenticator y verificación por SMS móvil.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QYmEdH85JoDAx6xOFkGuUZOksxh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"f599eec1-54f6-47a3-b021-235367ef35b3","height":1294,"width":2930,"currHeight":1294,"currWidth":2930,"natrualHeight":1294,"natrualWidth":2930,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FPQ1LbrKiFogOEsxwag4ukdc7sVh%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"PQ1LbrKiFogOEsxwag4ukdc7sVh","image_type":"image/png","size":329946,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-U3GkdwnXToV1Gwxc2ZjuotPUsVc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251208165732302R72fpULobDUp6M.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJQUTFMYnJLaUZvZ09Fc3h3YWc0dWtkYzdzVmgiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiVTNHa2R3blhUb1YxR3d4YzJaanVvdFBVc1ZjIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9QUTFMYnJLaUZvZ09Fc3h3YWc0dWtkYzdzVmgvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/PQ1LbrKiFogOEsxwag4ukdc7sVh/?mount_node_token=U3GkdwnXToV1Gwxc2ZjuotPUsVc&mount_point=docx_image" data-width="2930" data-height="1294" data-lark-image-uri="drivetoken://PQ1LbrKiFogOEsxwag4ukdc7sVh" data-lark-image-width="2930" data-lark-image-height="1294" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-G7GNdy2Ieo3WvDx08h1uLRqEsSh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XR9HdVpOnoULl0xDFX5u30GUsrg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Después de habilitar el "Retiro rápido", cuando el monto de un solo retiro sea inferior a 500 USDT, ya no pasará por la autenticación de dos factores (2FA) y el retiro se completará directamente.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SgEFdlnyAo1Qm2xvYszuqmUjsef"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-AbzddE4C7oUf6Pxxh8XueQCRsPh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">1.2 Lista blanca de retiros</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-QK9IdieyLokzpyx5pruu90zps0Z"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-L0t6dCQs0o77HxxzXz5u5S9psGh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Haz clic en el botón selector a la derecha de <strong>Lista blanca de retiros</strong> y completa la verificación de seguridad para habilitar la función.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VTS7dVowQoFCeyx0OuHuCrOzstd"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JIwndaQwBobwvSxsTMHuzcz9sWh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Es importante tener en cuenta que, antes de habilitar la lista blanca de retiros, puedes retirar a cualquier dirección. Una vez habilitada, solo podrás retirar a las direcciones que estén en tu lista blanca.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Naiod2tuOopNnhx5P5IuTI04ssd"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"1e20ce69-7ed0-46ea-b969-36240584e513","height":1394,"width":2938,"currHeight":1394,"currWidth":2938,"natrualHeight":1394,"natrualWidth":2938,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FMm7ab4EEYoARjGxg0czuVWLQsYd%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"Mm7ab4EEYoARjGxg0czuVWLQsYd","image_type":"image/png","size":528783,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-DwJJdpLX7oqvscxaCScurVAHswe"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202512081657332056hnU3QKIQevxhx.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJNbTdhYjRFRVlvQVJqR3hnMGN6dVZXTFFzWWQiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiRHdKSmRwTFg3b3F2c2N4YUNTY3VyVkFIc3dlIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9NbTdhYjRFRVlvQVJqR3hnMGN6dVZXTFFzWWQvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/Mm7ab4EEYoARjGxg0czuVWLQsYd/?mount_node_token=DwJJdpLX7oqvscxaCScurVAHswe&mount_point=docx_image" data-width="2938" data-height="1394" data-lark-image-uri="drivetoken://Mm7ab4EEYoARjGxg0czuVWLQsYd" data-lark-image-width="2938" data-lark-image-height="1394" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; 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height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HVgjdrtTVo476lxHBhnuwYeesfb"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BnGkd854AoGA9nx8d9OuNj1Ysrc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Haz clic en <strong>Agregar dirección de retiro</strong>, selecciona <strong>Dirección normal</strong>, completa la criptomoneda, la red de transferencia, la dirección de retiro y la etiqueta de la dirección (opcional). Luego, marca la casilla junto a "Establecer como dirección de la lista blanca" y haz clic en <strong>Confirmar</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LJDmdQgEjoaItQxJfmiu3AuPsFb"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"d8669395-7d60-4697-8a3f-66319779f49c","height":1418,"width":2928,"currHeight":1418,"currWidth":2928,"natrualHeight":1418,"natrualWidth":2928,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FJ6J6buS2ZoiQPOxj40NulU0gsZg%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"J6J6buS2ZoiQPOxj40NulU0gsZg","image_type":"image/png","size":391365,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-XDqzd3KM7oKJTFxnXiYu6vrWsId"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251208165735086EgsBApe0DW8vSl.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJKNko2YnVTMlpvaVFQT3hqNDBOdWxVMGdzWmciLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiWERxemQzS003b0tKVEZ4blhpWXU2dnJXc0lkIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9KNko2YnVTMlpvaVFQT3hqNDBOdWxVMGdzWmcvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/J6J6buS2ZoiQPOxj40NulU0gsZg/?mount_node_token=XDqzd3KM7oKJTFxnXiYu6vrWsId&mount_point=docx_image" data-width="2928" data-height="1418" data-lark-image-uri="drivetoken://J6J6buS2ZoiQPOxj40NulU0gsZg" data-lark-image-width="2928" data-lark-image-height="1418" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Pqd4ddMZaoPdPVxzwATu1vyFs1f"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-O0cUdXNqXox1gfxlUKMuL0mcsWh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Completa la información de verificación de seguridad y haz clic en <strong>Confirmar</strong> para finalizar la adición de la dirección de retiro. De igual forma, la verificación se basará en la configuración de autenticación en dos pasos (2FA) que hayas establecido personalmente.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Hu9OdIitpoBOAJxr2GwuxCHWs1d"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"e6e7fde1-6b05-4df1-89d9-6fb4843af32a","height":1398,"width":2932,"currHeight":1398,"currWidth":2932,"natrualHeight":1398,"natrualWidth":2932,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FQEkdbX43Yod5rdxmdrlua4KZs0c%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"QEkdbX43Yod5rdxmdrlua4KZs0c","image_type":"image/png","size":315939,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-S1rldeLzOo2UyOxGolEutdzGspg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251208165735881sbAELycJZoknqM.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJRRWtkYlg0M1lvZDVyZHhtZHJsdWE0S1pzMGMiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiUzFybGRlTHpPbzJVeU94R29sRXV0ZHpHc3BnIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9RRWtkYlg0M1lvZDVyZHhtZHJsdWE0S1pzMGMvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/QEkdbX43Yod5rdxmdrlua4KZs0c/?mount_node_token=S1rldeLzOo2UyOxGolEutdzGspg&mount_point=docx_image" data-width="2932" data-height="1398" data-lark-image-uri="drivetoken://QEkdbX43Yod5rdxmdrlua4KZs0c" data-lark-image-width="2932" data-lark-image-height="1398" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FXatd32W4o0MW0x1lNeumj7rsBe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XvkQdqbGIoOi0BxVIrmuS7u4sUe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Si quieres agregar varias direcciones a tu lista blanca por lote, haz clic en <strong>Agregar en lote</strong>. En la página "Agregar direcciones de retiro en lote", completa la criptomoneda, la red de transferencia, la etiqueta de dirección (opcional), la dirección de retiro, el memo/tag (opcional) y activa la opción "Lista blanca". Una vez que hayas agregado todas las direcciones, haz clic en <strong>Guardar</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XvrDdrVGxoOKUFxhgBOuQ5Zvshd"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"e5491757-ef41-4084-b5c0-9c48f6a7e207","height":1328,"width":2934,"currHeight":1328,"currWidth":2934,"natrualHeight":1328,"natrualWidth":2934,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FCWRnbhl8ZoYBzCxTgwtu4TMvsHc%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"CWRnbhl8ZoYBzCxTgwtu4TMvsHc","image_type":"image/png","size":343144,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-TOINdEiCjoqsGLxzzZku1PmrsQh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251208165734832epqJ1U0OB2VtgP.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJDV1JuYmhsOFpvWUJ6Q3hUZ3d0dTRUTXZzSGMiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiVE9JTmRFaUNqb3FzR0x4enpaa3UxUG1yc1FoIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9DV1JuYmhsOFpvWUJ6Q3hUZ3d0dTRUTXZzSGMvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/CWRnbhl8ZoYBzCxTgwtu4TMvsHc/?mount_node_token=TOINdEiCjoqsGLxzzZku1PmrsQh&mount_point=docx_image" data-width="2934" data-height="1328" data-lark-image-uri="drivetoken://CWRnbhl8ZoYBzCxTgwtu4TMvsHc" data-lark-image-width="2934" data-lark-image-height="1328" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YKZmd7WZtohgFVxaCtEuTqDasdc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CUkJdAPTOoRcD0xBDSZucB54s0g"><strong style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Función de restricción de seguridad de la lista blanca:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-V3u1dEACKor9bhxjk9juteBPsSb"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ark8dALK3oRaBtxK3g4u8fv2sIh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Cuando la lista blanca de retiros está habilitada, aparecerá la opción <strong>Restricción de seguridad de lista blanca</strong>. Ten en cuenta lo siguiente:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-XGUDd7pdDoXB5zxHUdDuiUWAsUb" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Una vez activada, los retiros hacia direcciones recién agregadas a la lista blanca requerirán un periodo de espera de 24 horas.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-ZPFedlNT1owxnVxaQT5uQYqfsDe" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Si desactivas esta función después de haberla habilitado, tu cuenta deberá esperar 24 horas antes de poder realizar retiros nuevamente.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-LbRwdk5E3oEeJKxX8MzugavDsIb" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Para mejorar la seguridad de tus activos, se recomienda encarecidamente mantener esta función activada.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-KijCd0hdjohxwQx1TSQuC0wTssc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"ba972ed7-389a-4a28-9645-77fa7c175d60","height":1268,"width":2930,"currHeight":1268,"currWidth":2930,"natrualHeight":1268,"natrualWidth":2930,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FGkCKbSMbxoLv3cx6jaLu8HhPsuf%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"GkCKbSMbxoLv3cx6jaLu8HhPsuf","image_type":"image/png","size":417729,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-PrmOdrXd3oeOHfxH9AFu1HRJsjb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251208165733197gkaHNvYJdgb1XF.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJHa0NLYlNNYnhvTHYzY3g2amFMdThIaFBzdWYiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiUHJtT2RyWGQzb2VPSGZ4SDlBRnUxSFJKc2piIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9Ha0NLYlNNYnhvTHYzY3g2amFMdThIaFBzdWYvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/GkCKbSMbxoLv3cx6jaLu8HhPsuf/?mount_node_token=PrmOdrXd3oeOHfxH9AFu1HRJsjb&mount_point=docx_image" data-width="2930" data-height="1268" data-lark-image-uri="drivetoken://GkCKbSMbxoLv3cx6jaLu8HhPsuf" data-lark-image-width="2930" data-lark-image-height="1268" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CTb9dtvDcopqt9xi6uiulfJhsKc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-RJtPdVl9AoloQ7xuQBruIoZdsV9"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">1.3 Transferencia rápida de DEX+</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-UTKNddonconD6cxH0I9uJdDusTb"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HLn0dPEH2oRgn9xYHZDuvhlasIj"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Haz clic en el botón de alternar junto a “Transferencia rápida de DEX+”, ingresa el límite para transferencias sin verificación individual (entre 1 y 2,000 USDT, por ejemplo, 200 USDT) y luego haz clic en <strong>Confirmar</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JyTsdMAIyohxicxAMqfugiadsqe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NH1LdiGXRovT2TxFX2uuSiMTsIf"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Completa la información de verificación de seguridad y haz clic nuevamente en <strong>Confirmar</strong> para habilitar la función de transferencia rápida DEX+.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-S6u6diK5LoCm0IxZsrbumSTEs1m"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YFMidVqNoonXjRxr8BjuYjjis2g"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Una vez habilitada, las transferencias pequeñas de tokens en la red principal entre tu cuenta DEX+ y tu cuenta Spot ya no requerirán verificación de seguridad.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Rvp7djojKoTxtCxv9tsu70Q0sKg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"0a52bd4c-e801-44f3-a315-0ce04563f38a","height":1268,"width":2930,"currHeight":1268,"currWidth":2930,"natrualHeight":1268,"natrualWidth":2930,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FLaHzb3yubo1ebqxaQZIueUMHsof%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"LaHzb3yubo1ebqxaQZIueUMHsof","image_type":"image/png","size":384007,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-XLxmd5WgcowiVnxsnXmuLC5TsYd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251208165735821v7UYK833ZEcNn9.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJMYUh6YjN5dWJvMWVicXhhUVpJdWVVTUhzb2YiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiWEx4bWQ1V2djb3dpVm54c25YbXVMQzVUc1lkIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9MYUh6YjN5dWJvMWVicXhhUVpJdWVVTUhzb2YvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/LaHzb3yubo1ebqxaQZIueUMHsof/?mount_node_token=XLxmd5WgcowiVnxsnXmuLC5TsYd&mount_point=docx_image" data-width="2930" data-height="1268" data-lark-image-uri="drivetoken://LaHzb3yubo1ebqxaQZIueUMHsof" data-lark-image-width="2930" data-lark-image-height="1268" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; 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Cómo configurar los ajustes de retiro en la app</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-GtdBd3Kr7o1Y3SxYCTouglFts8f"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HmRvdP96LovttYx4clYuD5WQsAS"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Dentro de la app, toca el ícono de usuario en la esquina superior izquierda y selecciona <strong>Seguridad</strong>. Luego, desplázate hasta la parte inferior de la página y selecciona <strong>Configuración de seguridad de activos</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DHzTdfZnGorbskx5owwu3Apmshd"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"d96d31e4-e45f-4505-ab9d-28dee52de026","height":2166,"width":3129,"currHeight":2166,"currWidth":3129,"natrualHeight":2166,"natrualWidth":3129,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FRTyZb7OsTo9wKYxfErMuDfWDs1b%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"RTyZb7OsTo9wKYxfErMuDfWDs1b","image_type":"image/png","size":915330,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-K1GbdaPK9oT6nnxuI2EuMEaTswe"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251208165735386cICcctvNomU9UN.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJSVHlaYjdPc1RvOXdLWXhmRXJNdURmV0RzMWIiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiSzFHYmRhUEs5b1Q2bm54dUkyRXVNRWFUc3dlIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9SVHlaYjdPc1RvOXdLWXhmRXJNdURmV0RzMWIvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/RTyZb7OsTo9wKYxfErMuDfWDs1b/?mount_node_token=K1GbdaPK9oT6nnxuI2EuMEaTswe&mount_point=docx_image" data-width="3129" data-height="2166" data-lark-image-uri="drivetoken://RTyZb7OsTo9wKYxfErMuDfWDs1b" data-lark-image-width="3129" data-lark-image-height="2166" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WcbHdQLEUocgTyxqpSPuk664sEd"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-Q6UddHJw9o9gxVxcHHcuqRfOsdd"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">2.1 Lista blanca</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-LLy1dErQNoMfD2xaqRquCaRmsZO"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">1）Toca el botón de activación a la derecha de <strong>Lista blanca</strong>, ingresa el código de verificación de la autenticación en dos pasos y la función de lista blanca quedará habilitada. Una vez habilitada, solo podrás retirar a direcciones de la lista blanca, y no será posible hacer retiros a otras direcciones.</span></div><p><br></p><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">2）Si no tienes ninguna dirección en la lista blanca, toca <strong>Dirección de retiro</strong> más abajo para entrar a la página y agregar direcciones a la lista blanca.</span></div><p><br></p><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">3）Toca <strong>Agregar dirección</strong>.</span></div><p><br></p><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">4）En la barra de búsqueda, ingresa la criptomoneda que deseas agregar. En este ejemplo, usaremos MX.</span></div><p><br></p><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">5）Completa la criptomoneda, la dirección, los detalles de la red, etc. Luego, marca la casilla junto a Agregar a la lista blanca y toca <strong>Confirmar</strong> para finalizar.</span></div><p><br></p><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"bd2a6ed4-a8ff-4cf4-b03f-e78baa22e72a","height":2153,"width":4173,"currHeight":2153,"currWidth":4173,"natrualHeight":2153,"natrualWidth":4173,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FXfAjbtBnko9ThKxfyWyue18zsHg%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"XfAjbtBnko9ThKxfyWyue18zsHg","image_type":"image/png","size":1149183,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-ZUkadP3rJoMd4cxe2sNuQnCDswg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251208165737215peyj1dHyQ4dFKs.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJYZkFqYnRCbmtvOVRoS3hmeVd5dWUxOHpzSGciLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiWlVrYWRQM3JKb01kNGN4ZTJzTnVRbkNEc3dnIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9YZkFqYnRCbmtvOVRoS3hmeVd5dWUxOHpzSGcvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/XfAjbtBnko9ThKxfyWyue18zsHg/?mount_node_token=ZUkadP3rJoMd4cxe2sNuQnCDswg&mount_point=docx_image" data-width="4173" data-height="2153" data-lark-image-uri="drivetoken://XfAjbtBnko9ThKxfyWyue18zsHg" data-lark-image-width="4173" data-lark-image-height="2153" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NTbTdxMCDoVcTqxF1pEuBTeTsud"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ApeUd9YUwo1c3YxWK7kuXB8dsrS"><strong style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Restricción de seguridad de la lista blanca:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QhYRdJwojoPLZ3xEtq8ur8ibsrh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-J8TKdDY9GoNYanxktHvuM98isvf"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Cuando la lista blanca de retiro está habilitada, aparecerá la opción <strong>Restricción de seguridad de la lista blanca</strong>. Ten en cuenta estos puntos:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-I2modZaH2ooWebxDlPCuZ5yKsNc" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Una vez habilitada, los retiros a direcciones recién agregadas a la lista blanca requerirán un periodo de espera de 24 horas.