Hướng dẫn hoàn thành xác minh KYC nâng cao
2025-12-09 13:26:56<div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusbRUDKhNUX2ugXrApTJouxh"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><a href="https://www.mexc.fm/vi-VN/announcements/article/360041069032#:~:text=1.%20H%C6%B0%E1%BB%9Bng%20d%E1%BA%ABn%20ho%C3%A0n%20th%C3%A0nh%20x%C3%A1c%20minh%20KYC%20n%C3%A2ng%20cao%3A%20Web">Phiên bản web</a></span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusyY9SoWdSPToNZP3sPr9IPf"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><a href="https://www.mexc.fm/vi-VN/announcements/article/360041069032#:~:text=2.%20H%C6%B0%E1%BB%9Bng%20d%E1%BA%ABn%20ho%C3%A0n%20th%C3%A0nh%20x%C3%A1c%20minh%20KYC%20n%C3%A2ng%20cao%3A%20App">Phiên bản App</a></span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusS2OTtAS0cKPwrsBybpwhZg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusNbGaqQTibLnTN3bKd1wNOc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. Hướng dẫn hoàn thành xác minh KYC nâng cao: Web</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusRVDz0KY4Y9qBH40IxCUHgd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusKVREIknzDgkHEjJNF8NS5f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Đăng nhập vào<a href="https://www.mexc.com/vi-VN/"> trang web chính thức của MEXC</a>. Từ thanh điều hướng, nhấn vào <strong>Biểu tượng người dùng</strong> và chọn <strong>Xác minh</strong> để mở<a href="https://www.mexc.com/vi-VN/user/id-auth"> trang xác minh KYC</a>. Trong mục <strong>KYC nâng cao</strong>, nhấn nút <strong>Xác minh trên Web</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusTV823JYTdZEngotoXKsAqg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusSvVvWrx22Sg3Oi2vwEwODd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250827213424972Xwz4blCpDG4qyq.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusYLGJY6IY0y4BCqsN3Cr1df"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuss1Wo3qaiGZYqSEMJbVZaYg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Trên trang KYC nâng cao, bạn cần hoàn tất hai bước: <strong>Giấy tờ chứng minh danh tính</strong> và <strong>Xác minh khuôn mặt</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusOpxq9sAxvg8LGPb5OW8wVc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus22nZQOyv8ICqGkKjJUH7pd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Để quá trình xác minh diễn ra liền mạch, vui lòng chuẩn bị sẵn giấy tờ tuỳ thân hợp lệ và chọn môi trường có đủ ánh sáng. Sau đó nhấn <strong>Bắt đầu xác minh</strong> để tiến hành.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuspXEDvLzd9dUHPPAxY3rF02"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxushs1RGk38LofLRwppAKDYoh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250827213425607o9jWw9zZwZoVmq.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusLfh7yZMESm7BNxFybygyTe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusiYAMWxOVVDhyQuPckZrIQh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Trên trang KYC nâng cao, làm theo các bước sau để hoàn tất xác minh:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusHAAo6PZyBLyaMkNnrLM7uh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxuspSIyMxetv5tu7HYVHEB64f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Chọn thông tin giấy tờ:</strong> Chọn <strong>Quốc gia/Khu vực</strong> phù hợp (<strong>quốc gia phát hành tài liệu)</strong> và <strong>Loại giấy tờ tuỳ thân</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusS1ytuz5rNT7gN74QMWa91r"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusyvLIW1ZwDjURk5So3KrxHc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Tải ảnh giấy tờ:</strong> Chụp ảnh mới hoặc tải lên<strong> ảnh mặt trước và mặt sau</strong> của giấy tờ tuỳ thân. Để được phê duyệt, ảnh cần rõ ràng, đầy đủ, hiển thị cả bốn góc. Bạn có thể chụp ảnh mới trực tiếp hoặc chọn ảnh sẵn có từ album trên thiết bị.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusuO1SqmdgF0OhUICugefOSf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusOMtt3lSM6t8m1iwbh5PeGg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Tiến hành xác minh khuôn mặt:</strong> Sau khi xác nhận toàn bộ thông tin chính xác, nhấn <strong>Tiếp tục</strong> để bắt đầu bước xác minh khuôn mặt bằng ảnh tự chụp.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXH9TrxyF3zoht8stNXU4od"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusAFBHl9z8o4l3PSuF7xfW7d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Lưu ý:</strong> Việc chọn tài liệu trong KYC nâng cao phụ thuộc vào trạng thái KYC sơ cấp của bạn:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusUnAULe6ognsQ2ZosVCe979"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Nếu bạn chưa hoàn thành KYC sơ cấp, bạn cần chọn lại <strong>Quốc gia/Khu vực (phát hành tài liệu)</strong> và <strong>Loại giấy tờ tuỳ thân</strong>.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxus4SgDLjQn95F1tp1NvZqK6e"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Nếu bạn đã hoàn thành KYC sơ cấp, hệ thống sẽ tự động sử dụng thông tin bạn đã nộp trước đó, và bạn chỉ cần chọn <strong>Loại giấy tờ tuỳ thân.</strong></span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusYTPRI6adygPLPWG94Ftdhh"> <span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusVvT4gMluKGvkSU8acx94gT"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250827213424919hsTQahcrN3svWr.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxussjbN6TXeFybuEg9EPtJgle"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusbrddQH6LswNAOELqws4Zzd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Đánh dấu vào ô <strong>Dữ liệu và </strong><strong>Q</strong><strong>uyền riêng tư</strong>, sau đó nhấn <strong>Tiếp tục</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusKoKPVB4kdg7tKNSxP8vUBg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxuszCO21dzAyFuwxA5f13niBh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250827213424765GDGCOpZJNg17lG.