IBM rozszerza narzędzia platformy AI dla przedsiębiorstw o nowe możliwości agentowe

IBM przedstawiło we wtorek nowe narzędzia sztucznej inteligencji dla przedsiębiorstw, mające pomóc organizacjom budować wewnętrzne systemy AI i zarządzać nimi w hybrydowych środowiskach chmurowych.

Podsumowanie

• IBM przedstawiło nowe narzędzia AI, które mają pomagać firmom zarządzać systemami AI w hybrydowych środowiskach chmurowych.
• Firma uruchomiła Context Studio do budowania agentów AI powiązanych z danymi przedsiębiorstwa, podczas gdy Process Studio ma automatyzować starsze procedury operacyjne.
• IBM rozszerzyło również partnerstwa w zakresie AI z SAP, AWS, Pearson i Providence, w miarę jak konkurencja w dziedzinie infrastruktury AI dla przedsiębiorstw nadal rośnie.

Zgodnie z komunikatem prasowym z 6 maja, IBM ogłosiło nowe rozszerzenia platform IBM Enterprise Advantage i IBM Consulting Advantage podczas konferencji Think, a także współpracę z Pearson, Providence, SAP, Amazon Web Services oraz infrastrukturą chmurową rządu USA.

IBM poinformowało, że aktualizacje mają na celu pomoc przedsiębiorstwom we wdrażaniu agentów AI z większą kontrolą nad danymi, przepływami pracy i interoperacyjnością między różnymi systemami.

Jedno z nowych rozwiązań, zwane Context Studio, jest już dostępne i umożliwia firmom tworzenie agentów AI powiązanych z wewnętrznymi danymi biznesowymi i procesami operacyjnymi. IBM poinformowało, że system ma na celu poprawę dokładności i trafności wyników generowanych przez AI, przy jednoczesnym spełnianiu wymogów suwerenności danych.

Kolejne narzędzie, Process Studio, ma zostać uruchomione w późniejszym terminie i skupi się na przekształcaniu starszych procedur operacyjnych w przepływy pracy obsługiwane przez agentów AI. IBM podało, że testy wewnętrzne przeprowadzone w ramach projektu klienckiego obejmującego 1 400 procedur pozwoliły zidentyfikować ponad 1 000 możliwości usprawnienia przepływów pracy i mogą przyczynić się do redukcji kosztów operacyjnych o ponad 25% w ciągu 18 miesięcy.

IBM podkreśliło również przykłady wdrożeń w przedsiębiorstwach. Dostawca usług zdrowotnych Providence poinformował, że wykorzystał narzędzia AI firmy IBM do automatyzacji części procesu rekrutacyjnego. Według firmy, po wdrożeniu menedżerowie spędzali o 90% mniej czasu na zadaniach związanych z rekrutacją, a wewnętrzne przesunięcia pracownicze stały się szybsze i dokładniejsze.

Tymczasem Pearson i IBM wspólnie opracowują system zaprojektowany do weryfikacji i ciągłej oceny agentów AI w celu zapewnienia, że mogą oni prawidłowo wykonywać przydzielone zadania.

Firma rozszerzyła również interoperacyjność między swoimi systemami AI a agentami AI Joule firmy SAP za pośrednictwem standardu Agent2Agent, umożliwiając agentom AI obu firm koordynowanie zadań w aplikacjach korporacyjnych.

Ponadto IBM Consulting Advantage jest teraz dostępne w środowisku autoryzowanym przez FedRAMP za pośrednictwem AWS GovCloud, umożliwiając federalnym agencjom USA dostęp do platformy przy jednoczesnym spełnieniu rządowych wymogów bezpieczeństwa i zgodności.

Ogłoszenie wpisuje się w szersze działania głównych firm technologicznych zmierzające do opracowania systemów AI skoncentrowanych na przedsiębiorstwach, zdolnych do automatyzacji operacyjnych przepływów pracy.

Takie firmy jak Microsoft, Google Cloud i Salesforce ostatnio rozszerzyły inwestycje w agentów AI i narzędzia do automatyzacji dla przedsiębiorstw, w miarę jak konkurencja w zakresie infrastruktury AI dla biznesu się nasila.