Intellect Presenta la Nueva Era de la Banca con el Lanzamiento de eMACH.ai Banca AI-First en la Cumbre India AI Impact Summit 2026

Una nueva ola en la Banca está aquí y ahora: Diseño Bancario Inclusivo, Inteligente e Inherente

Intellect Design Arena Ltd., líder global en tecnología financiera de nivel empresarial impulsado por IA, anunció el lanzamiento de eMACH.ai Banca impulsado por IA como parte de su participación en la Cumbre de Impacto de IA de India 2026 en Nueva Delhi. La plataforma está diseñada específicamente para impulsar la banca inclusiva con 550 agentes especializados en Préstamos, Comercio, Pagos, Tesorería, Riqueza, Operaciones Bancarias, Servicio al Cliente y Gestión de Quejas. El ecosistema de Banca impulsado por IA capacita a los bancos para hacer que la banca sea invisible, inteligente e inseparable de su vida diaria.

El ecosistema está construido sobre cinco fundamentos estratégicos, siendo su base diseñada en la Experiencia de Lenguaje Natural (NLX). Permite a las personas interactuar con la tecnología utilizando lenguaje cotidiano, hablado o escrito, en lugar de código o menús rígidos. El idioma, la alfabetización y la tecnología ya no son un obstáculo cuando se trata de satisfacer sus necesidades financieras diarias, ya sean clientes minoristas o pymes. Esto, cuando se aplica a la banca, permite a los clientes hacer preguntas, realizar solicitudes de servicio o invertir fácilmente, en su propio idioma, usando voz o texto, en todos los dispositivos. Ya no es necesario recordar los pasos de las tareas o decidir las soluciones bancarias más óptimas para uno mismo. El diseño intuitivo y contextual de la Banca impulsado por IA ofrece soluciones, asesoramiento y recomendaciones basadas en un amplio aprendizaje de las personalidades de los usuarios, prioridades, programas gubernamentales, directrices regulatorias y las ofertas más beneficiosas para los clientes bancarios. Su extenso conocimiento financiero se ofrece 24/7, instantáneamente al alcance de su mano.

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Nuestros principios fundamentales consisten en:

1. Hiperpersonalización que utiliza datos para crear momentos personalmente relevantes, permitiendo a los bancos comprender y satisfacer las necesidades antes de que el cliente las articule
2. Las finanzas integradas permiten a los bancos predecir y atender las necesidades de los clientes en tiempo real
3. Los modelos operativos autónomos permiten a los bancos aprovechar la inteligencia de datos bancarios para evaluar mejor las tendencias, patrones y riesgos para una acción proactiva
4. El aprendizaje y optimización continua de LLM permite a los equipos de TI y negocios del banco convertir ideas en productos funcionales para mejorar el rendimiento, la contextualidad y la prestación de servicios
5. La gobernanza empresarial y la seguridad permiten a los bancos hacer cumplir los controles de acceso a datos basados en roles y garantizar el cumplimiento con registros de auditoría y rastreos en tiempo real para asegurar que la IA no esté alucinando o rindiendo por debajo de lo esperado

El ecosistema de banca impulsado por IA está diseñado específicamente para bancos indios y aprovecha el conocimiento de nivel empresarial para ofrecer aplicaciones de alto impacto que cumplen con los protocolos regulatorios locales.

Con el Ecosistema de Banca impulsado por IA, los bancos obtienen:
• Bank GPT: Resuelve la fragmentación al proporcionar inteligencia instantánea y servicio sin interrupciones, resultando en una disminución de hasta el 35% en las consultas de clientes sobre elementos transaccionales a través de la resolución automatizada y el servicio a los clientes de forma instantánea y eficiente
• Base Bancaria Integral impulsado por IA de Nivel Empresarial: Más de 65 "Expertos Digitales" preentrenados construidos en la Plataforma de IA de Impacto Empresarial Abierto Purple Fabric permiten a los bancos implementar Sistemas de IA Agéntica que colaboran como equipos humanos, asegurando que cada resultado esté gobernado por la política bancaria y los requisitos regulatorios
• Experiencias de Usuario Listas impulsado por IA: Los bancos pueden elegir entre una amplia gama de experiencias de usuario fácilmente disponibles que están supercargadas con Expertos Digitales que ofrecen Impacto Empresarial.

Estos incluyen experiencias para:
1. Préstamos: El conjunto de "Expertos Digitales" de PF Credit ofrece impacto en originación de préstamos, servicio y cobranzas y acelera la incorporación de préstamos hasta diez veces y reduce los riesgos de activos no productivos (NPA) en un 30 por ciento
2. Gestión de Quejas: Una solución multi-agéntica para transformar la gestión de quejas de usuarios y mejorar las operaciones
3. Financiamiento de Comercio: Un sistema multiagente que reduce el esfuerzo manual en la verificación y revisión de documentos de financiamiento comercial en un 50%, logrando más del 90% de precisión en la extracción y clasificación de documentos
4. Experiencias de Clientes Minoristas: La Banca impulsado por IA eMACH.ai AI First proporciona ahorros autónomos al mover excedentes a fondos de alto rendimiento, optimiza la deuda sugiriendo rutas de ahorro de intereses para facturas y ofrece recordatorios fiscales que precompletaban solicitudes de inversión basadas en patrones de gasto

Experiencias de Clientes PyME: Automatiza más del 90% de la reconciliación de pagos utilizando el Agregador de Cuentas y el Analizador de Facturas, proyecta la liquidez para 45 días y busca proactivamente en la red OCEN ofertas de descuento de facturas para cerrar las brechas de flujo de efectivo

Arun Jain, Presidente y Director Gerente de Intellect Design Arena, dijo: "Estoy extremadamente emocionado de lanzar la próxima ola en Banca Inteligente Inclusiva. Los clientes bancarios ya no están limitados por sus recursos, exposición, acceso o el idioma que hablan. Hemos logrado la Banca Sin Fronteras al lanzar la Banca impulsado por IA multilingüe basada en lenguaje natural para una audiencia global. Está aquí y ahora para que todos la experimenten. La banca india siempre ha sido pionera global, liderando con innovaciones financieras inclusivas como UPI y el sistema de pago habilitado para Aadhaar para ofrecer valor al hombre común. En Intellect estamos orgullosos de ofrecer un ecosistema bancario impulsado por IA que permite a los bancos acelerar la innovación a través del pensamiento de primeros principios, manteniendo las necesidades del hombre común en el centro de nuestro diseño."

"Al ser multilingüe y basado en experiencia de lenguaje natural, nuestro ecosistema llega al hombre común y democratiza la innovación bancaria, haciéndola accesible para cada cliente bancario remoto. Al integrar el cumplimiento en su ADN, Intellect está permitiendo a los bancos indios transformar sus estructuras de costos mientras ofrecen resultados de IA centrados en el ser humano, auditables y resilientes a escala", agregó Arun.

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