Поширені причини, через які не надходять коди підтвердження SMS
<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Bsmnd65kkoIp7fxbUj9ukoIUsuf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Ваш телефон може не отримувати коди підтвердження SMS з наступних причин. Будь ласка, дотримуйтесь відповідних інструкцій нижче та спробуйте отримати код підтвердження ще раз.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PzaTda7Xqo7EOVxop7GuORqcsnc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ADhYdkP79oUizvxdSJZuJFPFsPh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Причина 1. </strong>Послуга SMS тимчасово недоступна для телефонних номерів з країн або регіонів, які не підтримуються цією платформою.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ADQhdsBlBotJxUxr0UKuqxiGsqf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Yw8LdutU5o6AwIxVhltu0brosad"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Причина 2.</strong> Антивірусні програми на телефоні можуть блокувати повідомлення (стосується користувачів, на смартфонах яких встановлено захисне програмне забезпечення).</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GPaZdiD5do7JSkx5cZSuLND0sme"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Рішення.</strong> Відкрийте антивірусний застосунок на телефоні, тимчасово вимкніть функцію блокування SMS, а потім знову надішліть запит на отримання коду підтвердження.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HQ0ydcR3xokobzx06s4uou1zskw"> <span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KYrsdAYyTousFlxTrgtuxzVzslg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Причина 3.</strong> Перевантаження або несправність SMS-шлюзу.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OGFZdxWznomnuWxlxaeuo0XosXb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Рішення.</strong> Коли SMS-шлюз перевантажений або працює некоректно, відправлені повідомлення можуть затримуватися або втрачатися. Зверніться до свого оператора мобільного зв'язку для перевірки або спробуйте пізніше.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PJi4dk7rAoX9r5xnJJQuIJkxsEh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VWomdRXhaorKTYxWE8auOqAxstR"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Причина 4.</strong> Ви занадто часто надсилали запити на отримання кодів підтвердження.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OEYGd8oZAoMWiVxd6IGuIRe4sid"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Рішення.</strong> Не натискайте кнопку «Отримати код» кілька разів протягом короткого періоду часу. Зачекайте щонайменше 15 хвилин, а потім спробуйте ще раз, натиснувши кнопку лише один раз.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FnAQdkqLcoDi5Lx0WILuiKOIsvc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MaM7dsHDzo6tiax4p8JuYIjOsHf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Причина 5.</strong> Поганий або відсутній сигнал у вашому поточному місцезнаходженні.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-I8kNdrQ5doNJdNxSzZFufixtsbh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Рішення.</strong> Слабкий або відсутній сигнал телефону може перешкоджати або затримувати доставку SMS. Перейдіть у місце з кращим прийомом сигналу та спробуйте ще раз.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NadZd9FhyokfQkxATrYuLFCIsse"> <span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KiNXdtri9oaQnAxXERtuTJwLs3d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Інші проблеми.</strong> Недостатній баланс телефону, повна пам'ять телефону або перенаправлення SMS до папки спаму/небажаної пошти також можуть перешкоджати отриманню коду.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-J1B0dHa88ocys0xdcNdu73J6sUe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Рішення.</strong> Поповніть баланс телефону, звільніть місце в пам'яті, перевірте папку спаму/небажаної пошти, а потім спробуйте ще раз.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QnmEduKL7oNTGexs00Tu8J1hsth"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NwdMduRrZoLt3bxFCnmuiOTWsGh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Примітка.</strong> Якщо після виконання наведених вище дій ви все одно не можете отримати SMS, можливо, наш відправник SMS потрапив до чорного списку. Зверніться до онлайн-служби підтримки клієнтів для отримання допомоги.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QHRJdKbBOoZC2Ix6Pb1uhX8Ws0g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><br /></span></div></div>