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Q3zed4er8oayySxzLxRu3d7usBe" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Si desactivas esta función después de haberla habilitado, tu cuenta deberá esperar 24 horas antes de poder realizar retiros nuevamente.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-WgEYdoQDFoxYStxnwQGumgAEs4e" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Para mejorar la seguridad de tus activos, se recomienda encarecidamente mantener esta función habilitada.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-SUFndsexqoYrQexrPDcuNpy2s3g"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"f470952e-b1ca-4bc0-ae53-ea82c7788041","height":660.326941514861,"width":638,"currHeight":660.326941514861,"currWidth":638,"natrualHeight":2159,"natrualWidth":2086,"pluginName":"imageUpload","scale":0.3058485139022052,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FGFzQb2B1xoeQlOxBZ1fuYrAdsMh%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"GFzQb2B1xoeQlOxBZ1fuYrAdsMh","image_type":"image/png","size":656727,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-QGpfdgc5PocxzBxKi4sub3W2szg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251208165735996l1IQtZEO085bg3.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJHRnpRYjJCMXhvZVFsT3hCWjFmdVlyQWRzTWgiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiUUdwZmRnYzVQb2N4ekJ4S2k0c3ViM1cyc3pnIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9HRnpRYjJCMXhvZVFsT3hCWjFmdVlyQWRzTWgvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/GFzQb2B1xoeQlOxBZ1fuYrAdsMh/?mount_node_token=QGpfdgc5PocxzBxKi4sub3W2szg&mount_point=docx_image" data-width="2086" data-height="2159" data-lark-image-uri="drivetoken://GFzQb2B1xoeQlOxBZ1fuYrAdsMh" data-lark-image-width="2086" data-lark-image-height="2159" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 600px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OZm5dJlEjoablIxEjOCucCMlsZb"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-PLQ6dfDTkoWxXTxZCMIuUtrss4f"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">2.2 Retiro rápido</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-XRbrdwtnoo6n14xqvOAuZboWsNd"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Jeodd9dVro2Mx6xZh24uBpuvsde"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Toca el botón de activación a la derecha de "Retiro rápido", selecciona el límite de retiro único sin verificación, pulsa en <strong>Confirmar</strong>, introduce el código de verificación de la autenticación de dos factores (2FA) y la función de retiro rápido quedará habilitada. En la imagen de abajo se muestra un límite de retiro único sin verificación configurado en 500 USDT.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XImcd05xsoVQHxx3jFouiP7NsJf"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JfdBdatxkotRYvxU91FuiVRKsfh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Una vez habilitada la función de retiro rápido, ya no será necesario realizar la verificación de seguridad para retiros pequeños (por ejemplo, 500 USDT) hacia direcciones incluidas en la lista blanca, lo que permitirá retiros más ágiles.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ApyJdUrIPosteqxdsEpuyNhesfe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"16104e15-7a70-451f-adb1-060b69fdb90f","height":671.9194630872483,"width":648.0000000000001,"currHeight":671.9194630872483,"currWidth":648.0000000000001,"natrualHeight":2163,"natrualWidth":2086,"pluginName":"imageUpload","scale":0.31064237775647174,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FTP1zbUXSvobL9kx6FcyupQRYs6g%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"TP1zbUXSvobL9kx6FcyupQRYs6g","image_type":"image/png","size":752171,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-Y1BfdD4hooX9Icx6xybuVZZ0sof"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251208165734207q6Tl3VlkBehYjD.png" data-single-block="true" data-snapshot="eyJ0eXBlIjoiaW1hZ2UiLCJwYXJlbnRfaWQiOiJIZDQ2ZHptSElvdFYyMHhhQUc4dXRGWUhzU2UiLCJjb21tZW50cyI6W10sInJldmlzaW9ucyI6W10sImxvY2tlZCI6ZmFsc2UsImhpZGRlbiI6ZmFsc2UsImF1dGhvciI6IjczODUwOTE5MDMzMTE1NzcwOTQiLCJhbGlnbiI6ImNlbnRlciIsImltYWdlIjp7InRva2VuIjoiVFAxemJVWFN2b2JMOWt4NkZjeXVwUVJZczZnIiwibWltZVR5cGUiOiJpbWFnZS9wbmciLCJzaXplIjo3NTIxNzEsInNjYWxlIjowLjMxMDY0MjM3Nzc1NjQ3MTc0LCJ3aWR0aCI6MjA4NiwiaGVpZ2h0IjoyMTYzLCJuYW1lIjoiaW1hZ2UucG5nIiwiY3JvcCI6WzAsMCwwLDBdLCJyb3RhdGlvbiI6MCwiY2FwdGlvbiI6eyJ0ZXh0Ijp7ImFwb29sIjp7Im5leHROdW0iOjAsIm51bVRvQXR0cmliIjpudWxsfSwiaW5pdGlhbEF0dHJpYnV0ZWRUZXh0cyI6eyJhdHRyaWJzIjpudWxsLCJ0ZXh0IjpudWxsfX19fSwiYXJlYV9jb21tZW50cyI6bnVsbH0=" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJUUDF6YlVYU3ZvYkw5a3g2RmN5dXBRUllzNmciLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiWTFCZmRENGhvb1g5SWN4Nnh5YnVWWlowc29mIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9UUDF6YlVYU3ZvYkw5a3g2RmN5dXBRUllzNmcvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/TP1zbUXSvobL9kx6FcyupQRYs6g/?mount_node_token=Y1BfdD4hooX9Icx6xybuVZZ0sof&mount_point=docx_image" data-width="2086" data-height="2163" data-lark-image-uri="drivetoken://TP1zbUXSvobL9kx6FcyupQRYs6g" data-lark-image-width="2086" data-lark-image-height="2163" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 600px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WsZddfu4OoL7CdxIr2luvfKssFc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-Nzk2dxdxMo2F68x2wo7uD5josNc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">2.3 Transferencia rápida de DEX+</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-PSMAd4FcpohT3Gxmc1kui1jnsDf"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MrtLdimMcoUUv3xvenmuOSzjsPh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Toca el botón de activación junto a "Transferencia rápida de DEX+", ingresa el límite de transferencia por operación (entre 1 y 2,000 USDT, por ejemplo, 200 USDT) y pulsa <strong>Confirmar</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YhGsd8HTcoQIASxNPzxuoFMHsW1"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Tab6dD0TZoJyX9xY6fguqQyrsYg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Introduce la información de verificación de seguridad y vuelve a pulsar <strong>Confirmar</strong> para habilitar la función de transferencia rápida de DEX+.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Eyz0dvEImoXxDmxe1LBukH0Zszc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-D1OZd9TqqoM8pIxt9mCuegdhs1G"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Una vez habilitada, las transferencias pequeñas de tokens en mainnet entre tu cuenta DEX+ y tu cuenta Spot ya no requerirán verificación de seguridad.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XE9GdE0sxo39ZYx2PAPuIH9csEe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"ad6b17ae-6b98-4aaf-95e6-18ade605d13d","height":488.5177372962608,"width":472,"currHeight":488.5177372962608,"currWidth":472,"natrualHeight":2159,"natrualWidth":2086,"pluginName":"imageUpload","scale":0.22627037392138064,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FSekzbpeFSoR4s0xgURFutz0SsJe%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"SekzbpeFSoR4s0xgURFutz0SsJe","image_type":"image/png","size":601527,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-JI7ydIJGioWG9axNsNqulwFHsof"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251208165733636QsO5RCbV3oSGF2.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJTZWt6YnBlRlNvUjRzMHhnVVJGdXR6MFNzSmUiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiSkk3eWRJSkdpb1dHOWF4TnNOcXVsd0ZIc29mIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9TZWt6YnBlRlNvUjRzMHhnVVJGdXR6MFNzSmUvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/SekzbpeFSoR4s0xgURFutz0SsJe/?mount_node_token=JI7ydIJGioWG9axNsNqulwFHsof&mount_point=docx_image" data-width="2086" data-height="2159" data-lark-image-uri="drivetoken://SekzbpeFSoR4s0xgURFutz0SsJe" data-lark-image-width="2086" data-lark-image-height="2159" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 600px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TLszdGxCkoHbrZxIKp0uz9sMskb"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IbPEd4kcGo7nOexTFGbuSY5os7f"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-CLcodzPwAokBsBx6ZszuzhYQsyg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>3. Beneficios de la configuración de retiros</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-CYhVdTxPZoSYZ0x7DWEuJPwIskf"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusANjcrETi8R4UaGi5y0IU9g"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Si realizas retiros con frecuencia, los ajustes de retiro pueden mejorar tu eficiencia y proteger eficazmente tus activos.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Je8tdOf64oDXEpxHr7TueAuqs1g"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus9ZnnKv5FIGunbQVnCxFPJf"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">La función de Retiro Rápido te permite iniciar retiros dentro de un cierto rango de fondos sin requerir 2FA, lo que te permite retirar fondos de manera rápida. Cuando se combina con el uso de la Lista Blanca de Retiros, puedes retirar rápidamente a direcciones de uso frecuente sin la necesidad de copiar estas direcciones cada vez. Solo necesitas etiquetar estas direcciones al configurar la lista blanca.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Mwnddjpsdoj1zRxK0MruCrjIsDh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXeHxssYdyOdt4TlcaMWFNe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">En escenarios de uso práctico, si tienes el hábito de realizar inversiones a largo plazo, puedes comprar los tokens en los que inviertes en la plataforma de MEXC y luego usar la función de Lista Blanca para retirar rápidamente a varias direcciones de billeteras. Si haces transferencias pequeñas con frecuencia a ciertas direcciones, como el pago de salarios a colaboradores, usar la función de Retiro Rápido también puede mejorar tu eficiencia.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-R1ZAdeajOoZQ6jx0gM1uWIREsGg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-D0qKdfskFo1pWjxcbQCuUwmEsCb"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Lectura recomendada:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-PuLbdtzNGor2rwxc0M1u4CLBsqb" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/support/article/how-to-withdraw-on-mexc-app-360030808111" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Cómo retirar en MEXC (app) </a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-DBgod82gZorbUCxIlVBunN81srS" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/support/article/how-to-withdraw-on-mexc-web-5220961984153" data-lark-is-custom="true" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Cómo retirar en MEXC (sitio web) </a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-FyfedglGaodJ5PxM1zIuYDxFsbb" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/support/article/common-withdrawal-issues-and-how-to-resolve-them-360020366031" data-lark-is-custom="true" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Problemas comunes de retiro y cómo resolverlos </a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-FfNxdeMoGowNEixIbVDufnvHsHh" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/support/article/withdrawal-not-received-360020368251" data-lark-is-custom="true" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Retiro no recibido </a></div></li></ul></div>
Retiro no recibido: estados y soluciones
<div data-page-id="MdnwdvYfzo5FE2x9TjpuSZTxsRe" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-HSEGdT3hJorVfjxjLFpukvBus5g"><strong>1. Explicación sobre retiros no recibidos:</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-PzXZdq41cohmPFx6neBueTugsFd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XDOmd4F2moGs6nxjJTFu10Weszb"><span style="font-size: 16px;">En el caso de retiros de activos en blockchain, el proceso generalmente consta de tres etapas: iniciación por parte del remitente, confirmación en la red blockchain y recepción en la dirección de destino.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PilYdvMU8o19KDxFas0ubKjHs3g"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WxT1d0rYooerqBxmVYkugiFNs1b"><strong style="font-size: 16px;">Paso 1: El remitente inicia la solicitud de retiro para transferir los activos desde su cuenta.</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KragdkVKPomos5x3vNUu4JEIsxE"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VuJydKU9woPnYlxoSbvu4HE6snh"><span style="font-size: 16px;">En MEXC, según el token específico y las condiciones de la red, normalmente se genera un ID de transacción único (TxID) entre 1 y 60 minutos después de enviar la solicitud. Esto indica que MEXC ha procesado la transferencia y ha transmitido la transacción a la red blockchain para su confirmación.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Pmk0dkyAho4hEZxyOlSuufsvsnc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Rap8dlmpGo6J9Hx73zUux2N1s5g"><strong style="font-size: 16px;">Paso 2: Confirmación en la red blockchain.</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Tbu5dMHiGoiQuRxoPNvul2Rrspy"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ESzbdMzqeoujqtxmI6tuchTLsqo"><span style="font-size: 16px;">Durante esta fase, los mineros o validadores verifican la transacción y la incluyen en el historial de la blockchain. El tiempo de confirmación puede variar según la congestión de la red, las tarifas de transacción y las características de la blockchain utilizada. Puedes hacer clic en el ícono de cadena al final del <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/learn/article/how-to-find-txids-on-mexc/1">TxID</a> para ver el estado de confirmación en el explorador de bloques correspondiente.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CuBVdvCv4o65IUx1deBuI2J6sXg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TeQodtpP1oUKjQx5FLcuSR3asxb"><strong style="font-size: 16px;">Paso 3: El destinatario reconoce y confirma la transferencia.</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SgOcdDdptob73CxJtOru3rmqsfg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BcNndMry8oRu0Sx3ZZ4uXnQhsfc"><span style="font-size: 16px;">Una vez que la red blockchain confirma la transacción, los activos se abonan en la cuenta de destino. Puedes verificar el número de confirmaciones y los detalles de la transacción en un explorador de blockchain u otras herramientas pertinentes.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZGqcdAKCYoL6UUx3JkbuoXpHs7e"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-JSH4dwMNdo9dAgxDYWzusWO4sHg"><span style="font-size: 16px;">*BTN-Realizar un retiro&BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/assets/withdraw">https://www.mexc.com/es/assets/withdraw</a>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NgotdSWlKoT32DxMRJPut0vWs0f"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-JE0jdb2zUoa5vWxZVv1uLed2s9d"><strong>2. Estados del retiro y soluciones correspondientes:</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-JSIOdOzh3oGQa1xIaoIuIuCJske"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div><table class="ace-table" data-ace-table-col-widths="149;206;465" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px;"><colgroup><col width="149"><col width="206"><col width="465"></colgroup><tbody><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-KAdvdAWxfoEXNGxa5hbuuUgNs5f"><strong style="font-size: 16px;">Estado del retiro</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-Mob1dh3pKo4nX9x57B7u69WJs4e"><strong style="font-size: 16px;">Explicación</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-ZJTpdf9T0oCcFOxh3KFurdmGsfb"><strong style="font-size: 16px;">Solución</strong></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-VXwadSDiooffXgxGc5FuhuNnsdx"><span style="font-size: 16px;">Verificación de información de la Regla de Viaje</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-DHendYpF6o9bjCxnY7BuIaXLsWe"><span style="font-size: 16px;">Esperando la verificación de la Regla de Viaje</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-M97ad3ibwoEzWAx6TnQuovtIs8g"><span style="font-size: 16px;">La verificación suele tardar entre 1 y 3 minutos. Espera pacientemente.</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-NsW6dFHOBo1DfBxqcQguDRGJsbe"><span style="font-size: 16px;">Pendiente de verificación</span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-TBnOdZPjSoECJYx5ujhuvTsLsrf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-S2HHdGadaoHw2txJIwguRTFOswd"><span style="font-size: 16px;">Solicitud de retiro enviada</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WqgAdSj8RoLGCzxVhapuoF4isbJ"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-Q8nHdVhqRoh5NuxglT6ug7SksQP"><span style="font-size: 16px;">Este retiro requiere una confirmación secundaria. MEXC ha enviado un enlace de confirmación a tu correo electrónico registrado o a tu bandeja de entrada de SMS. Abre el enlace y verifica los últimos cuatro dígitos de tu dirección de retiro.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YHqDd8ZLToBxkQxlKrkuvGsSste"><span style="font-size: 16px;">Ten en cuenta lo siguiente:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-AUIsdx0oToCKLgxjE8qucqh8sHh" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Si tu dirección de retiro incluye un memo o una etiqueta, debes verificar los últimos cuatro dígitos de la dirección pública, no los últimos cuatro dígitos del memo o de la etiqueta.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-CY2fdbI6eoYhcXxi2Rhu7ycGsUb" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">La verificación de la dirección distingue entre mayúsculas y minúsculas.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-N7f8dC5EoorIMWxOllGu6Rk0snc" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">El enlace es válido por 15 minutos. Si el enlace expira antes de completar la verificación, cancela el retiro y envía una nueva solicitud de retiro.</span></div></li></ul></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-P5cjdPqMeoQojmxelSCuXM4bs6b"><span style="font-size: 16px;">En revisión</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-Bm0ydqK1WoBo4NxKCKQuDUMYseg"><span style="font-size: 16px;">El retiro está bajo revisión manual</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-YK84dd2NuoA3QoxfYcouHV6csDc"><span style="font-size: 16px;">La solicitud está en revisión. El tiempo estimado de procesamiento es de 5 a 60 minutos.</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-KN6odr0WmoGnM3x2vyjuNvtAsyd"><span style="font-size: 16px;">Pendiente de procesamiento</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-K4bldJX9toXrXBx9dXCuLbWFsMf"><span style="font-size: 16px;">La solicitud espera ser procesada por el sistema</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="white-space:pre;" class="ace-line ace-line old-record-id-UgpWdEwAroSkQjxgWlZuvgtMsQf"><span style="font-size: 16px;">Si tu retiro permanece en estado "Pendiente de procesamiento" durante un tiempo prolongado, verifica si el canal de retiro correspondiente está activo o funcionando correctamente.
