휴대전화 SMS 인증 코드를 수신할 수 없는 경우 아래 원인 중 하나일 수 있습니다. 해당 안내에 따라 인증 코드를 다시 수신해 주시기 바랍니다.

원인 1: MEXC가 귀하의 국가 또는 지역에서 서비스를 제공하지 않는 경우 휴대전화 SMS 서비스를 제공할 수 없습니다.

원인 2: 휴대전화에 보안 소프트웨어를 설치한 경우 소프트웨어가 SMS를 차단했을 수 있습니다.

해결 방법: 보안 소프트웨어에서 일시적으로 차단을 비활성화한 후 인증 코드를 다시 수신해 주시기 바랍니다.

원인 3: 모바일 서비스 공급자의 문제, 즉 SMS 게이트웨이의 혼잡 또는 기타 이상.

해결 방법: 이동통신사의 SMS 게이트웨이가 혼잡하거나 비정상적인 경우 전송된 메시지가 지연되거나 손실될 수 있습니다. 이동통신사에 문의하여 확인하거나 나중에 다시 시도하여 인증 코드를 받으십시오.

원인 4: SMS 인증 코드가 너무 많이 요청되었습니다.

해결 방법: SMS 인증 코드 버튼을 연속해서 너무 많이 빠르게 요청하면 인증 코드 수신에 영향을 미칠 수 있습니다. 잠시 기다린 후 나중에 다시 시도하십시오.

원인 5: 현재 위치에서 신호가 약하거나 없습니다.

해결 방법: SMS를 받을 수 없거나 SMS 수신이 지연되는 경우 신호가 약하거나 없기 때문일 수 있습니다. 신호 강도가 더 좋은 위치에서 다시 시도하십시오.

기타 문제:

휴대전화 요금 연체로 인한 모바일 서비스 연결 끊김, 휴대전화 저장 공간 부족, SMS 인증이 스팸으로 분류되는 등의 상황으로 인해 SMS 인증 코드를 수신하지 못할 수 있습니다.

참고:

위의 해결 방법을 시도한 후에도 여전히 SMS 인증 코드를 수신할 수 없는 경우, SMS 발신자를 블랙리스트에 추가했을 수 있습니다. 이 경우 온라인 고객 서비스에 도움을 요청하십시오.