<div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">MEXC ermöglicht es Benutzern, eigenständig zu überprüfen, ob ihr persönliches Konto in die jüngste Proof-of-Reserves- (PoR-) Prüfung einbezogen wurde. Benutzer können die Gültigkeit ihres Kontos auf zwei Arten überprüfen:</span></span></div><div><br /></div><h2><strong style="font-weight:bolder">1. Über das Verifizierungstool auf der Plattform</strong></h2><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">MEXC stellt ein integriertes Tool bereit, mit dem Benutzer ihre Vermögenswerte direkt verifizieren können:</span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">Auf der offiziellen MEXC-Website einloggen und oben rechts auf <strong style="font-weight:bolder">Wallets</strong> klicken. Auf der </span></span><a target="_blank" href="https://www.mexc.com/assets/overview" rel="noopener noreferrer"><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">Übersicht</strong></span></span></a><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">sseite zu <strong style="font-weight:bolder">Konto</strong> gehen und dann <strong style="font-weight:bolder">Nachweis der Reserven (PoR)</strong> auswählen.</span></span></div><div><br /></div><figure><img style="max-width:100%;height:auto" src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251111162931305bQC9ni2WC4OdkY.png" width="1280" height="632" /></figure><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">Klicken Sie auf „<strong style="font-weight:bolder">Proof of Reserves (PoR)</strong>“, um zur Seite „</span></span><a target="_blank" href="https://www.mexc.com/assets/merkle" rel="noopener noreferrer"><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">Mein Proof of Reserves</strong></span></span></a><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">“ zu gelangen. Klicken Sie anschließend auf „<strong style="font-weight:bolder">Details</strong>“, um das entsprechende Pop-up-Fenster zu öffnen. Wählen Sie „<strong style="font-weight:bolder">Jetzt verifizieren</strong>“ und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre persönliche Proof-of-Reserves-Verifizierung abzuschließen.</span></span></div><div><br /></div><figure><img style="max-width:100%;height:auto" src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251111162935268o16jio4T54WlHe.png" width="1280" height="636" /></figure><div><br /></div><h2><strong style="font-weight:bolder">2. Über das Selbstverifizierungstool</strong></h2><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">MEXC hat den Quellcode zur Erstellung und Verifizierung des Merkle-Baums öffentlich auf </span></span><a target="_blank" href="https://github.com/mexcmerkle/mexc-merkle-proof-of-reserves" rel="noopener noreferrer"><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">GitHub</span></span></a><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"> verfügbar gemacht, sodass Benutzer mit Programmierkenntnissen den Status ihres Kontos eigenständig überprüfen können. Die Merkle-Baum-Verifizierung umfasst die Verarbeitung großer Benutzerdatenmengen und wird in der Regel mit Big-Data-Tools und Java implementiert.</span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">Hinweis: Der Open-Source-Java-Code ist für Benutzer vollständig zugänglich, ohne versteckte Logik oder zurückgehaltene Informationen. MEXC stellt diesen Open-Source-Code speziell für fortgeschrittene Benutzer und Entwickler bereit.</span></span></div><div><br /></div></div>
<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusgWWr1fjTsFAbUxoN5t9WSe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Im Kryptowährungsbereich ist Proof of Reserves (PoR) ein Transparenzmechanismus, der nachweist, dass eine Krypto-Börse oder eine Verwahrplattform über ausreichende Reservevermögen verfügt, um die Einlagen ihrer Benutzer vollständig abzudecken. Das Hauptziel von PoR besteht darin, Vertrauensprobleme zu lösen, indem sichergestellt wird, dass die auf der Plattform gespeicherten Kundenvermögen sicher sind und die Plattform keine Mittel missbraucht oder in undurchsichtige Finanzpraktiken verwickelt ist.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusVEqVQTjgwrRxMIiPzkQRwg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusDg4ZpAQQZO8Myu6nlMbcqh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. Vorteile von Proof of Reserves</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusiavm7ySA3RgtK4vJblNI4f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UtnudeVpIor1N5xRqBXuU25Eszh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Erhöhtes Vertrauen:</strong> Benutzer müssen sich nicht mehr ausschließlich auf die Aussagen der Plattform verlassen. Stattdessen können sie die Vermögenswerte der Plattform eigenständig mithilfe kryptografischer Methoden überprüfen.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NAY0df1ouoU26Nxkobhu9aGIsJh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Schutz vor Missbrauch von Mitteln: </strong>PoR stellt sicher, dass die Plattform Kundenmittel nicht für unzulässige Aktivitäten wie risikoreiche Investitionen missbraucht.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FPMad8N2uoESGMxBagQuYviLsFb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Verbesserte Transparenz:</strong> Durch die öffentliche Sichtbarkeit der On-Chain-Reserven erhöht PoR die betriebliche Transparenz und stärkt das Vertrauen der Öffentlichkeit.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PmtAdRG60oPRmCxY1MZubKNvsFg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Schutz der Privatsphäre:</strong> Durch den Einsatz von Merkle-Bäumen können einzelne Benutzer überprüfen, dass ihre eigenen Guthaben in den Reserven enthalten sind, ohne dass Daten anderer Benutzer offengelegt werden.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusgSNrXcndzEvDikOhjoOo7g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusVxcbGV18Vp09mTfHrBXVzh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. Funktionsweise von Proof of Reserves</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusqlthTm2HWKlPLotIqVIHjd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusxcAArr2CGF8wgF8SyVeV9J"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2.1 Merkle-Baum-Verifizierung</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus7UZZ5xxGJ6DoLVCkfahoWd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Cj0OdVYj4oAzfJxbo3su7Nd9sMR"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Ein Merkle-Baum ist eine kryptografische Datenstruktur, die eine effiziente Verifizierung großer Datensätze ermöglicht und dabei die Privatsphäre einzelner Benutzer schützt. Jeder Benutzer kann überprüfen, dass sein eigenes Guthaben in den Reservendaten enthalten ist, ohne Informationen über andere Benutzer preiszugeben.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-O3jyddOgNo81WpxTuW4utrSKsLg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ya2fd6rdKoBWHkxl3IYuFaBTsKd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Hinweis: Ein Merkle-Baum ist ein binärer Baum, der aus Knoten besteht, wobei jeder Blattknoten ein Benutzerdatum (wie z. B. den Kontostand) darstellt und jeder innere Knoten den Hash seiner beiden untergeordneten Knoten enthält. Diese Hash-Werte werden mit einer kryptografischen Hash-Funktion generiert, die garantiert, dass selbst kleinste Änderungen an den zugrunde liegenden Daten einen völlig anderen Hash erzeugen. Diese Eigenschaft macht Merkle-Bäume ideal, um Manipulationen oder Unstimmigkeiten in großen Datensätzen zu erkennen.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-B4yxdGPWRo7uG5xdomDuItZbsHd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusL5S38fVnlahOKzobg3LwHg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2.2 Offenlegung der Verwahrvermögen</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusqSBIDHfsyZ5TsbZC3xISSQ"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusAuK8cqLCgYRUxkS4Klm1ah"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Die Plattform muss ihre On-Chain-Verwahradressen öffentlich offenlegen, um den Gesamtbestand der von ihr gehaltenen Vermögenswerte nachzuweisen. Benutzer können mithilfe eines Blockchain-Explorers eigenständig überprüfen, ob diese Adressen über ausreichende Mittel verfügen.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusGonRw17tbazCU8JXYYNSQh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3pzNmguDUrAV3ctmX9fnmd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Bereits im Februar 2023 hat MEXC sein<a href="https://www.mexc.com/announcements/article/15832975979801"> Proof-of-Reserves-System offiziell eingeführt</a> und die Verwahradressen öffentlich zugänglich gemacht. Dadurch können Benutzer die On-Chain-Vermögenswerte der Plattform jederzeit überprüfen.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-J9cvd4SHsoPTWDxhAhbuETpfsen"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusgD7mndUFtJ3ouZYTUj4s9i"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2.3 Nachweis, dass die Reserven die Verbindlichkeiten übersteigen</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusa8C2F56m56dIsOxQAxy2Bd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KFrUdjDqYoxDV9xBMncuKrREsRg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Die Plattform muss nachweisen, dass die öffentlich offengelegten Vermögenswerte (Reserven) die gesamten Benutzereinlagen (Verbindlichkeiten) übersteigen. Diese Verifizierung wird in der Regel von unabhängigen Wirtschaftsprüfungsgesellschaften oder mit Open-Source-Tools durchgeführt, um die Beziehung zwischen Vermögenswerten und Verbindlichkeiten zu bestätigen.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZbrPdot0OoBoJpx1O9QuwHm9sJh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IsrAdupDAo6PANx8f5QuQWQls7b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">MEXC hält für alle Benutzervermögenswerte auf der Plattform ein Reserveverhältnis von 1:1 ein, sodass Ihre Mittel vollständig gedeckt und gut geschützt sind. Darüber hinaus bezieht die Plattform USDT-, USDC-, BTC- und ETH-Wallets in ihre Prüfungen ein, wobei die On-Chain-Daten zur öffentlichen Verifizierung bereitgestellt werden.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusHl3WQ47CorY6p9FFFpHXxe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusTQ7UxeIxSHTSph8LaPfmNd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F2025081312133323517jsSAMZGey05I.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusQlY8MTXRZLzN0hjPgII47f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusdFsIpdtyv9Eq3AnSlI7Acf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>3. Einschränkungen und Verbesserungsbereiche von Proof of Reserves</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5dSufQjfE50ImVNyn6YEab"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FYckd8kpyoSTJHxsPhTup5Hvsrh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Nur On-Chain-Vermögenswerte: </strong>Proof of Reserves überprüft in der Regel nur blockchain-basierte Krypto-Vermögenswerte. Verbindlichkeiten außerhalb der Blockchain wie Fiat-Einlagen, Kredite oder andere finanzielle Verpflichtungen werden nicht erfasst.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EmBfdPLiToscnwxYUQQuZbQ5sOg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Keine exakte Verifizierung von Verbindlichkeiten:</strong> Wenn eine Plattform ihre Benutzerdaten zu Verbindlichkeiten manipuliert, kann PoR diese Verbindlichkeiten allein nicht unabhängig bestätigen.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HgUzdvbHfodsJmxqsTeu8pM4sfh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Abhängigkeit von externen Prüfern:</strong> Der Prozess ist häufig auf vertrauenswürdige Dritte angewiesen, um die Integrität zu bestätigen – genau jene Vertrauensannahmen, die PoR eigentlich reduzieren soll.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Etimd4dEfo99MHxhYJmulKZJsbb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Keine Echtzeit-Aktualisierung: </strong>PoR wird meist als statischer Snapshot dargestellt, wodurch der aktuelle Status der Vermögenswerte und Verbindlichkeiten der Plattform nicht in Echtzeit abgebildet wird.