Por qué tu teléfono Android se cuelga y cómo solucionarlo

He estado usando mi Samsung Galaxy A05s durante más de un año, pero empezó a congelarse antes de cumplir un año. Al principio, parecía aleatorio y frustrante. Puedo ver la aplicación que quiero abrir. La toco y no pasa nada. Entonces lo intento de nuevo; aún así, no se mueve. 

A veces, el teléfono está sonando, pero el nombre de la persona que llama no aparece y la pantalla permanece sin respuesta. Es imposible contestar la llamada, y simplemente estás ahí, bloqueado fuera de tu dispositivo desbloqueado.

Cuanto más ocurría, más atención prestaba a lo que realmente estaba sucediendo. Después de algunos ajustes, el congelamiento se redujo significativamente y se volvió manejable. Muchos usuarios se encuentran en una situación en la que sus teléfonos comienzan a exhibir el comportamiento lento típicamente reservado para hardware envejecido. 

Una vez que un usuario entiende lo que sucede dentro de un teléfono Android cuando se congela, el problema se puede solucionar fácilmente. Si tu teléfono Android se congela, aquí están las razones más probables y cómo solucionarlas.

Tu almacenamiento está casi lleno

Una captura de pantalla de la capacidad de almacenamiento en Samsung Galaxy A05s. Fuente de imagen: Opeyemi Kareem

No necesitaba revisar mi administrador de archivos para saber que casi no tenía almacenamiento porque se mostraba constantemente en el panel de notificaciones de mi teléfono. Los teléfonos Android usan almacenamiento para más que fotos, videos o aplicaciones. El sistema crea constantemente archivos temporales, conocidos como caché, para mantener las aplicaciones funcionando sin problemas. 

Cuando el almacenamiento está casi lleno, el teléfono lucha por generar estos archivos temporales y el rendimiento se degrada. Los síntomas de esta degradación a menudo se muestran en inicios de aplicaciones retrasados, retraso del teclado, pantallas congeladas y actualizaciones en segundo plano fallidas.

Para resolver esto, ve al administrador de archivos para verificar el almacenamiento disponible. Si el espacio restante está por debajo del 10% o 15%, eso ya es un problema. Eliminar aplicaciones no utilizadas o archivos de video grandes, y borrar la caché de la aplicación puede mejorar significativamente la capacidad de respuesta. 

Borrar la caché elimina archivos temporales que se acumulan con el tiempo; no elimina datos personales. No tienes que vaciar tu teléfono. Liberar espacio le da al sistema operativo de tu teléfono espacio para funcionar correctamente.

Para borrar la caché de una aplicación:

Localizando configuración en Samsung Galaxy A05s. Fuente de imagen: Opeyemi Kareem

• Ve a Configuración
• Haz clic en 'Aplicaciones'
• Selecciona la aplicación específica de la que deseas borrar su caché
• Haz clic en 'Almacenamiento' y luego en 'Borrar caché'

Cómo borrar la caché del Reloj. Fuente de imagen: Opeyemi Kareem

Tu RAM está sobrecargada

La memoria de acceso aleatorio (RAM) de un Android es la memoria de trabajo del dispositivo que contiene tareas activas.  Mantiene temporalmente tareas activas para que el procesador pueda acceder a ellas rápidamente. 

¿Has tenido un momento en el que te estás moviendo entre múltiples pestañas en tu navegador, cae una notificación de otra aplicación, alguien llama mientras tu aplicación de música está reproduciendo, tal vez tu correo electrónico se está sincronizando en segundo plano, y tu teléfono simplemente se pausa? Significa que tu RAM está llena porque tu teléfono está haciendo malabares con todo eso a la vez. 

Los dispositivos con 2GB o 3GB de RAM pueden tener dificultades bajo multitarea pesada en su entorno de aplicaciones. Cuando una tarea de alta prioridad como una llamada entrante llega mientras el procesador ya está sobrecargado por aplicaciones en segundo plano, la interfaz de usuario (UI) puede fallar al renderizar. 

Para resolver esto, cierra aplicaciones en segundo plano no utilizadas o restringe la actividad en segundo plano para aplicaciones no esenciales y reinicia tu dispositivo periódicamente. Para restringir la actividad en segundo plano:

Configuración de límites de uso en segundo plano. Fuente de imagen: Opeyemi Kareem.

• Ve a Configuración
• Haz clic en 'Batería'
• Selecciona 'Límites de uso en segundo plano'
• Luego selecciona las aplicaciones no esenciales en la lista

Tu teléfono se está sobrecalentando

Cuando un teléfono se calienta o se pone caliente por jugar, usarlo durante mucho tiempo o mientras se carga, o estar expuesto a la luz solar directa, el procesador se ralentiza intencionalmente para proteger los componentes internos del teléfono del daño por calor. Por fuera, puede parecer que tu dispositivo se está congelando porque la pantalla reacciona lentamente y las aplicaciones dudan en abrirse.

En muchos casos, el rendimiento del teléfono vuelve a la normalidad una vez que la temperatura se estabiliza. Para hacer esto, evita el uso intensivo mientras se carga o retira temporalmente las fundas protectoras si el teléfono se siente caliente.

Tu software está desactualizado

Una versión de Android desactualizada puede tener dificultades con las actualizaciones de aplicaciones más nuevas porque las aplicaciones modernas están diseñadas para optimizar marcos de sistema recientes. Los desarrolladores diseñan aplicaciones que prosperan en interfaces de programación de aplicaciones (API) de Android más nuevas. Entonces, si un dispositivo está ejecutando un sistema operativo más antiguo, pueden surgir brechas de compatibilidad. Esto puede resultar en un rendimiento más lento o procesos en segundo plano inestables. Para actualizar tu software:

Actualizaciones de software en Android. Fuente de imagen: Opeyemi Kareem

• Ve a Configuración
• Selecciona 'Actualización de software'
• Haz clic en 'Descargar e instalar'

Un teléfono Android que se congela no siempre es una señal de que el dispositivo ha llegado al final de su vida útil. Antes de decidir que es hora de reemplazar un teléfono, vale la pena intentar optimizarlo para un mejor rendimiento. 

En mi caso, el congelamiento no se detuvo completamente; solo se volvió menos constante. Un teléfono Android que parece estar congelándose está sobrecargado, y en muchos casos, una vez que esa carga se reduce, generalmente coopera nuevamente.