Nowy biały dokument na temat odbudowy zaufania w pracy w obliczu zmian napędzanych przez AI i wypalenia zawodowego opublikowany przez University of Phoenix College of Doctoral Studies

Dr TaMika Fuller i dr Victoria Lender opierają się na badaniu Career Optimism Index® pracowników i pracodawców, aby przedstawić praktyczne strategie przywódcze wzmacniające zaufanie między organizacjami a pracownikami

PHOENIX, 24 stycznia 2026 /PRNewswire/ — University of Phoenix College of Doctoral Studies opublikowało nowy raport „Odbudowa kontraktu społecznego" autorstwa TaMiki Fuller, DBA, współpracownika Center for Educational and Instructional Technology Research (CEITR), oraz Victorii Lender, DBA; obie autorki są absolwentkami uczelni. Raport analizuje, w jaki sposób wypalenie zawodowe, ograniczony rozwój kariery i postrzeganie niskiej autonomii mogą podważać zaufanie w pracy — oraz co liderzy mogą zrobić, aby odbudować pewność, zaangażowanie i retencję w erze kształtowanej przez przyspieszającą technologię i sztuczną inteligencję.

Czerpiąc z wyników badania Career Optimism Index® 2025, które obejmuje wyniki ankiety przeprowadzonej wśród ponad 5 000 pracowników i 500 pracodawców, raport podkreśla:

• Wypalenie zawodowe i kontrola są ściśle powiązane: ~70% pracowników, którzy zgłaszają brak kontroli nad swoją pracą zawodową, zgłosiło doświadczanie wypalenia zawodowego, w porównaniu z 45% tych, którzy zgłaszają posiadanie kontroli.
• Stagnacja kariery koreluje z wypaleniem zawodowym: ~67% pracowników, którzy nie robią postępów w swoich karierach, zgłosiło doświadczanie wypalenia zawodowego.

„Zaufanie w pracy buduje się, gdy wartości organizacyjne przekładają się na codzienne decyzje, szczególnie decyzje dotyczące obciążenia pracą, rozwoju i przejrzystości" — powiedziała Fuller. „Gdy pracownicy czują się zablokowani lub poddani mikrozarządzaniu w obliczu ciągłych zmian, wypalenie zawodowe rośnie, a zaufanie maleje. Liderzy mogą to odwrócić, inwestując w rozwój umiejętności, znaczącą mobilność i praktyki instytucjonalne wspierające dobrostan pracowników".

Główny temat raportu: strategie przywódcze odbudowy zaufania

Autorki przedstawiają praktyczne podejścia, które liderzy mogą wdrożyć, aby zmniejszyć wypalenie zawodowe i odbudować zaufanie w pracy, w tym:

• Wspieranie równowagi między pracą a życiem prywatnym poprzez ocenę obciążenia pracą, wsparcie w ustalaniu priorytetów i narzędzia mierzące konflikt między pracą a rodziną
• Rozszerzanie zasobów wellness (np. fitness, mindfulness, doradztwo i warsztaty rozwojowe) w celu zmniejszenia stresu i absencji
• Wzmacnianie relacji w pracy poprzez praktyki przywódcze otwartych drzwi, współpracę rówieśniczą i programy mentorskie
• Zwiększanie głosu pracowników poprzez fora i grupy fokusowe, które angażują pracowników w podejmowanie decyzji i zarządzanie zmianą
• Inwestowanie w rozwój kariery w erze AI poprzez warsztaty praktyczne, moduły w indywidualnym tempie, przeprojektowanie ról tam, gdzie to możliwe, oraz przejrzyste polityki i zarządzanie AI

„Odbudowa kontraktu społecznego polega na ulepszaniu systemów" — powiedziała Lender. „Organizacje mogą wzmocnić zaufanie, tworząc jaśniejsze ścieżki rozwoju kariery, angażując pracowników w decyzje wpływające na ich pracę oraz ustalając proste wytyczne dotyczące odpowiedzialnego wdrażania AI, aby ludzie rozumieli, w jaki sposób technologia będzie wspierać ich kariery".

Pełny raport jest dostępny na stronie internetowej University of Phoenix Career Institute® lub w Research Hub.

O autorkach

Fuller jest stypendystką badawczą University of Phoenix w Center for Educational and Instructional Technology Research. Pełni funkcję przewodniczącej wydziału Culinary, Dietetics and Hospitality Management w Tarrant County College i prowadzi kursy z ekonomii i biznesu. Fuller uzyskała tytuł doktora administracji biznesowej w University of Phoenix i posiada dyplomy magisterskie z ekonomii menedżerskiej i przywództwa edukacyjnego.

Lender pracuje w łańcuchu dostaw i logistyce oraz wykłada zarządzanie łańcuchem dostaw, przywództwo, strategię operacyjną i kursy biznesowe na kilku uniwersytetach. Uzyskała tytuł doktora administracji biznesowej w University of Phoenix.

O University of Phoenix
University of Phoenix wprowadza innowacje, aby pomóc pracującym dorosłym w rozwijaniu kariery i umiejętności w szybko zmieniającym się świecie. Elastyczne harmonogramy, odpowiednie kursy, interaktywna nauka, program nauczania mapujący umiejętności dla naszych programów licencjackich i magisterskich oraz zobowiązanie Career Services for Life® pomagają studentom skuteczniej realizować kariery i osobiste aspiracje, jednocześnie równoważąc ich zapracowane życie. Więcej informacji na phoenix.edu.

O College of Doctoral Studies
College of Doctoral Studies University of Phoenix koncentruje się na dzisiejszych wymagających potrzebach biznesowych i organizacyjnych, od rozwiązywania krytycznych kwestii społecznych po opracowywanie rozwiązań przyspieszających budowanie społeczności i wzrost branży. Program badawczy uczelni jest zbudowany wokół modelu Scholar, Practitioner, Leader, który umieszcza studentów w centrum Doctoral Education Ecosystem® z ekspertami, zasobami i narzędziami pomagającymi przygotować ich do bycia liderem w swojej organizacji, branży i społeczności. Poprzez ten program studenci i badacze współpracują z organizacjami w celu prowadzenia badań, które można zastosować w miejscu pracy w czasie rzeczywistym.

Zobacz oryginalną treść, aby pobrać multimedia:https://www.prnewswire.com/news-releases/new-white-paper-on-rebuilding-trust-at-work-amid-ai-driven-change-and-burnout-published-by-university-of-phoenix-college-of-doctoral-studies-302669296.html

ŹRÓDŁO University of Phoenix