La asociación de Paga con PayPal ha generado una mezcla de entusiasmo y frustración. En respuesta a las preocupaciones planteadas, el CEO y fundador, Tayo Oviosu, ha intervenido para aclarar la situación. Tranquilizó a los usuarios de que el objetivo de esta colaboración es abordar problemas de acceso de larga data, no pasarlos por alto.
Durante años, los nigerianos han enfrentado desafíos con PayPal debido a su disponibilidad limitada, retiros bloqueados y restricciones de cuenta, lo que dificulta los pagos internacionales. Sin embargo, con Paga, los usuarios ahora pueden vincular sus cuentas de PayPal directamente a sus billeteras. Esto les permite retirar fondos instantáneamente en Naira, pagar facturas, comprar con comerciantes globales o transferir dinero a cuentas bancarias locales.
"Esta asociación se trata de construir un mejor camino hacia adelante," dijo Oviosu.
Destacó que por primera vez, los nigerianos pueden aprovechar plenamente el ecosistema de pagos y comercio más grande del mundo a través de una plataforma regulada localmente. Freelancers, pymes y familias que envían o reciben apoyo ahora pueden participar en el comercio global sin rodeos.
Oviosu abordó la reacción negativa de frente, reconociendo que las plataformas de pago deben equilibrar la seguridad con la accesibilidad y que pueden surgir dificultades.
"Estamos trabajando con el equipo de PayPal para brindar soporte activo a los usuarios que tienen problemas sin resolver," explicó.
Los usuarios verificados (KYC Nivel 3) pueden contactar a paypalhelp@paga.com para obtener ayuda, con cada caso revisado diligentemente.
Señaló que la asociación reflejó una planificación cuidadosa y un reconocimiento de la creciente economía digital de Nigeria. El renovado énfasis de PayPal en comprender las necesidades del mercado local, junto con la infraestructura de billetera y los sistemas de API de Paga, crea una sólida base técnica para facilitar transacciones transfronterizas sin problemas a gran escala.
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Los nigerianos que ganan dinero internacionalmente, como freelancers en Upwork o Fiverr, vendedores en línea que envían productos al extranjero o empresas que se globalizan, se beneficiarán de esta integración. Elimina un obstáculo significativo. Los 21 millones de usuarios de Paga ahora pueden conectarse con más de 400 millones de usuarios de PayPal en todo el mundo mientras siguen las regulaciones locales.
El mensaje de Oviosu es claro: los usuarios que han enfrentado dificultades ahora pueden esperar soporte dedicado, mientras que la asociación abre la puerta para que millones de nigerianos participen en el comercio global con menos obstáculos.
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