Не вдається отримати SMS-код підтвердження
<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HwIEdxmQOorPRKxomCUuKel8sWh"><strong>Якщо ви не можете отримати SMS-код підтвердження на свій мобільний телефон, це може бути пов'язано з причинами, переліченими нижче. Будь ласка, дотримуйтесь відповідних інструкцій і спробуйте отримати код підтвердження ще раз.</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-T2rAd4J1ToKTd1xtDygu3Htxs3b"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZPE5dMImmoTcoxxAHlwugjeEsAh"><strong>Причина 1: Послуги SMS для мобільних номерів не можуть бути надані, оскільки MEXC не пропонує послуги у вашій країні чи регіоні.</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FafcdfYProRxCMxUgHYu7UJKsbg"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NSXOdIrYtoaCnuxqgV0u6Q8NsZd"><strong>Причина 2: Якщо на вашому мобільному телефоні встановлено захисне програмне забезпечення, можливо, воно перехопило і заблокувало SMS-повідомлення.</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Cd3QdgWXvoFlxAxjTB8uXQhVs2o"><span style="color:rgb( 216 , 57 , 49 )">Рішення: Відкрийте захисне програмне забезпечення мобільного телефону і тимчасово вимкніть блокування, а потім спробуйте отримати код підтвердження ще раз.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Z0JzdsG39ofRWVx5kd8uUMovsWg"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TSN7dZvGqo2MnQxBI6vucwOIsAf"><strong>Причина 3: Проблеми з вашим мобільним оператором, наприклад, перевантаження SMS-шлюзу або інші несправності.</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CF5cdAbDoongP4x3NJjube39sCC"><span style="color:rgb( 216 , 57 , 49 )">Рішення: Коли SMS-шлюз вашого мобільного оператора перевантажений або зазнає збоїв, це може спричинити затримки або втрату надісланих повідомлень. Зверніться до свого мобільного оператора, щоб перевірити ситуацію, або спробуйте пізніше, щоб отримати код підтвердження.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DsRednFAPommGSxKIEsuCDjWsMh"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Du38diQMsoMIljxhrIgu6E61szd"><strong>Причина 4: Занадто багато SMS-кодів було запитано дуже швидко.</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LXrbdGcL5ofkChxoDOcuxeLjsEf"><span style="color:rgb( 216 , 57 , 49 )">Рішення: Якщо ви надто багато разів поспіль натиснете кнопку для надсилання SMS-коду підтвердження, це може вплинути на можливість отримання коду підтвердження. Зачекайте деякий час і повторіть спробу пізніше.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Xcm9dWXJUoMf6rxTOBMukBvGsAA"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ag6vdU1oNofepox3vjCu63kTsGr"><strong>Причина 5: Поганий або відсутній сигнал у вашому поточному місцезнаходженні.</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Zgmbd9cQio4AX3xsZAju8af2sFe"><span style="color:rgb( 216 , 57 , 49 )">Рішення: Якщо ви не можете отримати SMS або маєте затримки в отриманні SMS, швидше за все, це пов'язано з поганим сигналом або його відсутністю. Спробуйте ще раз у місці з кращим рівнем сигналу.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KOTZdTvfboHXO9xa1ldu2HINsEf"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CUJLdintqoYVFoxaagPuaW5Usng"><strong>Інші проблеми:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PP1vdrcQwofqejxmYOluUfptsp4"><span style="color:rgb( 216 , 57 , 49 )"><strong>Відключення мобільного зв'язку через відсутність оплати, переповнення пам'яті телефону, позначення SMS-підтвердження як спам</strong></span> та інші ситуації також можуть перешкоджати отриманню SMS-кодів підтвердження.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YGitdd1MUoN8qAxttmSubIcNs2b"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ByFhdKl7Hoj2uqxqf1Eu9hZ1sse"><strong>Примітка:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ArnldOGBAo51W0xpLLkukJrDskb">Якщо ви все ще не можете отримати SMS-коди підтвердження, спробувавши вищевказані рішення, можливо, ви занесли відправника SMS до чорного списку. У такому випадку зверніться за допомогою до служби підтримки.</div></div><p><span class="lark-record-clipboard"></span></p>