Canal de retiro cerrado: El canal de retiro está actualmente cerrado. Espera a que se reabra antes de intentarlo nuevamente.
Canal de retiro abierto: El retiro no se envió correctamente. Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener más ayuda.</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-Ifhhdaq3zo7XyAxE1h0uBBa4sqe"><span style="font-size: 16px;">Procesando</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-NiYBdjL5MoTSsXxLi0xukg85sVh"><span style="font-size: 16px;">El sistema está procesando el retiro</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-GQP8dWl3goSaPhx7Ll3uQL22sse"><span style="font-size: 16px;">El retiro está siendo procesado actualmente. Espera con paciencia. Si necesitas cancelar el retiro en esta etapa, comunícate con el equipo de atención al cliente para enviar una solicitud de cancelación. Para más información, consulta: <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es-ES/support/articles/17827791528659">Cómo cancelar un retiro</a>.</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-CVLKdSiveo1C4yxJi67uTN3tsBe"><span style="font-size: 16px;">Pendiente de confirmación blockchain</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-F3xIdD5Q2opMGExdzyEufiS9sFb"><span style="font-size: 16px;">Esperando confirmación en la red blockchain</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-AvapdccKPoqkVQxuUB3u7dZPsye"><span style="font-size: 16px;">El retiro fue enviado. Espera la confirmación por parte de la red.</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-M9KNdJOKGorOsPxJWSmu6lF7sie"><span style="font-size: 16px;">Pendiente de inclusión en bloque</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-UOfvd4cqaopTE5xu0A7uzfP5sSh"><span style="font-size: 16px;">La transacción aún no ha sido incluida en un bloque</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-TjMHdxDQvohRAHxoE6muSJVIs3e"><span style="font-size: 16px;">El retiro fue enviado. Espera a que la transacción sea incluida en un bloque.</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-H8pvdvpa1o5w5Hxgb4QupTM0sYc"><span style="font-size: 16px;">Cancelado</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-ZorFdEYbpozromxBkFKuIphlsOe"><span style="font-size: 16px;">La solicitud de retiro fue cancelada</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-XGh7d3pg1oSQn9x7ElTupPahsLg"><span style="font-size: 16px;">El retiro fue cancelado. Puedes enviar una nueva solicitud. Si no fuiste tú quien canceló o tus fondos están congelados, contacta con Atención al Cliente de inmediato.</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-WBn3dZpYfoZThJxAEluuzM5tsIg"><span style="font-size: 16px;">Retiro exitoso</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-FGeMd39DRoZkZ5xZNIGutREysne"><span style="font-size: 16px;">El retiro se completó con éxito</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-DxoidY0aOotarNxyzvxuq8Yhswd"><span style="font-size: 16px;">Los activos fueron enviados desde MEXC a la dirección especificada. Si no han llegado, contacta con la plataforma receptora para verificar el depósito.</span></div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YUeNdXrMeoIs3pxt6Glu3wZ5s0d"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BsuYdfWWWo9qx7xEE3iuRnx4s9f"><strong style="font-size: 16px;">Recordatorios:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YfxHdwmdZoFjCPxHO4kufBdvsSc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-DLkndh1rooibLExre8kuQ9fQslf"><span style="font-size: 16px;">1) Si el estado es <strong>Procesando</strong>, el retraso podría deberse a la naturaleza de la red blockchain o congestión. Espera pacientemente mientras se confirma el retiro.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ja9hdx2IzoPCJsxyN1JuScVBsje"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Xr9kdKxv5oM4Ryx3ftJu9eUNsue"><span style="font-size: 16px;">2) Si el estado es <strong>Retiro exitoso</strong> pero los fondos no han llegado, copia el TxID del retiro y contacta a la plataforma receptora para obtener ayuda.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-L525dyRiioWgwwxAtpVuUOE2soh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FvI8dbNqUoeNnoxuxMLuHHl2sxe"><span style="font-size: 16px;">3) Si el estado muestra <strong>Retiro exitoso</strong>, pero los fondos fueron devueltos a MEXC, dirígete a la <strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/deposit-recovery">Solicitud de devolución de depósito no acreditado</a></strong>y selecciona <strong>El retiro desde MEXC a otra plataforma fue devuelto</strong>. Completa tus datos y envía la solicitud de recuperación de fondos. Una vez enviada, tu solicitud será revisada y completada en un plazo de 1 a 2 días hábiles.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-F5Bfd9jKlopfSkxnrf7uQJlbsch"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Zd4idZwWuokncuxwZUtutWf2sUg"><span style="font-size: 16px;">4) Si no se genera un <strong>TxID</strong> dentro de <strong>1 hora</strong> tras enviar la solicitud de retiro, ve a <strong>Billetera → Historial de fondos → </strong><strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/assets/record">Retiros</a></strong>, localiza la solicitud correspondiente y comunícate con el servicio de atención al cliente de MEXC. Asegúrate de incluir una captura de pantalla del registro del retiro para una atención más rápida.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-D8e9d65Pfomr2cxQ5uPuzCl3sNh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-EjZQdobxRoGxYJxa20duJ1sLsig"><strong style="font-size: 16px;">Lecturas recomendadas:</strong></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-PdWedzILxo5GyWxfD9PuCYpHs0b" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-withdraw-on-mexc-app-360030808111" style="font-size: 16px;">Cómo retirar en MEXC (app)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-WMPZddnn7oGbPvxmexduvy66sTg" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-withdraw-on-mexc-web-5220961984153" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Cómo retirar en MEXC (web)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-R4jVdbgZtoFhglxkPb1u1EsIsue" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/common-withdrawal-issues-and-how-to-resolve-them-360020366031" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Preguntas frecuentes sobre retiros</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-LNMBdqeUlospmgxYM7JugV8tsgh" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-set-withdrawal-settings-253549374230474752" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Cómo configurar los ajustes de retiro</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-U5gqdQch7ooKE7xVByBuR8y4sHe" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/withdrawal-fees-17827791528721" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Tarifas de retiro</a></div></li></ul></div>
Cómo depositar criptomonedas en MEXC (web)
<div data-page-id="HshedyovtoN7A0xbn35uYw4TsYe" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusfFJbaDiuHcRT1sOpSjFBlc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Esta guía explica cómo depositar criptomonedas en tu cuenta de MEXC usando el sitio web de MEXC. Para ilustrarlo, usamos <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/price/USDC">USDC</a> y MetaMask como ejemplo, pero los pasos son similares para otros tokens y billeteras.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusfQlAodj62uTmSwcqJ6fyRd"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusGETuGQcApEz9eSzHzUy5zc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>Puntos clave a conocer antes de realizar un depósito</strong></span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-XNtKdcYLpovE5txFPyRuiYdBsvf" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><strong>Coincidencia</strong><strong> de la red: </strong>La red de depósito en MEXC debe coincidir con la red de retiro en tu billetera o plataforma de intercambio. Si las redes son diferentes, tus activos pueden perderse permanentemente.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Z8dZdB17MoSoEvxbodSuSow3sFh" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><strong>Requisito de </strong><strong>me</strong><strong>mo: </strong>Algunas redes (como <a href="https://www.mexc.com/price/XRP" data-lark-is-custom="true">XRP</a>) requieren tanto una dirección como un memo/tag. Si el memo/tag falta o es incorrecto, el depósito no podrá ser acreditado.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Ar8Wd1WDGordotxAPQtu7Vj3sie" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><strong>Diferencias en las tarifas: </strong>Las redes varían en tarifas y tiempos de confirmación. Elige la que mejor se adapte a tus necesidades.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-LZwqduCQTon85xx5V9Cu7UmRsSe" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><strong>Comprobación de dirección: </strong>Siempre verifica la dirección, la red y el token antes de enviar los fondos.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-LZwqduCQTon85xx5V9Cu7UmRsSe" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><strong>Importante: </strong><span style="font-size: 16px;">Los depósitos realizados mediante transferencias de contratos pueden no acreditarse. Evita usar transferencias de contratos al realizar depósitos.</span></span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus490piyfKBJdFP9vAP6XFJg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><p><video controls="" playsinline="" preload="metadata" src="https://customer-article.mocortech.com/publicVideo/F20260806113602705fU0v7NgFRkVlu3.mp4" style="max-width:100%;height:auto;float:none"></video></p></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusEApnisrRUk1ZryRDoBP5bh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>Paso 1: Iniciar sesión y depositar</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusjfeU1ulViZwgVvDc6svVbc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Er4odcRDCoQrhLxK42Fu6VRysLe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Abre el <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/">sitio web</a> oficial de MEXC e inicia sesión en tu cuenta. En la página principal, ve a <strong>Billetera</strong> y haz clic en <strong>Dep</strong><strong>ositar</strong>; luego, selecciona <strong>Depósito </strong><strong>en cadena</strong> para abrir la página de <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/assets/deposit/USDT">depósito</a>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus6jiI3SWC3gFu0sKeYL7u4g"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"6e85670c-ad8e-43cc-8408-daca83f3d2ae","height":1444,"width":2930,"currHeight":1444,"currWidth":2930,"natrualHeight":1444,"natrualWidth":2930,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FY5vwbd5ukoMphpxDXtDuXTbysGc%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"Y5vwbd5ukoMphpxDXtDuXTbysGc","image_type":"image/png","size":514011,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusC1cIFUa2HJHYphEDavB4nK"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251215120645860ZaVaaZtn1mbxB9.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJZNXZ3YmQ1dWtvTXBocHhEWHREdVhUYnlzR2MiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNDMWNJRlVhMkhKSFlwaEVEYXZCNG5LIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9ZNXZ3YmQ1dWtvTXBocHhEWHREdVhUYnlzR2MvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/Y5vwbd5ukoMphpxDXtDuXTbysGc/?mount_node_token=doxusC1cIFUa2HJHYphEDavB4nK&mount_point=docx_image" data-width="2930" data-height="1444" data-lark-image-uri="drivetoken://Y5vwbd5ukoMphpxDXtDuXTbysGc" data-lark-image-width="2930" data-lark-image-height="1444" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusGxBtJYB8s0l5q1gymP55xg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusYB36mSfmtmf1R1da3ZIMae"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">*BTN-<strong>Depositar cripto</strong><strong>s</strong>&BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/assets/deposit/USDT">https://www.mexc.com/es/assets/deposit/USDT</a>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusDGKdJ7zwnY8XpwDHpL7rVe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusIbpUFKVgRKP3BHjWlQiBtb"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>Paso 2: Elegir el token a depositar</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusLlKsZyzgG2BRjiq66KzSpb"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusBHLkeWNX4T0HSYGYLW9Awe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">En la página de depósito, ingresa el nombre de la criptomoneda que deseas depositar. En esta guía, usamos USDC como ejemplo.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusRxIJme9o47LLICp7TS6NHc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxuswv049aXqStOViv70tsA1Ce"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>Paso 3: Seleccionar la red de depósito</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusouyMQqlCdcQqV8KS3K5NSg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EFYHdIh9Lorw4mxaBiLup67zsKh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">En la página de <strong>Depósito</strong>, elige la red de blockchain que coincida con la red de retiro usada en tu plataforma de envío. La red de depósito debe ser exactamente la misma que la red de retiro. Seleccionar la red incorrecta puede resultar en la pérdida permanente de fondos.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZD1jdQjVyoqpSWxDosjumgiCsfh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XSevdU9IeoZW20xg4LyuBKLxssc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Las redes tienen diferentes tarifas y tiempos de confirmación. Elige la opción que mejor se adapte a tus necesidades. En este ejemplo, seleccionamos la red Base y hacemos clic en <strong>BASE</strong> para continuar.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxust9IRqhjU1yYSqCyx0sczk0"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusioWHHEJfacxM2wJ41umtmg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>Paso 4: Obtener tu dirección de depósito</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusm2ToQtR23FWDToMousaUie"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FNfTdSgKtoVCZ1xYzMwugr4Ssqc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">El sistema mostrará tu dirección única de depósito. Haz clic en <strong>Copiar</strong> para guardar la dirección y poder pegarla más tarde en la plataforma de retiro.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusYDfUEVFKiegWkEi4i3Asj0"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"a6081e42-51c5-4e55-9ed9-deebc2be917c","height":1396,"width":2938,"currHeight":1396,"currWidth":2938,"natrualHeight":1396,"natrualWidth":2938,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FMfAtbkSrBo0YUcxEGSvuF16Lsdc%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"MfAtbkSrBo0YUcxEGSvuF16Lsdc","image_type":"image/png","size":555250,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusCTQ12fRIPNNY4ableNkYLg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251215120645291ZOAPx5ifUmmvsF.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJNZkF0YmtTckJvMFlVY3hFR1N2dUYxNkxzZGMiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNDVFExMmZSSVBOTlk0YWJsZU5rWUxnIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9NZkF0YmtTckJvMFlVY3hFR1N2dUYxNkxzZGMvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/MfAtbkSrBo0YUcxEGSvuF16Lsdc/?mount_node_token=doxusCTQ12fRIPNNY4ableNkYLg&mount_point=docx_image" data-width="2938" data-height="1396" data-lark-image-uri="drivetoken://MfAtbkSrBo0YUcxEGSvuF16Lsdc" data-lark-image-width="2938" data-lark-image-height="1396" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusxt9WenZLi8unJ6U9UcH76e"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusBa50lJIyL6xigerxDUjFhe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><strong>Nota: </strong>Para algunas cadenas de bloques (como XRP), debes ingresar tanto la dirección como el memo (tag) al hacer un depósito. Si el memo falta o es incorrecto, los fondos no podrán ser acreditados. Siempre revisa las instrucciones mostradas en la página de depósito antes de enviar tu transacción.