El sábado, la Comisión Nacional de Desarrollo y Reforma de China (NDRC) y otros dos ministerios, la Administración Estatal de Regulación del Mercado y la Administración del Ciberespacio de China, propusieron nuevas reglas de precios para internet. Las agencias afirmaron que querían fomentar una competencia más equitativa y promover la apertura en la economía digital.
Según su anuncio conjunto, las regulaciones propuestas están destinadas a cubrir vacíos regulatorios en los precios de internet, especialmente en la presentación de precios, ajustes impulsados por IA y promociones dinámicas.
El borrador exige a las plataformas que divulguen claramente los cargos, promociones y subsidios
La NDRC dijo que las reglas propuestas prohibirían a las plataformas en línea usar métodos injustos como reducir el tráfico de tiendas o retirar productos de los estantes para limitar la autonomía de precios de los comerciantes. Añadió que la regulación también establece estándares de comportamiento, responsabilidad y uso de datos, mientras fomenta la cooperación entre reguladores, organizaciones industriales y operadores de plataformas.
Según el borrador, sin conocimiento del consumidor, las plataformas no pueden usar perfiles de big-data para alterar precios o tarifas del mismo producto o servicio bajo condiciones idénticas—basándose en factores como la disposición o capacidad de pago de los consumidores, preferencias o hábitos. Las plataformas de mercado también necesitarían mostrar precios y ser más transparentes en promociones, subsidios, discriminación de precios, cuotas variables y sistemas de clasificación.
Según la comisión, todas estas reglas promoverían la competencia justa. Afirmó: "La economía de plataformas involucra a muchos operadores cuyo comportamiento de precios afecta directamente a los consumidores. Refinar estas reglas ayudará a garantizar una competencia ordenada y justa y proteger los derechos tanto de las empresas como de los consumidores". Hasta ahora, la agencia también ha invitado a comentarios públicos sobre la propuesta durante un mes.
El principal regulador de China también propuso nuevas reglas en mayo
Los vendedores se han quejado durante mucho tiempo de que las plataformas líderes distorsionaban los precios para fomentar las ventas, y los consumidores han planteado problemas sobre tácticas de precios engañosas. Alibaba, por ejemplo, recibió una multa récord de $2.75 mil millones en 2021 por violaciones antimonopolio, que la empresa aceptó.
No obstante, las principales empresas de comercio electrónico han desestimado desde entonces las amenazas regulatorias mientras intensifican la competencia en el "comercio minorista instantáneo".
Hace unos meses, el principal regulador del mercado de China había propuesto nuevas reglas para estandarizar las comisiones en plataformas de comercio electrónico, promoviendo la equidad y transparencia. El anuncio incluso provocó una caída en el precio de las acciones de Meituan.
El gobierno chino también puso fin a la práctica de las plataformas de comercio electrónico de imponer reembolsos a clientes en nombre de los compradores, como informó anteriormente Cryptopolitan. Ahora solo los comerciantes tendrán la autoridad para iniciar reembolsos, dándoles mayor control sobre las transacciones.
Anteriormente, las plataformas podían procesar reembolsos sin la aprobación del comerciante, permitiendo a los clientes recibir reembolsos sin devolver los productos. Este enfoque, que comenzó en 2021 con PDD Holdings liderando el camino, pretendía mejorar la satisfacción del cliente y agilizar las disputas. Sin embargo, la política resultó en pérdidas financieras significativas para los comerciantes, que a menudo perdían tanto sus productos como ingresos.
La guía recién anunciada, titulada Guía de Cumplimiento para Tarifas de Plataformas de Comercio en Línea, fue publicada en el sitio web de la Administración Estatal de Regulación del Mercado, sobre la cual el organismo de control afirmó que cubría todas las plataformas de internet que proporcionaban tiendas en línea, facilitaban acuerdos, compartían información y prestaban servicios. Además, señaló que las propuestas reducirían las cargas sobre los vendedores y impulsarían a las pequeñas y medianas empresas.
Según el borrador, las plataformas tendrían que asumir responsabilidad social durante desastres naturales o crisis de salud pública reduciendo o eliminando comisiones y reduciendo otras tarifas. También instó a las plataformas a establecer estructuras de precios justas basadas en factores como costos operativos, acuerdos contractuales, normas de transacción, hábitos de consumo y consideraciones similares. Además, indicó que las plataformas deberían reforzar las estructuras de revisión de pre-cumplimiento para garantizar que los cargos sigan siendo justos.
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Fuente: https://www.cryptopolitan.com/china-drafts-internet-pricing-rules/
