Chicas que estaban comprando
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El año nuevo comenzó con una ola de anuncios de cierre de tiendas, incluyendo las 400 tiendas de Francesca's, además de aproximadamente 350 Walgreen's, 100 Carter's, 40 Kroger, 33 American Signature Furniture, 20 Yankee Candle y 14 tiendas de Macy's que serán cerradas. Luego vino un shock aún mayor: Saks Fifth Avenue, un ícono estadounidense del comercio minorista de lujo, junto con sus recientemente adquiridas y también veneradas marcas Neiman Marcus y Bergdorf Goodman, se ha declarado en bancarrota.
Los titulares reforzaron la noción de que el comercio minorista estadounidense está cayendo, especialmente con los compradores estadounidenses enfrentando una crisis de asequibilidad después de cinco años de inflación alta continua, que terminó el año en 2,7%.
Sin embargo, los números cuentan una historia diferente. Hasta noviembre, el comercio minorista subió 4,2% interanual, excluyendo autos y gasolina, muy por encima de la tasa de inflación. Mientras que el comercio minorista sin tienda continúa creciendo al ritmo más rápido, subiendo 6,9%, su crecimiento se ha desacelerado desde 2024, cuando subió 8,1%, sugiriendo que más consumidores están pasando de sus pantallas a la tienda.
Así que mientras las malas noticias sobre cierres de tiendas y bancarrotas de alto perfil están capturando titulares, los minoristas están entrando en 2026 con confianza renovada, anunciando 1.201 nuevas aperturas de tiendas contra 733 cierres este mes, según Coresight Research.
"Estas aperturas y cierres, tienen tendencia", dijo John Mercer, jefe de investigación global de Coresight. "Tienes años pico y luego tienen una caída, hacia arriba o hacia abajo. Y este año parece que va a ser una baja en términos de cierres, tal vez un alza en términos de aperturas".
El analista de inversiones Telsey Advisory Group ve una tendencia similar, con aperturas de tiendas excluyendo restaurantes subiendo 1,4% este año, comparado con 0,7% el año pasado. Y señala que hay alta demanda de espacios comerciales vacantes.
"Las bancarrotas y cierres de tiendas continuaron proporcionando necesidades de espacio en 2025 y más allá", dijo Telsey, agregando que los minoristas fuertes están buscando adquirir espacio comercial adicional. "La demanda se ha mantenido alta dado el suministro limitado en general".
Acelerando el Ritmo
En la parte superior de la lista de aperturas de tiendas están Dollar General, agregando 450 tiendas, y Aldi, con aproximadamente 180 nuevas tiendas planeadas, según Coresight. Ambos minoristas se están beneficiando de la búsqueda de los consumidores de precios más bajos mientras la inflación continúa tensionando los presupuestos.
Otros minoristas aprovechando la ola de asequibilidad incluyen Dollar Tree (+33), Nordstrom Rack (+14), Five Below (+12), BJ's Wholesale Club (+12), Uniqlo (+11), Burlington (+8), TJX Companies (+7), y Ollie's Bargain Outlet (+6).
Por otro lado, los minoristas de precio completo también están expandiendo su presencia, notablemente Tractor Supply (+100) y Barnes & Noble (+60). Otros en modo de expansión incluyen el minorista de belleza Miss A (+19), J. Jill (+14), Aerie de American Eagle (+11), PacSun (+9), L.L. Bean (+8), WH Smith (+8), JD Sports (+6), Abercrombie & Fitch (+5), Salomon (+5) y Ulta Beauty (+5).
Sugiriendo que la marea podría estar cambiando en el sector de muebles para el hogar después del estallido de la burbuja pandémica, la marca de ropa de cama de lujo Hästens abrirá tres nuevas tiendas, con la nativa digital Wayfair planeando tres e IKEA preparada para dos aperturas. El comercio minorista de muebles para el hogar subió 3% hasta noviembre, después de caer 2% en 2024 y retroceder 3,5% en 2023.
Y disipando la noción de que el comercio minorista de lujo está bajo el agua, Hèrmes abrirá una nueva tienda, sumándose a las aproximadamente 50 tiendas que ya están aquí.
Comportamiento de Compra Fluido
La gente todavía quiere comprar en persona e irónicamente, casi dos tercios de los prometedores compradores de la Generación Z —la primera generación verdaderamente nativa digital— dicen que prefieren la experiencia en tienda a la online, según L.E.K. Consulting.
Esa preferencia está comenzando a mostrarse en los números. Placer.ai informa que las visitas a centros comerciales cubiertos y centros comerciales al aire libre subieron 1% cada uno en el último año, señalando que las visitas a centros comerciales frecuentemente "están integradas en rutinas de compras de múltiples paradas en lugar de estar solas".
En otras palabras, el comportamiento de compra se está volviendo cada vez más fluido. Un día, un comprador podría conducir al centro comercial para navegar tranquilamente, entrar a Walmart o Target para ver qué está en oferta, luego pasar por la tienda de comestibles para recoger el pedido que hicieron en línea antes de salir.
Otro día, podrían querer que todo se entregue en su puerta. Pero si algo en el pedido no está del todo bien, en lugar de empaquetarlo y enviarlo de vuelta, lo devolverán a la tienda durante su próximo viaje de compras de múltiples destinos.
Disrupción Digital Disminuyendo
Todo esto sugiere que el comercio minorista físico puede estar alcanzando un punto de inflexión después de un cuarto de siglo de disrupción digital. "La disrupción del comercio electrónico parece estar en gran parte detrás de nosotros", dijo la analista de U.S. Colliers Anjee Solanki a Retail Dive. "Aunque los cierres de tiendas están ocurriendo, están ligados a desafíos operacionales o sobresaturación, en lugar de desplazamiento por el comercio electrónico".
Amazon ve lo que se avecina mientras hace su mayor impulso jamás realizado en el comercio minorista físico con una nueva mega tienda que abrirá el próximo año a las afueras de Chicago. Y otras marcas nativas digitales continúan cruzando la brecha digital con Warby Parker, Allbirds, Fabletics, Glossier, Artizia, Everlane, Vuori, On Running y Skims que se espera sigan abriendo nuevas tiendas este año.
Aproximadamente 80% del comercio minorista aún ocurre en la tienda y las tiendas digitales funcionan cada vez más no solo para transacciones, sino para llevar compradores a la tienda. Esa es la esencia del comercio minorista omnicanal: cada canal trabajando junto para servir a los clientes de la manera que mejor se adapte a sus necesidades en el momento. No es uno u otro, sino ambos.
Ver también:
Fuente: https://www.forbes.com/sites/pamdanziger/2026/01/25/brick-and-mortar-makes-a-comeback-in-a-changing-retail-landscape/