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusZ8z5i8xF7XHQiWw4Q4E5Uc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-H1bodxH54oKh0xxZ4HfussxKsVc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Proof of Reserves ist ein wichtiges Instrument zur Förderung von Transparenz und Vertrauen in der Kryptowährungsbranche. Auch wenn es keine perfekte Lösung ist, trägt die Kombination aus On-Chain-Daten, Prüfungstools und Verifizierung durch die Benutzer dazu bei, das Risiko des Mittelmissbrauchs oder Betrugs durch Plattformen zu verringern. Dadurch spielt PoR eine zentrale Rolle bei der Förderung von mehr Transparenz und Sicherheit in der Branche.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-P9uoddbnzojbAAxe3wSuvzbvsJc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AB01dfjPHogd5Qxg2lHuU1HKs1b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Der Schutz der Benutzervermögenswerte ist die Kernaufgabe von MEXC. MEXC schützt Ihre Mittel durch ein Echtzeit-Risikomanagement und bietet im Falle von plattformbezogenen Verlusten eine vollständige und sofortige Entschädigung. Die Plattform gewährleistet die Sicherheit der Vermögenswerte durch drei zentrale Maßnahmen:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusrc5SeKuMjeQgtpJ638wPib"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusawzPyMUuUE4yLIuSIfGeOf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>1) Reserveverhältnis von über 100 %: </strong>Transparente und sichere Reserven beseitigen Bedenken hinsichtlich Liquiditätsengpässen.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusGhJP5rgJQHw2FITKa5BKUK"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>2) Sichere Aufbewahrung der Vermögenswerte:</strong> Die Vermögenswerte werden in einem hybriden System aus Cold- und Hot-Wallets gespeichert, um maximale Sicherheit zu gewährleisten.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusPMMtuMEYQiwDkBUydDAGxh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>3)</strong><strong><a href="https://www.mexc.com/learn/article/17827791511087">Versicherungsfonds für Futures</a></strong>: Deckt Verluste ab, die die Margin überschreiten, und bietet so zusätzliche Sicherheit beim Handel.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus1pVomkju469zn0yL8n0bdg"><br /></div></div>
<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EFG3dQuP9oh0C8xot1Tu8alasbe"><span style="font-size:16px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">Auszahlungsgebühren beziehen sich auf die festen Kosten, die für jede Auszahlung digitaler Vermögenswerte erforderlich sind, um die Blockchain-Netzwerkgebühren zu decken, wenn Kryptowährungen außerhalb Ihres MEXC-Kontos transferiert werden.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Q1ObdAz2xoeZP8xmZzPuBZowsoc"><span style="font-size:16px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YIlndBgYjoCI1Ix5D1Quz8sNs6d"><span style="font-size:16px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">Hinweis: Die Auszahlungsgebühren werden vom jeweiligen Blockchain-Netzwerk festgelegt. Bei Netzüberlastung oder anderen Faktoren können die Gebühren vom Netzwerk angepasst werden. Sie können den Echtzeit-Gebührensatz auf der Auszahlungsseite einsehen, der dort angezeigte Betrag ist der genaueste. Wenn Sie Fragen zu den Auszahlungsgebühren haben, wenden Sie sich bitte jederzeit an unseren Online-Kundendienst.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Hp3TdccoLoUhGzxC7Cpu5x5Bs7d"><span style="font-size:16px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LiuldsFgwoTpLzx0JQKuj940smc"><span style="font-size:16px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">Erinnerung: Auszahlungen an eine andere MEXC-Benutzeradresse sind gebührenfrei und werden schnell gutgeschrieben.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DPwddeHZIoMyXyxdosCuGaVesgc"><span style="font-size:16px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BPlvdGJJgoN0hMxgdMuuO2WisGz"><span style="font-size:16px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">Für einen vollständigen Überblick über Handels-, Einzahlungs- und Auszahlungsgebühren besuchen Sie bitte die <a href="https://www.mexc.com/fee">MEXC-Gebührenseite</a>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XStZdhDJaomz0Gx2ia0uOrZvsyh"><span style="font-size:16px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-U5rGdDxpnoAtENxabPwuPG1NsTe"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250811234056919Syl7it1NROiXS2.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-size:16px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TrmzdJLCToVu3ixltbJuc47DsLg"><span style="font-size:16px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MwjVdwU8gojfqhxQsPtuk0VqsCc"><span style="font-size:16px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">Für weitere Details zu Auszahlungen lesen Sie bitte die folgenden Ressourcen:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-SWA8deBhLohMsmxa5RSuqzIVslb"><div><a href="https://www.mexc.com/learn/article/how-to-make-a-withdrawal-on-mexc-/1" style="font-size:16px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">So tätigen Sie eine Auszahlung auf MEXC</a></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-NTPxdNuXeoEtJRxVfosucFg8sWf"><div><a href="https://www.mexc.com/learn/article/how-to-set-withdrawal-settings/1" style="font-size:16px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">So legen Sie Auszahlungseinstellungen fest</a></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-U9wWd0xgZos7nqxRndzuu0sgsGb"><div><a href="https://www.mexc.com/announcements/article/360020368251" style="font-size:16px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">Auszahlung nicht erhalten</a></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-LYkrdjxeto9gKJx8DYYuJoHKsse"><div><a href="https://www.mexc.com/de-DE/announcements/article/360020366031" style="font-size:16px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">Häufige Auszahlungsprobleme und wie man sie behebt</a></div></li></ul><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-VFjBd0duPoE72uxCrOcuCB0KsNc"><span style="font-size:16px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusuwW3aW5d88LHkHpEmficjH"><br /></div></div>
<div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusC8FXpboIYfpoxpxTJXmwcd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. Was passiert, wenn ich an die falsche Adresse auszahle?</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusapJhbNgRInMTDXq1MtC22b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusLatSrrIgJdokGHGcit75ge"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Wenn sich Ihre Auszahlung noch in einem der folgenden Status befindet – Ausstehende Verifizierung, In Überprüfung oder Ausstehende Verarbeitung – können Sie sie auf der Seite <strong>Finanzierungsverlauf</strong> (unter dem Reiter „<strong>Auszahlung</strong>“) stornieren und die Auszahlung mit der korrekten Adresse erneut veranlassen.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LhRyd1IqKoon3wxkzCmuyVxPsSe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8Ky0wH8s0HT1dflqHvIODd"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Web: Gehen Sie auf der MEXC-Startseite zu <strong>Wallets </strong>→ <strong><a href="https://www.mexc.com/assets/record">Finanzierungsverlauf</a></strong> → klicken Sie auf den Reiter „<strong>Auszahlung</strong>“ und stornieren Sie dort die Anfrage.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusqTTVlOkWkcaQA7J1W5IR1c"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">App: Tippen Sie auf der MEXC-App-Startseite auf Ihr <strong>Profilsymbol </strong>→ wählen Sie <strong>Transaktionen </strong>→ <strong>Einzahlungen/Auszahlungen</strong> → tippen Sie auf den Reiter „<strong>Auszahlung</strong>“ und stornieren Sie dort die Anfrage.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-V9JJdWWaWo1J6qxqx9yusWODsPe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusYRjZDfEQ8ILum562DsXKpe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Wenn Sie die Auszahlung jedoch bereits per E-Mail oder SMS bestätigt haben, wird die Anfrage automatisch an die Blockchain übermittelt und kann nicht mehr storniert werden. Aufgrund der anonymen Natur von Blockchain-Adressen kann MEXC keine an die falsche Adresse gesendeten Mittel zurückholen. Wenn dies geschieht, müssen Sie versuchen, den Inhaber der Empfängeradresse auf anderem Wege zu kontaktieren, um die Rückgabe Ihrer Vermögenswerte zu verhandeln.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3Pl52p48TjUEaZpJxNs3sc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxuso7K78SDvqiEBF4xSLh1eUc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. Auszahlung erfolgreich, aber nicht empfangen</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusEeLkx5cBlCS53wq0LLVqMh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuslrAzSxsiKZFaD8iHmRJXvS"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Sobald Ihre Auszahlung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, wenn Ihr Konto mit einer E-Mail-Adresse verknüpft ist. Sie können die Bestätigung auch über Ihre Benachrichtigungen einsehen:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusgRXW97L50fiIoa5mrXSPEe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxustWwHiyjcWbz68lfP02Xqgf"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Web: Klicken Sie auf das Dialogsymbol oben rechts auf der Startseite (oben links für MENA-Benutzer), um Ihre Benachrichtigungen anzuzeigen.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusjtp7eEaP2edP9nb6w515nh"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">App: Tippen Sie auf das Dialogsymbol oben rechts auf der Startseite (oben links für MENA-Benutzer), um Ihre Benachrichtigungen anzuzeigen.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuse6bfberX6lJkMSyPtRXMbe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusuYEKXjH2F47V6YBN6OGjqg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Wenn Ihre Auszahlung von MEXC auf eine andere Plattform nicht angekommen ist, die Transaktion jedoch auf der Blockchain als bestätigt angezeigt wird, können Sie die TxID der Auszahlung kopieren und den Kundendienst der empfangenden Plattform kontaktieren, um Unterstützung zu erhalten.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusk9YbpgUSyvM6S3It5IDDUc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuslrjOyADh8xE1zEuAl75OUh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Anleitungen zum Auffinden Ihrer TxID finden Sie unter: <a href="https://www.mexc.com/de-DE/learn/article/how-to-find-txids-on-mexc/1">Wie man TxIDs auf MEXC findet</a>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HlMwdJj8zobDqDxSUHQueCfAsDg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusL7I8u6XwaEIjuJDzzRLbdy"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Alternativ können Sie auch den MEXC-Kundendienst kontaktieren, um Hilfe beim Abrufen der entsprechenden TxID und der zugehörigen Transaktionsinformationen zu erhalten.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus25sa9HjgFLfOYmfwQRV8of"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusrB3wgDwcHyLp0AFFaIPWPe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>3. Auszahlung von empfangender Plattform zurückgesendet</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuslvNwQPHgYAuoWZYxJYrop7"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuscGIMWDiZMFT4da3jhT99dc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Wenn eine Auszahlung an eine andere Plattform an Ihr MEXC-Wallet zurückgesendet wird, ist eine manuelle Bearbeitung erforderlich, um die Vermögenswerte Ihrem Konto wieder gutzuschreiben. Bitte folgen Sie den folgenden Schritten:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusiNyKcyqwtHZcDOQ4qPmD4e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusUm1kGEfVskzmTmBRLSEBUp"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Web: Gehen Sie zur MEXC-<a href="https://www.mexc.com">Startseite</a> → scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf <strong>Hilfe-Center</strong> → <strong><a href="https://www.mexc.com/support/deposit-recovery">Antrag auf Rückgabe nicht gutgeschriebener Einzahlungen</a></strong> → wählen Sie „<strong>Auszahlung von MEXC auf eine andere Plattform wurde zurückgesendet</strong>“ und folgen Sie dann den Anweisungen zum Ausfüllen des Formulars.