Goldman Sachs i Anthropic opracowują agentów AI do księgowości, zgodności regulacyjnej i wdrażania klientów

Goldman Sachs, główna globalna instytucja finansowa, ujawniła, że przez ostatnie sześć miesięcy współpracowała z firmą zajmującą się bezpieczeństwem i badaniami AI Anthropic, aby opracować autonomicznych agentów AI zaprojektowanych do automatyzacji zadań w zakresie księgowości, zgodności i onboardingu klientów.

Według Marco Argentiego, dyrektora ds. informatyki Goldman, bank ściśle współpracował z inżynierami z Anthropic, aby wspólnie opracować tych agentów, koncentrując się początkowo na księgowaniu transakcji handlowych oraz weryfikacji i onboardingu klientów. 

Inicjatywa jest wciąż we wczesnej fazie, a agenci są budowani na modelu Claude firmy Anthropic, który według Argentiego ma znacząco skrócić czas wymagany do wykonania tych kluczowych procesów. Chociaż wskazał, że uruchomienie jest przewidywane, nie podano konkretnego harmonogramu. Marco Argenti opisał tę technologię jako funkcjonującą jak "cyfrowy współpracownik" dla ról w firmie, które są bardzo procesochłonne i złożone.

Claude wykazał możliwości wykraczające poza kodowanie, pokazując obiecujące wyniki w obszarach wymagających analizy dużych zbiorów danych i dokumentów przy jednoczesnym stosowaniu zasad i osądu, takich jak księgowość i zgodność. Firma doszła do wniosku, że podobne poziomy automatyzacji mogą być zastosowane w innych obszarach organizacji wymagających intensywnych procesów.

Oczekuje się, że wdrożenie tych agentów przyspieszy onboarding klientów i poprawi efektywność uzgadniania transakcji oraz innych funkcji księgowych. Przyszłe zastosowania mogą obejmować zadania takie jak tworzenie prezentacji bankowości inwestycyjnej lub funkcje monitorowania wewnętrznego, chociaż podkreślił, że jest zbyt wcześnie, aby przewidywać bezpośrednie redukcje miejsc pracy w działach, w których zostanie wdrożona AI. Jednak bank może ostatecznie zmniejszyć zależność od zewnętrznych dostawców usług w miarę dojrzewania technologii.

Celem inicjatywy jest zwiększenie zdolności operacyjnych, umożliwienie szybszego wykonywania procesów, poprawę doświadczenia klienta i wspieranie rozwoju biznesu.

Goldman Sachs rozpoczyna wieloletnią transformację generatywnej AI, rozszerza wykorzystanie autonomicznych narzędzi 

Prezes Goldman Sachs David Solomon ogłosił w październiku, że bank rozpoczyna wieloletnią transformację, aby zreorganizować się wokół generatywnej AI, technologii, która zyskała szeroką uwagę po wprowadzeniu ChatGPT przez OpenAI pod koniec 2022 roku. Mimo że bank nadal generuje wysokie przychody z działalności handlowej i doradczej, Solomon zauważył, że transformacja ma na celu ograniczenie wzrostu zatrudnienia w niektórych obszarach.

Rozwój ten następuje w okresie zawirowań rynkowych dla firm programistycznych i ich dostawców kredytów, wywołanych aktualizacjami modeli od Anthropic, współzałożonej przez byłego dyrektora OpenAI. Inwestorzy uważnie obserwują, aby określić, które firmy skorzystają na adopcji AI.

Goldman rozpoczął eksplorację autonomicznych narzędzi AI w zeszłym roku wraz z uruchomieniem Devin, asystenta kodowania AI, który został następnie udostępniony zespołom inżynieryjnym banku. 

Post Goldman Sachs i Anthropic opracowują agentów AI do księgowości, zgodności i onboardingu klientów ukazał się najpierw na Metaverse Post.