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus6s2PzwNTDKjjIV8Abu072k"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"5dcab1ba-5714-4d15-9019-aaf2d627c4c0","height":1442,"width":2932,"currHeight":1442,"currWidth":2932,"natrualHeight":1442,"natrualWidth":2932,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FAF9Iblw8co6jFrxXwLMutsqss9e%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"AF9Iblw8co6jFrxXwLMutsqss9e","image_type":"image/png","size":551964,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxus2SxBmJ3zzpAjjBy4zooM8d"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260128144024724sd8ZXC1CUA0Rlv.png" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; width: 750px;" data-host-from-cloud="true"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus2NvJrPYeKazAL1Nc9UJ4re"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXeqUakCaP47xF3rgiSnLUh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">*BTN-<strong>Depositar XRP</strong>&BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/assets/deposit/XRP">https://www.mexc.com/assets/deposit/XRP</a>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus2vQClmrryPhVDQMpQNe5bb"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusOUL2Dm8ljsPxwBvFaMD3Rd"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>Paso 5: Iniciar la transferencia</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-HX2CddNhhovmZNxl7wmu8KoUs2b"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-S7L1dchwQoerynxwwU9uge5HsOb"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Usando MetaMask como ejemplo, así puedes transferir USDC a MEXC:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NwuJd5F0Fo0I51xYbqAuzJgUshe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XHW7dslnPo9IrnxyW1Suu6E2snc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">1) Abre tu billetera MetaMask y haz clic en <strong>Enviar</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FFi8dUtdnoopHgxukYXurhEusyf"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">2) En el campo de búsqueda, ingresa <strong>USDC</strong> y asegúrate de que la red actual esté configurada en <strong>Base</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JPn5dSvn2oMvKLxtRf5uOD83sZe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">3) Ingresa el monto que deseas transferir, luego haz clic en <strong>Continuar</strong> para proceder.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusqMIGdoqTeOjuHOmnTchUo8"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"788d81e2-ec93-4248-802b-1695d8546aa0","height":2159,"width":3127,"currHeight":2159,"currWidth":3127,"natrualHeight":2159,"natrualWidth":3127,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FZE4bbGUqNomrglxWg6lu4x6esRg%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"ZE4bbGUqNomrglxWg6lu4x6esRg","image_type":"image/png","size":725389,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusuaYmmgWVcQGPKSNJ0Uegfh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251215120646257LfhGC3jKJlMbqd.png" data-single-block="true" data-snapshot="eyJ0eXBlIjoiaW1hZ2UiLCJwYXJlbnRfaWQiOiJIc2hlZHlvdnRvTjdBMHhibjM1dVl3NFRzWWUiLCJjb21tZW50cyI6W10sInJldmlzaW9ucyI6W10sImxvY2tlZCI6ZmFsc2UsImhpZGRlbiI6ZmFsc2UsImF1dGhvciI6Ijc0MTg0ODYxNTQ2MDI3NDE3NjYiLCJhbGlnbiI6ImNlbnRlciIsImltYWdlIjp7InRva2VuIjoiWkU0YmJHVXFOb21yZ2x4V2c2bHU0eDZlc1JnIiwibWltZVR5cGUiOiJpbWFnZS9wbmciLCJzaXplIjo3MjUzODksInNjYWxlIjoxLCJ3aWR0aCI6MzEyNywiaGVpZ2h0IjoyMTU5LCJuYW1lIjoiaW1hZ2UucG5nIiwiY3JvcCI6WzAsMCwwLDBdLCJyb3RhdGlvbiI6MCwiY2FwdGlvbiI6eyJ0ZXh0Ijp7ImFwb29sIjp7Im5leHROdW0iOjAsIm51bVRvQXR0cmliIjpudWxsfSwiaW5pdGlhbEF0dHJpYnV0ZWRUZXh0cyI6eyJhdHRyaWJzIjpudWxsLCJ0ZXh0IjpudWxsfX19fSwiYXJlYV9jb21tZW50cyI6e319" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJaRTRiYkdVcU5vbXJnbHhXZzZsdTR4NmVzUmciLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXN1YVltbWdXVmNRR1BLU05KMFVlZ2ZoIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9aRTRiYkdVcU5vbXJnbHhXZzZsdTR4NmVzUmcvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/ZE4bbGUqNomrglxWg6lu4x6esRg/?mount_node_token=doxusuaYmmgWVcQGPKSNJ0Uegfh&mount_point=docx_image" data-width="3127" data-height="2159" data-lark-image-uri="drivetoken://ZE4bbGUqNomrglxWg6lu4x6esRg" data-lark-image-width="3127" data-lark-image-height="2159" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuseUE4WpymRVcOy7vZqpirae"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusBbd0N1J6CeNBi473xdl9tU"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>Paso 6: Ingresar la dirección de depósito y confirmar la transferencia</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ibngdw2UKoJgDdx1IO4u17DTs0e"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SpBodG6CwoC0RuxXwnOuF4Xksdh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">1) En el campo <strong>Destinatario (</strong><strong>i</strong><strong>ngresa la dirección </strong><strong>receptora</strong><strong>) </strong>en MetaMask, pega la dirección de depósito de MEXC que copiaste anteriormente.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AVX2daotioBbkOxHERtuW3dFsKb"><div><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">2) Verifica cuidadosamente que la dirección de depósito sea correcta, que la red coincida y que la tarifa de la red actual sea aceptable. Cuando todo esté correcto, haz clic en <strong>Confirmar</strong> para enviar la transacción.</span></div><div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OvrhdBQleoaFxcxGHEIudkjGsUc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div></div></div></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-N1LsdzlvvoEFTExgVA0uf77zs1g"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Después de que la transferencia sea enviada, tus fondos serán acreditados en tu cuenta de MEXC una vez que la transacción sea confirmada en la blockchain. El tiempo requerido depende de las condiciones de la red y puede variar desde unos minutos hasta más tiempo durante períodos de congestión.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusGHIMaVyzHza8x9at4FTDRh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"4f392a7f-8c6a-4e8e-94be-ad38c7428386","height":2160,"width":3124,"currHeight":2160,"currWidth":3124,"natrualHeight":2160,"natrualWidth":3124,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FBulSbWRAKogJBjxN2BAuPfR7sbf%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"BulSbWRAKogJBjxN2BAuPfR7sbf","image_type":"image/png","size":658210,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxus51iZbCqVakObLsCh6Fkcng"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251215120645320sjbidnx36A6D4B.png" data-single-block="true" data-snapshot="eyJ0eXBlIjoiaW1hZ2UiLCJwYXJlbnRfaWQiOiJIc2hlZHlvdnRvTjdBMHhibjM1dVl3NFRzWWUiLCJjb21tZW50cyI6W10sInJldmlzaW9ucyI6W10sImxvY2tlZCI6ZmFsc2UsImhpZGRlbiI6ZmFsc2UsImF1dGhvciI6Ijc0MTg0ODYxNTQ2MDI3NDE3NjYiLCJhbGlnbiI6ImNlbnRlciIsImltYWdlIjp7InRva2VuIjoiQnVsU2JXUkFLb2dKQmp4TjJCQXVQZlI3c2JmIiwibWltZVR5cGUiOiJpbWFnZS9wbmciLCJzaXplIjo2NTgyMTAsInNjYWxlIjoxLCJ3aWR0aCI6MzEyNCwiaGVpZ2h0IjoyMTYwLCJuYW1lIjoiaW1hZ2UucG5nIiwiY3JvcCI6WzAsMCwwLDBdLCJyb3RhdGlvbiI6MCwiY2FwdGlvbiI6eyJ0ZXh0Ijp7ImFwb29sIjp7Im5leHROdW0iOjAsIm51bVRvQXR0cmliIjpudWxsfSwiaW5pdGlhbEF0dHJpYnV0ZWRUZXh0cyI6eyJhdHRyaWJzIjpudWxsLCJ0ZXh0IjpudWxsfX19fSwiYXJlYV9jb21tZW50cyI6e319" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJCdWxTYldSQUtvZ0pCanhOMkJBdVBmUjdzYmYiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXM1MWlaYkNxVmFrT2JMc0NoNkZrY25nIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9CdWxTYldSQUtvZ0pCanhOMkJBdVBmUjdzYmYvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/BulSbWRAKogJBjxN2BAuPfR7sbf/?mount_node_token=doxus51iZbCqVakObLsCh6Fkcng&mount_point=docx_image" data-width="3124" data-height="2160" data-lark-image-uri="drivetoken://BulSbWRAKogJBjxN2BAuPfR7sbf" data-lark-image-width="3124" data-lark-image-height="2160" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GSTWdOfwZoSy9oxTdagutn65sBd"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-F0uQd9D1Oo09ASxqvvvu3iqdsnZ"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Lecturas recomendadas</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-GRV3dEF3Xo4o4Jxthiou9twBsab" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-app-255063247123116032" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Cómo depositar criptomonedas en MEXC (app)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Iai3dB3ckohJxGxJW9Ruvknxs9f" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/what-is-a-crypto-deposit-17827791509026" data-lark-is-custom="true" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">¿Qué es un depósito cripto?</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-SblOdcDkWoFLZsxxq1HuRybCstx" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/troubleshooting-guide-360020367791" data-lark-is-custom="true" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Guía de solución de problemas: depósito no acreditado</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-ATDtdlYrUoEvxlxMIchuJsJQsuf" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/common-deposit-statuses-and-how-to-resolve-them-17827791526203" data-lark-is-custom="true" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Estados comunes de depósitos y cómo resolverlos</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-XQ61dpUWbodVuVxxJ7MuzUlKsNS" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/what-is-the-uncredited-deposit-return-application-17827791526274" data-lark-is-custom="true" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Qué es la "Solicitud de devolución de depósito no acreditado"</a></div></li></ul></div>
Qué es la "Solicitud de devolución de depósito no acreditado"
<div data-page-id="BObqdK2eRovoGXx7WpluNpissie" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="false"><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusLfDMLrGLOv8EQ34tjjdyZf"><strong>1. Introducción a la función de recuperación de depósitos de criptomonedas</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-RSKsdaOFRoVCdOxB7IEuihOjs3e"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NtWCdQqp6oBhfgxmspTuWr3Ss6d"><span style="font-size: 16px;">Si tu depósito de activos digitales en MEXC no ha sido acreditado, puedes enviar el formulario de <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/deposit-recovery">depósito de criptomonedas no acreditado</a>. El equipo de servicio al cliente de MEXC hará todo lo posible por ayudarte a recuperar los fondos.</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-KuoCdBc6ho0IEpxaZQNuID2NsZb" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Tras enviar la solicitud, MEXC te notificará el resultado de la revisión por correo electrónico o mensaje dentro de la plataforma en un plazo de 1 a 2 días. Sé paciente durante este período.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-MUygdi9TMoeu4oxkIjcuHBE9sCb" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Si la solicitud es aprobada, se mostrará la fecha y hora estimada para la recuperación (en la mayoría de los casos, el proceso se completa antes del plazo estimado). En casos especiales o situaciones más complejas, el tiempo real de procesamiento puede superar la estimación, y existe la posibilidad de que los fondos no sean recuperables. Deberás atenerte al resultado final.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-RcFLdwnh2oJZMbxAxJOujvxisrf" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">El proceso de recuperación requiere soporte técnico y manual adicional. Se cobrará una tarifa por el servicio. Consulta el aviso en la interfaz de MEXC o la notificación por correo electrónico para conocer los detalles específicos.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuskDwIvnVqsgMSnVrv5TkLjg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxus1Tu9AsUflH4ZeGsWjsCmDf"><strong>2. Cúando solicitar la devolución de un depósito</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-QDDld9JRsoWzrTxoZmPurszTsAb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-ICKdd5dwaoKjfdxjL8ZuOijss6f"><span style="font-size: 16px;">1) Depósitos de tokens no admitidos: Si depositas un token que MEXC no admite ni tiene listado, estos fondos no podrán ser acreditados en tu cuenta.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Sb2Edu2F9oZFl8xHO7du1p5asTe"><span style="font-size: 16px;">2) Detalles de depósito incorrectos: Si envías fondos a la dirección de cartera caliente de MEXC en lugar de a tu dirección personal de depósito, o si no incluyes el memo/tag requerido, el depósito no podrá ser acreditado.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Rl58dUh9XofcT8x01jou9NNBsG2"><span style="font-size: 16px;">3) Retiros rechazados: Si tu retiro desde MEXC es rechazado por la plataforma receptora y los fondos son devueltos a MEXC, estos podrían no aparecer automáticamente en tu cuenta y requerir asistencia para su recuperación.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TWr5dqWOYol9xmxgiKguB2iasLb"><span style="font-size: 16px;">4) Fondos no acreditados en la plataforma de destino: Si retiras exitosamente desde MEXC pero la plataforma receptora no acredita los fondos, primero comunícate con dicha plataforma para investigar el retraso o problema.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusxyVAvkfVvv5Ti2SbgQy8Pb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusEsId9F4yt0vJyfLdAZwFtA"><strong>3. Preguntas frecuentes sobre los depósitos de criptomonedas no acreditados</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-KHJ8dHmvCoBAj9xV71ruzPadsjb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxus60bF4hImI6RlIYvFMO5Jeg"><span style="font-size: 16px;">3.1 ¿Cuánto tiempo tarda una solicitud de depósito de criptomonedas no acreditado?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusYYwVrYvdBUAQIngZ4WyeWf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HWIfdLW3GoJxfpxko4KuDHQksVf"><span style="font-size: 16px;">Después de enviar la solicitud, MEXC la revisará en un plazo de 1 a 2 días. Una vez aprobada, se mostrará en tu interfaz de usuario el tiempo estimado necesario para completar la devolución del activo. En ciertos casos complejos, la recuperación de un depósito incorrecto o fallido puede tardar más de 21 días, dependiendo de la dificultad del proceso de devolución.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus0jgKaM4TBegCbC3Af4oZNf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusnVz4FMy8tBe4q4z4NpBYbg"><span style="font-size: 16px;">3.2 ¿Qué sucede si la dirección de retorno no puede recibir fondos? ¿Cómo puedo solicitar cambiarla y bajo qué condiciones se puede modificar la dirección de retorno?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuspaI56Fzc6yf1XA08QjO7df"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VI5cdI0O7oV6HKxJc4muE8lQssd"><span style="font-size: 16px;">Si la dirección de devolución no puede recibir fondos en el momento de la confirmación, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente y proporcionar el motivo junto con la documentación justificativa. La solicitud será revisada por el equipo de servicio al cliente.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusaaxGAm9nP6EYbsccwgIFsd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-M01Gd2BzqoUfuNxMDQTuCKyXsAd"><span style="font-size: 16px;">Si el estado de la recuperación ya está en proceso de envío de los fondos, deberás comunicarte con el personal de servicio al cliente para confirmar si la solicitud puede cancelarse y si es posible modificar la dirección de devolución.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusWO571pV3IBbvCIDhpxS2Mh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxus4kcCPcS8N7TvircYOgTPKe"><span style="font-size: 16px;">3.3 ¿Qué pasa si tengo más de 10 depósitos no acreditados? ¿Cómo puedo enviar solicitudes por lotes?