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxus4coCmsiNmzma3LheeOZVQd"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">App: Öffnen Sie die MEXC-App (Startseite) → gehen Sie zu „<strong>Mehr</strong>“ → scrollen Sie ganz nach unten und tippen Sie auf <strong>Hilfe-Center</strong> → <strong>Antrag auf Rückgabe nicht gutgeschriebener Einzahlungen</strong> → wählen Sie „<strong>Auszahlung von MEXC auf eine andere Plattform wurde zurückgesendet</strong>“ und folgen Sie dann den Anweisungen zum Ausfüllen des Formulars.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusfZePAhBCBJsVSF39w1zQVe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxushwiwzAI03OZzoHGsUvL3Vg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Die manuelle Gutschrift wird innerhalb von 1–3 Werktagen abgeschlossen. Bitte warten Sie nach dem Absenden Ihres Antrags geduldig.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusSImjevyOjciyAIOGU7iPpg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusF85jVG1TLHlfmnYQxGFAqh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Hinweis: Der zurückgesendete Betrag kann aufgrund von Gebühren, die von der empfangenden Plattform abgezogen wurden, vom ursprünglichen Auszahlungsbetrag abweichen.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusCwhyrwvyhBYV8TwUWgsMvh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusnqjovGs6GhXGbcEuzvv5ud"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>4. Was tun, wenn ich das Memo vergessen oder ein falsches Memo eingegeben habe?</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusPUMZVDoxrKm6He2qfNXsVf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Brh1dWWaNon6PpxDyAVuiOMPsOb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Wenn Sie bemerken, dass Sie das Memo vergessen haben (oder ein falsches eingegeben haben), <strong>bevor </strong>Sie die Auszahlung per SMS oder E-Mail bestätigen, können Sie die Auszahlung auf der Seite „<strong>Finanzierungsverlauf</strong>“ (unter „<strong>Auszahlung</strong>“) stornieren und sie mit der korrekten Adresse und dem richtigen Memo erneut einreichen.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusWhOR5qCR2zy8XSeeyR7tzc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxus1C2BQ79DC6V4MZvyonhSTb"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Web: Gehen Sie auf der MEXC-Startseite zur oberen Navigationsleiste und klicken Sie auf „<strong>Wallets</strong>“ → wählen Sie „<strong>Finanzierungsverlauf</strong>“ → klicken Sie auf den Reiter „Auszahlung“ und stornieren Sie dort die Anfrage.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusLUTAHTifY6MGsCsHn9YVMe"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">App:Tippen Sie auf der Startseite der MEXC-App oben auf Ihr <strong>Profilsymbol </strong>→ wählen Sie „<strong>Transaktionen</strong>“ → „<strong>Einzahlungen/Auszahlungen</strong>“ → tippen Sie auf den Reiter „<strong>Auszahlung</strong>“ und stornieren Sie dort die Anfrage. </span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusF4REvQSqGN6UV7VTFRls9O"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusnxsqpmrPwPrVVdiwvtwwrf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Wenn Sie feststellen, dass Sie das Memo vergessen oder ein falsches Memo eingegeben haben, nachdem Sie die Auszahlung per SMS oder E-Mail bestätigt haben, können Sie die TxID der Auszahlung kopieren und den Kundendienst der empfangenden Plattform kontaktieren, um sich nach einer Rückbuchung Ihrer Vermögenswerte zu erkundigen.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusINx2Z2Mzr8dIZ7ky86HkRb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusGEBUXe9qgRXE3jADxFgGoh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Anleitungen zum Auffinden Ihrer TxID finden Sie unter: <a href="https://www.mexc.com/de-DE/learn/article/how-to-find-txids-on-mexc/1">Wie man TxIDs auf MEXC findet</a>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WvWZdHZdxouc8oxu3KduyJ1qsyh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuskPyjPe7hLIhqLeHNYmQRvb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Alternativ können Sie auch den MEXC-Kundendienst kontaktieren, um Hilfe beim Abrufen der entsprechenden TxID und der zugehörigen Transaktionsinformationen zu erhalten.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuss8rLZP1QDnoljmyEoVuZee"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusUzxncHm6bJw8mlJFm5h72g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>5. Was tun, wenn meine Auszahlung nicht ankommt?</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusAstAgWvrCu1Hd3BpGS8Wxe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxushDYfOQr2BB7ceoumkrA8nf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Wenn der Auszahlungsstatus „<strong>In Bearbeitung</strong>“ anzeigt, kann die Verzögerung auf die Natur des Blockchain-Netzwerks oder mögliche Netzwerküberlastungen zurückzuführen sein. Bitte haben Sie Geduld, während die Auszahlung bestätigt wird.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SXnQd89RNoprKpx8jAlumXD8sOc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusFtCg7ldVwMIfHLyB8Hvu2f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Wenn der Status „<strong>Auszahlung erfolgreich</strong>“ anzeigt, die Mittel aber nach einiger Zeit nicht angekommen sind, warten Sie bitte, bis die Transaktion auf der Blockchain die von der empfangenden Plattform geforderte Anzahl an Bestätigungen erreicht hat. Sie können auch die TxID von MEXC kopieren und den Kundendienst der empfangenden Plattform für weitere Unterstützung kontaktieren.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusomUqGkmDoeRt3A7btD6O6e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusrHQu9Wi6saSXkSW9H8iNVg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Wenn Ihre Auszahlungsanfrage länger als 6 Stunden aussteht und noch keine TxID generiert wurde, wenden Sie sich bitte umgehend an den MEXC-Kundendienst und übermitteln Sie einen Screenshot der Auszahlungsanfrage. Wir helfen Ihnen dabei, das Problem zu lösen.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusFWosINjEsVw8ev42q4b9ff"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxustJirNuIWJNRhwwxNDVWIGg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Weitere Informationen zu Auszahlungsstatus finden Sie unter: <a href="https://www.mexc.com/de-DE/announcements/article/360020368251">Auszahlung nicht erhalten</a>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusVxojzKrCVi4ffURySY2v7e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusEFzlt0Drow6Z45h0eEKREe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>6. Token-Aktivierung</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusV9im2FZeYFw6egn3LSBchb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusuwuODsRnZ0B3TPfU2LYc8e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Aufgrund unterschiedlicher Mechanismen der Blockchain-Netzwerke erfordern bestimmte Token auf spezifischen Mainnets, dass die empfangende Wallet-Adresse vor dem Transfer aktiviert wird, damit die Übertragung erfolgreich abgeschlossen werden kann. Wenn der Token in der Wallet nicht aktiviert ist, kann der Transfer fehlschlagen.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusnYd2sark5BBw1STZ9qRb4b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuse502t0G5uRXZ31jvmOXO6g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Wenn Sie eine Token-Auszahlung von MEXC initiieren, erkennt das System automatisch, ob die Zieladresse für diesen Token bereits aktiviert wurde. Falls nicht, erhalten Sie während des Auszahlungsprozesses einen entsprechenden Hinweis.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusVfMjXJbxs1C9AVhNsU4Xxg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusawJHqTuiUnwQiRkF4c3vog"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Sie können auch manuell überprüfen, ob Ihre Token-Adresse aktiviert ist, indem Sie sie im entsprechenden Blockchain-Explorer nachschlagen.</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusc6XZHLIkYOkYDORPpJ9uih"><div><a href="https://www.mexc.com/announcements/article/16062802356377" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Wie man eine HBAR-Token-Adresse aktiviert</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxus7ZjRki4owDICwZFOm7Tjmh"><div><a href="https://www.mexc.com/announcements/article/16064085309465" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Wie man eine XRP-Token-Adresse aktiviert</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusZQ7PC0WcNIwOMv9kCoQRoc"><div><a href="https://www.mexc.com/announcements/article/16065935448985" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Wie man eine ALGO-Token-Adresse aktiviert</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusLOTszJpayjQIVa61Cph1IW"><div><a href="https://www.mexc.com/announcements/article/16064877180057" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Wie man eine APTOS-Token-Adresse aktiviert</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusfXjcnknHvVUPyLStzYYdTb"><br /></div></div>
<div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-YJVedQpasolUUjxTLt1uP03nssL"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. Erklärung nicht erhaltener Auszahlungen:</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-UkoAdEZh6o9Ycmxk5EtuHRmhspc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RcAhdMpQgoPYSuxzL3BuZfktsGg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Bei Blockchain-Auszahlungen durchläuft der Transferprozess in der Regel drei Phasen: Initiierung durch den Absender, Bestätigung im Blockchain-Netzwerk und Empfang durch die Zieladresse.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-A2wddeqnFodS8Mx4CbTuTnwns4f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CcLEdQQWNozh2bx66fYusV12snc"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Schritt 1: Initiierung der Auszahlungsanfrage</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UMp1dfMG3oZYw3x0WYMukJ8WsDd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NXZZdTghoopytIxpxnHuGOgqssc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Der Absender stellt eine Auszahlungsanfrage, um Vermögenswerte vom Ausgangskonto zu übertragen. Bei MEXC wird – abhängig vom jeweiligen Token und der Netzwerkauslastung – in der Regel innerhalb von 1 bis 60 Minuten nach Antragstellung eine Transaktions-ID (TxID) generiert. Diese zeigt an, dass MEXC die Transaktion bearbeitet und sie zur Bestätigung an das Blockchain-Netzwerk übermittelt hat.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SD6Pds8VSo85G5xxS4guegYZsWd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-L0hAdtLVXoBepsxVts3uNNFxs6g"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Schritt 2: Bestätigung im Blockchain-Netzwerk</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TFVQdvVcwoNvi6xcl5XuiBHUsvh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-A0PkdhN3Eo5gXBxsBeyuNaWBsYf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">In dieser Phase wird die Transaktion von Minern oder Validator-Knoten im Netzwerk verifiziert und in die Transaktionshistorie der Blockchain aufgenommen. Die erforderliche Zeit für die Bestätigung hängt von der Netzwerkauslastung, den gezahlten Gebühren sowie den spezifischen Eigenschaften der verwendeten Blockchain ab. Sie können auf das Kettensymbol am Ende der TxID klicken, um den Bestätigungsstatus im entsprechenden Blockchain Explorer zu überprüfen.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZEzkdkZq4oIqIjxmj0huk6J1s7g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-He5LdJgO0ofSDMxMWIFugH41sab"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Schritt 3: Empfangsbestätigung durch die Zieladresse</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IjC2d27LJoaNJTxflMruEuqFsvh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Wub2doo5uooWYOx2dGkuDzCisVb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Sobald die Transaktion vom Netzwerk bestätigt wurde, werden die Vermögenswerte dem Zielkonto gutgeschrieben. Sie können die Anzahl der Bestätigungen sowie weitere Transaktionsdetails mit einem Blockchain Explorer oder anderen geeigneten Tools überprüfen.