مع تزايد الاهتمام العالمي بالأصول الرقمية، تلقينا بلاغات من مستخدمين بشأن أنشطة احتيالية يقوم بها أفراد ينتحلون صفة MEXC. تتضمن هذه الاحتيالات اتصالاً من أشخاص ينتحلون صفة ممثلي خدمة عملاء MEXC أو مديري حسابات VIP، ويتواصلون عبر الهاتف أو تيليجرام أو منصات التواصل الاجتماعي الأخرى لجذب المستخدمين إلى مجتمعات وهمية. وبشكل خاص، من خلال تغيير سيرتهم الذاتية أو اسمهم أو موقعهم، ينتحلون صفة موظفي MEXC الرسميين لجذب المستخدمين إلى مجموعات وهمية. قد تستضيف هذه المجموعات بثًا مباشرًا يعد بتقديم إرشادات استثمارية أو يطلبون من المستخدمين تحويل أصولهم الرقمية إلى عناوين محددة.
وردًا على ذلك، نود أن نقدم تذكيرًا رسميًا:
1) معايير التحقق الرسمية من الحسابات: تتحقق MEXC من الحسابات فقط باستخدام اسم المستخدم. حقول الملف الشخصي الأخرى، مثل السيرة الذاتية، أو اسم المستخدم، أو الموقع، ليست مدخلات صالحة للتحقق الرسمي. يُرجى التحقق بعناية واحذر من عمليات الاحتيال.
2) قنوات المجتمع الرسمية: يجب التحقق من جميع معلومات المجتمع وقنوات الوصول عبر الموقع الرسمي لـ MEXC. لا تُدير MEXC أي مجموعات استثمارية تحت ستار "إرشادات التداول" أو "نسخ التداول مع المدربين". أي تواصل يدعي انه وكيل مع MEXC لهذه الأغراض هو احتيال. إذا صادفت أي مجتمعات أو مجموعات دردشة تدّعي أنها جزء من MEXC، فتأكد من التحقق عبر القنوات الرسمية.
3) التزامنا بحماية الخصوصية: نلتزم التزامًا كاملًا بحماية خصوصية المستخدم. لن تشارك MEXC معلوماتك الشخصية أبدًا، ولن نطلب منك بيانات اعتماد حسابك، أو رموز الرسائل النصية، أو رموز Google Authenticator تحت أي ظرف من الظروف.
نحث جميع المستخدمين على توخي الحذر من العروض الترويجية الكاذبة والتحقق بعناية من صحة أي رسائل غير مرغوب فيها. للحصول على معلومات دقيقة حول فعاليات MEXC وتحديثات المجتمع، يُرجى دائمًا مراجعة الإعلانات الرسمية المنشورة على موقعنا الإلكتروني لتجنب أي خسائر مالية.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة أو لديك أي أسئلة، يرجى النقر فوق زر "خدمة العملاء أونلاين" في الزاوية اليمنى السفلية من صفحتنا الرئيسية لإرسال استفسارك، أو التواصل بخدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني: service@support.mexc.com
