MTN Nigeria casi duplicó el número de empleados que ganan al menos ₦2,4 millones ($1.772,57) mensuales en 2025, subrayando una estrategia de compensación agresiva moldeada por la inflación, la fuga de talento y una recuperación en los ingresos de la industria.
Según su informe financiero anual publicado el jueves, el número de personal en la banda salarial más alta aumentó a 659 en 2025, un salto del 97,3% respecto al año anterior. Estos empleados ganaron al menos ₦29,5 millones anuales, aproximadamente ₦2,4 millones mensuales.
La expansión se produjo a pesar de un crecimiento general modesto de la plantilla, con empleados totales aumentando a 2.001 desde 1.912 en 2024.
El marcado aumento señala un cambio deliberado en la estructura salarial. En lugar de expandir significativamente su fuerza laboral, MTN está concentrando recursos en roles de alto valor y especializados en operaciones de red, servicios digitales, plataformas impulsadas por IA, infraestructura en la nube y experiencia del cliente.
La estrategia refleja una batalla intensificada por talento técnico y gerencial escaso, ya que los operadores de telecomunicaciones compiten no solo entre sí sino también con fintechs y empleadores extranjeros.
Las últimas divulgaciones de la compañía muestran que el crecimiento en el extremo superior estuvo acompañado por una contracción en algunas bandas salariales de nivel medio.
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Fuente: Informe Financiero Anual 2025 de MTN Nigeria
En 2025, el número de empleados que ganaban entre ₦14,5 millones ($10.709) y ₦17,5 millones ($12.925) anuales cayó drásticamente un 70%, descendiendo a 126 desde 421 en 2024.
De manera similar, el personal que ganaba entre ₦19,5 millones ($14.402) y ₦24,5 millones ($18.095) anuales disminuyó casi un 50%, bajando a 293 desde 448 el año anterior.
La redistribución sugiere una reestructuración de la pirámide salarial de MTN mediante promociones, aumentos salariales y reclasificaciones de roles que trasladaron más empleados al tramo de compensación superior.
MTN se ha posicionado durante mucho tiempo como uno de los empleadores mejor pagados de Nigeria. A partir de 2024, más del 84% de su fuerza laboral ganaba al menos ₦1 millón mensual, con compensación de nivel inicial significativamente por encima del promedio nacional. La compañía dice que también ha integrado herramientas de retención como un Plan de Propiedad de Acciones para Empleados (ESOP) e incentivos mejorados basados en el rendimiento.
Varios factores estructurales están impulsando el aumento en el pago de telecomunicaciones. La tasa de inflación de Nigeria, que alcanzó un pico superior al 30% a finales de 2024 y se mantuvo en territorio de dos dígitos durante 2025, erosionó significativamente el poder adquisitivo, impulsando a las empresas de primer nivel a introducir asignaciones por inflación y revisiones salariales generales, en algunos casos superiores al 50%, para estabilizar su fuerza laboral.
Al mismo tiempo, el fenómeno "Japa" – la migración de profesionales calificados al extranjero en busca de mejores oportunidades de pago – continúa drenando talento del ecosistema tecnológico de Nigeria. Esto ha intensificado una guerra por el talento para ingenieros y desarrolladores especializados en 5G, inteligencia artificial, ciberseguridad y computación en la nube.
Un informe de 2024 del Boston Consulting Group, The Network, The Stepstone Group y el socio local The African Talent Company (TATC) encontró que el 64% de los profesionales nigerianos buscan activamente empleos en el extranjero, en comparación con un promedio global del 23%.
Las empresas de telecomunicaciones están recurriendo cada vez más a paquetes de compensación competitivos, planes de propiedad de acciones y trayectorias profesionales claramente definidas para retener talento y prevenir la deserción hacia empleadores extranjeros o empresas fintech de rápido crecimiento.
Este enfoque en la compensación se ha visto reforzado por fundamentos mejorados de la industria. Después de registrar pérdidas en 2024 debido a una pronunciada devaluación del tipo de cambio, los operadores obtuvieron aprobación regulatoria para un aumento de tarifa del 50% a principios de 2025, impulsando los ingresos por servicios y la rentabilidad general.
Los resultados de 2025 de MTN Nigeria reflejan esta recuperación, con ingresos por servicios aumentando un 55,1% interanual a ₦5,2 billones ($3,84 mil millones) e ingresos totales aumentando un 54,9% desde ₦3,36 billones ($2,48 mil millones).
El crecimiento fue impulsado por un fuerte desempeño en datos, voz, fintech y servicios digitales, creando la capacidad financiera para sostener mayores nóminas salariales y recompensar a los mejores empleados.


