Robinsons Supermarket și-a renovat a treia sucursală din Robinsons Magnolia în Quezon City, urmând să fie efectuate încă nouă renovări la nivel național în acest an.
Președintele și CEO-ul Robinsons Retail Holdings, Inc., Stanley C. Co, a declarat că aproximativ 200 milioane P au fost alocate pentru renovarea supermarketurilor, pe care le consideră o „investiție" datorită creșterii anticipate a traficului de clienți în magazinele alimentare renovate.
„Suntem dispuși să cheltuim pentru că știm că, în cele din urmă, va exista un randament", a spus dl Co într-un interviu în timpul relansării Robinsons Magnolia Supermarket pe 27 februarie.
Dl Co a declarat că renovarea supermarketurilor selectate reprezintă o ridicare a sucursalelor lor de la piața „medie" la piața „premium accesibilă", luând în considerare obiceiurile de cumpărare ale diferitelor generații, de la Gen X la Gen Z.
„Pentru primele două magazine, am observat o îmbunătățire a valorii coșului de cumpărături și a numărului de tranzacții", a spus dl Co.
În decembrie, Robinsons Supermarket și-a relansat sucursalele din Robinsons Nuvali și Robinsons Galleria, cea mai mare sucursală conform managerului general al Robinsons Supermarket Group, Kerwin L. Legarde.
„Am experimentat nu doar traficul de clienți, ci am văzut și o creștere a cheltuielilor clienților... Ne atingem obiectivele", a declarat dl Legarde pentru BusinessWorld.
Supermarketurile revitalizate au aceleași interioare cu plăci verzi, pereți cenușii pentru secțiunea de carne și fructe de mare și accent din lemn.
Dl Co a adăugat că nucleul magazinelor renovate este secțiunea de wellness, care prezintă produse noi orientate către un stil de viață sănătos, cum ar fi alternative la lapte, produse keto-friendly, fără zahăr și fără gluten, subliniind importanța experienței clienților.
„Ne confruntăm cu unele obstacole, obstacole diferite pentru fiecare banner. Dar supermarketurile și farmaciile? Sunt esențiale. Oamenii vor cumpăra. Este o chestiune de ce vor cumpăra clienții? Vor trece la produse mai ieftine? Dacă vor face asta, trebuie să fim pregătiți pentru ei. Trebuie să avem ceea ce caută", a spus dl Co.
O altă sucursală în Bacolod este programată să fie finalizată în două săptămâni.
Robinsons Supermarket are în prezent 157 de sucursale la nivel național, dintre care aproximativ 10% până la 15% au fost selectate pentru renovare pe baza locației, conform dlui Co. — Kaela Patricia B. Gabriel