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusQP4Dyus9ykroziiR7MCbwb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusvcRUeqfwpD3bW1Ixr9Zafd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Cho phép ứng dụng truy cập camera để thực hiện xác minh khuôn mặt. Sau khi cấp quyền, nhấn <strong>Tiếp tục</strong> để sang bước tiếp theo.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus2XQSwFMFHI7yh2zxDVDdsf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusTT2FWdmd5BmY242SBwKX0b"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250827213424847qfG9QzcfrjgVKX.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuscgi3mXKwp8WC9koXB0MWmC"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuslYgMCPvP394nxVsYjFNDBc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Sử dụng camera của thiết bị và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn thành xác minh khuôn mặt và hoàn thành quy trình KYC nâng cao.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxushBuBvRahQiMH9EQjXRSEIh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus53Kyt2kiywDBnffiOCJ5mh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Trong bước xác minh khuôn mặt, hãy chọn môi trường có đủ ánh sáng và đảm bảo khuôn mặt của bạn hiển thị rõ ràng, nếu không việc xác minh có thể thất bại.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusbwYvCTsSYKNmSvUlh3Vrzb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8TNrg42K2JGtYmzbdzIOPf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">KYC nâng cao sẽ được xem xét trong vòng 24 giờ và kết quả sẽ được thông báo sau khi hoàn tất xét duyệt. Vui lòng kiên nhẫn chờ đợi.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusb2Wsh0LGkGjw4tjnTUj12c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusvCizlLvcLdKFnkYGxjoZ0b"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250827213425220Nr0Lejc0Mt8s0m.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXlJhZeea7dhPHJOrAQYcEh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxus1GloOJm6Y2BS8sVMiY0oph"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. Hướng dẫn hoàn thành xác minh KYC nâng cao: App</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusena1DbZpJJHnwNWbepiHJb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusmHBrz1HBuAnhR278JZpsHi"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) Mở và đăng nhập vào App MEXC, sau đó nhấn vào <strong>Biểu tượng người dùng</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuso7eOwHNT0aOE0eOIDdIAXf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusCrnqWJ54oVVvdcG0pdY3Jf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) Nhấn nút <strong>Xác minh</strong><strong> danh tính</strong> bên cạnh nickname của bạn ở phía trên để vào trang KYC.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusUFTAi4lLBx9wimlU0cZNeh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusbun0Gu1VRdwwIESP6LSAff"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) Trong mục <strong>KYC nâng cao</strong>, nhấn <strong>Xác minh</strong><strong> KYC</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuscWPVcyX3FCAZK4D44aTiVc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusti2zFJUZCzjXgSHBRVBsYb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">4) KYC nâng cao yêu cầu hoàn tất hai bước: <strong>Giấy tờ chứng minh danh tính</strong> và <strong>Xác minh khuôn mặt.</strong></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusfksVRKc58Tz30UmY07ztGf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus7KuCqWX8xQS6NpgLXDAM8f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Để quá trình xác minh diễn ra suôn sẻ, vui lòng chuẩn bị sẵn giấy tờ tuỳ thân hợp lệ và chọn môi trường có đủ ánh sáng. Sau đó nhấn <strong>Bắt đầu xác minh</strong> để tiến hành.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusU82eo3pr71NQCWqaUWlVtd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusTJFZ1iu792k3pEau232nlc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5) Chọn <strong>Quốc gia/</strong><strong>k</strong><strong>hu vực phát hành giấy tờ tuỳ thân</strong> và <strong>Loại giấy tờ tuỳ thân</strong>, sau đó nhấn <strong>Bước t</strong><strong>iếp theo</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusNOloiHs5XGC8DN2LXiZNsh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus53k5D2BdH5PBRWRFoQ3Xoh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">6) Chụp hoặc tải lên <strong>ảnh mặt trước và mặt sau</strong> của giấy tờ tuỳ thân. Để được phê duyệt, ảnh phải rõ ràng, đầy đủ, hiển thị cả bốn góc. Bạn có thể chụp trực tiếp hoặc tải lên ảnh sẵn có từ album trong thiết bị.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXw3KLdTnRXR3JzPufj9ivO"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusqRbZJPn1A116C73HUpbtAc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Sau khi xác nhận toàn bộ thông tin chính xác, nhấn <strong>Tiếp tục</strong> để bắt đầu bước xác minh khuôn mặt bằng selfie.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus4clFo0DWOr12QGDCDNAojb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8y5hSIW3CCIz1oIHyzBq7e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Lưu ý:</strong> Việc chọn tài liệu trong KYC nâng cao phụ thuộc vào trạng thái KYC sơ cấp của bạn:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusIEe1jXpl2CtWo59yI4kePb"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Nếu bạn chưa hoàn thành KYC sơ cấp, bạn cần chọn lại <strong>Quốc gia/Khu vực phát hành tài liệu</strong> và <strong>Loại giấy tờ tuỳ thân</strong>.