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ChuJdUdOAoLNfzxaoVWuLV7Xsqb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-FSejdnLQHoneKMxIFYQuY4JKs7z"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. Auszahlungsstatus und entsprechende Lösungen:</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-AsFjdT4gooJZNxxB5jaugXYkspe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="167" /><col width="254" /><col width="399" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-SawedNwUQoCHeIxT9h8uTr4Bslg"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Auszahlungsstatus</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-Ru3hdvIQ0oBgEVx7nxOu6U3Rsyc"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Erklärung</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-TSK8d9U4eoHZhmxiZ8vuYk2vsPc"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Lösung</strong></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-N4nsdzOH8oqWGlx8zFau5u38s5T"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Warten auf Verifizierung</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-KrcKdzTUMozh0sx6LYCupJMGswe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Auszahlungsanfrage wurde übermittelt</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-RP2xdsbJNoFMrVxtbTAuqB5psne"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Diese Auszahlung erfordert eine zusätzliche Bestätigung. Ein Bestätigungslink wurde an Ihre registrierte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer gesendet. Bitte rufen Sie den Link auf und bestätigen Sie die letzten vier Stellen der Auszahlungsadresse. Falls die Adresse ein Memo oder Tag enthält, geben Sie stattdessen die letzten vier Stellen der öffentlichen Adresse ein.</span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-QtSXd46J1oHFHgxx6vcupP9csEh"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">In Prüfung</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-N6kjdcOTPoJZ2Px0zd2uGJiXsHW"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Die Auszahlungsanfrage befindet sich in manueller Prüfung</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-KCEwdNFUGoTtrQxhaX8uKcU8svc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Ihre Auszahlung wird derzeit überprüft. Die geschätzte Bearbeitungszeit beträgt 5–60 Minuten. Bitte warten Sie geduldig.</span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-H8ykdghFVoKgRrxOggMuMK2RsLc"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Warten auf Verarbeitung</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-RgUrdQgmrosWkzxG6BmuApE9sNe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Die Auszahlungsanfrage wartet auf die Systemverarbeitung</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-ScDJdp6scoICepx8iKAukMWLs1f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Bleibt Ihre Auszahlung längere Zeit in diesem Status, prüfen Sie bitte, ob der entsprechende Auszahlungs-Kanal aktuell aktiv ist: • Kanal geschlossen: Warten Sie bitte, bis der Kanal wieder geöffnet ist. • Kanal offen, aber kein Fortschritt: Kontaktieren Sie bitte den Kundendienst.</span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-IdAxdNlryoacMRxZoewuKJqJs1f"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Wird verarbeitet</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-VvVUd1RzSoxDONx4dS4uGrHtsLf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Die Auszahlung wird vom System bearbeitet</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EeqOdq4B2o7aZoxz6Dium18zsgd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-IZZadFv6mowHTAx0U34u35OwsPe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Die Auszahlung wird gerade verarbeitet. Bitte haben Sie etwas Geduld. Wenn Sie den Vorgang an dieser Stelle stornieren möchten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst. Weitere Hinweise: <a href="https://www.mexc.com/de-DE/announcements/article/17827791528659">Wie storniere ich eine Auszahlung</a>?</span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-DKHdddGaroJGoQx2hZguQn76s1d"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Warten auf Blockchain-Bestätigung</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-VWL2dy7gmoT7uqxmeaHuTzmks5l"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Die Transaktion wurde gesendet, aber noch nicht vom Netzwerk bestätigt</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-KjuQdiv5ao11OSxL7wquHudWsDe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Die Auszahlung wurde bereits versendet. Bitte warten Sie auf die Bestätigung durch das Blockchain-Netzwerk.</span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-HeoSdE81JooFOLxmci2utcf8sZg"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Warten auf Blockeinbindung</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-SPnEd608UoA3qnxeeC2ubDOKsXc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Die Transaktion wartet darauf, in einen Block aufgenommen zu werden</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-WxrydCRcnoXitRxbDj5u9v0Osjd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Die Transaktion wurde versendet. Bitte warten Sie, bis sie erfolgreich in einen Block aufgenommen wurde.</span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-P40QdTHUSo8yVMxbZj8uWAtEsGe"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Storniert</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-OkehdIUq7o0ymexUNsuugransfg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Die Auszahlungsanfrage wurde abgebrochen</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-CYaAdyKF4oeXc5xlpsluiymWsoc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Die Auszahlung wurde storniert. Sie können eine neue Anfrage einreichen. Wenn die Stornierung nicht durch Sie erfolgt ist oder Ihre Vermögenswerte eingefroren sind, kontaktieren Sie bitte umgehend den Kundendienst.</span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-GPgSdU1knop882x2WhyutuPDsaf"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Auszahlung erfolgreich</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-MeC9dicCJo469bx5c9fuFT6Xsgb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Die Auszahlung wurde erfolgreich abgeschlossen</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-NV8vdpRQgoIRL4xoWJ7u5Bqssdi"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Ihre Vermögenswerte wurden von MEXC an die angegebene Adresse gesendet. Falls sie beim Empfänger nicht angekommen sind, wenden Sie sich bitte an die empfangende Plattform, um die Gutschrift zu prüfen.</span></div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WcBmdKWjvoXMFrxYvVguvFIjsGb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XyU4dM1bfoo1tWxpelVuIVSrsTf"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Hinweise:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XfeQd9pnFoayG5xGygiu2BXIsdf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NFOpdSyqKo8WK8xDNQhuiHOPscc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) Wenn der Status <strong>"Wird verarbeitet"</strong> lautet, kann die Verzögerung durch die Eigenschaften des Blockchain-Netzwerks oder eine mögliche Netzüberlastung verursacht sein. Bitte haben Sie Geduld, während die Auszahlung bestätigt wird.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-F7JwdzygAo2C02xEyncuA7BUspd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WQ3NdaoLNosimrxJ7i0u9ZYNsVf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) Wenn der Status <strong>"Auszahlung erfolgreich"</strong> angezeigt wird, die Mittel aber nicht angekommen sind, empfehlen wir, die TxID der Auszahlung zu kopieren und sich an die empfangende Plattform zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JrfSdtHodoRFTUxEY6nu1MQTsAe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Fl66dFT4HollaFxwvgNue3TFsQh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) Wenn innerhalb von <strong>1 Stunde</strong> keine TxID generiert wird, gehen Sie bitte zu <strong>Wallets → Verlauf → </strong><strong><a href="https://www.mexc.com/de-DE/assets/record">Auszahlung</a></strong>, suchen Sie den entsprechenden Antrag und kontaktieren Sie umgehend den MEXC-Kundendienst. Fügen Sie unbedingt einen Screenshot des Auszahlungsdatensatzes bei, damit wir Sie schnell und gezielt unterstützen können.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Q6I1d5MpSoRWVNxYUAruIJQFsug"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><br /></span></div></div>
<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VKjEd1SDUotcqZxtlIru6kxrs2e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Wenn Sie eine Auszahlung auf der MEXC-Plattform initiiert haben und diese stornieren möchten, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QgskdZcJaow7O4xgJdIuPux5sqd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NIlqd7vTRo9TA1x1cu0uRJaUsih"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) Wenn sich Ihre Auszahlungsanfrage noch in einem frühen Stadium befindet – z. B. <strong>Warten auf Verifizierung, In Prüfung oder Warten auf Verarbeitung</strong> – wird auf der Auszahlungsseite eine Schaltfläche „Auszahlung stornieren“ angezeigt. Klicken Sie einfach darauf, um die Anfrage selbstständig abzubrechen.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VaVldfcukozS8VxMxXauHyrCsUb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-K6L8dFfX6od09pxcX1ouGnlksGb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250808154218167ZoTrSjrWA7f65U.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FIAzdY95BoxCHBxRMHru8pKcs8e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NPyidIS45omgMex5MaMuGlDLsEe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) Wenn der Status Ihrer Auszahlung <strong>„Wird verarbeitet“</strong> lautet, kann sie <strong>nicht mehr manuell storniert</strong> werden. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an den <strong>Kundendienst</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GwR8ddk1zo0SdYxi4XMu8Vf9sVg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SFeudYG4hoMQCnxEQKruARr5sad"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) Wenn der Status <strong>„Warten auf Blockchain-Bestätigung“</strong>, <strong>„Warten auf Blockeinbindung“</strong> oder <strong>„Auszahlung erfolgreich“</strong> anzeigt, <strong>ist keine Stornierung mehr möglich</strong>. Aufgrund der Anonymität von Blockchain-Adressen kann MEXC den Empfänger nicht zurückverfolgen. In solchen Fällen müssen Sie gegebenenfalls versuchen, den Eigentümer der Zieladresse auf anderem Wege zu kontaktieren, um das Problem zu lösen.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZhxEdTPEYoO0RgxbLqcunCdzsUe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-E0AAdP9KXoeNSzxwQZjua105sJf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Eine vollständige Übersicht aller Auszahlungsstatus und der dazugehörigen Lösungen finden Sie im Artikel „<a href="https://www.mexc.com/de-DE/announcements/article/360020368251">Auszahlung nicht erhalten</a>“.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JJyMdjXiXoO5x2xrFC8ub8AGsJh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-Jk8FdjXZqoSCIBxQXk6uUv47swh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Empfohlene Lektüre:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-G1PTdkiezoa3utxF9r2unsRRspf"><div><a href="https://www.mexc.com/de-DE/learn/article/how-to-make-a-withdrawal-on-mexc-/1" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Wie tätige ich eine Auszahlung auf MEXC?</a></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-TDMbd3M5Ooy9qrxoSsouUalXszb"><div><a href="https://www.mexc.com/de-DE/learn/article/how-to-set-withdrawal-settings/1" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Wie stelle ich Auszahlungseinstellungen ein?</a></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-BMF2ds2ZrohQi7xDi1fuRKNisWd"><div><a href="https://www.mexc.com/de-DE/learn/article/how-to-export-deposit-and-withdrawal-history/1" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Wie exportiere ich meinen Einzahlungs- und Auszahlungsverlauf?</a></div></li></ul></div>
