Tus datos son inútiles hasta que las personas puedan hablar con ellos... Qué frase tan audaz, incluso dramática, que las empresas modernas escuchan desde todos los rincones. ¿Pero cuál es el verdadero significado detrás de esto? El llamado "santo grial" está oculto en algún lugar entre PDFs estándar, políticas, manuales, wikis y CRMs distribuidos en diferentes herramientas y carpetas: el valor real de los datos se libera solo cuando las personas pueden acceder fácilmente a ellos, hacer preguntas, obtener respuestas directas y actuar sobre la información en lugar de navegar por la jungla de datos sobresaturados estándar que la mayoría de las empresas crean.
Teniendo en cuenta este desafío empresarial, está claro que las empresas requieren una solución que permita consultar datos en lenguaje sencillo, recuperarlos de archivos y sistemas internos, y conectarlos con los usuarios que más lo necesitan. Ahí está. Así es como nació ByChat, la única plataforma sin código destinada a crear asistentes de IA personalizados en minutos en lugar de meses.
Haz que tus datos trabajen para ti y no viceversa: Cómo puede ayudar ByChat
Nacido de un desafío real que enfrentan la mayoría de las empresas hoy en día, ByChat es una herramienta única que ayuda a las empresas a automatizar ventas, soporte e incorporación en varios clics. No se necesitan conocimientos o habilidades previas para aprovechar todo el potencial de ByChat. La plataforma fácilmente cierra la brecha entre tu documentación estática y las conversaciones dinámicas con los clientes al extraer conocimiento empresarial de archivos enterrados en documentos (por ejemplo, manuales, directrices, informes y documentación interna).
No es necesario abrirse camino a través de documentos extensos para encontrar respuestas cuando ByChat lo completa por ti, rápida, precisa y eficientemente. ¿Ya suena como el cielo en la tierra, verdad? Sin embargo, esto es solo el comienzo. ByChat no solo opera profesionalmente a través de los datos que proporcionaste, sino que realmente aprende sobre tus productos y servicios, todo de la A a la Z. Solo haz clic aquí, ByChat, y compruébalo por ti mismo.
Donde ByChat ayuda más: Desde el servicio al cliente hasta la capacitación de empleados
Todo comienza con una pregunta. ¿Dónde puedo encontrar la respuesta? ¿Cómo puedo obtener direcciones claras y directas ahora mismo? ¿Cuál es la mejor manera de actuar en un escenario particular? Miles de preguntas cruzan las mentes de clientes, empleados y propietarios de negocios cada cinco minutos. ByChat ayuda a tu organización a responder todas estas preguntas de inmediato, con un riesgo mínimo de error, sin demoras y sin intervención humana. A continuación, hemos reunido varios escenarios representativos en los que ByChat marca una diferencia real.
1) Soporte y acceso al conocimiento:
- Los clientes y empleados tienen preguntas, pero no quieren esperar para obtener respuestas.
- Los usuarios necesitan respuestas rápidas, pero la información está oculta en diferentes documentos y herramientas.
- Los equipos dependen de la documentación, pero es difícil de navegar.
2) Ventas y preventas:
- Los prospectos tienen preguntas sobre productos, pero los equipos de ventas no pueden responder instantáneamente.
- Los compradores quieren detalles de precios transparentes, pero la información está almacenada en múltiples documentos.
- Los representantes de ventas responden las mismas preguntas repetidamente.
3) Operaciones internas:
- Los empleados necesitan información sobre políticas/procesos, pero no saben dónde buscar.
- El conocimiento operativo existe, pero está bloqueado dentro de sistemas internos.
- Los equipos se interrumpen entre sí para obtener respuestas.
4) Manuales de productos interactivos:
- Los empleados enfrentan problemas técnicos, pero no quieren abrir un ticket para preguntas simples.
- Los equipos de TI dedican tiempo a gestionar solicitudes repetitivas en lugar de trabajos de mayor valor.
- La documentación del sistema existe, pero los usuarios tienen dificultades para aplicarla en escenarios reales.
5) Perspectiva ejecutiva/empresarial:
- Los líderes necesitan información rápida, pero los datos requieren interpretación por especialistas.
- Los tomadores de decisiones quieren respuestas, no paneles de control.
- Los datos empresariales existen, pero no son accesibles en lenguaje sencillo.
6) Incorporación y capacitación:
- Los nuevos empleados necesitan orientación, pero los materiales de incorporación son abrumadores.
- Los nuevos usuarios quieren comenzar rápidamente, pero las instrucciones de configuración están enterradas en manuales.
- Los equipos necesitan respuestas de capacitación consistentes, pero el conocimiento depende de a quién preguntes.
Un vistazo rápido a las características clave de ByChat La configuración instantánea de ByChat tarda hasta sesenta segundos. ¿Menos de un minuto para crear tu agente de IA personalizado? Suena loco, pero así es básicamente como funciona: solo unos pocos pasos simples se interponen entre tú y la configuración de un asistente de IA hecho a medida.
1) Registrarse
Crea una cuenta usando tu dirección de correo electrónico. ¡Bienvenido a ByChat, estás listo para el viaje!
2) Crea tu agente de IA
Completa el cuestionario simple sobre el tipo de agente preferido, junto con una breve descripción de tu empresa.
3) Sube los documentos
Simplemente carga tu documentación empresarial en ByChat en formato PDF. ¡A mitad de camino! Ahora deja que ByChat aprenda y sea creativo.
4) Esquema de color
Personaliza las paletas de colores sugeridas que se mostrarán a los usuarios en la interfaz del chatbot.
5) Consultas sugeridas
Personaliza las consultas sugeridas que se mostrarán a los usuarios en la interfaz del chatbot.
6) Estilo de respuesta
Personaliza los estilos de respuesta que se mostrarán a los usuarios (resumen simple, puntos destacados, respuesta detallada).
7) Código
¡Tu código de agente de IA personalizado está listo! Insértalo en tu sitio web para probarlo.
Con ByChat, implementar un chatbot inteligente y de marca en tu sitio web nunca ha sido más fácil. Ofreciendo precisión similar a la humana y asistencia las 24 horas, esta innovadora plataforma de integración de conocimiento va mucho más allá de las capacidades estándar de los equipos de soporte que operan en el caos de documentos. ¿Ansioso por probar ByChat? Tómate un minuto para acceder al nuevo mundo de agentes de IA personalizados.
Revela el verdadero valor de los datos con ByChat
Al final del día, el problema no es que tus datos sean inútiles. Más bien es que tus datos no están siendo organizados adecuadamente. Aquí, ByChat entra en juego como un verdadero cambio de juego. Configuración rápida, personalización completa (desde el tono de voz hasta la estructura visual) y privacidad de nivel empresarial para tus datos vulnerables — las oportunidades que ByChat trae a la mesa son verdaderamente impresionantes.
ByChat comenzó como una pequeña idea para resolver desafíos empresariales complejos. Resultó en una plataforma robusta diseñada para ayudar a las empresas a convertir sus datos en respuestas instantáneas y significativas que marcan una diferencia real. Así es como ByChat surgió como una poderosa herramienta de soporte que puede ser utilizada por varias empresas a nivel mundial. ¿Listo para descubrir más? Con ByChat, incluso las ideas más locas se convierten en historias de éxito. Da el primer paso hacia tu agente de IA personalizado con ByChat.