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusUWXdVin6usmRBjg9WTQAWh"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Nếu bạn đã hoàn thành KYC sơ cấp, hệ thống sẽ tự động sử dụng thông tin bạn đã nộp trước đó, và bạn chỉ cần chọn <strong>Loại giấy tờ tuỳ thân.</strong></span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusPha2MxUJmVcpk8QpYEycLf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxuslIa9UPOLGcOG64nBBS8lhg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202508272134255243ihm5qM27F0O0F.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusRKoSAAhF4wtMFz6jR9nBqX"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusd0ti76tTWwHkXQffGNdtVZ"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">7) Chọn nơi cư trú của bạn.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxushS9GooZIqktpNnPlljJiAh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusNH0yrDbuE4t1kGiFKYt0ac"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">8) Sau khi hoàn tất xác minh giấy tờ tuỳ thân, nhấn <strong>Tiếp tục</strong> để tiến hành bước xác minh khuôn mặt bằng ảnh tự chụp.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusBjmeTlQOIypTbQhWChTv8e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusRInScYO67pGaTfTApDPcVn"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">9) Sử dụng camera của thiết bị và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất xác minh khuôn mặt và kết thúc quy trình KYC nâng cao.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusZaErW2NGEdbxqU24HNx7zb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusJvgkm3DTP2fEgUf19huCld"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Trong bước xác minh khuôn mặt, hãy chọn môi trường có đủ ánh sáng và đảm bảo khuôn mặt của bạn hiển thị rõ ràng, nếu không việc xác minh có thể thất bại.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusmoIEAm72HK0832SMATeIFd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus9WsK3CKqwRRr2qasNuDXdd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">KYC nâng cao sẽ được xem xét trong vòng 24 giờ, và kết quả sẽ được cung cấp sau khi xét duyệt hoàn tất. Vui lòng kiên nhẫn chờ đợi.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusFKFQHuqkpflo5RWPDZ8Fph"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusbli2knl3AQzc0qK8rRypXc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202508272134254066LoTea3DFAzBin.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus2PFWn7SQvC2BQsVpdGAUBe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusPTNFfd2iSPL9V73hVwnXbf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Bài viết liên quan:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-HNqmd3GiCo12evxKFeZuyFs5sGb"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/announcements/article/360041069032" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Hướng dẫn thực hiện KYC nâng cao</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3qJw5iHZpbfRwbLbsm8wDn"><div><a href="https://www.mexc.fm/announcements/article/17827791529664" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Câu hỏi thường gặp về xác minh KYC</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus85dAAwdrFEG9ecHq8gVLTh"><br></div></div>
Hướng dẫn sử dụng lệnh TP/SL trên MEXC
2025-12-03 14:07:17<div data-page-id="SWj6dnUQPocFmSxiAWduuQESshd" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusybdiH0ouuxbD3ZW23MSZWE"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Đây là hướng dẫn từng bước cách đặt lệnh TP/SL trên MEXC, sử dụng phiên bản web làm ví dụ. Các bước tương tự cũng áp dụng cho App.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXOZqZKvvPsWs6kcUVJMCfb"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxus86Ftgoacm6zxCqSCuPxYVg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>1. Hướng dẫn đặt lệnh TP/SL</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusVUCs7V9GRyLX6XgygUVWug"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusQWWgBcp1MzBgPKh44LrkUc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Truy cập trang <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/">web</a> MEXC và đăng nhập vào tài khoản của bạn. Trên thanh điều hướng phía trên, tại mục <strong>Spot</strong>, nhấn<strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/exchange/MX_USDT">Spot</a></strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Fs3kdywQUoSvPjxDT4pusNijsAe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"cea7fee8-45c1-4f65-845d-a3302a6cc41b","height":638,"width":1898,"currHeight":638,"currWidth":1898,"natrualHeight":638,"natrualWidth":1898,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FLm07bqfb2oNosUxbBewuAhopsLb%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"Lm07bqfb2oNosUxbBewuAhopsLb","image_type":"image/png","size":218121,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-WHUldOEbCoqPtaxIzDLuUmE7srf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251203140431909q3xXs1hff6GBTS.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJMbTA3YnFmYjJvTm9zVXhiQmV3dUFob3BzTGIiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiV0hVbGRPRWJDb3FQdGF4SXpETHVVbUU3c3JmIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9MbTA3YnFmYjJvTm9zVXhiQmV3dUFob3BzTGIvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/Lm07bqfb2oNosUxbBewuAhopsLb/?mount_node_token=WHUldOEbCoqPtaxIzDLuUmE7srf&mount_point=docx_image" data-width="1898" data-height="638" data-lark-image-uri="drivetoken://Lm07bqfb2oNosUxbBewuAhopsLb" data-lark-image-width="1898" data-lark-image-height="638" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusHLaBlFGy4NjQEb0EiADiOh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusFJvWkNOUgsmkCH3gooNBFe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Trên trang giao dịch Spot, tại khu vực đặt lệnh, chọn loại lệnh <strong>TP/SL</strong>. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ mua MX để làm ví dụ minh họa.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TMvDdw8WloTKQxxAhCauGzXes5e"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"dd46dea8-e0b0-4b7c-9a36-56a9b764ca70","height":908,"width":1919,"currHeight":908,"currWidth":1919,"natrualHeight":908,"natrualWidth":1919,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FGRQBbw7cRoUZBRx2kb8uuQ0zsch%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"GRQBbw7cRoUZBRx2kb8uuQ0zsch","image_type":"image/png","size":595827,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-CwCTdPV4dotE7wxTtVpujgCisFc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251203140431944jJIZUlcw0MtQmX.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJHUlFCYnc3Y1JvVVpCUngya2I4dXVRMHpzY2giLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiQ3dDVGRQVjRkb3RFN3d4VHRWcHVqZ0Npc0ZjIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9HUlFCYnc3Y1JvVVpCUngya2I4dXVRMHpzY2gvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/GRQBbw7cRoUZBRx2kb8uuQ0zsch/?mount_node_token=CwCTdPV4dotE7wxTtVpujgCisFc&mount_point=docx_image" data-width="1919" data-height="908" data-lark-image-uri="drivetoken://GRQBbw7cRoUZBRx2kb8uuQ0zsch" data-lark-image-width="1919" data-lark-image-height="908" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusjPkY3tWcyHTxCFl6wDiUJg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusdLuj5Efd3W9juqmZnkYhPe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">1.1 Lệnh TP/SL Limit</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusINm6jdKxWQWxS15MrmJTch"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusv150PQ9MMz1YbhPEMO3IVg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Giá hiện tại của MX là 2.1 USDT. Bạn tin rằng MX sẽ bật tăng sau khi giảm về 1.8 USDT, và bạn muốn mua MX ở mức giá 1.85 USDT.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusSZvNUeM52kchi4K3ll1IHg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxushy6fUMWup6oq2LJcMGgatf"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Tại khu vực đặt lệnh, nhập <strong>Giá kích hoạt</strong>: 1.8 USDT, <strong>Giá mua vào:</strong> 1.85 USDT, và <strong>Số lượng</strong>: 10 MX hoặc <strong>Tổng</strong>: 18.5 USDT. Sau đó nhấn <strong>Mua vào MX</strong> để hoàn tất và đặt lệnh TP/SL Limit.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EX1PdP38BoqL0FxZC1ZuP5NesBd"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"3ac110c3-1f27-43f0-a104-fa9a404076f2","height":1104,"width":2534,"currHeight":1104,"currWidth":2534,"natrualHeight":1104,"natrualWidth":2534,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FIK72bwu31oqysoxVvLMuguzisMf%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"IK72bwu31oqysoxVvLMuguzisMf","image_type":"image/png","size":550382,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-V31gdBHGNoe5ECxDQbcuQbz8skd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251203140431923QWJFKg8qazYBoZ.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJJSzcyYnd1MzFvcXlzb3hWdkxNdWd1emlzTWYiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiVjMxZ2RCSEdOb2U1RUN4RFFiY3VRYno4c2tkIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9JSzcyYnd1MzFvcXlzb3hWdkxNdWd1emlzTWYvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/IK72bwu31oqysoxVvLMuguzisMf/?mount_node_token=V31gdBHGNoe5ECxDQbcuQbz8skd&mount_point=docx_image" data-width="2534" data-height="1104" data-lark-image-uri="drivetoken://IK72bwu31oqysoxVvLMuguzisMf" data-lark-image-width="2534" data-lark-image-height="1104" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusW9FGI47tgQGFld3nLM24Sd"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxus3gL7ywXmuRook6u7Eibxbj"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">1.2 Lệnh TP/SL Market</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusHSxWLwJzSmF8aXIGSpdcUe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusMSfsKBVIzMoCek2mW6oMUg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Giá hiện tại của MX là 2.1 USDT. Bạn tin rằng MX sẽ bật tăng sau khi giảm về 1.8 USDT, và bạn muốn vào lệnh ngay khi MX chạm mốc 1.8 USDT.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusbLjIkTfw30mAGGoRQYkdMd"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusWErf89xazSpBo8pQZXKpoh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Tại khu vực đặt lệnh, nhập <strong>Giá kích hoạt</strong>: 1.8 USDT. Chuyển loại lệnh bên cạnh ô <strong>Giá mua vào</strong> sang <strong>Market</strong>, sau đó nhập <strong>Số lượng</strong>: 10 MX hoặc <strong>Tổng</strong>: 18 USDT. Nhấn <strong>Mua vào MX</strong> để hoàn tất giao dịch và đặt lệnh TP/SL Market.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3kvs5mzUlrUm03nDsVwoRh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusxIqyirhTUYHVoHdMTE9lOg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">*BTN-<strong>Mua MX</strong>&BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/exchange/MX_USDT">https://www.mexc.com/vi-VN/exchange/MX_USDT</a>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusNzj8kGfS9dtzPwLxebiY4d"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusH4x7pE9zuqI8w5smnaQ1df"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>2. Hướng dẫn xem lệnh TP/SL</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusSGbFSfpD90Nc7kribkh5Og"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusr81g6yw7MXGOw6gqsKSbDh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Sau khi đặt lệnh, bạn có thể xem các lệnh TP/SL đang hoạt động tại mục <strong>Lệnh hiện tại</strong> phía dưới.