<div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-Ehrrd3R6Vozmk6xqD6TuuNkqsph"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. Überprüfen Sie, ob der Einzahlungsweg geöffnet ist</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-UOM9dL41po0H3UxRd7nuY9QisDf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Eld8doqdRoSeP9xhmSfuuC9CsAc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Wenn der Einzahlungsweg derzeit geschlossen oder in Wartung ist, kann Ihre Einzahlung vorübergehend nicht gutgeschrieben werden. Bitte warten Sie geduldig. Sobald der Kanal wieder geöffnet ist, kann der Status Ihrer Einzahlung bestätigt werden.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EUmddpABZoKX9txxRjVu5kNrsFh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IsWJdzduxoUhSLxweguui0a3s2c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Weitere Informationen zu Aussetzungen von Ein-/Auszahlungen finden Sie hier: <a href="https://www.mexc.com/announcements/article/17827791526229">Was tun, wenn Ein-/Auszahlungen aufgrund von Wallet-Wartung pausiert sind?</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SlWKdxKE3o4EPVx8MxkueSHwsGe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-XFHUdrzr9osodFxcsCouigr5spg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. Überprüfen Sie den Status des Blockchain-Netzwerks</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-XsaNdwaIHozPmzxLsBNunpiuskh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MxhBduzSko2TFfxnbghuzQhPsTf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Wenn der Status im Blockchain-Netzwerk „<strong>Einzahlung fehlgeschlagen</strong>“ anzeigt, wenden Sie sich bitte an die Absenderplattform, um das Problem zu klären.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-X0Bld3NtZodJShxbF4lubWZBsPg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IYYAdwjVYoEaPgxrfeju9lBrsuh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Wenn der Status „<strong>Einzahlung erfolgreich</strong>“ anzeigt, prüfen Sie bitte, ob die erforderliche Anzahl an Bestätigungen für die Vor-Gutschrift oder vollständige Gutschrift erreicht wurde.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SMcgdPC7aoMftMxf0UyueKPoswe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FEepdq0MHobKuox1AZwudjEGs2b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">So überprüfen Sie dies: Gehen Sie zu <strong>„Wallets“ → „Verlauf“ → „Einzahlung“</strong>, suchen Sie den betreffenden Eintrag und klicken Sie auf den <strong>TxID-Hyperlink</strong>, um die Transaktionsdetails im Blockchain-Explorer einzusehen.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PiDAdPg0goYVInxayZsucFlSs4g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-ZBT8d0qDnoA2h0xh4Fzu6jOqsLf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724174042530NZVf6EU7GkxqaM.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-B1S7d3RV5ooeiuxTqH8udbsrshg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IlesdVnGZohHsexBTA7u5TAwsub"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Sehen Sie den Netzwerkstatus im Blockchain-Explorer ein.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VHsrdQhSzosjOrxcKFbuya7bsHb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-VRXXdvaicohZ3JxnMXPuNF3zsVb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724174042411ezUHih8IXopSKR.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-F6B2dIyikoSm5uxgezHuJXqxsoh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-Sn9hdkusXocmrZxXWcUubmcesve"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>3. Überprüfen Sie die Anzahl der Blockchain-Bestätigungen</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-OEWJdMN09o8VWSx4DHsuHhDDs4d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GzbKdZ50so1EAAx0otlumVrUsze"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Damit eine Einzahlung erfolgreich auf Ihrem MEXC-Konto gutgeschrieben wird, ist je nach Kryptowährung eine bestimmte Anzahl an Blockchain-Bestätigungen erforderlich. Wenn Ihre Einzahlung aufgrund unzureichender Bestätigungen noch nicht eingegangen ist, gehen Sie bitte wie folgt vor:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-PFMbdLGqwoZZLLx56lEuuV7Asqh"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Wenn die erforderliche Anzahl an Bestätigungen noch nicht erreicht wurde, warten Sie bitte geduldig, bis die On-Chain-Bestätigungen abgeschlossen sind.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-KtBidt3ICoMJgdxlROYuO1HBsed"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Wenn die Bestätigungen bereits erfolgt sind, aber die Gutschrift noch nicht erfolgt ist, prüfen Sie bitte, ob die Transaktion in Ihrem Einzahlungsverlauf erscheint.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-GHtPdzDANoNnXoxSUkpug570sEf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TL7YdPVXiofscmxW6n3ui0qGsAD"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Hinweis: Die Mindestanzahl an Bestätigungen variiert je nach Kryptowährung. Wenn Ihre Transaktion die erforderliche Anzahl an Bestätigungen noch nicht erreicht hat, warten Sie bitte weiter.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QGRMdjr2PonvtVxvOVIuP9Vnslf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-C7qZdJkPXof8lBxtVXfunnxLsae"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Wenn Sie mehr über Blockchain-Bestätigungen erfahren möchten, lesen Sie bitte: <a href="https://www.mexc.com/learn/article/how-to-check-the-number-of-block-confirmations-on-mexc/1">Wie überprüft man die Anzahl der Blockbestätigungen auf MEXC?</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-N9mwd13GJoCD4UxE5k2uS9wSs1d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-SeMCdonPuoH0KkxiL2IumK74sWb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724174041688b6xCjHDEDn9g8H.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Sr7KdWQiAolfxdxULtOun4WFsce"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-XF93df4kjowt36xhOREu4QNEsBg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>4. Überprüfen Sie, ob Einzahlungsdatensätze in Ihrem Konto vorhanden sind</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-SQOadhvvko3E7yxJSGVu8SQVstg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IOHGdaSySoOgbhxJ0aguRUz4sag"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Prüfen Sie, ob der Einzahlungsdatensatz in Ihrem Konto erscheint. Weitere Informationen zu Einzahlungsstatus finden Sie unter: <a href="https://www.mexc.com/announcements/article/17827791526203">Häufige Einzahlungsstatus und deren Lösungen.</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Co0jdZ1JBo4YWbxjEL6uxT04sae"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XHN6dUZltoNqGCx6T4muvVXmskg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Wenn kein zugehöriger Einzahlungsdatensatz in Ihrem Konto vorhanden ist, können Sie einen <a href="https://www.mexc.com/support/deposit-recovery">Antrag auf Rückbuchung nicht gutgeschriebener Einzahlungen</a> einreichen.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Miv0dCWhborgMdxUG7kutWsLs8f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-AQysdGz3sofd6fxZWIRu7Es5sQh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>5. Weitere häufige Lösungen für nicht gutgeschriebene Einzahlungen</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-UIFrd9ojyoQqIVx6SPJuyx4fsRD"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-NpsVdxWCJo8uwoxMIs1u5HIismd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.1 Einzahlung einer auf MEXC nicht unterstützten Kryptowährung</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-MfYwduzc4oxheGx7XMNupIYEsug"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JoYJdy0RvojYCuxF9GtuMaDRsMg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Wenn die Contract-Adresse der von Ihnen eingezahlten Kryptowährung nicht mit der Contract-Adresse einer von MEXC unterstützten Kryptowährung übereinstimmt, kann Ihre Einzahlung nicht erfolgreich gutgeschrieben werden.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Lf6hdJgWZopU8TxMM0Yu1NvHs7b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-CdArdcOgDoF6qMxPWTru8w0eslf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724174041650qB0xojEqAEVoSD.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YHeUdEj1LorebsxUYYJuVismsHc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-M9eOdXgvboQgYlxROXNurCursNg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.2 Falsches Einzahlungsnetzwerk</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-OUoOd1B39oVnULxNXwGu9RVNsAd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RhV5dTfonog303xNJAzuQab6s5e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Einzahlung über ein falsches Netzwerk:</strong> Dies tritt auf, wenn Sie bei der Übertragung das falsche Netzwerk auswählen. Zum Beispiel: Wenn Sie MX einzahlen möchten und auf der MEXC-Einzahlungsseite eine MX-Adresse im ETH-Netzwerk kopieren, aber auf der Absenderplattform versehentlich das BEP20-Netzwerk verwenden, wird die Einzahlung nicht erfolgreich gutgeschrieben.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BuncdjFxnoxeG7xEKflup2jhsLg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HnrRdKjYJoNR5Vxa7wZuOsFlsEe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">In diesem Fall reichen Sie bitte umgehend einen Antrag auf <a href="https://www.mexc.com/support/deposit-recovery">Rückbuchung nicht gutgeschriebener Einzahlungen</a> ein. MEXC wird sein Bestes tun, um Ihnen bei der Lösung zu helfen. Um zu sehen, welche Netzwerke für ein Token unterstützt werden, gehen Sie bitte auf der Absenderplattform zur Auszahlungsseite und klicken Sie auf „<strong>Netzwerk</strong>“.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Jz4edkb71oVn7Dx2BtHuE26bs3e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-LyShd6LU6oZ8XMxeSgJu5cCMsCf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724174042553ADiQrMCSJII9v5.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-W8ipdZtkpoly3pxswqvuDBXtsMc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-Ftp4dR02Vol2VhxzAIyuBD19sze"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.3 Einzahlung über ein von MEXC nicht unterstütztes Netzwerk</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-EBEzdRaZlodU3Mx2LPuusPIXsKd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GMS6dIUHQopD9WxEex0uvdA4sHe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Wenn Sie bei der Einzahlung eines Tokens ein Netzwerk auswählen, das von MEXC nicht unterstützt wird, kann Ihre Einzahlung nicht gutgeschrieben werden. Beispiel: Bei einer MX-Einzahlung unterstützt MEXC nur die Netzwerke ETH, BSC und MORPH. Wenn Sie auf der Absenderplattform ein nicht unterstütztes Netzwerk verwenden, wird die Einzahlung nicht erfolgreich gutgeschrieben.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZJrUd5hHZo024Ax0q2GuAKKisje"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-Zxm7drKQRonbsIxBwwQuz7uFsKd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F2025072417404168696slKKA1WBKlUo.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EzYidHwHqoeR50xK2BVun9gWs4Y"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-EeOjdRmpioUfZLxB5LWuGCbMsGd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.4 Fehlender oder falscher Memo-/Tag-Code führt zur fehlgeschlagenen Einzahlung</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-HVhZdDNH0ocjjgxFpaluvRh7s5G"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NcfGduaHWoVA1Gx2gdiuO9yWsec"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Einige Token erfordern einen Memo, Tag oder eine eindeutige Kennung für eine erfolgreiche Einzahlung, z. B. XRP, TON, ATOM usw. Wenn Ihre Einzahlung aufgrund eines fehlenden oder falschen Memo/Tag nicht gutgeschrieben wurde, reichen Sie bitte <a href="https://www.mexc.com/support/deposit-recovery">einen Antrag auf Rückbuchung nicht gutgeschriebener Einzahlungen</a> ein.