iQmetrix ogłasza pierwszy w historii „Telecom Retail Summit" na MWC Barcelona 2026

Wiodący dostawca oprogramowania kwestionuje rosnący rozdźwięk w branży między innowacjami telekomunikacyjnymi a doświadczeniem w sklepie.

BARCELONA, Hiszpania–(BUSINESS WIRE)–iQmetrix, jedyny globalny dostawca rozwiązań Interconnected Commerce dla handlu detalicznego telekomunikacyjnego, ogłosił dziś swój powrót na Mobile World Congress (MWC) w Barcelonie z pierwszym w historii Szczytem Handlu Detalicznego Telekomunikacyjnego.

Ekskluzywny półdniowy szczyt zaprojektowany, aby wywołać spóźnioną rozmowę: telekomunikacja sprzedaje najbardziej zaawansowaną technologię na ziemi, a jednak dostarcza jedno z najmniej inspirujących doświadczeń detalicznych we współczesnym handlu.

Łącząc liderów branży telekomunikacyjnej, futurystów i innowatorów handlu detalicznego, Szczyt Handlu Detalicznego Telekomunikacyjnego stawia wyzwanie branży, aby przemyślała na nowo rolę sklepu i na nowo zdefiniowała, jak doświadczenie klienta, technologia i operacje łączą się w Sklepie Przyszłości.

Od Transakcji do Doświadczeń

Prawdziwa ewolucja w handlu detalicznym telekomunikacyjnym wymaga czegoś więcej niż tylko nowej technologii. Wymaga zmiany sposobu myślenia.

Gdy branża wkracza w to, co MWC zdefiniowało jako „Era IQ", nową erę inteligencji kształtowaną przez ludzkie pomysły i inteligentniejsze połączenia, oczekiwania klientów rosną w każdym punkcie styku. Podczas gdy sieci i kanały cyfrowe nadal przyspieszają, handel detaliczny stacjonarny pozostaje jednym z najpotężniejszych momentów marki telekomunikacyjnej. Teraz pojawia się możliwość zapewnienia, że sklep ewoluuje z taką samą intencją i inteligencją jak sieć, która za nim stoi.

„Sklep nie jest już tylko miejscem, w którym odbywają się transakcje. To miejsce, w którym marka ożywa" – powiedział Christopher Krywulak, dyrektor generalny iQmetrix. „Klienci oczekują tego samego poziomu inteligencji i przemyślenia w sklepie, jakiego doświadczają wszędzie indziej. Spotykamy branżę w Barcelonie, aby omówić, jak ludzkie pomysły, wspierane przez odpowiednią technologię, mogą tworzyć doświadczenia detaliczne, które naprawdę posuwają markę do przodu".

Program: Naprawianie Rozdźwięku w Handlu Detalicznym

Szczyt Handlu Detalicznego Telekomunikacyjnego wychodzi poza teorię wysokiego poziomu i zagłębia się w operacyjne realia transformacji detalicznej. Program kwestionuje przestarzałe założenia za pomocą sesji obejmujących:

• Sprzedajemy Najbardziej Zaawansowaną Technologię na Ziemi. Dlaczego Więc Sklep Wydaje Się Zatrzymany w 2009 Roku? Szczery panel zagłębiający się w to, dlaczego doświadczenie w sklepie telekomunikacyjnym pozostaje w tyle za innymi sektorami. Badamy, co wiodący detaliści robią dobrze i co marki muszą zrobić, aby wypełnić lukę w doświadczeniu klienta (CX).
• Wewnątrz Sklepu Przyszłości: Dlaczego Apple to Rozumie, a Większość z Nas Nie Współcześni liderzy handlu detalicznego nie proszą o więcej narzędzi. Proszą o lepsze rezultaty. Ta sesja bada, jak agentowa sztuczna inteligencja i inteligentna automatyzacja pozwalają sklepom dostosowywać się w czasie rzeczywistym. Rozkładamy na czynniki pierwsze zasady, które stosują wiodące marki detaliczne, aby stworzyć wizję, w której technologia wspiera doświadczenie, zamiast je dominować.
• Twoja Sieć Jest Inteligentna. Twój Sklep Nie Jest. To Jest Problem. Świetne doświadczenia detaliczne nie powstają na zepsutych systemach. Ta sesja ujawnia „misę spaghetti" stosów technologicznych, które powstrzymują detalistów i skupia się na tym, jak zapewnienie doskonałości operacyjnej za kulisami tworzy bezproblemowe doświadczenie online, w sklepie i w hybrydzie pomiędzy.

Doświadcz Sklepu Przyszłości na Żywo

Szczyt kończy się przejściem od wizji do rzeczywistości. Uczestnicy są zaproszeni na demonstrację Sklepu Przyszłości na żywo. Tutaj będą świadkami, jak nowe przepływy, agentowa sztuczna inteligencja i inteligentniejsze doświadczenia łączą się, aby stworzyć przestrzeń detaliczną, w której klienci naprawdę chcą przebywać.

Rejestracja i Dostępność

Rejestracja na Szczyt Handlu Detalicznego Telekomunikacyjnego odbywa się wyłącznie na podstawie aplikacji. Zapraszamy liderów branży do zabezpieczenia swojego miejsca lub połączenia się z naszym zespołem wykonawczym za pośrednictwem następujących kanałów:

• Złóż Wniosek o Miejsce i Zobacz Pełny Program: Rejestracja jest prowadzona bezpośrednio za pośrednictwem Programów Partnerskich MWC. Prosimy o złożenie aplikacji tutaj.
• Umów Spotkanie: Aby umówić się na spotkanie jeden na jeden z kierownictwem iQmetrix, prosimy odwiedzić tutaj.

O iQmetrix

iQmetrix jest jedynym dostawcą rozwiązań oprogramowania Interconnected Commerce specjalnie dla handlu detalicznego telekomunikacyjnego. Nasza platforma oferuje kompletny zestaw modułowych, elastycznych technologii z możliwościami specyficznymi dla telekomunikacji, umożliwiając detalistom zapewnienie podnoszącego na duchu doświadczenia dla swoich klientów. Wzmacniamy detalistów telekomunikacyjnych, aby dokonywali transakcji, aktywowali i realizowali produkty, a także prowadzili swój biznes i ujednolicali doświadczenia online i w sklepie. Łączymy całą branżę, łącząc operatorów, detalistów, producentów i ogromny ekosystem dostawców.

Przez 27 lat z pasją pomagaliśmy wiodącym markom telekomunikacyjnym rozwijać się, dostarczając najlepsze w swojej klasie oprogramowanie, usługi i wiedzę specjalistyczną. Nasze rozwiązania napędziły sprzedaż o wartości 17 miliardów dolarów w ubiegłym roku, obsługując prawie 53 miliony faktur i ponad 28 milionów aktywacji. Obsługujemy ponad 370 000 specjalistów ds. handlu detalicznego telekomunikacyjnego u prawie 1000 klientów. iQmetrix to prywatna firma software-as-a-service (SaaS) z pracownikami w Kanadzie, USA, Indiach i Europie. Więcej informacji można znaleźć na www.iqmetrix.com.

Kontakty

Kontakt dla Mediów
[e-mail]