En el interior de la silenciosa revolución de infraestructura de Globacom: qué deben esperar los suscriptores en 2026

Globacom, como cualquier otro proveedor de red móvil nigeriano, opera en un entorno bastante competitivo. A pesar de un entorno operativo desafiante, se espera que las empresas de telecomunicaciones implementen soluciones y brinden el mejor servicio a los suscriptores en Nigeria.

Con el creciente consumo de internet, los operadores enfrentan una mayor responsabilidad. A medida que aumenta la demanda de los nigerianos por actividades intensivas en datos, deben invertir fuertemente en infraestructura y escalar sus estructuras para manejar el tráfico. 

Los últimos datos de la industria revelan que el uso de internet del país aumentó en 1.085 terabytes (a 1.236.544,10) en noviembre de 2025 desde 1.235.459,47 en octubre. De manera similar, el consumo de datos por parte de los nigerianos aumentó en más de 236.000 terabytes de enero a noviembre.

Notablemente, un aumento en los suscriptores de internet señala un incremento en la penetración de teléfonos inteligentes, consecuencia de una exitosa campaña de economía digital. A noviembre de 2025, la base de suscriptores se situó en 144,8 millones, representando un aumento del 1,5% desde los 142,6 millones de suscriptores en octubre de 2025. 

Para los suscriptores, una experiencia de internet 'promedio' ya no es aceptable. El aumento del trabajo remoto, los pagos digitales, la penetración de la IA y las actividades que demandan mayor velocidad de navegación y precios competitivos para estancias más largas en internet. 

Por lo tanto, la necesidad de una actualización de infraestructura es más apremiante. Para los operadores, las inversiones son necesarias para mejorar la confiabilidad de la red, aumentar las velocidades de datos y expandir la cobertura, particularmente en áreas desatendidas y remotas.

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Actualización de infraestructura de Globacom 

Con 22,2 millones de suscriptores en Nigeria, Globacom es actualmente la tercera empresa de telecomunicaciones más grande con una cuota de mercado de casi el 13%, según los últimos datos de la industria. 

La empresa de telecomunicaciones está profundizando la calidad superior de la red y expandiendo la cobertura. Esto incluye un proyecto de expansión en toda Nigeria para mejorar la experiencia del cliente y la prestación de servicios.

Un componente significativo de la actualización es el despliegue de nuevas estaciones base destinadas a extender la cobertura a ubicaciones desatendidas y aumentar el número de sitios en áreas con poblaciones en crecimiento. 

El aumento de sitios de telecomunicaciones fortalece la posición de Globacom como el segundo operador de torres más grande de Nigeria. Los datos de la NCC muestran que el operador aumentó los sitios de torres en 223, de 8.550 en 2023 a 8.773 en 2024.

Además, esto solidifica su posición como el único MNO nigeriano que opera y gestiona sus torres de forma independiente. 

El Informe de Desempeño de Fin de Año 2024 de la NCC reveló que Globacom posee el 22% de las 39.880 torres en Nigeria a diciembre de 2024, solo superado por el 47% de IHS y lidera a ATS, que tiene una cuota de mercado del 21%. MTN está distante con solo el 1%, mientras que Airtel controla menos del 1%.

MTN posee una cantidad mínima de su infraestructura (aproximadamente 286 torres en 2023), prefiriendo arrendar de IHS Towers y American Tower Corporation (ATC). De manera similar, Airtel posee algunas torres (aproximadamente 61 en 2023), habiendo vendido la mayoría a ATC. 

Hablando con Technext, un informante de Globacom que prefiere el anonimato, señaló que la compañía está bien dedicada a expandir la infraestructura de red que incluye "red troncal de fibra, rutas de transmisión mejoradas, centros de conmutación modernizados y rutas de tráfico optimizadas en todo el país."