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-N7EXdTy8po2UhpxspcbuAbxqsRd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ld9NdZDVmoEDMextOGxu5B3Isvf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Die Überprüfung dauert in der Regel 1–2 Werktage. Nach Abschluss erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail oder Insite-Nachricht. Eine Anleitung zum Ausfüllen des Formulars finden Sie unter: <a href="https://www.mexc.com/announcements/article/17057846626969">Wie füllt man den Antrag auf Rückbuchung nicht gutgeschriebener Einzahlungen aus?</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DZfqdpMrMoJsUXxAp5cuQPZZs8g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-J8zVdsc71o5YWIxY3RHutiXEsJh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Mehr zu Memo-/Tag-Anforderungen finden Sie unter: <a href="https://www.mexc.com/learn/article/what-are-memos-tags-/1">Was sind Memos/Tags?</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TnsPdPQlqobkXfxPUvluFMzKsuP"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-IFQkddu6zoroHbxLZRyu0XOHstg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724174041697cxrPKotLPRHXhX.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:500px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WrQPdrrU5oz25FxkT50uKCnTsCh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-RzFldBiVXoo4oExOcljuLmnYsnf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.5 Einzahlung über nicht unterstützte Smart-Contract-Transfers</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-OgnZdKLlmoj4yOxMauwuHb3ss3c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LRWFdbpUUoJ9g8xVzOjuEQ9xsJm"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Für bestimmte Token unterstützt MEXC derzeit keine Einzahlungen über Smart-Contract-Transfers. In diesen Fällen wird die Transaktion nicht automatisch auf Ihr MEXC-Konto gutgeschrieben und muss manuell bearbeitet werden.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TUZ6dJGlrocpIxxGKDIuzE8rsAe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QTK4d9prSoTVXIxgZKauBKSosNc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Bitte reichen Sie einen Antrag auf <a href="https://www.mexc.com/support/deposit-recovery">Rückbuchung nicht gutgeschriebener Einzahlungen</a> ein. Die Bearbeitung dauert in der Regel 1–2 Werktage. Nach Abschluss werden Sie per E-Mail oder Website-Mitteilung über das Ergebnis informiert.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WCTTdisEBoNxaBxfMPsuDkO4s1c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-TV5edHbvnosRNrxRLFWuXLk4sRg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.6 Eingezahlter Token wurde von der MEXC-Plattform delistet</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-Z7uQda5nho7Zcwxe0vmuFcF8sOp"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QjZnd4zH9o2yGIxYJV6u8niBsxc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Wenn Sie einen Token eingezahlt haben, der bereits von MEXC delistet wurde und die Mittel nicht gutgeschrieben wurden, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KrdcdArIBonheBxobK1uVCc2sjd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MzlGd2H3wonkPrx1honuopnpsAe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Wenn eine Einzahlung nicht gutgeschrieben wurde, können Sie ebenfalls einen Antrag auf <a href="https://www.mexc.com/support/deposit-recovery">Rückbuchung nicht gutgeschriebener Einzahlungen</a> einreichen. Nach Einreichung erhalten Sie in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen eine Rückmeldung per E-Mail oder Plattformnachricht.</span></div></div>
<div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-UpTsdewSxoM5CPx1HxJueTM0ssf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. Einführung in den Antrag auf Rückerstattung nicht gutgeschriebener Einzahlungen</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-UqEHdUiJBoDbQWx6FH0uvMrtsHt"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HvjmdghplojUNFxWL5KuqqoPsqd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Wenn Ihre Einzahlung digitaler Vermögenswerte bei MEXC nicht gutgeschrieben wurde, können Sie ein Formular für die <a href="https://www.mexc.com/de-DE/support/deposit-recovery">Rückerstattung nicht gutgeschriebener Einzahlungen</a> einreichen. Das Kundendienstteam von MEXC wird sich bemühen, Ihre Mittel wiederherzustellen.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GL7EdDoVYolnQtxuCLBuQmYqs8f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Iw8ddf62doB6fBxlkItuczyvs3g"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Nach dem Absenden des Antrags informiert Sie MEXC innerhalb von 1–2 Tagen per E-Mail oder interner Mitteilung über das Prüfergebnis. Bitte haben Sie in dieser Zeit etwas Geduld.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-FcgHdq3n9ov5ZrxC3YRuCeUrs2b"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Wenn der Antrag genehmigt wird, wird Ihnen die voraussichtliche Dauer des Rückerstattungsprozesses angezeigt. In den meisten Fällen erfolgt die Rückzahlung früher, jedoch nicht später als im angezeigten Zeitraum. In Sonderfällen oder bei komplexen Situationen kann die tatsächliche Bearbeitungszeit länger dauern, und es besteht die Möglichkeit, dass eine Rückerstattung nicht möglich ist. Bitte beachten Sie das endgültige Ergebnis.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-XrMsdl48Tow2aYxdtojuQzeFswe"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Der Rückerstattungsprozess erfordert zusätzlichen technischen und manuellen Aufwand. Dafür wird eine Servicegebühr erhoben. Details entnehmen Sie bitte dem Hinweis auf der Seite oder der Benachrichtigung per E-Mail.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-D6qsdnhRro1D5cxaoVMu0QrHs8c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-BNucddPgLoQ0lax7BwcusMXUssd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. Wann sollte ein Rückerstattungsantrag gestellt werden?</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-KkKDdlSIPopu4txqXIEutrqospg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WGmddlA7qoWteOxa0qvuQvlYsNc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) Einzahlungen nicht unterstützter Token: Wenn Sie einen Token einzahlen, der bei MEXC nicht gelistet oder unterstützt wird, können diese Mittel nicht Ihrem Konto gutgeschrieben werden.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GONfdi1UPoFyVsx8Yv9u1QhgsFh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) Falsche Einzahlungsdetails: Wenn Sie Gelder an die Hot-Wallet-Adresse von MEXC senden anstelle Ihrer persönlichen Einzahlungsadresse oder die erforderliche Memo/Tag-Angabe weglassen, kann die Einzahlung nicht gutgeschrieben werden.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HPTidsABhoYxXUxP0wOultTislR"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) Abgelehnte Auszahlungen: Wenn Ihre Auszahlung von MEXC durch die empfangende Plattform abgelehnt wurde und die Gelder an MEXC zurückgesendet werden, erscheinen sie möglicherweise nicht automatisch in Ihrem Konto und müssen manuell zurückgefordert werden.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FOW6d0BODo7leyxEvmnuGbpFsOd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">4) Nicht gutgeschriebene Gelder beim Empfänger: Wenn Ihre Auszahlung von MEXC erfolgreich war, die empfangende Plattform die Mittel jedoch nicht gutschreibt, wenden Sie sich bitte zunächst an die empfangende Plattform, um die Ursache der Verzögerung oder des Problems zu klären.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YJmUdMeNwohGwdxSYoxutMr0s3g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-AWs2dFWr6onczgxCnEtuwY86s6b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>3. FAQ zum Antrag auf Rückerstattung nicht gutgeschriebener Einzahlungen</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-NRLxdh2iDo1KGhxG0UAulHQEsGd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-MAlRd1oJ8o0ZIbxKACPuB2qOsqg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.1 Wie lange dauert die Bearbeitung des Antrags?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-QPahdeh0eolOMlxllHKuTL37ssD"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EKAXdbpKJoBYMmxVviruiBEOsrc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Nachdem Sie den Antrag eingereicht haben, wird MEXC ihn innerhalb von 1–2 Tagen prüfen. Nach der Genehmigung wird Ihnen in der Benutzeroberfläche die voraussichtliche Dauer für die Rückerstattung angezeigt. In besonders komplexen Fällen kann die Wiederherstellung einer fehlgeleiteten oder fehlgeschlagenen Einzahlung über 60 Tage in Anspruch nehmen – abhängig vom Schwierigkeitsgrad der Rückerstattung.</span></div><div class="heading-5 ace-line old-record-id-TLCQdRuvgouE8VxXtE8u2dvOszf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-QwrPdFW4votgDqxdZhkurzKOsCc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.2 Was tun, wenn die Rücksendeadresse keine Gelder empfangen kann? Wie kann ich sie ändern und unter welchen Bedingungen ist das möglich?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-FuoadEOmhoQHz8xmaKtuB4WCsvb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Xu2udJCeyokH6TxSYOVuY00csOb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Wenn die Rücksendeadresse zum Zeitpunkt der Bestätigung keine Gelder empfangen kann, können Sie den Kundenservice kontaktieren und den Grund sowie entsprechende Nachweise einreichen. Ihr Antrag wird anschließend vom Kundendienst geprüft.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KJdQdly1OopwFlxdGOiuz4xHsqb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZHHkdOClPozPSgx1HlEuaUpysXb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Wenn sich der Wiederherstellungsprozess bereits in der Phase der Rückzahlung befindet, müssen Sie den Kundendienst kontaktieren, um zu klären, ob der Antrag noch storniert und die Rücksendeadresse geändert werden kann.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-J6k8dKspOohPnXxuCxyup2wosDg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-WAtldxDBBosKEJxWhvkuABJpso7"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.3 Was tun bei mehr als 10 nicht gutgeschriebenen Einzahlungen? Wie stelle ich einen Sammelantrag?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-E6NGd2aLYoraNmxs3dXuAtmnsBf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RpWFdLEJ0ochQCxzO0DuhXwssCc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Wenn Sie mehr als 10 nicht gutgeschriebene Einzahlungen haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Kundendienst, um Unterstützung bei der Sammelverarbeitung zu erhalten.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SF4zd4cpcoD8CRxbDfkuJ8Glslf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-WNxodBBLLoq4rRxcYF6uvGglsKd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.4 So überprüfen Sie den Fortschritt, die Prüfungsdauer und die Bearbeitungszeit</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-QUVkdnx66oiwKVxvHqUu6bVGsve"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-GvlfddIERozk3IxlNhduahXpsgd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Fortschrittsverfolgung: Den Status Ihres Antrags können Sie auf der Seite <a href="https://www.mexc.com/de-DE/support/deposit-recovery/record">Antragsverlauf </a>einsehen.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DTR0dtwTloBvxUx0svuuwZvPsJc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Prüfungsdauer: Die Überprüfung dauert in der Regel 8 Stunden. Falls Ihr Antrag nicht innerhalb dieses Zeitraums geprüft wurde, können Sie sich an den Kundendienst wenden.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-LVLydSH0HolzAXxvAFKuTno2s7c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Bearbeitungszeit: Die voraussichtliche Rückerstattungsdauer wird auf der Antragsseite angezeigt.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MqpodPhCboi1BhxrhPoux5M3sNh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Rr3Qd1IBFoouG8xTWPHubw9Vsnb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Hinweis: </strong>Die angegebene Rückerstattungsdauer stellt den maximal erwarteten Zeitraum dar. In den meisten Fällen erfolgt die Bearbeitung früher. Aufgrund unterschiedlicher Blockchain-Netzwerke oder technischer Probleme bei On-Chain-Transfers kann es jedoch zu Verzögerungen kommen.