Imposible de pasar por alto: la nueva tienda de Chanel en el Aeropuerto Incheon de Seúl.
Shilla Duty Free
En asociación con la casa de lujo francesa Chanel, el minorista de viajes surcoreano Shilla Duty Free acaba de abrir su primera boutique de dos niveles en el canal de venta minorista de viajes en Corea del Sur, en el Aeropuerto Internacional de Incheon que sirve a Seúl, la capital. Y Shilla también tiene previsto introducir una boutique de Dior en la primera mitad del próximo año.
Justo cuando el crecimiento de pasajeros está aumentando nuevamente en el centro de Korean Air —las cifras superaron los 70 millones el año pasado, un aumento del 27%— el minorista ha revelado la estructura de doble altura y llamativa, que es casi tres veces más grande que la tienda anterior.
Situada en la Terminal 2, la boutique está bien ubicada para los pasajeros de alto gasto que utilizan la instalación. T2 sirve vuelos internacionales de largo recorrido a América del Norte, Europa y Oceanía, y rutas regionales premium dentro de Asia, especialmente aquellas operadas por la alianza SkyTeam de la cual Korean Air es miembro.
T2 ya es un paraíso para el lujo. Hyundai Duty Free opera una tienda Gucci que ofrece prendas listas para usar, bolsos, zapatos y joyería; Hermès fue reabierta por Shinsegae Duty Free después de una breve salida; y Shilla opera varias otras tiendas insignia de lujo, incluyendo Omega y Tiffany.
La nueva tienda de Chanel ha sido diseñada por el célebre arquitecto con sede en Nueva York, Peter Marino, cuyo audaz diseño modernista monocromático se puede ver en varias boutiques de Chanel alrededor del mundo, incluyendo el centro de Seúl y la primera boutique de relojes y joyería en EE.UU. en la Quinta Avenida en Nueva York.
En el interior de la boutique de Incheon hay áreas dedicadas a la ropa lista para usar de Chanel, bolsos, zapatos, relojes y joyería fina, una categoría que actualmente está experimentando un crecimiento sobrealimentado en el rival Lotte Duty Free, en sus tiendas del centro.
La tienda T2 también presenta obras de arte contemporáneo en consonancia con la participación de la fundadora de Chanel, Gabrielle Chanel, en el patrocinio artístico. Las paredes de la planta baja están revestidas con gabinetes de altura hasta el techo que muestran algunos de los bolsos más icónicos de Chanel, así como las últimas ofertas de la nueva temporada.
Grandes expectativas para la unidad de gran tamaño de Chanel
"Esperamos que esta boutique dúplex sea un hito en Incheon, en términos de tamaño, diseño interior, la gama de productos que ofrece y su servicio al cliente diferenciado", dijo un portavoz de Shilla Duty Free.
Chanel esperará al menos lo mismo, y muy probablemente más. El año pasado, la compañía vio una disminución en sus ventas del 4,3% a poco menos de $19 mil millones y una caída del beneficio operativo del 30% a $4,48 mil millones, ambos interanuales. Al mismo tiempo, la marca realizó inversiones récord y priorizó la adquisición de bienes raíces.
"Mientras aumentamos la inversión en más del 40% a $1,8 mil millones, mantenemos altos niveles de actividades de apoyo a la marca en más de $2,4 mil millones, e invertimos continuamente en nuestra gente tuvo un impacto directo en la rentabilidad, en Chanel tomamos una visión a largo plazo en todo lo que hacemos", dijo Philippe Blondiaux, director financiero global en mayo.
En 2024, Chanel expandió su huella global con nuevas aperturas de boutiques en ubicaciones privilegiadas, incluyendo la Quinta Avenida en Nueva York, Nanjing, Chengdu y Tokio. Este año y más allá, la compañía está manteniendo ese impulso, incluyendo la inversión en el canal minorista de viajes, e Incheon es posiblemente el mejor ejemplo de ello.
Blondiaux dijo que habrá una mayor expansión en mercados como India y México, así como nuevas boutiques en China continental, Japón y Canadá. Mucho también dependerá de Matthieu Blazy, quien ha sido nombrado director artístico, lo que la CEO Leena Nair dijo que era "un nuevo capítulo para la Casa de Chanel".
Fuente: https://www.forbes.com/sites/kevinrozario/2025/08/31/seoul-airports-duplex-chanel-boutique-is-a-head-turner-with-dior-on-the-way/