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Jdhnd7Tf4o7j7DxDJjSumLLWsDb"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"88c97beb-0f92-4854-8614-3e630d68b839","height":962,"width":2554,"currHeight":962,"currWidth":2554,"natrualHeight":962,"natrualWidth":2554,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FFnDEbIU8co5ysexzWO6uY2LXsSf%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"FnDEbIU8co5ysexzWO6uY2LXsSf","image_type":"image/png","size":455540,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-EVwPdU2mioSNCgxor6Ruw7jLsKf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251203140432132fqBytW1dYoTG9G.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJGbkRFYklVOGNvNXlzZXh6V082dVkyTFhzU2YiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiRVZ3UGRVMm1pb1NOQ2d4b3I2UnV3N2pMc0tmIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9GbkRFYklVOGNvNXlzZXh6V082dVkyTFhzU2YvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/FnDEbIU8co5ysexzWO6uY2LXsSf/?mount_node_token=EVwPdU2mioSNCgxor6Ruw7jLsKf&mount_point=docx_image" data-width="2554" data-height="962" data-lark-image-uri="drivetoken://FnDEbIU8co5ysexzWO6uY2LXsSf" data-lark-image-width="2554" data-lark-image-height="962" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusaRo6AnPXrwKOqbs4kD4uue"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusYCiiITFbFgAP0lrjn441og"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Bạn có thể xem các lệnh TP/SL đã hoàn tất hoặc đã huỷ trong mục <strong>Lịch sử đặt lệnh</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SUrTd2BSCo9W50xGUndunZCEsPe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"eef8b018-46df-4159-ab24-9b656413a180","height":960,"width":2540,"currHeight":960,"currWidth":2540,"natrualHeight":960,"natrualWidth":2540,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FQzBgbteNzoGm38xVSz4uIgt4sCd%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"QzBgbteNzoGm38xVSz4uIgt4sCd","image_type":"image/png","size":456473,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-Hkcrddvxbo0oeaxsSTSuzF8gsA6"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251203140431580AlSzN3AfiDOZ5y.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJRekJnYnRlTnpvR20zOHhWU3o0dUlndDRzQ2QiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiSGtjcmRkdnhibzBvZWF4c1NUU3V6Rjhnc0E2Iiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9RekJnYnRlTnpvR20zOHhWU3o0dUlndDRzQ2QvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/QzBgbteNzoGm38xVSz4uIgt4sCd/?mount_node_token=Hkcrddvxbo0oeaxsSTSuzF8gsA6&mount_point=docx_image" data-width="2540" data-height="960" data-lark-image-uri="drivetoken://QzBgbteNzoGm38xVSz4uIgt4sCd" data-lark-image-width="2540" data-lark-image-height="960" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusMWctiPXcXx2c0IQEIRg7he"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusKBjAqcvctgqEls9X9zrbgd"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Bạn cũng có thể kiểm tra lệnh của mình trên trang <strong>Lệnh Spot</strong>. Trên thanh điều hướng, nhấn <strong>Lệnh</strong> → <strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/orders/spot">Lệnh Spot</a></strong>, sau đó xem lệnh tại các mục <strong>Lệnh chờ</strong>, <strong>Lịch sử đặt lệnh</strong> hoặc <strong>Lịch sử giao dịch</strong> trên trang Lệnh Spot.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-G2ZEdEcVNolTGTxNt9WuNSiDstg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"5b16756a-51d2-442f-a1db-bb0c1cef1b0e","height":314,"width":1883,"currHeight":314,"currWidth":1883,"natrualHeight":314,"natrualWidth":1883,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FCsH4buBz2ou7YNxZSeiu63PUskh%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"CsH4buBz2ou7YNxZSeiu63PUskh","image_type":"image/png","size":110989,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-WUwZd5avxops6ux7uwMuaIEvsic"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251203140431300urXmMDnvQy1fYm.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJDc0g0YnVCejJvdTdZTnhaU2VpdTYzUFVza2giLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiV1V3WmQ1YXZ4b3BzNnV4N3V3TXVhSUV2c2ljIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9Dc0g0YnVCejJvdTdZTnhaU2VpdTYzUFVza2gvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/CsH4buBz2ou7YNxZSeiu63PUskh/?mount_node_token=WUwZd5avxops6ux7uwMuaIEvsic&mount_point=docx_image" data-width="1883" data-height="314" data-lark-image-uri="drivetoken://CsH4buBz2ou7YNxZSeiu63PUskh" data-lark-image-width="1883" data-lark-image-height="314" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusyLynoGQSpConhEjynNKBHf"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusSrCWYn76numveP05qXfZTg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">*BTN-<strong>Truy cập lệnh Spot</strong>&BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/orders/spot">https://www.mexc.com/vi-VN/orders/spot</a>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusReiFRhsJ50B3ncSGIkQqNe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxus2ZhClBJttx0RVXbJim8T9b"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Bài viết đề xuất:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxuswEhLu6LvQxILg7m0NoX7uh" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/learn/article/17827791511946" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Lệnh Stop-Limit là gì?</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxuscczmRKomu1EgpnTg81xuje" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/learn/article/17827791512080" data-lark-is-custom="true" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Lệnh Market là gì?</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusgrUwrYF6t0XFcR6Mr4txDf" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/learn/article/17827791517623" data-lark-is-custom="true" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Lệnh Limit là gì?</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusdjmrS6aOEbE2m8jo4SJPMf" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/learn/article/17827791511652" data-lark-is-custom="true" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Lệnh One-Cancels-the-Other (OCO) là gì?</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ots3dfptko9aowxdu5LuhJxNsfd"><br></div></div>
