Metapack® Lansează Instrumente Alimentate de AI pentru a Oferi Retailerilor Mai Mult Control și Claritate asupra Datelor de Livrare

Noile capacități de inteligență a livrării bazate pe AI și funcționalități mai inteligente de finalizare a comenzii ajută comercianții cu amănuntul să rămână în fața riscului și complexității livrării

LONDRA–(BUSINESS WIRE)–Metapack, o platformă de livrare inteligentă de vârf, a anunțat astăzi o nouă generație de capacități alimentate de AI. Pe măsură ce procesul de onorare devine mai complex și așteptările clienților continuă să crească, cele mai recente inovații ale Metapack oferă comercianților cu amănuntul acces instant la datele de livrare, ajutând echipele să prevadă problemele înainte ca acestea să afecteze clienții lor și să susțină decizii mai rapide care îmbunătățesc fiabilitatea livrării și protejează veniturile.

Dezvăluite la The Delivery Conference (TDC) 2026, câteva dintre noile funcționalități inteligente ale Metapack includ:

• Ask Metapack oferă echipelor o modalitate mai rapidă de a înțelege performanța livrării prin punerea de întrebări în limba engleză simplă și primirea de răspunsuri instantanee. Poate filtra automat informațiile și evidenția cele mai relevante valori, adaptându-se în același timp la terminologia de afaceri și KPI-uri, facilitând utilizatorilor non-tehnici să exploreze perspective și să ia măsuri fără a căuta prin multiple rapoarte.
• Predict with AI identifică livrările care sunt susceptibile să rateze data de livrare așteptată. Acest lucru oferă echipelor o avertizare timpurie astfel încât să poată gestiona mai bine rețeaua de livrare și să ia măsuri pentru a proteja experiența clientului.
• Build with AI permite echipelor să creeze noi rapoarte și vizualizări la cerere folosind comenzi simple. Acestea pot fi adaptate la roluri specifice sau priorități de afaceri, ajutând echipele să captureze perspective și să le reutilizeze fără a se baza pe suport specializat BI.
• Intelligent Checkout este o componentă integrabilă care prezintă opțiuni de livrare validate la finalizarea comenzii, incluzând o locație de onorare sugerată bazată pe prioritățile de afaceri și ajutând comercianții cu amănuntul să mențină încrederea în timp ce gestionează complexitatea.

„Comercianții cu amănuntul se confruntă cu mai multă complexitate ca niciodată, iar claritatea nu a fost niciodată mai critică", a spus Emma Clarke, Director Senior, Produs la Metapack. „Cel mai recent Raport de Referință pentru Livrarea Ecommerce arată că 90% dintre comercianții cu amănuntul globali plănuiesc să crească investiția în AI pentru a optimiza operațiunile. Cu aceste noi instrumente de Inteligență, oferim comercianților cu amănuntul o viziune și o direcție clare pentru a-i ajuta să înțeleagă rapid performanța, să identifice riscurile mai devreme și să ia decizii informate care consolidează fiabilitatea livrării și experiența clienților."

În lunile următoare, Metapack va continua să lanseze noi capacități alimentate de AI care vor ajuta comercianții cu amănuntul să înțeleagă tendințele de livrare, să identifice probleme recurente și să creeze rapoarte personalizate mai ușor. Aceste inovații se bazează pe punctele forte principale ale Metapack în conectivitatea cu transportatorii, normalizarea datelor și fiabilitatea operațională.

Toate funcționalitățile anunțate sunt disponibile acum. Pentru a viziona o înregistrare a dezvăluirii lor la The Delivery Conference, vizitați: https://ondemand.thedeliveryconference.com/

Despre Metapack

Metapack ajută profesioniștii din ecommerce și livrări să răspundă așteptărilor în creștere ale consumatorilor privind livrarea, menținând și optimizând în același timp eficiența operațională. Soluția Metapack oferă o gamă largă de servicii personalizate, de la opțiuni de livrare la urmărire și returnări, printr-un catalog de peste 350 de transportatori și peste 4.000 de servicii disponibile care acoperă fiecare țară din lume. Datorită Metapack, peste un miliard de colete sunt trimise anual de mulți dintre cei mai importanți comercianți cu amănuntul ecommerce din lume. Metapack este membru al familiei de companii Auctane și are sediul în Londra. Aflați mai multe la www.metapack.com.

Contacte

Munveer Garcha
[e-mail]