Acciones de Salesforce (CRM): Se disparan mientras AstraZeneca se asocia con Salesforce para impulsar la participación basada en IA

TLDR:

• Salesforce se une a AstraZeneca para impulsar la participación sanitaria impulsada por IA.
• AstraZeneca aprovecha las herramientas de IA de Salesforce para estrategias de salud personalizadas.
• La IA de Salesforce ayuda a AstraZeneca a mejorar el alcance global y las conexiones con los clientes.
• Salesforce y AstraZeneca transforman las ciencias de la vida con la participación de clientes impulsada por IA.
• AstraZeneca se asocia con Salesforce para revolucionar las interacciones con profesionales sanitarios.

Las acciones de Salesforce (CRM) experimentaron un aumento significativo, cerrando en $247.46, con un incremento de $8.74, o un 3.66%.

Salesforce, Inc., CRM

El aumento se produjo después de que la empresa anunciara su colaboración con AstraZeneca para mejorar la participación de los clientes en la industria de las ciencias de la vida. Esta asociación aprovecha las herramientas impulsadas por IA de Salesforce para transformar cómo AstraZeneca interactúa con los profesionales sanitarios (HCPs) a nivel mundial.

AstraZeneca elige Salesforce para la participación de clientes

AstraZeneca, líder mundial en biofarmacéutica, ha elegido la solución Agentforce Life Sciences de Salesforce para optimizar su participación con los clientes. La asociación tiene como objetivo fomentar relaciones más sólidas con los profesionales sanitarios a través de estrategias basadas en datos e impulsadas por IA. Con el apoyo de Salesforce, AstraZeneca pretende mejorar su alcance global y ampliar los límites de la ciencia en campos como oncología, cardiovascular y medicina respiratoria.

Las capacidades de IA de Salesforce están diseñadas para permitir a los equipos de AstraZeneca crear estrategias de participación altamente personalizadas y eficientes. Las herramientas ayudarán a AstraZeneca a ofrecer contenido y recomendaciones personalizadas a los profesionales sanitarios, asegurando un flujo de comunicación más significativo e impactante. La colaboración también facilitará la coordinación de equipos médicos y comerciales, permitiéndoles trabajar juntos sin problemas.

Transformando el sector de las ciencias de la vida con IA

Al integrar Agentforce 360 for Life Sciences de Salesforce, AstraZeneca obtiene acceso a una solución integral para la participación de clientes. La plataforma permite a la empresa consolidar los conocimientos de los profesionales sanitarios, agilizando la colaboración entre varios equipos. También proporciona a AstraZeneca recomendaciones de próximas mejores acciones, asegurando que cada interacción esté estratégicamente alineada con las necesidades del cliente.

La interoperabilidad del Protocolo de Contexto de Modelo (MCP) de Salesforce ayudará a AstraZeneca a extender su arquitectura componible. Esto permite a AstraZeneca conectar agentes internos y externos en operaciones comerciales y participación de campo. Con estos avances, los equipos de atención de AstraZeneca estarán capacitados para ofrecer interacciones con los clientes más eficientes y efectivas.

Según Frank Defesche, Vicepresidente Senior de Ciencias de la Vida en Salesforce, esta asociación es un paso clave en la transformación de la participación de los clientes dentro de la industria de las ciencias de la vida. Destacó que la colaboración equipará a AstraZeneca con la última tecnología para acelerar la entrega de medicamentos que cambian vidas. Este movimiento representa un cambio significativo en la forma en que las empresas de ciencias de la vida abordan la participación de los clientes, aprovechando la IA para impulsar mejores resultados tanto para los profesionales sanitarios como para los pacientes.

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