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus09GjQgdvALSJVxvUDYe2Mc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PXD0dcqiFovIvDxYzU4uK4XXsAb"><span style="font-size: 16px;">Si tienes más de 10 depósitos no acreditados, ponte en contacto directamente con el equipo de servicio al cliente para solicitar asistencia con el procesamiento por lotes.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusq6ehNz2AnXVP3LtbgGhVQA"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusN1zNDDIS02GGpf0VQOOf9e"><span style="font-size: 16px;">3.4 ¿Cómo consultar el progreso, el plazo de revisión y el tiempo de procesamiento de fondos?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-HJLzdGpjzoO2a5xrFGLudofdsrb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JVO2dTFlTomK1WxDcgEuJLm1s1g"><span style="font-size: 16px;">Seguimiento del progreso: Puedes consultar el estado en la página <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/deposit-recovery/record">Historial de solicitudes</a>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PNG1dqyPnoASICxjsGvu4j6NsTd"><span style="font-size: 16px;">Plazo de revisión: El tiempo estimado de revisión es de 8 horas. Si tu solicitud no ha sido revisada en ese plazo, puedes comunicarte con nuestro personal de servicio al cliente para darle seguimiento.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MsXmdnaswowP9dxgG79uAfRIslf"><span style="font-size: 16px;">Tiempo de procesamiento de fondos: Consulta el plazo estimado de finalización que aparece en la página de la solicitud.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IXxRdLL3totWw4x0W7UuZ5xCs5f"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LTZDdzqDYomlRuxegXCuxoBwsch"><span style="font-size: 16px;"><strong>Nota</strong>: El plazo estimado de devolución refleja la duración máxima prevista. En la mayoría de los casos, el procesamiento se completa antes. Sin embargo, debido a diferencias entre redes blockchain o a problemas técnicos relacionados con las transferencias en cadena, pueden producirse retrasos.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusWC5HzLIvOgfAXLsSgdldvj"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusdfo1CvNvKC6QD4zuck2AOg"><span style="font-size: 16px;">3.5 ¿La tarifa de servicio es fija?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusdotuK6GAUvuq8HjxMGUOMc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KRHRdmzz3ouVQOxAA2XueHKuskh"><span style="font-size: 16px;">La tarifa de servicio no es fija; puede variar según las condiciones del mercado, los costes operativos o la complejidad técnica.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8uOubUkD2cNDu5AfJvkcef"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusI0xruShDZZLDG2y7LIFPIa"><span style="font-size: 16px;">3.6 ¿Qué ocurre con la tarifa de servicio si el problema con el depósito no puede resolverse?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusS2UCyxNiuyVjALMMKRuxqb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JjOgdT2jMoStVwxfTRuuWi1os4f"><span style="font-size: 16px;">Después de hacer clic en "Enviar", el importe correspondiente de la tarifa quedará congelado temporalmente en tu cuenta Spot y se deducirá una vez que los activos se recuperen correctamente. Si no podemos recuperar tus activos, la tarifa se descongelará automáticamente.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UUZNdWtxdoJLJixBbi0uIp6WsDe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LI5VdAFY6o0miOxuK5Lu2DGSsWg"><strong style="font-size: 16px;">Notas:</strong></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-TS5RdGcFjoWQRgxFyRKuL0wGsI8"><span style="font-size: 16px;">1）No podemos garantizar la recuperación de los fondos en todos los casos.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-RLO5dgjtCoA7bMxT3FhuV74Nsne"><span style="font-size: 16px;">2）Si el importe de tu depósito es inferior al mínimo reembolsable, no podrá procesarse. El mínimo reembolsable es igual al importe mínimo de retiro.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus38mK4dBqN1jR2RddUmkbns"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-RynFdDl62o6oiXxHKEuurZwDstc"><span style="font-size: 16px;">Lecturas recomendadas:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-Yvu5dqw6uoBl5hxk6MWu3UPjs8d" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-fill-out-the-uncredited-deposit-return-application-form-17057846626969" style="font-size: 16px;">Cómo completar el formulario de depósito de criptomonedas no acreditado</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-NnPKdacF1oC6gBxkzzWuuf5qsSh" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/troubleshooting-guide-360020367791" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Guía de solución de problemas: depósito no acreditado</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-A1GzdcEXdohhu5xkj1mu7AwVsPc" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/mexc-restricted-deposit-return-application-338880006351421440" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Solicitud de devolución de depósito restringido en MEXC</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-BHYKd3rb4oz7N4xa0jAu0YvjsRg" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-app-255063247123116032" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Cómo depositar criptomonedas en MEXC (app)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-NtMtdjSrFoBKGAxgLcQuxMNmsSk" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-web-255064630102585344" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Cómo depositar criptomonedas en MEXC (web)</a></div></li></ul></div>
Cómo completar el formulario de depósito de criptomonedas no acreditado
<div data-page-id="F2X3dzUvRoMiekxzT5Ou0DR3sDe" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><p><video controls="" playsinline="" preload="metadata" src="https://customer-article.mocortech.com/publicVideo/F20260525134111075eulypOEADVeMKj.mp4" style="max-width:100%;height:auto;float:none"></video></p><div data-page-id="F2X3dzUvRoMiekxzT5Ou0DR3sDe" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusQb46fgyJfaJN4bsA8g1akb"><strong>1. Cómo completar el formulario de depósito de criptomonedas no acreditado</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3dGslFhs3YMnvIxCQFwCOf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OFGIdFYPYoslMOxfvlqua3HGsXb"><span style="font-size: 16px;">En la página del <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support">Centro de ayuda</a> de MEXC, haz clic en <strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/deposit-recovery">Depósito de criptomonedas no acreditado</a></strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LttUdbAIvoN0pMxjL55ulDH4sJb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-URC7djcZloedwpxWe5Jue37asng"><span style="font-size: 16px;">*BTN-<strong>Depósito de criptomonedas no acreditado</strong>&BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/deposit-recovery">https://www.mexc.com/es/support/deposit-recovery</a>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IMo3dRDcKoMrGixLoaXuiSnGsPb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"5313d6ac-2668-4ebf-b2db-a925f25c70e8","height":1434,"width":2934,"currHeight":1434,"currWidth":2934,"natrualHeight":1434,"natrualWidth":2934,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FPSDFbeDCqoGbXox4ODyueLqls8f%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"PSDFbeDCqoGbXox4ODyueLqls8f","image_type":"image/png","size":321617,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-DJ9ldzqGOoZAFOx1Ip2u3pK1sYJ"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260805105044718DfOAMcaUaeem7c.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJQU0RGYmVEQ3FvR2JYb3g0T0R5dWVMcWxzOGYiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiREo5bGR6cUdPb1pBRk94MUlwMnUzcEsxc1lKIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9QU0RGYmVEQ3FvR2JYb3g0T0R5dWVMcWxzOGYvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/PSDFbeDCqoGbXox4ODyueLqls8f/?mount_node_token=DJ9ldzqGOoZAFOx1Ip2u3pK1sYJ&mount_point=docx_image" data-width="2934" data-height="1434" data-lark-image-uri="drivetoken://PSDFbeDCqoGbXox4ODyueLqls8f" data-lark-image-width="2934" data-lark-image-height="1434" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GnGxdHSCqoDjPxxXQxTu1h1Fsdb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GpFrd0yd6o3KhuxJ8OduspHdsAB"><span style="font-size: 16px;">Selecciona el motivo que mejor se ajuste a tu situación y, a continuación, haz clic en <strong>Siguiente</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-O3mVdzsLKo1YHax3BrouQdvesig"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"e5b84280-64a4-480c-a85d-dc388e436d6e","height":606,"width":1280,"currHeight":606,"currWidth":1280,"natrualHeight":606,"natrualWidth":1280,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FWYVrbtpBXoBLgWxzUj3u6EXwsRf%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"WYVrbtpBXoBLgWxzUj3u6EXwsRf","image_type":"image/png","size":197518,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-JSzGdxbjPomGh6xJ8K5ufVyssw3"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260805105043681qu0oaCW8Wb1xG0.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJXWVZyYnRwQlhvQkxnV3h6VWozdTZFWHdzUmYiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiSlN6R2R4YmpQb21HaDZ4SjhLNXVmVnlzc3czIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9XWVZyYnRwQlhvQkxnV3h6VWozdTZFWHdzUmYvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/WYVrbtpBXoBLgWxzUj3u6EXwsRf/?mount_node_token=JSzGdxbjPomGh6xJ8K5ufVyssw3&mount_point=docx_image" data-width="1280" data-height="606" data-lark-image-uri="drivetoken://WYVrbtpBXoBLgWxzUj3u6EXwsRf" data-lark-image-width="1280" data-lark-image-height="606" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SGrzdXPNsoBHIOxIr78urSuGsme"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JmaYdFAx8ocTYcxh8pouRLeksU7"><span style="font-size: 16px;">Introduce la información requerida que aparece en la página, como la red de depósito, la dirección de depósito de MEXC y el TxID del depósito. Una vez completado, haz clic en <strong>Enviar solicitud</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CZ7ld8k4io1rJsxV0OkuQjlps4g"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BNwudk3uZoattUx5qeJuITmMsSd"><span style="font-size: 16px;">Tras el envío, tu solicitud de devolución entrará en la etapa de revisión inicial, la cual se espera que se complete en un plazo de 1 a 2 días.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SdYbdzfrPo6qfSxkpkouTIORs7b"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"8e24a125-2c42-4234-9a0d-39f116ef6b02","height":609,"width":1280,"currHeight":609,"currWidth":1280,"natrualHeight":609,"natrualWidth":1280,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FLuRhbwAyEoP81HxI30BuNVnysIb%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"LuRhbwAyEoP81HxI30BuNVnysIb","image_type":"image/png","size":216828,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-LQkMdo4PyoQvsCx63Fou5IhXsGe"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260805105043674csgCvboEubUdaK.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJMdVJoYndBeUVvUDgxSHhJMzBCdU5WbnlzSWIiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiTFFrTWRvNFB5b1F2c0N4NjNGb3U1SWhYc0dlIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9MdVJoYndBeUVvUDgxSHhJMzBCdU5WbnlzSWIvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/LuRhbwAyEoP81HxI30BuNVnysIb/?mount_node_token=LQkMdo4PyoQvsCx63Fou5IhXsGe&mount_point=docx_image" data-width="1280" data-height="609" data-lark-image-uri="drivetoken://LuRhbwAyEoP81HxI30BuNVnysIb" data-lark-image-width="1280" data-lark-image-height="609" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusx5kSdRH6YkVcOBXtvYL22g"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxus4ZKBUXZXN39r7H36t0YrVg"><span style="font-size: 16px;">1.1 Descripciones de los campos del formulario:</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusBilzdDGyNgXdvmr1TvYVzf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusGdMT4RDpgLdebixkw7SiZI"><span style="font-size: 16px;"><strong>1) Cripto depositada</strong>: Introduce el nombre exacto del token que depositaste para ayudarnos a verificar los detalles de la transacción.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus2rzhHXxtMP3p9sUSG26o8f"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus591M6PgQbkaNNv5IRfrZdc"><span style="font-size: 16px;"><strong>2) Red de depósito</strong>: Asegúrate de rellenar correctamente la red de depósito según el hash de la transacción (TxID/TxHash). Si no estás seguro de qué red se utilizó, consulta con la plataforma desde la que realizaste el retiro.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusMYcAUT6b4WO0EEJMSOhHed"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusYVYTXZqyrImqa7Vbc7xPDh"><span style="font-size: 16px;"><strong>3) Monto del depósito</strong>: Ingresa la cantidad que aparece en el explorador blockchain (hasta 41 caracteres, con un máximo de 22 dígitos antes del punto decimal y 18 después). Esta cantidad es solo de referencia. Nuestro equipo de servicio al cliente procesará tu solicitud según la cantidad real reflejada en el TxID. Consulta el resultado final.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus09T0ZOroxSoV2XWHy99JQd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusKoEv79BmujMgZUlJzqU5Hz"><span style="font-size: 16px;"><strong>4) Dirección de depósito en MEXC: </strong>Proporciona la dirección de recepción que aparece en el hash de la transacción (TxID/TxHash), que corresponde a la dirección de depósito de tu cuenta MEXC. Esta dirección suele estar etiquetada como "To Address" o "Receiver Address" en los detalles de la transacción.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusHkEtSVnVUsKRjQqZW2iJkf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusvazr8dg4kl4VBBWXuuoWOd"><span style="font-size: 16px;"><strong>5) TxID del depósito</strong>: El hash de la transacción de depósito (TxID/TxHash) es el identificador único de tu transacción en la blockchain. Introduce únicamente el TxID. No envíes enlaces web ni otra información. Asegúrate de copiar el TxID directamente desde la plataforma desde la que realizaste el retiro, y evita introducir una URL.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusjvC9edqEC9EWXcXH46SEIh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"32a9d7a8-476e-4b3e-89c9-443cab4f6b40","height":724,"width":1280,"currHeight":724,"currWidth":1280,"natrualHeight":724,"natrualWidth":1280,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FAVumbTrseotOg1xETsjucceZs5b%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"AVumbTrseotOg1xETsjucceZs5b","image_type":"image/png","size":270719,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusa9IXuM4lgVkH6EnTMHWudc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260805105043873mPVDXm7SkxrFAF.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJBVnVtYlRyc2VvdE9nMXhFVHNqdWNjZVpzNWIiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNhOUlYdU00bGdWa0g2RW5UTUhXdWRjIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9BVnVtYlRyc2VvdE9nMXhFVHNqdWNjZVpzNWIvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/AVumbTrseotOg1xETsjucceZs5b/?mount_node_token=doxusa9IXuM4lgVkH6EnTMHWudc&mount_point=docx_image" data-width="1280" data-height="724" data-lark-image-uri="drivetoken://AVumbTrseotOg1xETsjucceZs5b" data-lark-image-width="1280" data-lark-image-height="724" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3SibXs0jrDrPvAntu5BePd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusBy5kOghR8qhcfaWu50P5le"><span style="font-size: 16px;">1.2 Cómo ingresar el TxID para el token TON en la red TON:</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusBVtlZTz1HzmCAsK5S6TvVu"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="white-space:pre;" class="ace-line ace-line old-record-id-L2WedS8l3ope9Lxx6XWu6CqEszd"><span style="font-size: 16px;">Ve al explorador de bloques <a data-lark-is-custom="true" href="https://tonviewer.com">Tonviewer</a> e introduce tu TxID; luego, haz clic en <strong>Find</strong>.
