Ocho ejercicios para que los líderes construyan una cultura de curiosidad en el trabajo
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Una de las partes más difíciles de construir una cultura de curiosidad en el lugar de trabajo es conseguir que los líderes participen en la formación. Los líderes ya tienen agendas muy ocupadas, por lo que a menudo dudan en comprometerse con otra sesión de formación a menos que vean un valor real en ella. La forma de despertar el interés es presentando los talleres como laboratorios prácticos. Los talleres pueden ser más atractivos porque son sesiones cortas y enfocadas donde los líderes prueban cómo sus acciones afectan la cultura del lugar de trabajo. Cada líder se va con acciones que puede implementar fácilmente para mejorar la cultura de la curiosidad.
¿Cómo pueden los líderes abordar el miedo en el lugar de trabajo?
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¿Cómo pueden los líderes abordar el miedo en el lugar de trabajo?
El miedo es una de las barreras más comunes para la curiosidad. Muchos líderes dudan al igual que sus empleados, preocupados por parecer que no lo saben todo. Este ejercicio comienza haciendo que los líderes escriban un momento en el que permanecieron en silencio por miedo. Luego comparten la historia en pequeños grupos y hablan sobre lo que se perdió. A continuación, los grupos hacen una lluvia de ideas sobre cómo podría haber cambiado la situación si se hubiera fomentado la curiosidad. Un facilitador podría preguntar: ¿Qué habría ganado el equipo si se hubiera planteado la pregunta? ¿Qué pequeñas señales puede dar un líder que hagan que sea más seguro hablar? El miedo limita el crecimiento, por lo que los líderes deben trabajar para reconocer cómo su propio miedo ha afectado su disposición a ofrecer ideas o hacer preguntas.
¿Cómo pueden los líderes desafiar sus suposiciones?
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¿Cómo pueden los líderes desafiar sus suposiciones?
Las suposiciones, o las cosas que nos decimos a nosotros mismos, pueden ser peligrosas porque limitan las opciones. Los líderes pueden dividirse en grupos y recibir una declaración del lugar de trabajo como "los empleados solo se van por un salario más alto". La tarea es crear una lista con tantos argumentos opuestos como sea posible. El facilitador podría preguntar: ¿Cambió tu perspectiva después de escuchar los argumentos opuestos? ¿Cómo guían tus suposiciones tus elecciones? ¿Qué oportunidades se pierden cuando una suposición no se cuestiona? Al reconocer las suposiciones y reemplazarlas con preguntas, los líderes ven con qué rapidez aparecen las ideas innovadoras.
¿Cómo pueden los líderes equilibrar la tecnología para apoyar la curiosidad?
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¿Cómo pueden los líderes equilibrar la tecnología para apoyar la curiosidad?
La tecnología puede tanto ayudar como perjudicar la curiosidad. Para mostrar si los líderes la están utilizando en exceso, pídeles que resuelvan un problema sin portátiles, aplicaciones o teléfonos. Los resultados suelen ser más creativos de lo esperado. Para mostrar si la están infrautilizando, haz que los líderes recuerden momentos en los que evitaron usar un nuevo programa o sistema de software. El facilitador podría preguntar: ¿Qué tipo de cosas dependes de la tecnología para hacer sin saber cómo lo hace? Esta es una discusión especialmente relevante ahora con la IA. ¿Qué cosas puedes hacer para asegurarte de mantenerte actualizado con el aprendizaje de nueva tecnología adoptada dentro de la organización? Los líderes se van reconociendo límites, como limitar el uso excesivo de herramientas o reservar tiempos cortos para aprender los fundamentos detrás de las nuevas tecnologías.
¿Cómo pueden los líderes dar forma al entorno para la curiosidad?
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¿Cómo pueden los líderes dar forma al entorno para la curiosidad?
El entorno es creado por las personas que nos han influenciado, desde profesores hasta antiguos jefes y colegas actuales. Se puede pedir a los líderes que enumeren situaciones donde las personas los hicieron sentir seguros para hacer preguntas y momentos en que otros los frenaron. Luego, pídeles que escriban comentarios o comportamientos específicos que aún les afectan. En conversaciones de grupo, comparten lo que notaron y cómo esas voces todavía afectan sus elecciones. Esta reflexión muestra a los líderes el impacto de las interacciones humanas que fomentan o apagan la curiosidad. Con esa conciencia, los líderes están mejor capacitados para crear un entorno de apoyo para sus propios equipos.