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GsZrd8RFfokiC8xcLaFuhzCFsae"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-VTRodUqzzoF8dcxoAFOuQQRKsSe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.5 Ist die Servicegebühr festgelegt?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-U7zndiWtCoguyrxGvNVupvPCs2f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AfKIdGrCYoAQ0TxAB3eu550JsHc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Die Servicegebühr ist nicht fest. Sie kann je nach Marktlage, Betriebskosten oder technischer Komplexität variieren.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DblEdJCKAo5OYkxSaheuKFD7sji"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-II2IdblLqoNXuExhGX3uX0RFsxb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.6 Was passiert mit der Servicegebühr, wenn das Einzahlungsproblem nicht gelöst werden kann?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-NKrkdNG4oojq51xHGmouBBNrshh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MAlrdTjt7oxgAaxKpkJu91UxsEf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Wenn Ihr Fall letztlich als nicht rückerstattbar eingestuft wird oder Sie den Antrag stornieren, wird die Servicegebühr nicht zurückerstattet.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BazidNSL7oPsInx0t0ZuZThvsTf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-C8updRmllokn44xDzF8ubXtFs5e"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Hinweise:</strong></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-P3lbdDqVuoY9yqx6CICuObtTsVe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1）Es kann nicht garantiert werden, dass die Rückerstattung in jedem Fall erfolgreich ist.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-KAtEd3paHowElUxclPTu5NjQsBg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2）Wenn Ihre Einzahlung unter dem mindestrückerstattbaren Betrag liegt, kann sie nicht bearbeitet werden. Dieser Betrag entspricht dem jeweiligen Mindestauszahlungsbetrag.</span></div></div>
<div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-UVRcdE9EfoefGJxnbIguL0AJs9g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. Ausfüllanleitung</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-PIXJdGEIuosFN6xQ24CuAnkushg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Bp1iddLrMoUIfvx9ZScuQRYws5d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Öffnen Sie die Seite des MEXC <a href="https://www.mexc.com/de-DE/support">Help Centers</a> und klicken Sie auf die <strong>Schaltfläche Antrag auf Rückerstattung nicht gutgeschriebener Einzahlung</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UzXhdCraIo0VBnx4mjmuAMv2s0d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-R9RidC382oPGk2xwGjRuJnDbsbn"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721173802777GxGXmVmPqw7sPt.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UoqLdeSPRobgVlxJgMkuahp5smd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ErrMdGEUZocJjTxDXwQu7waosXb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Wählen Sie den Grund aus, der Ihrer Situation entspricht, und klicken Sie auf <strong>Weiter</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-L9gcdMzVBoPbbMxMIUEuTqH1sWb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-N8gfdeycHoPjZkx3MqauH9H2s2f"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721173802919cWJmWu6QDUWNMn.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-X0zvdSwyzo2mETxAj2CurgSzsFe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GeJidUzC8oxwBUxFtICuztTGslb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Füllen Sie die erforderlichen Angaben aus, z. B. Einzahlungs-Token, Einzahlungsnetzwerk, Einzahlungssumme, MEXC-Einzahlungsadresse und Transaktions-ID (TxID). Nachdem Sie alle Felder ausgefüllt haben, klicken Sie auf <strong>Antrag einreichen</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QBI4dmquJok8alxD6inudFhGste"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-S9bwdWRj8o09vWxZ0H0uGKyAszh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Nach dem Absenden gelangt Ihr Antrag in die erste Prüfphase, die voraussichtlich innerhalb von 1–2 Tagen abgeschlossen wird.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FeoMd2E9ColK2WxhP1Nu4b0msJd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-XOo1dpykHoD00qxWlKquxXHKsEc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202507211746264092rM0IMXJlzgJCs.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SA4hd6cRioqVzpxeOk4umbAwsGf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-Pg97d6DQqoO00pxHvmMuJORSszf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1.1 Beschreibung der Formularfelder:</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-GNytdPDGqovmmPxWaCauB6DVsJd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YpgedtoYdonR6dxjNnOuecgpsqf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>1) Einzahlungs-Token: </strong>Geben Sie den genauen Namen des Tokens ein, den Sie eingezahlt haben, um die Transaktionsdetails korrekt zu überprüfen.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-K03VdUrg2oCL18x6JFLuYEl7sUh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OGeqdlmQ4oNiMhxMihHuunyUsLc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>2) Einzahlungsnetzwerk: </strong>Tragen Sie das richtige Einzahlungsnetzwerk entsprechend dem Transaktions-Hash (TxID/TxHash) ein. Wenn Sie nicht sicher sind, welches Netzwerk verwendet wurde, wenden Sie sich bitte an die Plattform, von der aus Sie die Auszahlung veranlasst haben.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MQJxdFnRAoB9GyxETvhu79Pvskd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-I9ITdJKo2oxXATxsiSGuf21UsGc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>3) Einzahlungssumme: </strong>Geben Sie den Betrag ein, der im Blockchain-Explorer angezeigt wird (max. 41 Zeichen, davon bis zu 22 Ziffern vor und bis zu 18 Ziffern nach dem Dezimalpunkt). Dieser Betrag dient nur als Referenz. Unser Kundendienst bearbeitet Ihren Antrag auf Grundlage des tatsächlichen Betrags in der TxID. Maßgeblich ist das Endergebnis.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-T1PVdSkX5onbr7xQgqyuL19Ksjd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XFhsdSi0PoIPGyxEbWTuetnYsNf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>4) MEXC-Einzahlungsadresse: </strong>Geben Sie die Empfangsadresse an, die im Transaktions-Hash (TxID/TxHash) angezeigt wird – das ist die Einzahlungsadresse Ihres MEXC-Kontos. Diese Adresse wird in den Transaktionsdetails üblicherweise als „To Address“ oder „Receiver Address“ bezeichnet.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-H2JadInZjocRs3xSc22uG5OOszg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-X9rhdrzqJoywymx4xM4udgn3sBg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>5) Einzahlungs-TxID: </strong>Die Transaktions-ID (TxID/TxHash) ist der eindeutige Identifikator Ihrer Blockchain-Transaktion. Tragen Sie ausschließlich die TxID ein – keine Webseiten-Links oder sonstige Informationen. Kopieren Sie die TxID direkt von der Auszahlungsplattform und vermeiden Sie es, URLs einzugeben.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Y6NqdzOq2owFZ3x82BnuiREns2d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-I8RsdZz9yo9UZwxGlpguWxSfsYd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721173803121CiHsZAJEnEmMjY.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AzbJdsQB5oJVe7xzzGyuuxPcskc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-Ve40dac0voEuUYxujoyu3daOs6c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1.2 So geben Sie die TxID für den TON-Token im TON-Netzwerk ein:</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-YrHpdrg3KonQXLxrWxDuzgY0sEc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HPOSd47N3o3hwkxPM9uuA77osNd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Öffnen Sie den Block-Explorer <a href="https://tonviewer.com">Tonviewer</a>, geben Sie Ihre TxID ein und klicken Sie auf <strong>Suchen</strong>. </span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-V7MUdriukoFE2Dx6ePJu6L8asZg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Beispiel: Geben Sie die TxID wie folgt in die Suchleiste ein:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TPmWdS9OSoqUVHxyCUIu7a83scf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">81f133decf92e96b21b4fc8f87610aa32782310f85a2d18bcae9eacb1e584301</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-J7zWdq3qDo7f8zxoUUdusNurszc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-S6OgdiTIaoyVxjx620Mujw1MsEd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721173803049S6PTx8bOLZ4yp1.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VGLsdkLVcoja8LxHXSouwQQusHe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BCZkd7zYaoWnfFxERHVuCsQmsdc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RF6SdPsXjoOK4qxzeB9uoXwhsgh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Suchen Sie den Transaktionsdatensatz, bei dem die Mittel an die MEXC-Adresse gesendet wurden, und klicken Sie auf den entsprechenden Buchstaben.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GPildLAukoos6yx3kB2uxqKOsNe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Zum Beispiel auf <strong>F</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-O1SIdSmCooYqHlxRUfEuyFVYsse"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-X6tDdBrKromynzxhakFuIFIZsA2"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721173803516VOxeaXIEocdLFI.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NC2GdPlr5oBDgxxA6TAuM5Wxs0e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MpDsdmGIWosOXBxlRoTuTuG2sIb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Im Bereich <strong>Account</strong> finden Sie die Felder <strong>Tx hash</strong> und <strong>Lt</strong>. Kombinieren Sie diese mit einem Doppelpunkt „:`“ zu einer vollständigen TxID für das Formular.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CgY6dVvD9of0KwxXeL6ueGshsTb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AEBhdjD9moKYsax0nrUul3F6sge"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Beispiel: 81f133decf92e96b21b4fc8f87610aa32782310f85a2d18bcae9eacb1e584301:58674637000001</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YTSlddt7KogOcOxBsqcu63QgsLf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-Kj12dYEZsotdhexjB1iuF7uiskf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721173803298jgsDDVwjHFfIRF.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BbQsdL7iMoelj0xA1oBuTcVKs3f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-I1jrd8dNbow8sJxFpeYuW86vsLe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1.3 So geben Sie die TxID für andere Token im TON-Netzwerk ein:</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-XtDAd6EIQofnWXxAoFzuC981syg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OuOSdGIDvoI0OZxn0YXuce5LsTd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Öffnen Sie den Block-Explorer <a href="https://tonviewer.com">Tonviewer</a>, geben Sie Ihre TxID ein und klicken Sie auf <strong>Suchen</strong>. </span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WhEqdxCY8oHRfdx5glauMmzDs3g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Beispiel:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IvnYdm3j5oVD80xQgeuuyrHYsIf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">6604d72fcb5d321002b12fe309f587a422b51d2e3bbe9a83d5aa68d533c423f0<br /><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-W531dd0ITo2IKRxG6YXu5WlTsWp"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721173802141ndVwWNzs3H6JvI.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TpajdZ8qXo0wccx3VdKuC1D3sNb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-X6LcdP7cXoepZqxOnXLuYlKSscD"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Suchen Sie den Transaktionsdatensatz, bei dem die Token an die MEXC-Adresse übertragen wurden, und klicken Sie auf den entsprechenden Buchstaben hinter <strong>Jetton Internal Transfer.