</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-S0nXd2wQZo8tEcxNrHZumnMws1c"><span style="font-size: 16px;">Por ejemplo, puedes introducir el TxID en la barra de búsqueda de esta forma:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-F3PadapvNo4D9KxR66nuvqlzsJh"><span style="font-size: 16px;">TxID: 81f133decf92e96b21b4fc8f87610aa32782310f85a2d18bcae9eacb1e584301</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusMwiGCG0cSLrQ1bbMJjjw5f"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"bf99a5df-c487-4b26-978f-0d6c8c69f0dd","height":1362,"width":2920,"currHeight":1362,"currWidth":2920,"natrualHeight":1362,"natrualWidth":2920,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FRqIBbIhREoRosCxmyK4utri6sud%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"RqIBbIhREoRosCxmyK4utri6sud","image_type":"image/png","size":379755,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusmNpO8565ZTxBh1z7RWzf4f"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202608051050441240aF9V0T5FdqDJb.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJScUlCYkloUkVvUm9zQ3hteUs0dXRyaTZzdWQiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNtTnBPODU2NVpUeEJoMXo3Uld6ZjRmIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9ScUlCYkloUkVvUm9zQ3hteUs0dXRyaTZzdWQvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/RqIBbIhREoRosCxmyK4utri6sud/?mount_node_token=doxusmNpO8565ZTxBh1z7RWzf4f&mount_point=docx_image" data-width="2920" data-height="1362" data-lark-image-uri="drivetoken://RqIBbIhREoRosCxmyK4utri6sud" data-lark-image-width="2920" data-lark-image-height="1362" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusNFZIBDAWvnhOGvxDBY4ibh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VBbhdpqYpomkc2xfenSuGF66shh"><span style="font-size: 16px;">Busca el registro de la transacción en la que los fondos fueron enviados a la dirección de MEXC y haz clic en la letra correspondiente.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PN87dFuu1oSc6dx4m59u5UbjsPe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HEGudEXFFoRlpnx0FQquIC4UsAb"><span style="font-size: 16px;">Por ejemplo, haz clic en la letra <strong>F</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3rSB8NMRHHYPN5wCvSqi3g"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"b8834672-c62e-4f1e-a216-c8b3dccaeed5","height":1392,"width":2926,"currHeight":1392,"currWidth":2926,"natrualHeight":1392,"natrualWidth":2926,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FCQmXbEFC7oHu3rxdVW1uZJoWsnd%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"CQmXbEFC7oHu3rxdVW1uZJoWsnd","image_type":"image/png","size":403755,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusomVPoaqWhZr85SoCaUZSIf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202608051050440037DznsJVixruE1I.png" data-single-block="true" data-snapshot="eyJ0eXBlIjoiaW1hZ2UiLCJwYXJlbnRfaWQiOiJGMlgzZHpVdlJvTWlla3h6VDVPdTBEUjNzRGUiLCJjb21tZW50cyI6W10sInJldmlzaW9ucyI6W10sImxvY2tlZCI6ZmFsc2UsImhpZGRlbiI6ZmFsc2UsImF1dGhvciI6Ijc0NDM2MzAyNDc3NTQzMzQyMTQiLCJhbGlnbiI6ImNlbnRlciIsImltYWdlIjp7InRva2VuIjoiQ1FtWGJFRkM3b0h1M3J4ZFZXMXVaSm9Xc25kIiwibWltZVR5cGUiOiJpbWFnZS9wbmciLCJzaXplIjo0MDM3NTUsInNjYWxlIjoxLCJ3aWR0aCI6MjkyNiwiaGVpZ2h0IjoxMzkyLCJuYW1lIjoiaW1hZ2UucG5nIiwiY3JvcCI6WzAsMCwwLDBdLCJyb3RhdGlvbiI6MCwiY2FwdGlvbiI6eyJ0ZXh0Ijp7ImFwb29sIjp7Im5leHROdW0iOjAsIm51bVRvQXR0cmliIjpudWxsfSwiaW5pdGlhbEF0dHJpYnV0ZWRUZXh0cyI6eyJhdHRyaWJzIjpudWxsLCJ0ZXh0IjpudWxsfX19fSwiYXJlYV9jb21tZW50cyI6bnVsbH0=" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJDUW1YYkVGQzdvSHUzcnhkVlcxdVpKb1dzbmQiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNvbVZQb2FxV2hacjg1U29DYVVaU0lmIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9DUW1YYkVGQzdvSHUzcnhkVlcxdVpKb1dzbmQvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/CQmXbEFC7oHu3rxdVW1uZJoWsnd/?mount_node_token=doxusomVPoaqWhZr85SoCaUZSIf&mount_point=docx_image" data-width="2926" data-height="1392" data-lark-image-uri="drivetoken://CQmXbEFC7oHu3rxdVW1uZJoWsnd" data-lark-image-width="2926" data-lark-image-height="1392" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusQeC9utkxt9FyaY3n2eRM0b"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YW68d5l4RoaeLuxvb7juQghQsLh"><span style="font-size: 16px;">En la sección <strong>Cuenta (Account)</strong>, localiza los campos <strong>Tx hash</strong> y <strong>Lt</strong>, y combínalos utilizando dos puntos ":" para formar el <strong>TxID</strong> requerido para el formulario.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusmL3DN72Li69Yce90050SDc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusEvMjnsJvHUTLoTJgs137Kd"><span style="font-size: 16px;">Por ejemplo, 81f133decf92e96b21b4fc8f87610aa32782310f85a2d18bcae9eacb1e584301:58674637000001</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuspYgycS5x4DloQVRjCQK9Ff"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"0f48e47b-3a49-456a-aacc-7c1c3c45a884","height":1166,"width":2470,"currHeight":1166,"currWidth":2470,"natrualHeight":1166,"natrualWidth":2470,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FXYC2bVitBozXK8xLC0Tu9Xvhsee%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"XYC2bVitBozXK8xLC0Tu9Xvhsee","image_type":"image/png","size":402664,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusKJ7ePG4n7uNiDB2RsjVTYb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260805105044164puorb9waU07mvH.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJYWUMyYlZpdEJvelhLOHhMQzBUdTlYdmhzZWUiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNLSjdlUEc0bjd1TmlEQjJSc2pWVFliIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9YWUMyYlZpdEJvelhLOHhMQzBUdTlYdmhzZWUvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/XYC2bVitBozXK8xLC0Tu9Xvhsee/?mount_node_token=doxusKJ7ePG4n7uNiDB2RsjVTYb&mount_point=docx_image" data-width="2470" data-height="1166" data-lark-image-uri="drivetoken://XYC2bVitBozXK8xLC0Tu9Xvhsee" data-lark-image-width="2470" data-lark-image-height="1166" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusTodqM1btzKlyIizbBIqvnP"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusqoKy8jhWMv9vucbAaMaGjf"><span style="font-size: 16px;">1.3 Cómo ingresar el TxID para otros tokens en la red TON:</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusF18gmU7OEUIIHIAnzngvNh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="white-space:pre;" class="ace-line ace-line old-record-id-KQHkdEHYqo0nkyxGGmIufg0ssOc"><span style="font-size: 16px;">Ve al explorador de bloques <a data-lark-is-custom="true" href="https://tonviewer.com">Tonviewer</a>, introduce tu TxID y haz clic en <strong>Find</strong>.
</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Aj6odlxgUoQxypxZnnXuXzEjsde"><span style="font-size: 16px;">Por ejemplo, introduce el TxID en la barra de búsqueda:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-H36BdQIZio2DiYxJg33ucOs7suh"><span style="font-size: 16px;">6604d72fcb5d321002b12fe309f587a422b51d2e3bbe9a83d5aa68d533c423f0</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-B3xvd6ZEborO5Xx2zYouQ9o9sqc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"4add05f2-c349-4cf9-9ad0-293314d7090c","height":1382,"width":2926,"currHeight":1382,"currWidth":2926,"natrualHeight":1382,"natrualWidth":2926,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FNnStbBeIXoj1APxJ3hSuF0sisAh%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"NnStbBeIXoj1APxJ3hSuF0sisAh","image_type":"image/png","size":386226,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusSxu2tuAvhHx1gDe5KVDDYb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260805105044434S4ZnyIapXjtLAC.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJOblN0YkJlSVhvajFBUHhKM2hTdUYwc2lzQWgiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNTeHUydHVBdmhIeDFnRGU1S1ZERFliIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9OblN0YkJlSVhvajFBUHhKM2hTdUYwc2lzQWgvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/NnStbBeIXoj1APxJ3hSuF0sisAh/?mount_node_token=doxusSxu2tuAvhHx1gDe5KVDDYb&mount_point=docx_image" data-width="2926" data-height="1382" data-lark-image-uri="drivetoken://NnStbBeIXoj1APxJ3hSuF0sisAh" data-lark-image-width="2926" data-lark-image-height="1382" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusMjB2OubiGnyJLgUt1exi6g"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FIYWdHs96oS1sixOUqCuOQJjsfc"><span style="font-size: 16px;">Encuentra el registro de la transacción donde se transfirieron los tokens a la dirección de MEXC y haz clic en la letra correspondiente que aparece tras <strong>Jetton Internal Transfer</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LnJldxl11o3gk4xZiK0ulkhBsQe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Uj1idetQjoaiKwxIV1kuq2nssnd"><span style="font-size: 16px;">Por ejemplo, haz clic en la letra <strong>D</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxushhp4Xuj3Ad7id2qRLL4LCb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"deb2aac0-603f-4c8f-95a1-7e642d364fa6","height":1040,"width":2346,"currHeight":1040,"currWidth":2346,"natrualHeight":1040,"natrualWidth":2346,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FH2PpbXN97oeJZpxNN39uYHSDsFc%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"H2PpbXN97oeJZpxNN39uYHSDsFc","image_type":"image/png","size":307609,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusRPftklglDsvzZAPi8nb6Lg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260805105044237m1y8NGDoyBT8Kp.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJIMlBwYlhOOTdvZUpacHhOTjM5dVlIU0RzRmMiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNSUGZ0a2xnbERzdnpaQVBpOG5iNkxnIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9IMlBwYlhOOTdvZUpacHhOTjM5dVlIU0RzRmMvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/H2PpbXN97oeJZpxNN39uYHSDsFc/?mount_node_token=doxusRPftklglDsvzZAPi8nb6Lg&mount_point=docx_image" data-width="2346" data-height="1040" data-lark-image-uri="drivetoken://H2PpbXN97oeJZpxNN39uYHSDsFc" data-lark-image-width="2346" data-lark-image-height="1040" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusE5HPVKwybNv4Zzomu8kV4d"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NvwYdN3jhoeQvyxSJ5zurU9cskh"><span style="font-size: 16px;">En la sección <strong>Account</strong>, localiza los campos <strong>Tx hash</strong> y <strong>Lt</strong>, y combínalos utilizando dos puntos ":" para formar el TxID requerido en el formulario.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusMTUiI5QcHGKQW5ZywJ1h0c"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus7b5BOzwQC7FYkvuIgC6xjU"><span style="font-size: 16px;">Por ejemplo, 6604d72fcb5d321002b12fe309f587a422b51d2e3bbe9a83d5aa68d533c423f0:58641569000001</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusI0l0KgXZXXCBxAiGqeyMxe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"9dd2b0b7-c40e-485f-9e6f-4988db0ca3fc","height":618,"width":2326,"currHeight":618,"currWidth":2326,"natrualHeight":618,"natrualWidth":2326,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FXZApbCYhjobaKsx4EUYu7V8nsfh%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"XZApbCYhjobaKsx4EUYu7V8nsfh","image_type":"image/png","size":257847,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxushRKrt0yHoxNs9Mo14Lmsue"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260805105043855kloEHAVG1S9nyX.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJYWkFwYkNZaGpvYmFLc3g0RVVZdTdWOG5zZmgiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNoUktydDB5SG94TnM5TW8xNExtc3VlIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9YWkFwYkNZaGpvYmFLc3g0RVVZdTdWOG5zZmgvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/XZApbCYhjobaKsx4EUYu7V8nsfh/?mount_node_token=doxushRKrt0yHoxNs9Mo14Lmsue&mount_point=docx_image" data-width="2326" data-height="618" data-lark-image-uri="drivetoken://XZApbCYhjobaKsx4EUYu7V8nsfh" data-lark-image-width="2326" data-lark-image-height="618" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusL1bvlipiXVJLEpY6svjFec"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusBoQgiNuWv3pfFMqhYJ5jVb"><span style="font-size: 16px;">1.4 Envío de información suplementaria</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuskns8J16OIKnF5be0kqtOoe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Be3tdvSHUoIiDfx4HcsuzG1vsky"><span style="font-size: 16px;">Una vez que tu solicitud pase la revisión, nuestro equipo de servicio al cliente de MEXC te mostrará la dirección original de reembolso. Verifica si la dirección es correcta:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-E9Nyd0jm0oSf0WxhJJ8uxEmdszb" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Si la dirección es correcta, haz clic en Confirmar reembolso a esta dirección y los fondos se devolverán a dicha dirección.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-YL2AdmaKmozgRlxHSW3uOnbtsqb" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Si la dirección es incorrecta o no puede recibir fondos, haz clic en Cancelar solicitud y ponte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente en línea para proporcionar la información de la dirección de reembolso correcta.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-E9IzdA39ToXH7hxDZCcueHZ5s4c"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxushkKeJf1IUwIOGK2LXdeLlf"><span style="font-size: 16px;">Importante: MEXC no admite reembolsos para tokens no compatibles ni para depósitos realizados a la dirección de billetera caliente de MEXC. Solo se admiten devoluciones a la dirección de envío original.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IR9ydpWlqo1Di8xH76juXJt3sHe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"d1794e9c-867b-4b75-8aca-ec9f8f1acd94","height":644,"width":1280,"currHeight":644,"currWidth":1280,"natrualHeight":644,"natrualWidth":1280,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FJXcRbLClKopWppx31NYur1Xksgf%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"JXcRbLClKopWppx31NYur1Xksgf","image_type":"image/png","size":212513,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-Sha0dDDIgoBR4fxxSynug3eHsmh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202608051050441749KyOBeLoDjnplN.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJKWGNSYkxDbEtvcFdwcHgzMU5ZdXIxWGtzZ2YiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiU2hhMGRERElnb0JSNGZ4eFN5bnVnM2VIc21oIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9KWGNSYkxDbEtvcFdwcHgzMU5ZdXIxWGtzZ2YvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/JXcRbLClKopWppx31NYur1Xksgf/?mount_node_token=Sha0dDDIgoBR4fxxSynug3eHsmh&mount_point=docx_image" data-width="1280" data-height="644" data-lark-image-uri="drivetoken://JXcRbLClKopWppx31NYur1Xksgf" data-lark-image-width="1280" data-lark-image-height="644" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5bKxEFMdTk7daAFDYuBGxh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-E6xodJdS4oUjRsxeKMVuhSuTsUg"><span style="font-size: 16px;">Al hacer clic en Confirmar reembolso a esta dirección, significa que has verificado que la dirección es válida y correcta. Si los fondos devueltos no pueden recibirse correctamente en esa dirección, MEXC no asumirá ninguna responsabilidad.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-D0fzd6AHboIoRPxQEA4uifuqs3d"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"7828c032-bc7a-4e1b-80cc-869e7abff863","height":677,"width":1280,"currHeight":677,"currWidth":1280,"natrualHeight":677,"natrualWidth":1280,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FZ9qpbcNAmovWsfxtzHPu7kDBs9F%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"Z9qpbcNAmovWsfxtzHPu7kDBs9F","image_type":"image/png","size":257984,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-MZird607IoEPGIxkpLtuzbrhsTb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260805105043864ZiyzGrGeJgrqhP.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJaOXFwYmNOQW1vdldzZnh0ekhQdTdrREJzOUYiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiTVppcmQ2MDdJb0VQR0l4a3BMdHV6YnJoc1RiIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9aOXFwYmNOQW1vdldzZnh0ekhQdTdrREJzOUYvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/Z9qpbcNAmovWsfxtzHPu7kDBs9F/?mount_node_token=MZird607IoEPGIxkpLtuzbrhsTb&mount_point=docx_image" data-width="1280" data-height="677" data-lark-image-uri="drivetoken://Z9qpbcNAmovWsfxtzHPu7kDBs9F" data-lark-image-width="1280" data-lark-image-height="677" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ivu2dHy0To9nOYxmTdSuaYZ3sWd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-WjxmdBEJFo8k85xdLIBuJ7hpshg"><strong>2. Tarifas de gestión y tiempo estimado de procesamiento</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-M5J4dJE6LoM4bqxKmmQuEy65sGe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div><table class="ace-table" data-ace-table-col-widths="248;188;213;161" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px;"><colgroup><col width="248"><col width="188"><col width="213"><col width="161"></colgroup><tbody><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-DIepduiQnoEi46xrbdXuwO7YsWb"><strong style="font-size: 16px;">Tipo de problema de depósito</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-TX3kdUZqOo3ZOLxn23XuMbXqskg"><strong style="font-size: 16px;">Tarifa</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-V0mHdCGtlovYJ2xem0Du4hcAs2f"><strong style="font-size: 16px;">Resolución</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-VDJbdfVRQo4vaxxgsqYuz603sEh"><strong style="font-size: 16px;">Tiempo de procesamiento</strong></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-SAJWdKiV1onbamxbxtgua3h6sJe"><span style="font-size: 16px;">Depósito enviado a una billetera caliente</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-EWD3dHGNaoHmuSx19EdukM4gsJd"><span style="font-size: 16px;">20 USDT</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-AxpsdVFicoRkfUxSmWRuzyRvsSe"><span style="font-size: 16px;">Solo se admite la devolución a la dirección original</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-YmtcdndIioh7BRx5ePbukFMtsae"><span style="font-size: 16px;">21 días</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-ELsfdkgHOof9HhxD5hHuBkfkswb"><span style="font-size: 16px;">Depósito con memo faltante o incorrecto</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-E3oldmJuCodbAjxw6GzuwTb4sDf"><span style="font-size: 16px;">20 USDT</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZId4dSB0DoKgpix1ZqxuUSNWsoc"><span style="font-size: 16px;">Solo se admite la devolución a la dirección original</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-NXOydQHmbojIV5xtJrGuOUWIsdg"><span style="font-size: 16px;">21 días</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-YImjdRTGmoNTGax1ICmudVN4s5f"><span style="font-size: 16px;">Depósito de token no admitido</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-Cu5IdYeDIowLSux0ISBuvjOls1f"><span style="font-size: 16px;">20 USDT</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-QD3EdB7vsoAEczxRsnYuGsw1sbh"><span style="font-size: 16px;">Devolución</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-CyY1dqLdVo8K9qxitKquJOJDsse"><span style="font-size: 16px;">21 días</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-SrNIdYzF8oZ9abx6wm4unTWZs3g"><span style="font-size: 16px;">Depósito mediante una red no soportada</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-A5BFd11hxo5WULxcncmunmyosGd"><span style="font-size: 16px;">20 USDT</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZycBdu2e9oNEUvxCJpiubjCHsVh"><span style="font-size: 16px;">Devolución</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-UCh0dtp7CoY8XdxcMzWuGWBSsng"><span style="font-size: 16px;">21 días</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-UV4Qdo0cjo8ct3xESuyuH033sie"><span style="font-size: 16px;">Depósito de un token prohibido o vía una red prohibida</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-Njd7dLh4noKzNXxt7mFuyfm9ssb"><span style="font-size: 16px;">Ajustada dinámicamente según las tarifas de gas en la cadena</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-MMk3d16QgoHkB4xpN60u6Ygasif"><span style="font-size: 16px;">Solo se admite la devolución a la dirección original</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-AjnxdrRs8oXuPoxju65uX2bPsIg"><span style="font-size: 16px;">7 días</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-GnbVdOcuNoJX3SxlrUHute5hsfe"><span style="font-size: 16px;">Depósito de un token admitido vía una red admitida, que aún no se ha abonado</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-KJJ2dUXotoj52yxuhlluNQLBssb"><span style="font-size: 16px;">Sin cobro</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-PJbUd8kt2oB6wuxIT1Ru7jsDsFd"><span style="font-size: 16px;">Crédito</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-N8PedkjccoVvovxAyD5uFlVKsQb"><span style="font-size: 16px;">3 días</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="4" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: top; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-EFkHdGA07oWTmhxRYSKuMgkgsnH"><span style="font-size: 16px;"><strong>Nota:</strong> Algunos depósitos pueden involucrar circunstancias especiales. Consulta la resolución real proporcionada por el equipo de servicio al cliente.