Hướng dẫn hoàn thành xác minh KYC sơ cấp
2025-11-04 17:26:04<div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxuslIjLazfS3taWSuxpt92Ufg"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><a href="https://www.mexc.fm/vi-VN/announcements/article/17827791519718#:~:text=1.%20H%C6%B0%E1%BB%9Bng%20d%E1%BA%ABn%20ho%C3%A0n%20th%C3%A0nh%20x%C3%A1c%20minh%20KYC%20s%C6%A1%20c%E1%BA%A5p%3A%20Web">Phiên bản web</a></span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusczSaAoYR8cZV4thQ7y8RQf"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><a href="https://www.mexc.fm/vi-VN/announcements/article/17827791519718#:~:text=2.%20H%C6%B0%E1%BB%9Bng%20d%E1%BA%ABn%20ho%C3%A0n%20th%C3%A0nh%20x%C3%A1c%20minh%20KYC%20s%C6%A1%20c%E1%BA%A5p%3A%20App">Phiên bản App</a></span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusHA5JnypckosuBqTAkA38xh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusmub4CxNvGML4RTH6jkBDLg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. Hướng dẫn hoàn thành xác minh KYC sơ cấp: Web</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusOzY2St9EoVVRd3EIM97QMc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VYqTdgu7poQ4SMxFvrNuWlMqs2c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Đăng nhập vào<a href="https://www.mexc.com/vi-VN/"> trang web chính thức của MEXC</a>. Từ thanh điều hướng, nhấn vào <strong>Biểu tượng người dùng</strong> và chọn <strong>Xác minh</strong> để mở<a href="https://www.mexc.com/vi-VN/user/id-auth"> trang xác minh KYC</a>. Trong mục <strong>KYC sơ cấp</strong>, nhấn nút <strong>Xác minh trên Web</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuskFgIEhb2FOu45AJohGuiQc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusUzEC3Vmj7BVOnYlBtUr5Mh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250827205405152a2JdiBNNViX3W7.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusIDm6ydyQ7AtIBmpQjK1hvd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusVq8BjadZC21r5xroTzJ56f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Trên trang KYC sơ cấp, làm theo các bước sau để hoàn thành xác minh KYC:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusz9u6DXzXnNnaI4aQuzRizg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusPL5c9GgzVlL58PZW5RITQd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Chọn thông tin tài liệu:</strong> Chọn <strong>Quốc gia/Khu vực</strong> phù hợp (<strong>quốc gia phát hành tài liệu)</strong> và <strong>Loại giấy tờ tuỳ thân</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusAFhDXkyacbptbQRTAKcD5e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusTAgjOl2teyerhcFYFpOs9u"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Tải ảnh tài liệu:</strong> Chụp hoặc tải lên<strong> ảnh mặt trước và mặt sau</strong> của giấy tờ tuỳ thân. Để được phê duyệt, ảnh cần rõ ràng, đầy đủ, hiển thị cả bốn góc. Bạn có thể chụp ảnh mới trực tiếp hoặc chọn ảnh sẵn có từ album trên thiết bị.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusnSAuMiIt6OM5vtPuScg7Bg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus4hIckghNjeNsSakqYjtfIe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Nộp để xem xét:</strong> Sau khi xác nhận toàn bộ thông tin chính xác, nhấn <strong>Nộp để xem xét</strong> để hoàn tất đăng ký. Hệ thống sẽ xem xét hồ sơ trong vòng 24 giờ và thông báo kết quả xác minh KYC. Trong thời gian này, vui lòng kiên nhẫn chờ đợi.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusp6pjYVRKbP7J1RnoqUljkf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxushKW1abVOpwuLjqEPxkN7Lg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250827205404698lpRRxRs78qbu6V.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusgnoHFKLdyY8YtFb6VVgI8b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusdqoJi9DZ1KN6sccmbvRJqe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. Hướng dẫn hoàn thành xác minh KYC sơ cấp: App</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuseZ9deVO49Ms34Rc6pivSFb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusJ7DrpvrtGq4TRfJ6S1wyac"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) Mở và đăng nhập vào App MEXC, sau đó nhấn vào <strong>Biểu tượng người dùng</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuswKnuGhuQVjDTrmoOkQxnvm"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusM5LJAoWQutnj4ABq8Wit5d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) Nhấn nút <strong>Xác minh</strong><strong> danh tính</strong> bên cạnh nickname của bạn ở phía trên để vào trang KYC.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusRFo7bSC2YzQnLczlr9iYQc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3gutaanjnazck6RvUakXcg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) Trong mục <strong>KYC</strong><strong> sơ cấp</strong>, nhấn <strong>Xác minh</strong><strong> KYC</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusbdurqvkvGC3Ng2SExA710b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuspTCJpo3TTesH485fQfAiTe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">4) Chọn <strong>Quốc gia/</strong><strong>k</strong><strong>hu vực phát hành giấy tờ tuỳ thân</strong> và <strong>Loại giấy tờ tuỳ thân</strong>, sau đó nhấn <strong>Bước t</strong><strong>iếp theo</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus1P9kliacmw5e7hADLzg0od"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus21kNiJHjzD3MybvNekMdsn"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5) Chụp ảnh mới hoặc tải lên <strong>ảnh mặt trước và mặt sau</strong> của giấy tờ tuỳ thân. Để được phê duyệt, ảnh cần rõ ràng, đầy đủ, hiển thị cả bốn góc. Bạn có thể chụp ảnh mới trực tiếp hoặc tải lên ảnh sẵn có từ album trong thiết bị.