W sobotę Narodowa Komisja Rozwoju i Reform Chin (NDRC) oraz dwa inne ministerstwa, Państwowa Administracja Regulacji Rynku i Administracja Cyberprzestrzeni Chin, zaproponowały nowe zasady ustalania cen w internecie. Agencje twierdziły, że chcą zachęcać do bardziej sprawiedliwej konkurencji i promować otwartość w gospodarce cyfrowej.
Zgodnie z ich wspólnym ogłoszeniem, projekt przepisów ma na celu wypełnienie luk regulacyjnych w ustalaniu cen w internecie, szczególnie w prezentacji cen, dostosowaniach opartych na algorytmach i dynamicznych promocjach.
Projekt wzywa platformy do jasnego ujawniania opłat, promocji i dotacji
NDRC stwierdziła, że projekt przepisów zakazałby platformom internetowym stosowania nieuczciwych metod, takich jak zmniejszanie ruchu w sklepie lub wycofywanie produktów z półek, aby ograniczyć autonomię cenową sprzedawców. Dodała, że regulacja ustanawia również standardy zachowania, odpowiedzialności i wykorzystania danych, jednocześnie zachęcając do współpracy między regulatorami, organizacjami branżowymi i operatorami platform.
Zgodnie z projektem, bez wiedzy konsumentów, platformy nie mogą wykorzystywać profilowania opartego na big data do zmiany cen lub opłat za ten sam produkt lub usługę w identycznych warunkach — na podstawie czynników takich jak chęć lub zdolność konsumentów do płacenia, preferencje lub nawyki. Platformy rynkowe musiałyby również wyświetlać ceny i być bardziej przejrzyste w kwestii promocji, dotacji, dyskryminacji cenowej, zmiennych limitów i systemów rankingowych.
Według komisji, wszystkie te zasady promowałyby uczciwą konkurencję. Potwierdziła: "Gospodarka platformowa obejmuje wielu operatorów, których zachowania cenowe bezpośrednio wpływają na konsumentów. Dopracowanie tych zasad pomoże zapewnić uporządkowaną, uczciwą konkurencję i chronić prawa zarówno firm, jak i konsumentów." Dotychczas agencja zaprosiła również opinię publiczną do komentowania propozycji przez miesiąc.
Główny regulator Chin zaproponował również nowe zasady w maju
Sprzedawcy od dawna narzekali, że wiodące platformy zniekształcały ceny, aby zachęcać do sprzedaży, a konsumenci zgłaszali problemy dotyczące wprowadzających w błąd taktyk cenowych. Alibaba, na przykład, została ukarana rekordową grzywną w wysokości 2,75 miliarda dolarów w 2021 roku za naruszenia antymonopolowe, które przedsiębiorstwo zaakceptowało.
Niemniej jednak, główne firmy e-commerce od tego czasu lekceważyły zagrożenia regulacyjne, jednocześnie intensyfikując konkurencję w "handlu błyskawicznym".
Kilka miesięcy temu, główny regulator rynku w Chinach zaproponował nowe zasady standaryzacji opłat prowizyjnych na platformach e-commerce, promując uczciwość i przejrzystość. Ogłoszenie to spowodowało nawet spadek ceny akcji Meituan.
Rząd chiński zakończył również praktykę platform e-commerce egzekwowania zwrotów dla klientów w imieniu kupujących, jak wcześniej informował Cryptopolitan. Teraz tylko sprzedawcy będą mieli uprawnienia do inicjowania zwrotów, dając im większą kontrolę nad transakcjami.
Wcześniej platformy mogły przetwarzać zwroty bez zgody sprzedawcy, umożliwiając klientom otrzymywanie zwrotów pieniędzy bez zwracania towarów. To podejście, które rozpoczęło się w 2021 roku, gdy PDD Holdings przodowało w tej dziedzinie, miało na celu poprawę zadowolenia klientów i usprawnienie rozwiązywania sporów. Jednak polityka ta spowodowała znaczne straty finansowe dla sprzedawców, którzy często tracili zarówno swoje produkty, jak i przychody.
Nowo ogłoszone wytyczne, zatytułowane Przewodnik zgodności dla opłat platform handlu online, zostały opublikowane na stronie internetowej Państwowej Administracji Regulacji Rynku, o których organ nadzorczy twierdził, że obejmują wszystkie platformy internetowe, które zapewniały sklepy internetowe, ułatwiały transakcje, udostępniały informacje i świadczyły usługi. Zauważył ponadto, że propozycje zmniejszyłyby obciążenia sprzedawców i wspierały małe i średnie przedsiębiorstwa.
Zgodnie z projektem, platformy musiałyby ponosić odpowiedzialność społeczną podczas klęsk żywiołowych lub kryzysów zdrowia publicznego poprzez obniżanie lub znoszenie prowizji i zmniejszanie innych opłat. Wezwano również platformy do ustanowienia uczciwych struktur cenowych opartych na czynnikach takich jak koszty operacyjne, umowy, normy transakcyjne, nawyki konsumentów i podobne względy. Ponadto stwierdzono, że platformy powinny wzmocnić struktury przeglądu przed-zgodności, aby zapewnić uczciwość opłat.
Chcesz, aby Twój projekt znalazł się przed najlepszymi umysłami krypto? Przedstaw go w naszym kolejnym raporcie branżowym, gdzie dane spotykają się z wpływem.
Źródło: https://www.cryptopolitan.com/china-drafts-internet-pricing-rules/