</span></div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KwI0dQaVfoMDtgxw3o4upZbXs7g"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-PzqUdAsaSoKTWjxES5PuVAfSscf"><strong>3. Cómo pagar la tarifa de gestión </strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-VyeXdRuTIo6uLdxWo8ruKTAosUc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OobndjJijodmCHxTy2Xudytms8d"><span style="font-size: 16px;">La tarifa de gestión se cobrará según el monto real mostrado en la página de solicitud. Después de enviar la información complementaria, el sistema congelará automáticamente el monto correspondiente desde tu cuenta de spot. No es necesario realizar un pago manual.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Q4eHd4xxAoix9VxT540uhJjBs0f"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YZy7dqjpXoG9slxZwojuKyQsswd"><span style="font-size: 16px;">Para garantizar que la tarifa pueda deducirse correctamente, mantén suficientes USDT en tu cuenta de spot con antelación. Si el saldo de tu cuenta de spot es insuficiente, no podrás completar el envío. Deberás depositar fondos antes de continuar.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ITPadHlwXoTreqxfCpsupAslsgd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YwYwd28cMoPyW6xHu6YunU6Psef"><span style="font-size: 16px;">Si tienes alguna duda, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente en cualquier momento.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-S8whdupIio5GY0xx1nzu9gEuszc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-Vjjcd7mWTo26aYxjiTduR1WYs5e"><span style="font-size: 16px;">Lecturas recomendadas</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-RPiTdL4Neo1yFNx4T5QuYnvfsab" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/article/what-is-the-uncredited-deposit-return-application-17827791526274" style="font-size: 16px;">¿Qué es un depósito de criptomonedas no acreditado?</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-CTKKdVwFro8aJExJgPSuWPFQsRd" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/troubleshooting-guide-360020367791" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Guía de solución de problemas: depósito no acreditado</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-JnPzdyYCAoOJDmxVEMluAbqvsCc" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/mexc-restricted-deposit-return-application-338880006351421440" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Solicitud de devolución de depósito restringido</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-DAGDdQUZko9d8LxGyGbug60EsmN" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-app-255063247123116032" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Cómo depositar criptomonedas en MEXC (app)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-CxOLdHHCrovmgRxFGFJuhKX6s5f" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-web-255064630102585344" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Cómo depositar criptomonedas en MEXC (web)</a></div></li></ul></div><p><br></p></div>
Guía para cerrar tu cuenta si no puedes completar la verificación KYC
<div data-page-id="T4c8dRjuFoyckTx8ngRu2MUNsDd" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-SH00dZ8JBoLr3MxTGwFun1L9seh"><strong>1. ¿Cuándo deberías solicitar el cierre de tu cuenta?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-YwnWdXYjQoNBUPxaxjZuSd7Vsud"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZVxodwsKrokb0exQtfLusc2ks9g"><span style="font-size: 16px;">En MEXC, la verificación KYC es un paso importante para garantizar la seguridad de la cuenta y el cumplimiento normativo de la plataforma. Algunos usuarios pueden no poder completar el KYC por motivos personales. Como resultado, ciertas funciones de la cuenta, como los depósitos o los retiros, pueden quedar restringidas. Para ayudar a los usuarios que no pueden completar el KYC, MEXC ofrece el servicio "<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/assets/clearance-application">No puedo completar el KYC - Cierre de cuenta</a>", que les permite gestionar correctamente los activos restantes de su cuenta.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XRkTd9qmbo9LfuxYLdquU9qesAe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CqdFdJ3u5oMF4Nx2WZkuiRcWsKb"><span style="font-size: 16px;">Si no puedes completar la verificación de identidad y ya no deseas utilizar tu cuenta, puedes enviar una solicitud de cierre a través del canal oficial. Una vez aprobada, MEXC te ayudará a gestionar los activos restantes de tu cuenta.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuskCh8EbUz3y4qI5RjuBfiDc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusyeX1PVE3Scyl9gwYYdhCOh"><span style="font-size: 16px;">*BTN-<strong>Enviar solicitud</strong>&BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/assets/clearance-application">https://www.mexc.com/es/assets/clearance-application</a>*</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusLBSXVWOAKkoIW8VdrdYgLe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-X7IndRusIo4ucHxTId3uVPzUslb"><strong>2. Cómo enviar una solicitud de cierre de cuenta</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-DrZYd269noi842xVEEHuPNVLsaf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MzjWdlvlno8yGkxA8X8uabbbsNg"><span style="font-size: 16px;"><strong>Ruta de acceso:</strong> <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/">Sitio web</a> de MEXC → <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support">Centro de ayuda</a> → Autoservicio → No puedo completar el KYC - Cierre de cuenta → Enviar solicitud</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HbKqdn03yo57z8xi1UsufQUvsNf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-T47mddstzoW73TxGy99uVPN9sOd"><span style="font-size: 16px;">Abre la página de cierre de cuenta, revisa los requisitos y los avisos importantes, y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para enviar tu solicitud. Antes de confirmarla, asegúrate de que toda la información de la cuenta sea correcta.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus4Ug36GTtCRgudq95lm4vKu"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"d45ae969-f740-4931-90ce-9a6888e1d166","height":1460,"width":2938,"currHeight":1460,"currWidth":2938,"natrualHeight":1460,"natrualWidth":2938,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FIqfIbXQsfoZGvaxfwPtugbcDsLh%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"IqfIbXQsfoZGvaxfwPtugbcDsLh","image_type":"image/jpeg","size":1,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusoVAf15TtS5eo48hF5hcZsd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260803112031179n1iiBvW8bgxEsp.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJJcWZJYlhRc2ZvWkd2YXhmd1B0dWdiY0RzTGgiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNvVkFmMTVUdFM1ZW80OGhGNWhjWnNkIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9JcWZJYlhRc2ZvWkd2YXhmd1B0dWdiY0RzTGgvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/IqfIbXQsfoZGvaxfwPtugbcDsLh/?mount_node_token=doxusoVAf15TtS5eo48hF5hcZsd&mount_point=docx_image" data-width="2938" data-height="1460" data-lark-image-uri="drivetoken://IqfIbXQsfoZGvaxfwPtugbcDsLh" data-lark-image-width="2938" data-lark-image-height="1460" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusO7ErMSsfa9SXp2IyA9pWTF"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-JWktdJqZSocZ4FxeM0NuLmRGsMb"><strong>3. Qué debes verificar antes de presentar la solicitud</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Y8W5dqYgroK2Gqxh0sSuCevBsiF"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OJpLd76pQo3gI0xQ0BNuR7qYsce"><span style="font-size: 16px;">Antes de enviar una solicitud de cierre de cuenta, confirma cuidadosamente los siguientes tres requisitos.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-I67NdCXkio0yQPxMQTEueMHfsUc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MxINdQYgqoij2AxKtO5uW3NtsZe"><span style="font-size: 16px;"><strong>1. Gestiona los activos que no puedan retirarse:</strong> Si tu cuenta contiene algún activo que no pueda retirarse, opera con él o conviértelo en un activo que sí pueda retirarse antes de presentar la solicitud. De lo contrario, es posible que ese saldo no pueda transferirse correctamente.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XR55durczolitlxnccYupRzYs7n"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KKJZdbxWAo8dcOx9L55uucAzsVb"><span style="font-size: 16px;"><strong>2. Verifica que la cuenta no tenga restricciones por control de riesgos:</strong> Las cuentas sujetas a restricciones de control de riesgos no pueden presentar una solicitud de cierre. Comunícate primero con el Servicio de Atención al Cliente de MEXC para que se levante la restricción.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VqtKdv147o7zZkxSSMJuNohnsQg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FfEkdvLFuoeNyRxqHAeuRfStsdg"><span style="font-size: 16px;"><strong>3. Confirma que no hayas enviado una solicitud de KYC:</strong> No podrás solicitar el cierre de la cuenta si esta ya completó la verificación KYC o si ya se envió una solicitud de verificación KYC.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Mkp7dlTYOoy3n1xAZgkum483sbc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-S64ZdOhxJoRrmNxY0MguTwP6sWF"><strong>4. ¿Qué sucede después de la aprobación?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-S70sdrakxoOFVJxqXzSuH2cksGg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YJwUddISKoTBYgxgoesu1sy0sCd"><span style="font-size: 16px;">Una vez aprobada la solicitud de cierre de cuenta, se aplicarán las siguientes disposiciones.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HZe8dzs4MoiPFJxed78uEVyasQd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EvN4dXQ9qoQ90mxZOYru2nQ5spC"><span style="font-size: 16px;"><strong>Los fondos restringidos pasarán a estar disponibles</strong>. Si la cuenta contiene fondos restringidos, se espera que estén disponibles en un plazo aproximado de 10 minutos. Tras la aprobación, solo estarán disponibles las funciones de retiro de fondos y cierre de posiciones. Todas las demás funciones de la cuenta quedarán deshabilitadas.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UXS0dHZevoyWI4xzSaVuswJvsJd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YXnod7DzXoneV7xFz6RufrFBswd"><span style="font-size: 16px;"><strong>Comenzará un período de siete días para gestionar los activos</strong>. Siete días después de que se apruebe la solicitud, la cuenta dejará de tener acceso a los servicios de MEXC y quedará congelada de forma permanente. Retira todos los activos restantes antes de que finalice este período para evitar posibles pérdidas.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PjdVdl58uoRaihxiKq0ugQ54sNf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IK6bdjAy7o0eQCxjkS0uFbVWsNc"><span style="font-size: 16px;"><strong>El cierre de la cuenta no puede revertirse</strong>. Una vez que la cuenta entre en estado de cierre, no podrá restaurarse y la solicitud no podrá cancelarse. No deposites activos adicionales en la cuenta, ya que podrían quedar inaccesibles o provocar pérdidas.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QSyWdoCIgoB6qFxmaYMuishjskf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-E2ghdy9cVoUl8vxC8syuCFHesjg"><strong>5. Recordatorio importante</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-I4fcdHXjKo44RjxzHMFuc7AUst0"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UbrodRO59oQaENxAGJZuiyQlsje"><span style="font-size: 16px;">El cierre de la cuenta es una acción irreversible. Antes de enviar la solicitud, considera cuidadosamente si realmente es necesario hacerlo. Si decides continuar, sigue las instrucciones anteriores y retira todos los activos dentro del período de gestión de siete días.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QQvDdskjvo1nvaxoiEJu9yeCsBg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-L2BidXYQRoXFowxtjQ2uckYHsUf"><span style="font-size: 16px;">Si encuentras algún problema durante el proceso, comunícate con el equipo de Servicio al Cliente de MEXC a través del sitio web de MEXC.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-S2NhdQYyKomhtYxpmzEuVhgDs0P"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-XnuaduHaPogn3QxW7bnu8EzasLe"><span style="font-size: 16px;">Lecturas recomendadas</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusom4Y0Jx8jBW5Tb61S8byDf" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/article/common-questions-about-kyc-verification-17827791529664" style="font-size: 16px;">Preguntas frecuentes sobre la verificación KYC</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusSCB44zAQtN5vPUfl8PFo8c" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-complete-primary-kyc-verification-17827791519718" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Cómo completar la verificación KYC primaria</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXYu9ngnkyRgdHLqaB9vUkf" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-complete-advanced-kyc-verification-360041069032" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Cómo completar la verificación KYC avanzada</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxuss5ihDDTIuGo7QgCcJiwjCd" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/mexc-kyc-faq-342632287349720064" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Preguntas frecuentes sobre el KYC de MEXC </a></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus414Hc0DaopeKvH7SJEdIff" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/why-did-my-kyc-verification-fail-17827791519720" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">¿Por qué falló mi verificación KYC?</a></div></li></ul></div>
Recordatorio de riesgos sobre el depósito de criptomonedas no listadas en MEXC
<div data-page-id="XPxndRfPYolBBmxmY2Due3G5shd" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="false"><div class="ace-line ace-line old-record-id-LGmIduviRow9aex9nOHus4k7sFb"><span style="font-size: 16px;"><strong>Recordatorio:</strong> Para garantizar la seguridad de tus activos y proteger los derechos de los usuarios, deposita únicamente criptomonedas que estén oficialmente listadas en MEXC. Todos los planes de listado y la información relacionada están sujetos a los <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/announcements">anuncios</a> oficiales de MEXC.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusinMDSNofw3WGCwtpb8LtHe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusd0UMHHTr96L1Bsa389FgrZ"><strong>¿Problemas con depósitos?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus0jgR5PO6HDcTQxST3Pwp3g"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SfgOdITxaoYP0gxkvSju7tvtsKc"><span style="font-size: 16px;">Si tu depósito no ha sido abonado, puedes resolverlo de las siguientes formas:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-ZSkXdA0iRot4F0xac8luYOrHsFf" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Envía una <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/deposit-recovery">solicitud de devolución de depósito no acreditado</a>, y el equipo de servicio al cliente te asistirá intentando recuperar los activos.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-DMcQd0gx1oooz3xV3DJuIxI9sBd" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Consulta nuestra <a href="https://www.mexc.com/es/announcements/article/troubleshooting-guide-360020367791" data-lark-is-custom="true">guía de solución de problemas para depósitos no acreditado</a> para explorar soluciones adicionales a problemas comunes relacionados con depósitos.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-CrGVdez5toLZ8hxJwaNucyvVstd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxus0hcPz4LLCBeH4qUn1rZUbd"><strong>¿Necesitas ayuda?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus9edXmqRx7LV0DROVQyI6Rf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CImkdYaQroRi8BxvNKju5JYtsUb"><span style="font-size: 16px;">Para realizar consultas, ponte en contacto con MEXC a través de los siguientes canales:</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-ATMzdyuy3ozu5dxb8mwu0Dsgsxb"><span style="font-size: 16px;">1. Haz clic en el botón de <strong>servicio al cliente en línea</strong> en la esquina inferior derecha del sitio web oficial y envía tu pregunta.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DDgKdmOZBoMsUUxennTuq1ujsAg"><span style="font-size: 16px;">2. Envía una solicitud en el Centro de tickets:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Fktid3fw8otMAMx1EhburYaFsJG"><span style="font-size: 16px;">Web: En la categoría <strong>Recursos</strong> en la parte inferior de la página de inicio → <strong>Enviar un ticket</strong> → <strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/ticket/submit/submit-inquiry">Centro de tickets</a></strong></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-B8BLdX7fgoSm6vxzhhbugV4ws3c"><span style="font-size: 16px;">App: Página de inicio → <strong>Más</strong> → <strong>Enviar una solicitud</strong> dentro de la categoría <strong>Servicios</strong> → <strong>Centro de tickets</strong></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EwAFdIAsposxvBxqZl5u0ncAs4g"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Cm3LdHHXno8XTzx2KY7uT3cks6g"><span style="font-size: 16px;">*BTN-<strong>Centro de tickets</strong>&BTNURL=<u><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/ticket/submit/submit-inquiry">https://www.mexc.com/es/support/ticket/submit/submit-inquiry</a></u>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-E3vvdEt7Qos1Tkx4XKiuTlirsxg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Npmyd8boPo7lpWxOSJTuoEc7s4g"><span style="font-size: 16px;">MEXC se compromete a proporcionar a los usuarios un servicio y soporte dedicados.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GFk6dcJbxomtu0xBXCMuxEIKsue"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-GwAadqqFVouTKHxln7ZuckcSsve"><span style="font-size: 16px;">Lecturas recomendadas:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-GvQAdVrzHoauNNxMseluGz9asoB" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/article/troubleshooting-guide-360020367791" style="font-size: 16px;">Guía de solución de problemas: depósito no acreditado</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-JC1gdzpWXoQg28xtOLZuQacIs6e" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-fill-out-the-uncredited-deposit-return-application-form-17057846626969" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Cómo completar el formulario de solicitud de devolución de depósitos no acreditados</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-OAJOdJu4LowvmYxnNnau5SRUsGb" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/common-deposit-statuses-and-how-to-resolve-them-17827791526203" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Estados comunes de depósitos y cómo resolverlos</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-JMnYdmkUeoBHP5xLgajuScx9sXb" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/proof-of-funds-requirements-17827791510667" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Requisitos de comprobante de fondos</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-JQhNdAD3Yo9u3jxPanguvcDMsEh" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/mexc-restricted-deposit-return-application-338880006351421440" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Solicitud de devolución de depósitos restringidos de MEXC</a></div></li></ul></div>