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusJpYw0N1MPmZOQHGp02Vrze"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus71Cz1NFLt9YI4KHWO4Cpdg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Sau khi xác nhận toàn bộ thông tin chính xác, nhấn <strong>Nộp</strong> để hoàn tất đăng ký. Hệ thống sẽ xem xét hồ sơ trong vòng 24 giờ và trả kết quả xác minh KYC. Trong thời gian này, vui lòng kiên nhẫn chờ đợi.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3DBh34JDXdy4iHfqDZDwrc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusYUCyhw4oXS98IOFVPyWKWe"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250827205404944YtXjs369580gjk.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusIGSrGTzgOTTBj9nX9G44Af"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusTSU63kyoLwPoxjRGJiHWjh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Lưu ý: Bạn có thể bỏ qua KYC sơ cấp và tiến hành trực tiếp KYC nâng cao.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusmv568pIX8rUnWM5UYlibGd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusQfXPdBEpEuMDUlqXt6WlBd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Bài viết đề xuất:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusU3eUztGed1uQGR1aYQLiNc"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/announcements/article/360041069032" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Hướng dẫn thực hiện KYC nâng cao</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5ss4BzlBM6F59U48CugkAf"><div><a href="https://www.mexc.fm/announcements/article/17827791529664" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Câu hỏi thường gặp về xác minh KYC</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusok3SyakP7is94y2CC3XUSu"><br /></div></div>
Tải App MEXC: Các câu hỏi thường gặp
2025-09-12 11:29:21<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusptorqEaMCkeqIKW0QyNGlf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxuskkMv4IHujMJOOFyBHJDOJc"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">1. MEXC có App chính thức không?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusT4z4hqKQQ37JwBKcpBuDUg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus6UOQSXfMW2Q0530qKX9mJd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Có. MEXC cung cấp ứng dụng di động chính thức cho cả hệ điều hành iOS và Android. Bạn có thể tải App qua liên kết chính thức sau: <a href="https://www.mexc.com/vi-VN/download">https://www.mexc.com/vi-VN/download</a> hoặc tìm kiếm trên Apple App Store và Google Play Store.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusIikV2jLfdRbLrudnNsz4Ph"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusMJEDmwvONkywl3PVxBNG1d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Để giảm thiểu rủi ro như phần mềm độc hại hoặc hành vi lừa đảo, người dùng chỉ nên tải App MEXC từ các kênh được uỷ quyền. Để đảm bảo bạn đang tải đúng phiên bản chính thức, vui lòng làm theo các bước sau:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusS001AOnzrRV2Wf3awMzRwg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuslLV2YsX5Vw1POiESgVHb3g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Tải từ nguồn chính thức:</strong> Luôn tải App MEXC từ trang web chính thức của MEXC hoặc các cửa hàng ứng dụng được uỷ quyền. Tránh sử dụng nguồn từ bên thứ ba.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusodaSy6ESZUC0C9nYMSjuge"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Xác minh thông tin nhà phát triển:</strong> Trên cửa hàng ứng dụng, đảm bảo nhà phát triển được hiển thị là "MEXC Fintech, Inc." để chắc chắn rằng bạn đang tải đúng App chính thức và được uỷ quyền.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusFc0F0FDZmsAZCpl1B2L3Hc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxushfa2Qm0ptfUisck4uvIXsk"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">2. Tôi nên làm gì nếu không tìm thấy App MEXC trên cửa hàng ứng dụng?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuszo0f8ey0BLDpV6dvlqxMWe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusTpkmKmEMpNWaMAnDCGhtpd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2.1 Sử dụng phiên bản web</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxussLYagwMfGyr6BQI5qtQ2Dh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus9TIMwodb8DQyJJcubTVK0g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Nếu bạn không thể tải App MEXC hoặc không muốn sử dụng App, bạn vẫn có thể truy cập các dịch vụ của MEXC thông qua web. Phiên bản web có thể sử dụng trên cả trình duyệt di động và máy tính.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxush0ks6vFppdZZeBm9lFTWSY"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">