</strong> </span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EwzWd9Mj9oMmldxQs8Iu3MDbsGh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Zum Beispiel auf <strong>D</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RWBtdDhrQoSbQVxYWRvulSVosxh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-MrdYdncjGohXhbxWvKqu7Yd3ske"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721173802346FMnon5tJFsMJWY.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SARTdRMJ8otwqIxmRS6ut2QRs1f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-T9cWdMUb1oelmGxjHvHu4Y7Jsje"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Im Bereich <strong>Account</strong> finden Sie die Felder <strong>Tx hash</strong> und <strong>Lt</strong>. Kombinieren Sie diese mit einem Doppelpunkt „:`“, um die erforderliche TxID zu erstellen.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TFzbdYBVqoKo1pxpVPdu6a8Msbg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EcVUdc8xjoD3XXxKfk5ue6jasbf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Beispiel: 6604d72fcb5d321002b12fe309f587a422b51d2e3bbe9a83d5aa68d533c423f0:58641569000001</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Oe9adutj9ot3czxN2iGuhAKJsrd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-TUZXd9OpIoP2h7x5jzmuQzoqsgg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721173802982BrhZaa8dKRk4r4.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VzQ9d8RMUoYBJqxuFFhuP8Afsyc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-CZahdAb8RoAh5rxt1zsuxblks0b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. Einreichung zusätzlicher Informationen</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-UFyKdMyNxosVIzxz8XnuAKHSsug"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CkchduqDXoIE3OxJUYxuBeYtsKh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Sobald Ihr Antrag die Prüfung bestanden hat, stellt Ihnen der MEXC-Kundenservice die ursprüngliche Rücksendeadresse zur Verfügung. Bitte überprüfen Sie, ob diese Adresse korrekt ist.</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-R4qydBqc1osLyVxojdauwyGzsrh"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Wenn die Adresse korrekt ist, klicken Sie auf <strong>Rückerstattung an diese Adresse bestätigen</strong>. Die Mittel werden dann an diese Adresse zurückgesendet.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-BEIqdSNKDohwCqxhmwbuUhhBsSb"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Wenn die Adresse falsch ist oder keine Zahlungen empfangen kann, klicken Sie auf <strong>Antrag stornieren</strong> und wenden Sie sich an den Online-Kundenservice, um die korrekten Rücksendeinformationen bereitzustellen.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-VMpodWskzodxDIxgoamuUhKBs4d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Kc9rdUyDQojQ3bx38B4uAnjgsah"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Wichtiger Hinweis: </strong>MEXC unterstützt keine Rückerstattungen für nicht unterstützte Token oder Einzahlungen an die Hot-Wallet-Adresse von MEXC. Rückerstattungen sind ausschließlich an die ursprüngliche Absenderadresse möglich.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Gxyid5Jk8oJlFNxfXZMuRjVVskc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-LoR8ddGSlok8Ksxy2HnuTYfasv3"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721173802417VmX7H5S0cNCeVJ.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KD50dTRMoodbXXxG0kAuYfggs3c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FmyTdqfxro3xUFx6Cd3u2eqRswh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Wenn Sie auf <strong>Rückerstattung an diese Adresse bestätigen</strong> klicken, bestätigen Sie, dass die Adresse gültig und korrekt ist. Sollte die Rückzahlung an dieser Adresse nicht erfolgreich eingehen, <strong>übernimmt MEXC keine Haftung.</strong></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-N9FvdQ5S5ok3uvxgWe4u77vFsGh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-PhsrdPhecoG5QixZLUJuLluisLf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721173803315Ha3M0063HbKW9q.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BFd3dhRTuocSvFxDNpwuNW4GsBA"><br /></div></div>
<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusquomz4LmV9ojDwdAQ2zvMd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Wenn Sie MEXC für Ein- oder Auszahlungen verwenden, kann gelegentlich der Status „Einzahlung/Auszahlung ausgesetzt“ angezeigt werden. Siehe folgendes Beispiel zur Veranschaulichung:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusW7z2L3DK5ZlxYiL24V44tf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxus9vCrRIsRTsPGgDwmmjgD8f"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250718210247201JQASZjfsGCSTNE.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus743YGfoNO2wNK9E6sag1ye"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxuskHZSDXpEkoXCbgks8Oqv2g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. So prüfen Sie den aktuellen Einzahlungs-/Auszahlungsstatus auf MEXC</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuszII75wsdElCf2BJuZZ6div"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus9wPZ2DvJsC7qLnawLt2osb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Um Benutzern einen Echtzeitüberblick über den Status der Einzahlungs- und Auszahlungsdienste zu bieten, stellt MEXC eine spezielle Monitoring-Seite zur Verfügung.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus1Cwj3eEQjxElWAUlLsgILd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusECxFk6IgtdvKQI86UF83e1"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusyyZAZw9TzOijH0OOp1boUg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXKHjOtZGzxuVpazczNuVz6"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Benutzer können den Namen eines bestimmten Tokens in die Suchleiste eingeben, um dessen aktuellen Einzahlungs- und Auszahlungsstatus schnell einzusehen. Durch Aktivieren des Filters „<strong>Nur abnormale Netzwerke anzeigen</strong>“ lassen sich zudem Token mit Dienstunterbrechungen gezielt identifizieren.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BokNd8xWPoMUZUx81l1utmJ7sRd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxuss6MX0vRWmD0Sf5Vp8r1Ieh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250718210246929AWHcbexcR7hj8v.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxust7vwHQ3OvHa2XuaUrd5tie"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusvtuvy3AqefgSooAWxuIZ8f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. Häufige Gründe für die vorübergehende Aussetzung von Ein-/Auszahlungen auf MEXC</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusevRqz2aCvCiei6n0QH5ubg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuszPqwTJtv301DWVmBC931Qd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) Wartung des Blockchain-Netzwerks: Bei Upgrades oder Wartungsarbeiten am zugrunde liegenden Blockchain-Netzwerk muss die Börse die zugehörigen Dienste vorübergehend aussetzen, bis das Netzwerk wieder stabil ist. Ein- und Auszahlungen werden fortgesetzt, sobald der Normalbetrieb wiederhergestellt ist.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus7nWqUj6VquSZdXlno0JEkf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusIzQbBLOPN6OKn4DvAsRUtb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) Wallet-Wartung: Wenn das Projektteam eine neue Version veröffentlicht oder die Plattform ein Node-Upgrade durchführt, muss MEXC möglicherweise die Wallet-Infrastruktur aktualisieren. Die Wartungsdauer kann je nach Plattform variieren. Sobald der Wallet-Dienst wieder verfügbar ist, werden Ein- und Auszahlungen wieder aktiviert.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusHmK9O6AvPqWoQhlWpDboZd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus2uMC8b9Sra5aGSkC66c9sg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) Vorübergehend deaktivierte Einzahlungen: Für bestimmte Token kann MEXC die Einzahlungsfunktion zeitweise nicht unterstützen. Eine Einzahlung solcher Token während dieses Zeitraums kann zu einem unwiederbringlichen oder dauerhaften Verlust der Vermögenswerte führen. Benutzer sollten den Token-Status vor einer Einzahlung unbedingt überprüfen.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusRdLiT1zAO62phnW9Py2ENe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusK2sBOeTXLzvnUDFOSnrG0e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">4) Aussetzung auf Wunsch des Projekts: Auf Wunsch des Projektteams eines Tokens – aus technischen oder strategischen Gründen – kann MEXC Ein- und Auszahlungen für den Token vorübergehend aussetzen. Die Wiederaufnahme hängt vom Fortschritt des Projekts und der Koordination mit der Plattform ab.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusM5KaEqgIZYd9J6e0zKdFjb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxussKmeJylbLUBQUrONSV7XCL"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5) Projekt-Upgrades: Bei einem Kontraktwechsel oder Protokoll-Upgrade eines Projekts setzt MEXC aus Sicherheitsgründen die Einzahlungsfunktion aus. Die Dienste werden nach erfolgreichem Abschluss und Prüfung des Upgrades wieder aufgenommen.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusbDcS5i65QMbaLktELy1lpb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusvAVB0dfIWEnxAuQ8zq3gOc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">6) Probleme mit Cross-Chain-Bridges: Bei Multi-Chain-Token, die Cross-Chain-Bridges nutzen (z. B. Einzahlung auf Chain A, Auszahlung auf Chain B), kann es bei Störungen oder Wartungsarbeiten an der Bridge zu einer vorübergehenden Aussetzung der entsprechenden Funktionen kommen. Diese werden wiederhergestellt, sobald die Cross-Chain-Funktionalität stabil ist.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus9NwSPieRLyFjZBbteCr1wb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusNl0g0rEqVllSJHMWZTr3Rc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>3. Was tun, wenn Ein- oder Auszahlungen aufgrund von Wallet-Wartung ausgesetzt sind</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusBcKvyUe5XXLG5XCbPRA6bf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusSyLIVCmZl7fj7jiNJqiWcd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Während der Wartung von Ein- oder Auszahlungsfunktionen können Sie, sofern Sie noch keine Transaktion gestartet haben, ein alternatives Netzwerk wählen, um Ihre Einzahlung oder Auszahlung abzuschließen. Wie im untenstehenden Beispiel gezeigt: Wenn SHIB-Einzahlungen über das SOL-Netzwerk ausgesetzt sind, können Sie stattdessen das BSC- oder ETH-Netzwerk verwenden.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusEIdAyZoCKt44zfx5TsAxqe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxus0lqMYVkzenuF31yVY7kF7c"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250718210247486is3BoPFVavTygX.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus52997UDD0MbNA4zivkv3Sd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VQghdV2qIof3Z2xMvWpuSotGsN8"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Wichtig: Tätigen Sie während der Wartung keine Einzahlungen, da dies zum Verlust Ihrer Vermögenswerte führen kann. Sie können auf der Seite auf die Schaltfläche „<strong>Netzwerk-Wiederaufnahme-Erinnerung</strong>“ klicken, um eine Benachrichtigung per E-Mail und In-App-Nachricht zu erhalten, sobald das Netzwerk wiederhergestellt ist.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus2E5NXQylh1KHeNdylpRNAh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusvRXfr4jmUj4Cyr0EmAaDwc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Wenn Sie bereits eine Einzahlung getätigt haben, bitten wir um Geduld. MEXC kann bei nicht gutgeschriebenen Einzahlungen für den betroffenen Token erst unterstützen, nachdem der Einzahlungsdienst wieder aktiviert wurde.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxushs6O9WxpZvWFdTu0n4Mhlg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusCHjasc09msqNsM8qJNNsLq"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250718210246538LphspE0KmpZPBL.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusxJMUEaWVQOUECfTMC0Vv7d"><br /></div></div>