A2Z Cust2Mate Solutions dąży do wypełnienia luki w danych detalicznych w alejkach sklepowych dzięki technologii inteligentnych wózków

A2Z Cust2Mate Solutions (NASDAQ: AZ) pracuje nad przywróceniem widoczności zachowań klientów w sklepach stacjonarnych za pomocą technologii inteligentnych wózków, rozwiązując problem, który firma określa jako „martwy punkt w alejkach sklepowych". Według CMO A2Z Cust2Mate, Yaniva Zukermana, podczas gdy detaliści stali się bardzo sprawni w śledzeniu transakcji, cen i stanów magazynowych, stopniowo tracili wgląd w to, jak klienci faktycznie zachowują się wewnątrz sklepu. Większość istniejących systemów rejestruje jedynie wyniki końcowe, takie jak to, co zostało zakupione i kiedy, pozostawiając całą drogę klienta w alejkach w dużej mierze niewidoczną. Ten brak połączenia tworzy rosnącą przepaść między tym, jak dobrze detaliści wierzą, że rozumieją swoich klientów, a tym, jak mało faktycznie wiedzą o decyzjach, wahaniach i kompromisach, które kształtują każdą wizytę zakupową.

Zukerman wskazuje na technologię jako sposób na wypełnienie tej luki poprzez przekształcenie wózka sklepowego w ciągły, oparty na zgodzie punkt zaangażowania i wglądu. Dzięki rejestrowaniu aktywności koszyka w czasie rzeczywistym, wyświetlaniu bieżących sum i dostarczaniu odpowiednich ofert podczas wizyty, inteligentne wózki mogą zmniejszyć trudności dla klientów, jednocześnie dając detalistom wyraźniejszy obraz ruchu, podejmowania decyzji i zachowań na dużą skalę. Ta widoczność umożliwia detalistom projektowanie układów, promocji i doświadczeń w oparciu o to, jak klienci faktycznie robią zakupy, zamiast polegać wyłącznie na zagregowanych danych transakcyjnych po fakcie. Podejście firmy reprezentuje znaczącą zmianę w inteligencji detalicznej, przechodząc od analizy retrospektywnej do zrozumienia zachowań klientów w czasie rzeczywistym.

Flagowe innowacyjne rozwiązania inteligentnych wózków firmy transformują handel detaliczny stacjonarny, łącząc zakupy online i w sklepie poprzez interaktywną technologię, która kieruje i informuje klientów. Inteligentne wózki A2Z oparte na AI personalizują każdą wizytę w sklepie, przekształcając rutynowe wizyty w angażujące, satysfakcjonujące doświadczenia. Umożliwiają bezproblemowe skanowanie i płatność w wózku, pozwalając klientom ominąć kolejki przy kasie, jednocześnie otrzymując spersonalizowane oferty i rekomendacje produktów w czasie rzeczywistym. To ulepszone doświadczenie klienta zwiększa satysfakcję i lojalność, jednocześnie pomagając detalistom usprawniać operacje i optymalizować merchandising poprzez wglądy oparte na danych. Wózki są wyposażone w wiele warstw zabezpieczeń dla dokładnego rozpoznawania i integralności transakcji.

Według opisu firmy, jej modułowe, uniwersalne zdejmowane panele przekształcają stare floty wózków sklepowych w inteligentne platformy, które dostarczają szereg korzyści. Technologia rozwiązuje fundamentalne wyzwanie we współczesnym handlu detalicznym: podczas gdy platformy e-commerce mogą śledzić każde kliknięcie, przewijanie i wahanie, sklepy stacjonarne tradycyjnie nie posiadały równoważnego wglądu w podróż klienta między wejściem do sklepu a dotarciem do kasy. Pełny artykuł omawiający to podejście można zobaczyć pod adresem https://ibn.fm/e1wWz. Implikacje tej technologii wykraczają poza zwykłą wygodę, potencjalnie przekształcając sposób, w jaki detaliści rozumieją i reagują na zachowania klientów w sklepie w coraz bardziej opartym na danych krajobrazie detalicznym.

Ta wiadomość opierała się na treściach dystrybuowanych przez NewMediaWire. Blockchain Registration, Verification & Enhancement provided by NewsRamp. Źródłowy adres URL tego komunikatu prasowego to A2Z Cust2Mate Solutions Aims to Bridge Retail's In-Aisle Data Gap with Smart Cart Technology.

Post A2Z Cust2Mate Solutions Aims to Bridge Retail's In-Aisle Data Gap with Smart Cart Technology ukazał się najpierw w citybuzz.