Cum va juca AI un rol în accesibilitatea media

Pentru mine, se simte ca acest an a clarificat un lucru: AI este un instrument util care ne poate ajuta să facem media și mai accesibilă.

Datorită instrumentelor AI care permit prețuri accesibile și timpi de livrare mai rapizi, accesibilitatea media este acum mai mult decât la îndemână pentru organizațiile care nu au tratat-o ca prioritate anterior.

Ca manager de proiect la o companie de accesibilitate multimedia, am văzut mai mult interes pentru serviciile AI în 2025 decât în oricare alt an până în prezent.

Și după cum explorez în acest blog, o văd ca pe o extensie utilă pentru oameni pentru a face media și mai accesibilă pentru mai multe persoane, în opoziție cu o înlocuire directă a oamenilor.

O industrie în creștere

Piața globală AI în media și divertisment urmează să crească de la 17,1 miliarde de dolari (în 2023) la 195,7 miliarde de dolari în 2033, conform Market Us.

În plus, din datele care dezvăluie principalii factori de adoptare a GenAI în media și divertisment conform decidenților de afaceri din industrie la nivel mondial de la Statista (începând cu septembrie 2024), există câteva perspective interesante.

Perspectivele includ oportunitatea de a accelera producția de conținut/media (61%), oportunitatea de a reduce costurile de producție (55%), oportunitatea de a îmbunătăți experiența spectatorului/clientului (51%) și inovația (49%).

Cum arată de fapt o industrie cu AI

Este frumos să spui că piața AI urmează să crească exponențial.

Dar cum arată asta de fapt în lumea producției media?

Ei bine, accesibilitatea media acoperă:

• Conținut video
• Conținut audio
• Evenimente live
• Spectacole live
• Webinarii
• Filme
• Conferințe globale
• Evenimente comunitare
• Întâlniri interne

Și aici, AI se poate integra cu subtitrări, legendare live și voice-over-uri cu ajutorul tehnologiei.

Nu prezintă AI riscuri?

Deși AI este mai rapid și mai ieftin decât fluxurile de lucru umane, există în mod evident unele riscuri care vin cu el.

De exemplu, voice-over-urile AI vor face o treabă bună, dar vor avea dificultăți cu tonul și emoția. În timp cred că vocile vor suna mai naturale și mai asemănătoare cu cele umane, desigur, pe măsură ce antrenarea modelelor se îmbunătățește.

Și pentru legendarea live și subtitrări, acuratețea nu va fi la fel de mare ca la oameni în acest moment (estimăm între 70% – 85% acuratețe în medie). Dar din nou, AI se îmbunătățește an de an.

Efectiv, primești ceea ce plătești, și cred că clienții știu asta. Așadar, merită întotdeauna să iei în considerare pentru ce este folosită soluția AI și să echilibrezi cu nivelul de calitate necesar.

Oamenii sunt Batman, AI este Robin

În opinia mea, lucrurile funcționează cel mai bine cu oamenii în centrul producției noastre. Dar AI este ca un ajutor util care poate salva situația atunci când este chemat.

Având ambele ca serviciu în industria media și divertisment, poți acoperi toate nevoile clienților tăi, fie că cer AI sau o soluție umană, sau poate chiar o abordare mixtă.

Dacă ai un buget mai mic și ai dori un număr mare de voice-over-uri pentru videoclipuri scurte explicative pe rețelele sociale, atunci AI ar funcționa foarte bine (totuși, calitatea voice-over-ului AI depinde puțin de accente și calitatea audio).

Pe de altă parte, dacă ai o reclamă și ai dori să faci publicul să simtă ceva, voice-over-urile umane cu personalitate, ton și emoție excelează aici.

În ceea ce privește subtitările și legendarea live, dacă dorești o soluție mai ieftină și un timp de livrare mai rapid pentru subtitrări la scară largă, AI pare că ar putea fi pentru tine.

Dar dacă dorești o acuratețe cât mai apropiată de completă (aproximativ 98% pentru legendare live și 99,99% pentru subtitrări), optează pentru oameni.

AI și conformitatea

Deși AI nu poate ajuta cu tot ceea ce ține de conformitate – ca un asistent de încredere – poate ajuta cu unele sarcini de conformitate.

De exemplu, Actul European pentru Accesibilitate a intrat în vigoare în iunie 2025 și impune anumitor afaceri (dacă îndeplinesc cerințele) să își facă produsele și serviciile accesibile pentru toată lumea.

Să spunem că ai un buget cu adevărat limitat și trebuie să extinzi subtitările pentru a îndeplini cerințele EAA, atunci AI poate fi util aici.

Da, subtitările umane ar fi ideale pentru acuratețe optimă. Dar nu toată lumea are bugetul pentru asta, așa că modul în care vedem noi este că accesibilitatea este o scară gradată. A fi mai accesibil decât deloc este întotdeauna mai bine, chiar dacă nu este 100% perfect.

Alternativa la neconformitate este să riști amenzi, penalități, deteriorarea reputației și multe altele.

De asemenea, Purple Pound (puterea de cumpărare a persoanelor cu dizabilități și a familiilor lor) valorează aproximativ 274 milioane de lire sterline doar în Regatul Unit.

Așadar, dincolo de riscurile financiare ale penalităților și altele asemenea, elimini și un public potențial uriaș care, dacă ar fi deservit de compania ta, ar aprecia cu adevărat măsurile de accesibilitate.

Nu pot să văd AI în accesibilitatea media dispărând în curând. De fapt, exact opusul, cred că va deveni doar mai puternic și va ajunge să fie un ajutor mai mare pentru oameni.

Acesta este însă aspectul cheie, în niciun caz nu spunem că înlocuiește oamenii în industrie, este doar capabil să ofere un serviciu alternativ pentru un tip diferit de client pentru a face accesibilitatea mai larg disponibilă.

Așa cum vedem noi, oamenii vor rămâne personajul principal, iar AI va fi ajutorul de încredere.