Datele tale sunt inutile până când oamenii pot comunica cu ele... Ce expresie îndrăzneață, chiar dramatică, pe care afacerile moderne o aud din toate colțurile. Dar care este adevăratul sens din spatele ei? Așa-numitul „sfânt Graal" este ascuns undeva între PDF-uri standard, politici, manuale, wiki-uri și CRM-uri răspândite în diferite instrumente și foldere: valoarea reală a datelor este eliberată doar atunci când oamenii le pot accesa cu ușurință, pot pune întrebări, pot obține răspunsuri directe și pot acționa pe baza informațiilor, în loc să navigheze prin jungla standard de date suprasaturate pe care o creează majoritatea companiilor.
Având în vedere această provocare de afaceri, este clar că companiile necesită o soluție care permite interogarea datelor în limbaj simplu, recuperarea lor din fișiere și sisteme interne și conectarea lor la utilizatorii care au cea mai mare nevoie de ele. Iată-l. Așa s-a născut ByChat, platforma unică fără cod destinată creării de asistenți AI personalizați în minute în loc de luni.
Pune-ți datele să lucreze pentru tine și nu invers: Cum poate ajuta ByChat
Născut dintr-o provocare reală cu care se confruntă majoritatea afacerilor în zilele noastre, ByChat este un instrument unic care ajută întreprinderile să automatizeze vânzările, suportul și integrarea în câteva clicuri. Nu sunt necesare cunoștințe sau abilități prealabile pentru a profita de întregul potențial al ByChat. Platforma reduce cu ușurință decalajul dintre documentația ta statică și conversațiile dinamice cu clienții prin extragerea cunoștințelor de afaceri din fișierele îngropate în documente (de exemplu, manuale, ghiduri, rapoarte și documentație internă).
Nu mai este nevoie să te strecori prin documente extinse pentru a găsi răspunsuri când ByChat face asta pentru tine, rapid, precis și eficient. Sună deja ca raiul pe pământ, nu? Totuși, acesta este doar începutul. ByChat nu doar operează profesional prin datele pe care le-ai furnizat, ci de fapt învață despre produsele și serviciile tale, totul de la A la Z. Doar dă clic aici, ByChat, și vezi singur.
Unde ajută ByChat cel mai mult: De la suportul clienți la pregătirea angajaților
Totul începe cu o întrebare. Unde pot găsi răspunsul? Cum pot obține indicații clare și directe chiar acum? Care este cea mai bună modalitate de a acționa într-un scenariu particular? Mii de întrebări traversează mințile clienților, angajaților și proprietarilor de afaceri la fiecare cinci minute. ByChat ajută organizația ta să răspundă la toate aceste întrebări imediat, cu risc minim de eroare, fără întârzieri și fără intervenție umană. Mai jos, am adunat câteva scenarii reprezentative în care ByChat face o diferență reală.
1) Suport și acces la cunoștințe:
- Clienții și angajații au întrebări, dar nu vor să aștepte pentru a obține răspunsuri.
- Utilizatorii au nevoie de răspunsuri rapide, dar informațiile sunt ascunse în diferite documente și instrumente.
- Echipele se bazează pe documentație, dar este greu de navigat.
2) Vânzări și pre-vânzări:
- Potențialii clienți au întrebări despre produse, dar echipele de vânzări nu pot răspunde instantaneu.
- Cumpărătorii doresc detalii transparente despre prețuri, dar informațiile sunt stocate în multiple documente.
- Reprezentanții de vânzări răspund la aceleași întrebări în mod repetat.
3) Operațiuni interne:
- Angajații au nevoie de informații despre politici/procese, dar nu știu unde să caute.
- Cunoștințele operaționale există, dar sunt blocate în sistemele interne.
- Echipele se întrerup unele pe altele pentru răspunsuri.
4) Manuale interactive de produse:
- Angajații se confruntă cu probleme tehnice, dar nu vor să deschidă un ticket pentru întrebări simple.
- Echipele IT petrec timp gestionând cereri repetitive în loc de muncă cu valoare mai mare.
- Documentația sistemului există, dar utilizatorii se luptă să o aplice în scenarii reale.
5) Perspective executive/de afaceri:
- Liderii au nevoie de perspective rapide, dar datele necesită interpretare de către specialiști.
- Factorii de decizie doresc răspunsuri, nu tablouri de bord.
- Datele de afaceri există, dar nu sunt accesibile în limbaj simplu.
6) Integrare și pregătire:
- Noii angajați au nevoie de îndrumare, dar materialele de integrare sunt copleșitoare.
- Noii utilizatori doresc să înceapă rapid, dar instrucțiunile de configurare sunt îngropate în manuale.
- Echipele au nevoie de răspunsuri consistente la pregătire, dar cunoștințele depind de cine întrebi.
O privire rapidă asupra caracteristicilor cheie ByChat Configurarea instantanee ByChat durează până la șaizeci de secunde. Mai puțin de un minut pentru a-ți crea agentul AI personalizat? Sună nebunește, dar așa funcționează practic: doar câțiva pași simpli stau între tine și configurarea unui asistent AI personalizat.
1) Înregistrează-te
Creează un cont folosind adresa ta de email. Bine ai venit la ByChat, ești pregătit pentru călătorie!
2) Creează agentul tău AI
Completează chestionarul simplu cu privire la tipul de agent preferat, împreună cu o scurtă descriere a companiei tale.
3) Încarcă documentele
Pur și simplu încarcă documentația ta de afaceri în ByChat în format PDF. Jumătate din drum! Acum lasă ByChat să învețe și să devină creativ.
4) Schemă de culori
Personalizează paletele de culori sugerate care vor fi afișate utilizatorilor în interfața chatbot-ului.
5) Întrebări sugerate
Personalizează întrebările sugerate care vor fi afișate utilizatorilor în interfața chatbot-ului.
6) Stil de răspuns
Personalizează stilurile de răspuns care vor fi afișate utilizatorilor (rezumat simplu, puncte marcate, răspuns detaliat).
7) Cod
Codul agentului tău AI personalizat este gata! Inserează-l pe site-ul tău pentru a-l încerca.
Cu ByChat, implementarea unui chatbot inteligent și personalizat pe site-ul tău nu a fost niciodată mai ușoară. Oferind acuratețe asemănătoare celei umane și asistență 24 de ore din 24, această platformă inovatoare de integrare a cunoștințelor merge cu mult dincolo de capabilitățile standard ale echipelor de suport care operează în haosul documentelor. Dornic să încerci ByChat? Ia un minut pentru a accesa întreaga lume nouă a agenților AI personalizați.
Dezvăluie adevărata valoare a datelor cu ByChat
La sfârșitul zilei, problema nu este că datele tale sunt inutile. Mai degrabă, datele tale nu sunt organizate în mod corespunzător. Aici, ByChat intră în joc ca un adevărat schimbător de reguli. Configurare rapidă, personalizare completă (de la tonul vocii la structura vizuală) și confidențialitate de nivel enterprise pentru datele tale vulnerabile — oportunitățile pe care ByChat le aduce sunt cu adevărat impresionante.
ByChat a început ca o idee mică pentru a rezolva provocări complexe de afaceri. A rezultat într-o platformă robustă concepută pentru a ajuta companiile să-și transforme datele în răspunsuri instantanee și semnificative care fac o diferență reală. Așa a apărut ByChat ca un instrument puternic de suport care poate fi utilizat de diverse companii la nivel global. Gata să afli mai multe? Cu ByChat, chiar și cele mai nebunești idei se transformă în povești de succes. Fă primul pas către agentul tău AI personalizat cu ByChat.
