Robinsons Supermarket odnowił swój trzeci oddział w Robinsons Magnolia w Quezon City, a w tym roku w całym kraju planowanych jest dziewięć kolejnych remontów.
Prezes i dyrektor generalny Robinsons Retail Holdings, Inc. Stanley C. Co poinformował, że na renowację supermarketów przeznaczono około 200 milionów peso, co uznał za „inwestycję" ze względu na przewidywany wzrost ruchu klientów w odnowionych sklepach spożywczych.
„Jesteśmy gotowi wydać te pieniądze, ponieważ wiemy, że w końcu przyniosą one zwrot" – powiedział pan Co w wywiadzie podczas ponownego otwarcia supermarketu Robinsons Magnolia 27 lutego.
Pan Co powiedział, że renowacja wybranych supermarketów to podniesienie ich oddziałów z rynku „średniego" do rynku „przystępnego premium", biorąc pod uwagę nawyki zakupowe różnych pokoleń od Gen X do Gen Z.
„W przypadku pierwszych dwóch sklepów zauważyliśmy wzrost wielkości koszyka i liczby transakcji" – powiedział pan Co.
W grudniu Robinsons Supermarket ponownie otworzył swoje oddziały w Robinsons Nuvali i Robinsons Galleria, największy oddział według dyrektora generalnego Robinsons Supermarket Group Kerwina L. Legarde.
„Zaobserwowaliśmy nie tylko wzrost ruchu klientów, ale także zwiększone wydatki klientów… Osiągamy nasze cele" – powiedział pan Legarde dla BusinessWorld.
Odnowione supermarkety mają takie same wnętrza z zielonymi płytkami, szarymi ścianami w dziale mięsnym i rybnym oraz drewnianymi akcentami.
Pan Co dodał, że sercem odnowionych sklepów jest dział wellness, który oferuje nowe produkty nastawione na zdrowy styl życia, takie jak alternatywy dla mleka, produkty keto-friendly, bezcukrowe i bezglutenowe, podkreślając znaczenie doświadczeń klientów.
„Napotykamy pewne trudności, różne trudności w każdym dziale. Ale supermarkety i apteki? To podstawa. Ludzie będą kupować. Pytanie brzmi, co będą kupować klienci? Czy przejdą na tańsze produkty? Jeśli tak, musimy być na to przygotowani. Musimy mieć to, czego szukają" – powiedział pan Co.
Kolejny oddział w Bacolod ma zostać ukończony za dwa tygodnie.
Robinsons Supermarket ma obecnie 157 oddziałów w całym kraju, z których około 10% do 15% zostało wybranych do renowacji na podstawie lokalizacji według pana Co. — Kaela Patricia B. Gabriel


