Les opérateurs de réseau mobile, MTN et Airtel, auraient perdu environ 7 millions de dollars en Ouganda suite aux coupures d'internet… L'article MTN et Airtel perdent 7 millions de dollarsLes opérateurs de réseau mobile, MTN et Airtel, auraient perdu environ 7 millions de dollars en Ouganda suite aux coupures d'internet… L'article MTN et Airtel perdent 7 millions de dollars

MTN et Airtel perdent 7 millions de dollars en Ouganda alors que l'accès aux réseaux sociaux est enfin rétabli

2026/01/26 17:56
Temps de lecture : 4 min
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Les opérateurs de réseaux mobiles, MTN et Airtel, auraient perdu environ 7 millions de dollars en Ouganda suite aux coupures d'internet dans tout le pays. Selon un rapport de CEO EastAfrica Media, une coupure d'internet de quatre jours aurait effacé environ 7 millions de dollars (24 milliards d'UGX) de revenus de données pour MTN et Airtel.

Cela montre que la coupure d'internet ne rend pas seulement la vie difficile pour les utilisateurs/citoyens, mais a également un impact sur les revenus des opérateurs. Pendant la coupure d'internet, les citoyens n'ont pas pu effectuer d'opérations financières, ce qui a conduit à la frustration et à l'indignation publique. 

Cela survient alors que les autorités du pays d'Afrique de l'Est ont annoncé la restauration complète de l'accès à toutes les plateformes de médias sociaux suite aux restrictions imposées lors des récentes élections. Cela a été révélé dans un tweet lundi par le général Muhoozi Kainerugaba, chef d'état-major de la défense de l'Ouganda.

Ugandan Chief of Defence Force, General Muhoozi KainerugabaGénéral Muhoozi Kainerugaba

La restauration intervient 13 jours après que la Commission ougandaise des communications (UCC) a imposé une coupure d'internet deux jours avant les élections générales du 15 janvier.

S'exprimant sur la restauration de l'accès aux médias sociaux, Muhoozi a reconnu le soutien des citoyens pendant le verrouillage d'internet, exprimant que leur adhésion à la politique a aidé à maintenir le processus électoral. 

"Nous libérons tous les médias sociaux aujourd'hui. Je remercie tous les grands habitants de l'Ouganda pour leur soutien et leur coopération tout au long de cette saison électorale. Vous êtes vraiment les plus grandes personnes sur terre, et vous nous donnez à tous le courage de servir. Que Dieu vous bénisse tous", a-t-il déclaré. 

Confirmant également le développement, MTN Uganda, dans un post X lundi, a déclaré : 

"Y'ello, nos chers clients. Les services internet sont entièrement rétablis. Vous pouvez maintenant revenir à ce que vous aimez sur WhatsApp, X (Twitter) et TikTok."

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Avec la restauration de l'accès aux médias sociaux, les Ougandais peuvent désormais accéder librement aux plateformes de messagerie sociale, notamment WhatsApp, Facebook, TikTok, X (anciennement Twitter), Instagram et autres.

Énorme soulagement pour les Ougandais

Ce développement marque la fin du processus progressif du pays d'Afrique de l'Est visant à restaurer l'accès complet à internet. 

Dimanche dernier, cinq jours après le verrouillage imposé, le gouvernement a rétabli l'accès public à internet dans tout le pays mais a restreint l'accès aux médias sociaux et à la connectivité internet pour les applications.

Réagissant à la coupure d'internet la semaine dernière, le directeur exécutif de l'UCC, M. Nyombi Thembo, a noté que la décision visait à prévenir la désinformation et à maintenir la sécurité au milieu des tensions politiques croissantes avant l'élection.

Thembo a déclaré que la restriction a été mise en œuvre pour garantir que le processus électoral se déroule pacifiquement, ajoutant qu'elle vise à assurer la paix des Ougandais et de toute la nation.

 Alors que les médias sociaux étaient restreints lors de la première phase de rétablissement d'internet, d'autres "essentiels" tels que la navigation Web, l'accès aux sites d'actualités, aux ressources éducatives, aux portails gouvernementaux, aux services financiers et aux e-mails ont été restaurés.

"Conformément à la directive émise à tous les opérateurs de réseaux mobiles agréés et aux fournisseurs de services internet, les plateformes de médias sociaux et les applications de messagerie over-the-top, ou si vous préférez, les applications OTT restent temporairement restreintes pour continuer à se prémunir contre les abus qui pourraient menacer l'ordre public", a-t-il déclaré lors de l'annonce en direct.

Ugandan Communications Commission (UCC) Executive Director, Mr Nyombi ThemboDirecteur exécutif de la Commission ougandaise des communications (UCC), M. Nyombi Thembo

Cependant, deux jours après la première phase de restauration d'internet, MTN a confirmé que le service d'argent mobile a été rétabli dans le pays, permettant aux utilisateurs de déposer, de faire des retraits et d'effectuer d'autres transactions financières.

Dans un message aux clients mardi, a déclaré : "Veuillez noter que les services Mobile Money ont été restaurés. Veuillez procéder à vos transactions et partager vos commentaires."

À lire également : MTN, Airtel rétablissent les services en Ouganda après 7 jours de fermeture imposée.

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