O nouă lucrare albă privind reconstruirea încrederii la locul de muncă în contextul schimbărilor determinate de AI și epuizării profesionale, publicată de University of Phoenix College of Doctoral Studies

Dr. TaMika Fuller și Dr. Victoria Lender se bazează pe studiul Career Optimism Index® al lucrătorilor și angajatorilor pentru a prezenta strategii practice de leadership care consolidează încrederea dintre organizații și angajați

PHOENIX, 24 ianuarie 2026 /PRNewswire/ — University of Phoenix College of Doctoral Studies a publicat o nouă lucrare, „Reconstruirea contractului social", de TaMika Fuller, DBA, afiliată la Center for Educational and Instructional Technology Research (CEITR), și Victoria Lender, DBA; ambele autoare sunt absolventele Colegiului. Lucrarea examinează modul în care epuizarea profesională, dezvoltarea limitată a carierei și percepțiile autonomiei reduse pot eroda încrederea la locul de muncă — și ce pot face liderii pentru a reconstrui încrederea, angajamentul și retenția într-o eră modelată de tehnologia în accelerare și inteligența artificială.

Bazându-se pe constatările din studiul Career Optimism Index® 2025 care prezintă rezultatele sondajului de la peste 5.000 de lucrători și 500 de angajatori, lucrarea evidențiază:

• Epuizarea profesională și controlul sunt strâns legate: ~70% dintre lucrătorii care raportează că nu au control asupra muncii lor profesionale au raportat că au experimentat epuizare profesională, comparativ cu 45% dintre cei care raportează că au control.
• Stagnarea carierei corelează cu epuizarea profesională: ~67% dintre angajații care nu progresează în carierele lor au raportat că au experimentat epuizare profesională.

„Încrederea la locul de muncă se construiește atunci când valorile organizaționale se manifestă ca decizii zilnice, în special decizii privind volumul de muncă, creșterea și transparența", a declarat Fuller. „Atunci când angajații se simt blocați sau supravegheați excesiv în timp ce navighează prin schimbări constante, epuizarea profesională crește și încrederea scade. Liderii pot inversa acest lucru prin investiții în dezvoltarea competențelor, mobilitate semnificativă și practici instituționale care sprijină bunăstarea angajaților."

Focalizarea lucrării: strategii de leadership pentru reconstruirea încrederii

Autorii prezintă abordări practice pe care liderii le pot implementa pentru a reduce epuizarea profesională și a reconstrui încrederea la locul de muncă, inclusiv:

• Sprijinirea echilibrului dintre viața profesională și cea personală prin evaluarea volumului de muncă, sprijin pentru stabilirea priorităților și instrumente care măsoară conflictul dintre muncă și familie
• Extinderea resurselor de wellness (de exemplu, fitness, mindfulness, consiliere și ateliere de dezvoltare) pentru a reduce stresul și absenteismul
• Consolidarea relațiilor de lucru prin practici de leadership cu ușa deschisă, colaborare între colegi și programe de mentorat
• Creșterea vocii angajaților prin forumuri și grupuri de discuții care includ angajații în luarea deciziilor și gestionarea schimbării
• Investiția în dezvoltarea carierei în era AI cu ateliere practice, module în ritm propriu, reproiectarea rolurilor acolo unde este posibil și politici și guvernanță AI transparente

„Reconstruirea contractului social înseamnă îmbunătățirea sistemelor", a declarat Lender. „Organizațiile pot consolida încrederea prin crearea de căi mai clare pentru dezvoltarea carierei, implicarea angajaților în deciziile care le afectează munca și stabilirea unor orientări clare pentru adoptarea responsabilă a AI, astfel încât oamenii să înțeleagă cum va susține tehnologia carierele lor."

Lucrarea completă este disponibilă pe pagina web University of Phoenix Career Institute® sau pe Research Hub.

Despre autori

Fuller este cercetător la University of Phoenix în Center for Educational and Instructional Technology Research. Ea servește ca Președinte de Departament al Culinary, Dietetics and Hospitality Management la Tarrant County College și predă cursuri de economie și afaceri. Fuller a obținut un Doctor în Administrarea Afacerilor de la University of Phoenix și deține diplome de masterat în economie managerială și leadership educațional.

Lender lucrează în lanțul de aprovizionare și logistică și predă managementul lanțului de aprovizionare, leadership, strategie operațională și cursuri de afaceri la mai multe universități. Ea a obținut un Doctor în Administrarea Afacerilor de la University of Phoenix.

Despre University of Phoenix
University of Phoenix inovează pentru a ajuta adulții activi să își îmbunătățească carierele și să dezvolte competențe într-o lume în schimbare rapidă. Programele flexibile, cursurile relevante, învățarea interactivă, curriculum-ul mapificat pe competențe pentru programele noastre de licență și master și angajamentul Career Services for Life® ajută studenții să își urmărească mai eficient aspirațiile profesionale și personale, echilibrând totodată viețile lor ocupate. Pentru mai multe informații, vizitați phoenix.edu.

Despre College of Doctoral Studies
University of Phoenix's College of Doctoral Studies se concentrează pe nevoile provocatoare de afaceri și organizaționale de astăzi, de la abordarea problemelor sociale critice până la dezvoltarea de soluții pentru accelerarea construirii comunității și creșterii industriei. Programul de cercetare al Colegiului este construit în jurul Modelului Scholar, Practitioner, Leader, care plasează studenții în centrul Doctoral Education Ecosystem® cu experți, resurse și instrumente pentru a-i ajuta să se pregătească să fie lideri în organizația, industria și comunitatea lor. Prin acest program, studenții și cercetătorii lucrează cu organizații pentru a efectua cercetări care pot fi aplicate la locul de muncă în timp real.

Vizualizați conținutul original pentru a descărca multimedia:https://www.prnewswire.com/news-releases/new-white-paper-on-rebuilding-trust-at-work-amid-ai-driven-change-and-burnout-published-by-university-of-phoenix-college-of-doctoral-studies-302669296.html

SOURCE University of Phoenix