Requisitos de prueba de fondos
<div data-page-id="KFJFdpQUxoDGMPxd2XtuDQ2Fsnf" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusyaqSC608x5kcTM71walaSF"><strong>¿Cuándo necesitaré proporcionar una prueba de fondos?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus4sxjcdB8mYRaIUhjFvrKtb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IISYd9MZMoesydxaelEuza41s6g"><span style="font-size: 16px;">Cuando <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/assets/withdraw/USDT">retires fondos</a> de MEXC a otra plataforma y la transferencia sea devuelta, y necesites asistencia para acreditar los fondos de nuevo en tu cuenta de MEXC, es posible que te solicitemos proporcionar una prueba relevante del origen de los fondos o documentación que confirme que los fondos fueron devueltos.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusKRWRcxow2J9UUE4iEq12Ug"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5mMrd8Ow2Ddf0E47HzfE5c"><span style="font-size: 16px;">*BTN-<strong>Solicitud de recuperación de depósito</strong>&BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/deposit-recovery">https://www.mexc.com/es/support/deposit-recovery</a>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusDcSjV7y8Gv8oHK4ROPiuhd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusizLFc9uao9HbepThl0aoie"><strong>¿Cuáles son los requisitos para los documentos de prueba de fondos?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusaOYUUsEBoLtWpIketFvlKd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8jISFU8WTrqt52ttz2hlKh"><span style="font-size: 16px;">Sigue las instrucciones en la página de envío para proporcionar la información requerida. Dependiendo del resultado de la revisión, también podemos solicitar materiales de respaldo adicionales. Los requisitos finales están sujetos a la revisión real.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusFMSDRdREQPWXdCfcCq3rnf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"672a94ed-1114-4fa2-b84b-dc3c2aee6803","height":1952,"width":2072,"currHeight":1952,"currWidth":2072,"natrualHeight":1952,"natrualWidth":2072,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FDFtwbcYB8owgspxR8SfuE5eFs8f%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"DFtwbcYB8owgspxR8SfuE5eFs8f","image_type":"image/png","size":371714,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusYUXVxQTtuCEYiVdyDKf6og"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260624121655248xftM75EXbAFDBI.png" data-single-block="true" data-snapshot="eyJ0eXBlIjoiaW1hZ2UiLCJwYXJlbnRfaWQiOiJLRkpGZHBRVXhvREdNUHhkMlh0dURRMkZzbmYiLCJjb21tZW50cyI6W10sInJldmlzaW9ucyI6W10sImxvY2tlZCI6ZmFsc2UsImhpZGRlbiI6ZmFsc2UsImF1dGhvciI6Ijc0MTg0ODYxNTQ2MDI3NDE3NjYiLCJhbGlnbiI6ImNlbnRlciIsImltYWdlIjp7InRva2VuIjoiREZ0d2JjWUI4b3dnc3B4UjhTZnVFNWVGczhmIiwibWltZVR5cGUiOiJpbWFnZS9wbmciLCJzaXplIjozNzE3MTQsInNjYWxlIjoxLCJ3aWR0aCI6MjA3MiwiaGVpZ2h0IjoxOTUyLCJuYW1lIjoiaW1hZ2UucG5nIiwiY3JvcCI6WzAsMCwwLDBdLCJyb3RhdGlvbiI6MCwiY2FwdGlvbiI6eyJ0ZXh0Ijp7ImFwb29sIjp7Im5leHROdW0iOjAsIm51bVRvQXR0cmliIjpudWxsfSwiaW5pdGlhbEF0dHJpYnV0ZWRUZXh0cyI6eyJhdHRyaWJzIjpudWxsLCJ0ZXh0IjpudWxsfX19fSwiYXJlYV9jb21tZW50cyI6e319" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJERnR3YmNZQjhvd2dzcHhSOFNmdUU1ZUZzOGYiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNZVVhWeFFUdHVDRVlpVmR5REtmNm9nIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9ERnR3YmNZQjhvd2dzcHhSOFNmdUU1ZUZzOGYvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/DFtwbcYB8owgspxR8SfuE5eFs8f/?mount_node_token=doxusYUXVxQTtuCEYiVdyDKf6og&mount_point=docx_image" data-width="2072" data-height="1952" data-lark-image-uri="drivetoken://DFtwbcYB8owgspxR8SfuE5eFs8f" data-lark-image-width="2072" data-lark-image-height="1952" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusrzuMwsQvvUEsWHoGJYZ5Xb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusEcPRWp0fj8YzPYuKDqn5ee"><span style="font-size: 16px;">Lecturas recomendadas:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusKeYHJ8Pj3MAstOXQ5BgGDg" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-app-255063247123116032" style="font-size: 16px;">Cómo depositar criptomonedas en MEXC (app)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusZum0MNZwVzwobPBeh3AzXf" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-web-255064630102585344" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Cómo depositar criptomonedas en MEXC (web)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusyazsXbg0kfclbP4aLzlCul" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/what-is-a-crypto-deposit-17827791509026" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">¿Qué es un depósito cripto?</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusKdDlSECwgqqUrI19rRAqcd" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/troubleshooting-guide-360020367791" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Guía de solución de problemas: depósito no acreditado</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusNeouwSN8DgSGnTsV76qytb" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/common-deposit-statuses-and-how-to-resolve-them-17827791526203" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Estados comunes de depósitos y cómo resolverlos</a></div></li></ul></div>
Problemas comunes en depósitos incorrectos y soluciones
<div data-page-id="N2KYdt90ToKmp9xcB1muvCacs3g" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxussvoUskMVhqdkH8z0bZopdh"><strong>1. ¿Qué sucede si deposito un token no admitido?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5tj0DRrUfjY2eXrN9XREic"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-POKVdLO66oPUNhxY9D1uhYm1sjb"><span style="font-size: 16px;">MEXC acredita automáticamente los depósitos solo para tokens y redes de blockchain admitidas. Si accidentalmente depositas un token no admitido, o depositas a través de una red de blockchain no admitida, MEXC te asistirá en la recuperación manual de los activos y cobrará una tarifa de gestión.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-M4qgddbI6otuAGx6pgVu24WksLh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VuRedDNZyoFcCfxGiRYusPSPsCM"><span style="font-size: 16px;">Nota: Es posible que no se admita la recuperación de algunos tokens o en determinadas redes.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusQRpvwSP323iiMuCD0Z4vzh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusxgVGYVsZU3aCZCa5kPJfzh"><strong>2. Ejemplos de depósitos no admitidos</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZZ4xd2V2GolRXcxQ0Usu9loesDf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusNnpM8lxivJTD9GYkccYU9e"><span style="font-size: 16px;">2.1 Depósito de criptomonedas no admitidas o eliminadas</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-QhGldijYiogM3gxXvYZuYsPYs8g"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VlZMdXYrooyolsxfx4ru2YCPspd"><span style="font-size: 16px;">Para alinearse mejor con las actualizaciones de los proyectos, MEXC actualizará, migrará o reemplazará periódicamente ciertos tokens y dejará de admitir depósitos de tokens de contratos antiguos (como ZINU, GART, etc.). <strong>Si depositas tokens de contratos eliminados o heredados, el depósito no será acreditado y puede que no sea recuperable.</strong></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusUa8SjjuyCq4Oh0lIIyF9ZZ"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TAjFdskIJolS2oxHtKnuPuMJsSh"><span style="font-size: 16px;">Para evitar la pérdida de activos, presta atención a lo siguiente antes de depositar:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-ULlzddlbxoNbZmxIeYluoIN2sHe" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;"><strong>Verifica la dirección del contrato</strong>: Asegúrate de que la dirección del contrato del token del remitente y del receptor sea exactamente la misma. No te bases únicamente en el nombre o el símbolo del token.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-QzfGdda1to0exyxQOGnuJ1S5s1e" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;"><strong>Confirma el estado del token</strong>: Comprueba si MEXC actualmente admite depósitos para el token y qué versión del contrato se admite.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-WgSYdLkw0o33w8x5M6puIY62sNc" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;"><strong>En caso de duda, consulta de inmediato</strong>: Si no estás seguro sobre la dirección de contrato del token o el estado del token, comunícate con el equipo de servicio al cliente para confirmarlo antes de depositar.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusWsYtxu11H4pNtrmZUGitl9"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ECWudNrd4oBW3dxAsN2uUpNasqc"><span style="font-size: 16px;"><strong>Recordatorio</strong>: Las transferencias de criptomonedas son irreversibles. Los depósitos incorrectos de tokens eliminados o no admitidos generalmente no son recuperables. Por favor, opera con precaución.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusNT13uF0fWEnNIqTQfDZt4e"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"a3507697-c369-41a6-ab89-b0d87694acb0","height":1168,"width":2006,"currHeight":1168,"currWidth":2006,"natrualHeight":1168,"natrualWidth":2006,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FRyDXbGLtuoPC20x1SxcuyuMAs8g%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"RyDXbGLtuoPC20x1SxcuyuMAs8g","image_type":"image/png","size":332690,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusTvi1zcwag7wlZXjwwqVtig"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202606241118464094JSNdXU0JZINrq.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJSeURYYkdMdHVvUEMyMHgxU3hjdXl1TUFzOGciLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNUdmkxemN3YWc3d2xaWGp3d3FWdGlnIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9SeURYYkdMdHVvUEMyMHgxU3hjdXl1TUFzOGcvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/RyDXbGLtuoPC20x1SxcuyuMAs8g/?mount_node_token=doxusTvi1zcwag7wlZXjwwqVtig&mount_point=docx_image" data-width="2006" data-height="1168" data-lark-image-uri="drivetoken://RyDXbGLtuoPC20x1SxcuyuMAs8g" data-lark-image-width="2006" data-lark-image-height="1168" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuspXnqyPVWY2NJEjQnL4CpEe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxus6nE3Dv8p1QdzE9BHtWUVOb"><span style="font-size: 16px;">2.2 Depósito a través de redes de blockchain no admitidas</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusNq7VwUaMkY8yjd8t5V3LGc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KNEfdL5vGoCXG4xqGOduyNJbsXh"><span style="font-size: 16px;">Algunas monedas estables (como USDC, USDT, etc.) se emiten en múltiples redes de blockchain. <strong>Aunque MEXC admite el token, es posible que los depósitos no estén admitidos en todas las redes de blockchain.</strong> Si eliges una red que no se admite en MEXC, los activos no serán acreditados y puede que sea difícil recuperarlos.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CBCmdoiYPo0f5NxghDjuOkiRscd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxustKVbpl22jn3TQGMTsfWTOc"><span style="font-size: 16px;">Ejemplo: Un usuario deposita USDC a través de la red Fantom (FTM). Dado que MEXC no admite depósitos de USDC en la red Fantom, el depósito no puede ser acreditado en la cuenta del usuario. En esos casos, asegúrate de que la red de envío coincida con la red de recepción antes de depositar.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusO4QXNxqnkgjfzruPTTKNCx"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"d7f08f4e-2fa9-4148-aba3-a35a68a1a03a","height":611,"width":1280,"currHeight":611,"currWidth":1280,"natrualHeight":611,"natrualWidth":1280,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FQVWfb5OSUofJpuxBtbfu27jEsoh%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"QVWfb5OSUofJpuxBtbfu27jEsoh","image_type":"image/png","size":229008,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusg5eIffcCQ50e08cFuEs8fd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260624111846141CundUfXFNml7lK.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJRVldmYjVPU1VvZkpwdXhCdGJmdTI3akVzb2giLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNnNWVJZmZjQ1E1MGUwOGNGdUVzOGZkIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9RVldmYjVPU1VvZkpwdXhCdGJmdTI3akVzb2gvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/QVWfb5OSUofJpuxBtbfu27jEsoh/?mount_node_token=doxusg5eIffcCQ50e08cFuEs8fd&mount_point=docx_image" data-width="1280" data-height="611" data-lark-image-uri="drivetoken://QVWfb5OSUofJpuxBtbfu27jEsoh" data-lark-image-width="1280" data-lark-image-height="611" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusJ3kq83kqNyuUHitwwdYazi"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusjddQVUc5iVNOZGgcCbKipg"><strong>3. ¿Cómo proceder?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusygY3N7Rgfj1zjY9HiglS0e"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MN9kdYll9oE8N1xZbrHu7VpwsVc"><span style="font-size: 16px;">Envía el formulario de <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/deposit-recovery">Solicitud de Recuperación de Depósito No Acreditado</a>. Se espera que la revisión se complete en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Una vez completada, te notificaremos el resultado por correo electrónico o mensaje en la aplicación.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Pe5UdBR80o5sulxx7AOunbEcsfg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusdg4EAwBP8mAhpCYk6gZaTe"><strong>4. Información adicional sobre los documentos requeridos</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-NUNYdLpkwo9YRBx2tfIuplBWsic"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-B1mmdzcWRoLL18xaIRWuUDB0sNd"><span style="font-size: 16px;">Sigue las instrucciones en la página de envío para proporcionar la información requerida. Dependiendo de la revisión, es posible que se soliciten documentos adicionales. Consulta los requisitos reales de la revisión.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-R6RWdsp7dohyCPxZ7nWuaYhMsph"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusTKEpefHJxc1dmZDarlJUVc"><span style="font-size: 16px;">Para conocer los pasos detallados, consulta el artículo <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-fill-out-the-uncredited-deposit-return-application-form-17057846626969">Cómo rellenar el formulario “Solicitud de devolución de depósito no acreditado”</a>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuswkT8jB2SWkJ8aiMFsYsFvf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusgfEGPHiDUM5UUIVoLyULCe"><strong>5. Términos y condiciones</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-BuuqdnN17ozztKxhuCwuE9Gas2G"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-L39qdNkqfoho0QxawdPuASOys2e"><span style="font-size: 16px;">1. MEXC hará todo lo posible para ayudarte a recuperar los activos, pero debido a la complejidad de las redes de blockchain, no podemos garantizar una recuperación del 100% en todos los casos.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JbJtdNs3voo7LYxtn1Futee6shf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Nkywd8xuZoZv96xgqonuVhv0ssg"><span style="font-size: 16px;">2. La recuperación requiere soporte técnico y personal adicional, y se cobrará una tarifa de gestión. Consulta la tarifa que se muestra en la página.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OZK3db8anoUauGxW90cugsIvs5e"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-TclKduC3GoLYu1xPdI2u2ee6sFh"><span style="font-size: 16px;">3. Tras la aprobación, se mostrará un tiempo de finalización estimado. Si la recuperación es más difícil, el tiempo de finalización real puede extenderse. Consulta la notificación sobre la revisión.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusR5s6SU9POPkTiUZydndDQg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusrDaZv1SR4WNzdLz3Bwr2Ze"><span style="font-size: 16px;">Lecturas recomendadas:</span></h2><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusbJO5Yn5J8U7NN6PWEessdc" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-app-255063247123116032" style="font-size: 16px;">Cómo depositar criptomonedas en MEXC (app)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxuserHhYc0UwGmewBDtSefh9b" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-web-255064630102585344" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Cómo depositar criptomonedas en MEXC (web)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3Gy39qIO4mhuZ3H56rl4z8" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/what-is-a-crypto-deposit-17827791509026" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">¿Qué es un depósito cripto?</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5wyM2gF9bi0Kg8PTI3khzf" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/mexc-restricted-deposit-return-application-338880006351421440" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Solicitud de devolución de depósito restringido en MEXC</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusk9pMqboHGOYBFmzLmE1zDg" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/applying-to-recover-a-deposit-due-to-an-unfilled-incorrectly-filled-memo-tag-15441726005529" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Solicitud para recuperar un depósito debido a un memo/etiqueta no llenado o llenado incorrectamente</a></div></li></ul></div>