La inversión continua de Globacom en sitios de torres señala su compromiso de garantizar que los clientes tengan una experiencia fluida en términos de servicios de voz y datos. Más torres ayudan al operador a cerrar la brecha de la división digital, reducir problemas de tráfico de red y caídas de llamadas que conducen a quejas frecuentes de los clientes. 

Calificación de rendimiento de internet de Globacom en 2025

Un informe analítico de nPerf, una plataforma de prueba de velocidad de internet móvil con sede en Francia, calificó a Globacom como el tercer mejor proveedor de internet móvil en Nigeria en 2025. El informe indica que logró una buena calificación en términos de latencia (121,81 ms) y navegación (29,86%).

Aunque MTN fue calificado como el mejor proveedor de internet móvil, Globacom registró un rendimiento de navegación del 29,86% mientras que Airtel lo siguió de cerca con el 29,45%.

Esto significa que en términos de experiencia de navegación en plataformas de redes sociales, Globacom es considerado un cercano segundo después de MTN. 

Reaccionando al informe, el representante de Globacom señaló que tal 'excelencia' fue producto de un esfuerzo sostenido y una revolución determinada en 2025. Para la compañía, las inversiones durante el año "forman la arquitectura invisible de confiabilidad que garantizará una experiencia de red mejorada para los clientes en 2026."

Una parte significativa del esfuerzo en 2025 es la adquisición de nuevo espectro, la adición de miles de nuevos sitios LTE y una red troncal de fibra expandida diseñada para reducir fallas de red y manejar un alto consumo de datos.

Según la compañía, el espectro se combinará con la optimización de la red central y sistemas de backhaul de microondas mejorados para ofrecer descargas más rápidas, velocidades de carga más nítidas y transmisión de video 4G sin interrupciones. Señaló que más allá de servir a los suscriptores, representa una transformación nacional de mayor conectividad de banda ancha. 

Además de las expansiones, Globacom desplegó sistemas híbridos de energía de batería en numerosos sitios. La práctica de sostenibilidad y el modelo más ecológico son para reducir costos y dependencia del diésel, mientras también mejoran el tiempo de actividad de la red.

Sin embargo, los desafíos persisten. Como cualquier otra empresa de telecomunicaciones, el vandalismo de infraestructura, los cortes de fibra y los apagones de energía han contribuido a las interrupciones de red.

A principios de noviembre, Globacom registró una interrupción operativa significativa en la parte norte del país, con estados afectados incluyendo Kano, Jos, Kaduna, FCT Abuja, Bauchi y otros en la región. La interrupción de red se atribuyó a múltiples cortes de fibra en las principales rutas de transmisión. 

Mientras que la infraestructura de telecomunicaciones, como torres, líneas de fibra, estaciones base y centros de datos, ha sido clasificada como Infraestructura Nacional de Información Crítica (CNII), las operaciones son cada vez más atacadas por vándalos, ladrones, incendios forestales y comunidades no cooperativas.

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¿Qué deberían esperar los suscriptores de Globacom en 2026?

Para Globacom, el objetivo es simple: mantener la misma fórmula de trabajo y elevar el mantra de actualización de infraestructura. 

Instalaciones como el cable submarino internacional Glo 1, que es propiedad exclusiva de la compañía, serán fundamentales para su excelencia operativa en 2026.

"Las perspectivas y promesas permanecen radiantes para el año," dijo el representante de Globacom, señalando que la compañía aprovechará su ancho de banda confiable para impulsar la ambición de Nigeria de un futuro digital y la economía digital objetivo de $1 billón. 

En un mundo de rápido crecimiento de capacidades de IA, computación en la nube y un ecosistema digital exigente, el operador quiere desempeñar un papel decisivo en la mejora de estos servicios para sus suscriptores. Esto viene acompañado de inversión sostenida y disposición para apostar por tecnologías emergentes. 

A medida que Globacom entra en su 26º año de operación, una nueva experiencia impulsada por una red troncal aumentada promete proporcionar a los suscriptores una experiencia de internet mejorada.

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