Mutakamela Insurance Company selecciona la plataforma Neutrinos para digitalizar los procesos de seguros de salud y automóvil para PYMES

Neutrinos, líder en automatización inteligente impulsada por IA para aseguradoras, anunció hoy que su plataforma ha sido seleccionada por Mutakamela Insurance Company (MIC), una empresa subsidiaria de Abu Dhabi National Insurance Company (ADNIC), para ofrecer una plataforma digital robusta, escalable y fácil de usar para seguros de Salud y Motor para PYMES que respalda la emisión de pólizas, renovaciones, endosos, servicio y reclamaciones.

Con la cobertura de salud obligatoria del Consejo de Seguros de Salud (CHI) para trabajadores domésticos ya en vigor, la industria de seguros de Arabia Saudita está experimentando una ola de crecimiento impulsada por estos cambios regulatorios. Estos cambios, junto con las crecientes expectativas de velocidad y simplicidad, están impulsando la necesidad de que las aseguradoras adopten nueva tecnología para apoyar este mercado en evolución.

"Los propietarios y empleados de pequeñas y medianas empresas esperan el mismo nivel de servicio y simplicidad que experimentan en todas las demás partes de sus vidas", dijo el Sr. Abdulrahman Aldokheel, Director Ejecutivo de Mutakamela Insurance. "Para cumplir con esto, hemos seleccionado a Neutrinos por su profunda experiencia en seguros, automatización impulsada por IA y capacidad para orquestar viajes complejos a través de canales. Neutrinos nos proporciona la capa de orquestación para unificar procesos fragmentados y permitir un soporte al cliente más rápido y consistente".

Los clientes y socios se beneficiarán de experiencias más rápidas y conectadas a través de canales directos y plataformas agregadoras con generación instantánea de cotizaciones, automatización de emisión de pólizas, seguimiento de reclamaciones en tiempo real y flujos de trabajo automatizados. La nueva plataforma permitirá experiencias fluidas en cada paso del viaje del seguro impulsadas por las capacidades de orquestación de extremo a extremo de Neutrinos, Procesamiento Directo (STP) y flujos de trabajo asistidos por IA.

"Las aseguradoras hoy están bajo una presión creciente para servir a una nueva generación de clientes que espera que cada interacción sea rápida, digital e intuitiva", dijo Samik Ghosh, CEO y Cofundador de Neutrinos. "Con la IA reinventando cómo operan y compiten las aseguradoras, nuestras capacidades de automatización inteligente y orquestación brindan a compañías como Mutakamela Insurance la capacidad de entregar con velocidad y escala. Estamos muy contentos de que nos hayan seleccionado para ayudar a liderar este próximo capítulo".

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