Com o crescente interesse global por ativos digitais, recebemos relatos de usuários sobre atividades fraudulentas realizadas por indivíduos que se fazem passar pela MEXC. Esses golpes envolvem pessoas que se apresentam como representantes do Atendimento ao Cliente da MEXC ou gerentes de conta VIP, entrando em contato por telefone, Telegram ou outras redes sociais com o objetivo de atrair usuários para comunidades falsas. Em particular, ao alterar sua biografia, nome de exibição ou localização, eles se passam por funcionários oficiais da MEXC para atrair usuários a grupos falsos. Esses grupos podem realizar transmissões ao vivo prometendo orientações de investimento ou solicitar que os usuários transfiram ativos digitais para endereços específicos.
Diante disso, gostaríamos de emitir um lembrete oficial:
1) Critérios de verificação de conta oficial: a MEXC verifica contas apenas pelo nome de usuário. Outros campos do perfil, como biografia, nome de exibição ou localização, não são considerados válidos para verificação oficial. Verifique com atenção e fique atento a possíveis golpes.
2) Canais oficiais da comunidade:Todas as informações de comunidade e canais de acesso devem ser verificadas exclusivamente por meio do site oficial da MEXC. A MEXC nunca opera grupos de investimento com o pretexto de “orientação de negociação” ou “copy trading com instrutores”. Qualquer abordagem que alegue estar afiliada à MEXC para tais fins é fraudulenta. Caso encontre comunidades ou grupos de conversa que afirmem fazer parte da MEXC, certifique-se de verificar sua autenticidade pelos canais oficiais.
3) Compromisso com a proteção de privacidade: Estamos totalmente comprometidos com a proteção da privacidade dos usuários. A MEXC nunca compartilhará suas informações pessoais, assim como jamais solicitará suas credenciais de conta, códigos SMS ou códigos do Google Authenticator sob nenhuma circunstância. Reforçamos que todos os usuários mantenham a vigilância contra promoções falsas e verifiquem cuidadosamente a legitimidade de qualquer mensagem recebida de forma não solicitada. Para obter informações precisas sobre eventos e atualizações da comunidade MEXC, sempre consulte os comunicados oficiais publicados em nosso site, evitando assim qualquer prejuízo financeiro.
Se você precisar de assistência ou tiver dúvidas, clique no botão "Serviço de Atendimento Online" no canto inferior direito da nossa página inicial para enviar sua solicitação, ou entre em contato com o Atendimento ao Cliente por e-mail: service@support.mexc.com