¿Cómo pueden los líderes ver el impacto de sus respuestas?
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¿Cómo pueden los líderes ver el impacto de sus respuestas?
El juego de roles es una forma simple pero poderosa de revelar el efecto de las respuestas del líder. Un líder puede actuar como gerente, otro como empleado con una nueva idea. En el primer escenario, el gerente descarta la idea rápidamente. En el segundo, el gerente la fomenta con algunas preguntas curiosas. Después de intercambiar roles, los líderes describen cómo se sintió cada respuesta. El facilitador luego pregunta: ¿Qué impacto tendría esto en la motivación? ¿El empleado compartiría ideas nuevamente en el futuro? Los líderes generalmente se dan cuenta de que su tono y reacción en un solo momento pueden hacer o romper la confianza.
¿Cómo pueden los líderes rediseñar los procesos del lugar de trabajo?
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¿Cómo pueden los líderes rediseñar los procesos del lugar de trabajo?
Los procesos pueden crear espacio para preguntas o bloquearlas. Los líderes pueden mapear una rutina como una reunión semanal. Destacan los pasos donde la curiosidad es bienvenida y los pasos donde se ignora. Una vez identificadas las brechas, hacen una lluvia de ideas para pequeños ajustes. Los ejemplos incluyen guardar cinco minutos al final de cada reunión para preguntas abiertas o rotar quién comienza la discusión con un estímulo que haga pensar. Los líderes ven que la curiosidad puede integrarse en los procesos con eficiencia.
¿Cómo pueden los líderes visualizar un futuro impulsado por la curiosidad?
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¿Cómo pueden los líderes visualizar un futuro impulsado por la curiosidad?
Pide a los líderes que escriban dos titulares breves sobre su empresa dentro de cinco años. El primero describe lo que podría suceder si se ignora la curiosidad. El segundo describe lo que podría suceder si se fomenta la curiosidad. Los titulares se comparten con el grupo, luego el facilitador pregunta: ¿Qué elecciones de hoy conducirían a la versión positiva? Los líderes a menudo identifican lo que tendría que ser cierto para que se cumplan sus objetivos. Esto incluye acciones claras a corto plazo, como cambiar la forma en que reconocen a las personas o reservar más espacio para la opinión de los empleados. Esto hace que el valor a largo plazo de la curiosidad sea más concreto.
¿Cómo pueden los líderes construir el hábito de hacer preguntas?
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¿Cómo pueden los líderes construir el hábito de hacer preguntas?
Si alguna vez has visto improvisación, sabes que algunos ejercicios incluyen que una persona haga una pregunta a la que la otra persona responde con otra pregunta. Realmente no se proporcionan respuestas, pero se llega a áreas interesantes. En un enfoque ligeramente diferente, organiza algunos círculos de coaching en grupos pequeños para ayudar a los líderes a practicar la curiosidad. Se pueden formar grupos de tres. Una persona debe compartir un desafío durante dos minutos. Los otros dos solo pueden responder con preguntas abiertas durante cinco minutos. No se permiten consejos ni soluciones. Después, reflexionan sobre cuánta información surgió solo de las preguntas. Los facilitadores pueden proporcionar ejemplos de preguntas como: ¿Qué suposiciones hay detrás de esto? ¿Qué recursos podrían ayudar? Los líderes se van con preguntas listas para usar y el recordatorio de que la curiosidad a menudo descubre mejores soluciones que las respuestas rápidas.
Por qué los líderes deberían practicar la curiosidad en talleres
Los talleres tienen éxito cuando los líderes los perciben como prácticos, simples y repetibles. Cuando haces que los líderes prueben prácticas en un espacio seguro, eso demuestra el valor de esas acciones antes de que las lleven de vuelta al lugar de trabajo. Para que la curiosidad se convierta en un comportamiento diario que impulse el compromiso, la innovación y el éxito a largo plazo, los líderes necesitan reconocer su valor y pasar tiempo en un espacio seguro aprendiendo cómo llevar hábitos que mejoren la curiosidad de vuelta a sus equipos.
Fuente: https://www.forbes.com/sites/dianehamilton/2025/10/02/eight-exercises-for-leaders-to-build-a-culture-of-curiosity-at-work/
