iQmetrix anuncia la primera "Cumbre de Retail de Telecomunicaciones" en MWC Barcelona 2026

Proveedor líder de software desafía a la industria sobre la creciente desconexión entre la innovación de las telecomunicaciones y la experiencia en la tienda.

BARCELONA, España–(BUSINESS WIRE)–iQmetrix, el único proveedor global de soluciones de Interconnected Commerce para el comercio minorista de telecomunicaciones, anunció hoy su regreso al Mobile World Congress (MWC) Barcelona con la primera Cumbre de Comercio Minorista de Telecomunicaciones.

La cumbre exclusiva de medio día diseñada para generar una conversación necesaria: las telecomunicaciones venden la tecnología más avanzada del planeta, pero ofrecen una de las experiencias minoristas menos inspiradoras del comercio moderno.

Reuniendo a líderes de la industria de las telecomunicaciones, futuristas e innovadores minoristas, la Cumbre de Comercio Minorista de Telecomunicaciones desafía a la industria a repensar el papel de la tienda y redefinir cómo la experiencia del cliente, la tecnología y las operaciones se unen en la Tienda del Futuro.

De las Transacciones a las Experiencias

Una verdadera evolución en el comercio minorista de telecomunicaciones requiere más que nueva tecnología. Requiere un cambio de mentalidad.

A medida que la industria ingresa en lo que MWC ha definido como la "Era IQ", una nueva era de inteligencia moldeada por ideas humanas y conexiones más inteligentes, las expectativas de los clientes están aumentando en cada punto de contacto. Mientras que la red y los canales digitales continúan acelerándose, el comercio minorista físico sigue siendo uno de los momentos de marca más poderosos de las telecomunicaciones. La oportunidad ahora es asegurar que la tienda evolucione con la misma intención e inteligencia que la red que la respalda.

"La tienda ya no es solo donde ocurren las transacciones. Es donde la marca cobra vida", dijo Christopher Krywulak, Director Ejecutivo de iQmetrix. "Los clientes esperan el mismo nivel de inteligencia y consideración en la tienda que experimentan en todos los demás lugares. Estamos reuniendo a la industria en Barcelona para discutir cómo las ideas humanas, habilitadas por la tecnología adecuada, pueden crear experiencias minoristas que realmente hagan avanzar la marca".

La Agenda: Solucionando la Desconexión Minorista

La Cumbre de Comercio Minorista de Telecomunicaciones va más allá de la teoría de alto nivel hacia las realidades operativas de la transformación minorista. La agenda desafía las suposiciones heredadas con sesiones que incluyen:

• Vendemos la Tecnología Más Avanzada del Planeta. Entonces, ¿Por Qué la Tienda se Siente Atascada en 2009? Un panel sincero que profundiza en por qué la experiencia en tienda de las empresas de telecomunicaciones va por detrás de otros sectores. Exploramos qué hacen bien los minoristas líderes y qué deben hacer las marcas para cerrar la brecha en la experiencia del cliente (CX).
• Dentro de la Tienda del Futuro: Por Qué Apple lo Entiende y la Mayoría de Nosotros No Los líderes minoristas modernos no piden más herramientas. Piden mejores resultados. Esta sesión examina cómo la IA agéntica y la automatización inteligente permiten que las tiendas se adapten en tiempo real. Desglosamos los principios que aplican las principales marcas minoristas para crear una visión donde la tecnología apoye la experiencia en lugar de dominarla.
• Tu Red es Inteligente. Tu Tienda No lo Es. Ese es el Problema. Las grandes experiencias minoristas no ocurren sobre sistemas rotos. Esta sesión expone el "tazón de espagueti" de la pila tecnológica que frena a los minoristas y se enfoca en cómo garantizar la excelencia operativa detrás de escena crea una experiencia sin fricción en línea, en la tienda y el híbrido intermedio.

Experimente la Tienda del Futuro, en Vivo

La cumbre concluye con una transición de la visión a la realidad. Los asistentes están invitados a una demostración en vivo de la Tienda del Futuro. Aquí, serán testigos de cómo los nuevos flujos, la IA agéntica y las experiencias más inteligentes se unen para crear un espacio minorista donde los clientes realmente quieren estar.

Registro y Disponibilidad

El registro para la Cumbre de Comercio Minorista de Telecomunicaciones es solo por solicitud. Invitamos a los líderes de la industria a asegurar su lugar o conectarse con nuestro equipo ejecutivo a través de los siguientes canales:

• Solicite un Asiento y Vea la Agenda Completa: El registro se aloja directamente a través de los Programas de Socios de MWC. Solicite aquí.
• Reserve una Reunión: Para programar una reunión individual con el liderazgo de iQmetrix, visite aquí.

Acerca de iQmetrix

iQmetrix es el único proveedor de soluciones de software de Interconnected Commerce específicamente para el comercio minorista de telecomunicaciones. Nuestra plataforma ofrece un conjunto completo de tecnologías modulares y flexibles con capacidades específicas para telecomunicaciones, permitiendo a los minoristas proporcionar una experiencia edificante para sus clientes. Empoderamos a los minoristas de telecomunicaciones para realizar transacciones, activar y cumplir con los productos, así como operar su negocio y unificar las experiencias en línea y en la tienda. Interconectamos toda la industria al tender puentes entre operadores, minoristas, fabricantes y un enorme ecosistema de proveedores.

Durante 27 años, hemos sido apasionados por ayudar a las marcas líderes en telecomunicaciones a crecer proporcionando software, servicios y experiencia de primera clase. Nuestras soluciones impulsaron $17 mil millones en ventas el año pasado, manejando casi 53 millones de facturas y más de 28 millones de activaciones. Atendemos a más de 370,000 profesionales del comercio minorista de telecomunicaciones en casi 1,000 clientes. iQmetrix es una empresa privada de software como servicio (SaaS) con empleados en Canadá, EE. UU., India y Europa. Para obtener más información, visite www.iqmetrix.com.

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