Badanie PayPal wykazało, że 4 na 10 (~39%) amerykańskich sprzedawców już akceptuje płatności kryptowalutowe przy kasie, podczas gdy 4 na 5 (~84%) uważa, że płatności kryptowalutowe będą powszechne za pięć lat. PayPal nawiązał współpracę z National Cryptocurrency Association (NCA), aby pokazać przyspieszające przyjęcie płatności kryptowalutowych przez sprzedawców, napędzane popytem klientów.
Badanie PayPal ujawniło, że płatności kryptowalutowe szybko stają się głównym nurtem w amerykańskim handlu, sygnalizując zmianę w sposobie, w jaki firmy reagują na zmieniające się preferencje klientów. Tymczasem zainteresowanie klientów okazało się głównym czynnikiem napędzającym przyjęcie przez sprzedawców, z 9 na 10 (~88%) amerykańskich sprzedawców zgłaszających otrzymywanie zapytań klientów o płatności kryptowalutowe. Ponad dwie trzecie (~69%) stwierdziło również, że klienci domagają się korzystania z płatności kryptowalutowych co najmniej raz w ciągu 30 dni.
Z drugiej strony, 4 na 5 (~79%) amerykańskich sprzedawców uważa, że akceptowanie kryptowalut ma wartość zarówno jako dźwignia wzrostu, jak i metoda płatności, która może pomóc im przyciągnąć nowych klientów. PayPal twierdzi, że ten popyt jest już namacalny dla sprzedawców akceptujących płatności kryptowalutowe przy kasie.
May Zabaneh, wiceprezes i dyrektor generalny ds. kryptowalut w PayPal, mówi, że dane z badania i rozmowy z klientami jej firmy wskazują, że płatności kryptowalutowe wychodzą poza eksperymentowanie do codziennego handlu. Podkreśliła, że firmy już akceptujące kryptowaluty dostrzegają realną wartość, gdy płatności są oferowane w znanych metodach, takich jak karty lub płatności online.
Bailey również uważa, że posiadanie elastyczności i wyboru w płatnościach pomaga zapewnić, że niezależne firmy mogą rozwijać się wraz ze swoimi klientami, a nie za nimi. Badanie wykazało, że adopcja kryptowalut nie jest już ograniczona do wczesnych użytkowników, zauważając, że duże przedsiębiorstwa z rocznymi przychodami przekraczającymi 500 milionów dolarów wykazują najsilniejszą adopcję. Prawie 50% akceptuje kryptowaluty, w porównaniu do 32% średnich firm i 34% małych firm.
Badanie PayPal pokazuje również, że młodzi kupujący są głównymi siłami napędowymi adopcji płatności kryptowalutowych, z Millenialsami (77%), pokoleniem Z lub młodszymi (73%) przewodzącymi akcji. Tymczasem małe firmy zgłosiły najwyższe wskaźniki zapytań od pokolenia Z (82%), a następnie średnie firmy (67%) i duże firmy (65%).
Jednak badanie wykazało, że użyteczność i prostota pozostają kluczowymi barierami pomimo silnego zainteresowania i wyraźnego popytu. Z drugiej strony, 90% sprzedawców stwierdziło, że byliby gotowi akceptować płatności kryptowalutowe, gdyby doświadczenie było tak łatwe jak w przypadku tradycyjnych płatności kartą. Kolejnych 90% sprzedawców stwierdziło, że prawdopodobnie zaakceptowaliby płatności kryptowalutowe, gdyby konfiguracja była tak łatwa jak konfigurowanie systemów płatności kartą kredytową.
Tymczasem Stu Alderoty, prezes National Cryptocurrency Association, uważa, że zainteresowanie kryptowalutami nie jest problemem; problemem jest to, że wiele osób nadal nie widzi, jak wpasować kryptowaluty w ich codzienne życie. Według Alderoty'ego, stowarzyszenie współpracuje z partnerami, aby wypełnić lukę wiedzy i pokazać prostotę, dostępność i łatwość użytkowania kryptowalut dla codziennych konsumentów i firm.
Inne ustalenia ujawnione w raporcie ACI Worldwide's 2025 Speedpay Pulse Report pokazują, że płatności cyfrowe stały się preferowaną metodą dla klientów w każdym wieku. Jednak raport pokazuje również, że pokolenie Z i Millenialsi, w szczególności, preferują szybsze płatności kryptowalutowe, z 3 na 10 dokonującymi pilnych lub tego samego dnia płatności w ciągu ostatnich 12 miesięcy.
Jeśli to czytasz, jesteś już do przodu. Pozostań tam z naszym newsletterem.
