El regulador financiero de Corea del Sur, FSS, ha advertido a los clientes de Bithumb sobre hacer clic en URLs en mensajes de compensación, advirtiendo que esos enlaces son fraudulentos. El exchange también advirtió a los clientes sobre estafas de smishing en curso que se hacen pasar por avisos de compensación para atraer a las víctimas a descargar software malicioso.
El Servicio de Supervisión Financiera de Corea del Sur (FSS) ha instado a los usuarios de Bithumb a permanecer en alerta máxima en medio de una estafa en curso que explota el reciente error de transferencia de Bitcoin en Bithumb.
El regulador y el exchange de cripto advirtieron a los clientes que no hagan clic en ninguna URL en los avisos de compensación, diciendo que todos los enlaces son fraudulentos porque el exchange aún no ha anunciado el cronograma de su programa de compensación planificado.
El 12 de febrero, un medio de noticias local informó que el regulador surcoreano había emitido una alerta sobre un aumento en los ataques de smishing mediante URL dirigidos a clientes de Bithumb. Las URLs llevan a víctimas desprevenidas a descargar e instalar automáticamente una aplicación maliciosa que permite a los estafadores acceder a su información personal y robar sus activos digitales.
El FSS aconsejó a las víctimas que si instalaron accidentalmente una aplicación maliciosa después de hacer clic en una URL, deben activar inmediatamente el modo avión y restablecer sus dispositivos móviles afectados. El regulador también alentó a las víctimas a reportar el asunto a una estación de policía.
Bithumb envió accidentalmente 620,000 Bitcoins a clientes el viernes de la semana pasada, por un valor de más de $40 mil millones. El error ocurrió durante el programa del exchange para emitir una pequeña recompensa en efectivo de 2,000 won ($1.37) a 655 clientes.
Sin embargo, el empleado del exchange ingresó el valor en BTC y envió 2,000 Bitcoin a cada cuenta, convirtiendo brevemente a los clientes en millonarios de cripto.
Bithumb se disculpó por el error, añadiendo que rápidamente se dio cuenta de su error y recuperó casi todos los fondos perdidos. El exchange restringió el trading y los retiros para los 695 clientes afectados dentro de los 35 minutos del error.
Tras el incidente, el personal del FSS realizó una reunión de emergencia al día siguiente. Dijo que investigarán el incidente en busca de señales de actividad ilegal, lo que podría provocar investigaciones formales. Bithumb dijo que cumplirá con los reguladores y usará el incidente como una experiencia de aprendizaje para priorizar la confianza del cliente y la tranquilidad en lugar del crecimiento externo.
Cryptopolitan informó el 9 de febrero que el Gobernador del FSS, Lee Chan-jin, instó a los usuarios de Bithumb a devolver los activos que el exchange les envió accidentalmente durante el incidente. También dijo que los usuarios que vendieron el Bitcoin después del error sin la confirmación de Bithumb estarían obligados a devolver los activos.
86 usuarios vendieron aproximadamente 1,788 Bitcoins después del error, y algunos usuarios transfirieron parte de las ganancias a sus cuentas bancarias. La compañía dijo que había recuperado el 99.7% de los Bitcoins enviados por error.
Después del incidente, la venta masiva de Bitcoins transferidos por error causó que el precio de BTC de Bithumb cayera más del 10% en comparación con otros exchanges. La caída del precio infundió miedo entre algunos usuarios, quienes entraron en pánico y vendieron su Bitcoin, añadiendo presión de venta sobre el activo cripto en el exchange.
Otros usuarios (aproximadamente 30) que habían usado su Bitcoin como garantía para inversiones en otros activos digitales tuvieron sus tenencias liquidadas forzosamente o recibieron llamadas de margen.
El exchange anunció que reembolsará a los usuarios que entraron en pánico y vendieron sus tenencias con el 110% de sus pérdidas realizadas y dará a cada usuario que accedió al exchange durante el incidente 20,000 won (aproximadamente $14). Bithumb también planea eximir las comisiones de trading, entre otras medidas, para compensar a los clientes por las molestias.
Los parlamentarios surcoreanos cuestionaron al CEO de Bithumb en una audiencia parlamentaria el 11 de febrero sobre el incidente, según un informe anterior de Cryptopolitan.
El CEO reconoció que el exchange tenía sistemas internos descuidados que permitieron que ocurriera el error. Les dijo a los parlamentarios del Comité de Política Nacional que Bithumb concilia su libro mayor interno con los activos cripto reales solo una vez al día, lo que implica que el exchange esencialmente recopila datos de transacciones durante 24 horas, luego ajusta sus tenencias reales al día siguiente, dejando un punto ciego de un día completo.
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