Sony i bolttech uruchamiają My Sony Care+ w Hongkongu

Japońska grupa elektroniczna Sony nawiązała współpracę z firmą insurtech bolttech w celu uruchomienia My Sony Care+, zintegrowanego programu ochrony oferującego rozszerzone pokrycie dla wybranych urządzeń.

Program jest wspierany przez Tokio Marine i opiera się na istniejącej usłudze rozszerzonej gwarancji Sony My Sony Care.

My Sony Care+ dodaje bezpłatne ubezpieczenie od uszkodzeń przypadkowych i zalania (ADLD) do standardowej ochrony gwarancyjnej.

Od połowy grudnia program jest dostępny w Hongkongu dla aparatów i obiektywów Sony.

Zakres pokrycia zostanie rozszerzony w 2026 roku o dodatkowe produkty, takie jak smartfony Xperia, telewizory, przenośne odtwarzacze muzyki i słuchawki nauszne.

Klienci mogą wykupić plan w ciągu 30 dni od zakupu nowego produktu Sony.

Yoshimasa Hashimoto, Dyrektor Działu Zaangażowania Klientów w Sony Hong Kong, powiedział:

Yoshimasa Hashimoto

Alister Musgrave, Regionalny Dyrektor Generalny ds. Hongkongu, Tajwanu i Japonii w bolttech, powiedział:

Alister Musgrave

Program zapewnia rozszerzoną gwarancję do jednego lub dwóch dodatkowych lat poza oryginalną gwarancją producenta.

Program umożliwia klientom nieograniczony dostęp do napraw usterek mechanicznych i elektrycznych, z limitem do sugerowanej ceny detalicznej produktu, lub jednorazową wymianę, jeśli urządzenie zostanie uznane za nieopłacalne ekonomicznie do naprawy.

Autoryzowane centra napraw Sony przeprowadzają naprawy kwalifikujących się urządzeń, podczas gdy technicy na miejscu serwisują telewizory i produkty do kina domowego.

Program obejmuje również bezpłatne ubezpieczenie od uszkodzeń przypadkowych i zalania dla uprawnionych klientów.

To pokrycie dotyczy napraw do sugerowanej ceny detalicznej produktu lub jednorazowej wymiany, gdy naprawa nie jest ekonomicznie uzasadniona.

Ubezpieczenie jest klasyfikowane jako C2 – Działalność Ogólna. Program ustala limity usług na dwie naprawy w ramach planu rocznego i trzy naprawy w ramach planu dwuletniego.

Zdjęcie wyróżniające: Edytowane przez Fintech News Hong Kong, na podstawie obrazu ROKA Creative via Freepik

Post Sony i bolttech uruchamiają My Sony Care+ w HK ukazał się najpierw na Fintech Hong Kong.