Trang web chính thức<strong>:</strong> <a href="https://www.mexc.com/vi-VN/">https://www.mexc.com/vi-VN/</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusTmXxIzVU8AeSsXXuZcttjr"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusPkCHuM5vLAm3Wiio9BEOML"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2.2 Hướng dẫn tải App cho iOS</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus4l4Nn4EiRp07APMkAs14fh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuskAP6Q8qhQtDHnkQ3ibmVF5"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2.2.1 Nếu bạn không tìm thấy App MEXC trên App Store, <a href="https://www.mexc.com/announcements/article/17827791523635">có thể ứng dụng hiện không khả dụng tại khu vực bạn đang ở</a>. Bạn có thể thử các cách sau:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8nw6BAmIdElDzZPxNUK3nd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxussVTpMKle3VtA655oYZPSnf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Bạn có thể <a href="https://support.apple.com/en-us/118283">chuyển vùng ID Apple sang khu vực khác</a>. Vui lòng tham khảo hướng dẫn "<a href="https://www.mexc.com/vi-VN/learn/article/17827791523629">Hướng dẫn tải App MEXC</a>" để biết chi tiết từng bước tải và đăng ký.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusdhE90OMD62d4zNZxXXZNpf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusOgei15HGNwChbN1t92aLxb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2.2.2 Yêu cầu iOS 12 trở lên</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusdMfo94UM3SDuQ6wNyFzBfc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusCk7P9WpLWHZPTEwsVLdQoe" style="text-align:center"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250506195341127Bexsn3p7Wpq4uu.png" style="max-width:100%;width:300px;height:auto;border-radius:12px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusjKwoXy6dfErr0YzRFyFCQd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusCl72qXFThKcyK1EqcYbeVc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Nếu khi mở App Store, bạn thấy thông báo: <strong>"</strong><strong>Ứng dụng này yêu cầu iOS 12.0 trở lên</strong><strong>"</strong>, nghĩa là bạn cần nâng cấp phiên bản hệ điều hành của thiết bị. Xem hướng dẫn nâng cấp tại: <a href="https://support.apple.com/118575">https://support.apple.com/118575</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus05414Gn9RG7R1R4g0dLYSU"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusBTBXPN3fjmbHL73wrG11Tg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Nếu bạn đang sử dụng iPhone 5 hoặc thiết bị cũ hơn:</span></div><ul class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusTLGvfFeMASyagArV8bmKde"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Nếu bạn có điện thoại Android, bạn có thể cài bản Android của App MEXC.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusIG15zzce9Fd5KN4fB8yLyg"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Nếu bạn không có Android, hãy sử dụng phiên bản web của MEXC tại <a href="https://www.mexc.com/vi-VN/">https://www.mexc.com/vi-VN/</a></span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus1Kh4hiIPJRbroPfEy0s2Bb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxus4l9BBjiSqLtrGhZHUuWqFd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2.3 Hướng dẫn tải App cho Android</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusKJrisocNv9p7rRB0vuHT8b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusMDRJbO27w0LEEEvn6Ctjfd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2.3.1 Nếu bạn dùng thiết bị Android và không thể tải App từ Google Play, vui lòng truy cập <a href="https://www.mexc.com/vi-VN/download">https://www.mexc.com/vi-VN/download</a> để xem hướng dẫn <strong>cài đặt cho Android</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-L8mDdIu4xoXGjux3qPJuqFd2snf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-VUHSdRff3ov9PAx0VxluxyuWsxd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250506195403558GOvI39A7a2fiBb.png" style="max-width:100%;width:750px;height:auto;border-radius:12px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusy1Nx4WznfMZRsk5CnSSqhb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusgLPvvOef4pbI2Ky6epBBDe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2.3.2 Các vấn đề về Google Play Store</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusUGabib4sOROWYAq4mgF9hh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusVzjWgYdbcowiKZucmqTSLc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Nếu App MEXC không khả dụng để tải tại khu vực của bạn, bạn có thể thử đăng ký tài khoản Google mới hoặc chuyển vùng tài khoản Google hiện tại của mình. Hướng dẫn chuyển vùng tài khoản Google: <a href="https://support.google.com/googleplay/answer/7431675">https://support.google.com/googleplay/answer/7431675</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IUWZd4n2YoGixXxk076uFumGsGf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RCzCdUZcoo0Axnx7zkzuFNIgsgg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Nếu bạn gặp sự cố khác khi được chuyển hướng đến Google Play Store, vui lòng tham khảo hướng dẫn này: <a href="https://support.google.com/googleplay/answer/14122894">https://support.google.com/googleplay/answer/14122894</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IN1MdC9EloC9SmxTZTWu2Khysmd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusFXFpWtMA5hATFI4EMMkpJD"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2.3.3 Thông báo cài đặt từ nguồn không xác định</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KUBIdZPRAoensjxSelQuStHDsXf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusyUxfQC51PKoqM4LH1D3B2f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Vì lý do bảo mật, điện thoại Android mặc định tắt tùy chọn "Cho phép cài đặt ứng dụng không thuộc Google Play". Hãy truy cập Cài đặt, sau đó tìm kiếm và chọn "Cài đặt ứng dụng không rõ nguồn gốc" (Install unknown apps). Tiếp theo, nhấn vào "Cài đặt ứng dụng không rõ nguồn gốc" (Install unknown apps) một lần nữa để mở tuỳ chọn Cài đặt. (Lưu ý: tên tùy chọn có thể khác nhau tuỳ theo hãng điện thoại). Tham khảo hướng dẫn chi tiết: <a href="https://www.samsung.com/us/support/troubleshoot/TSG10001913">https://www.samsung.com/us/support/troubleshoot/TSG10001913</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HGD4dOlJXoTvBLxmAYFueUxfspg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-R6XadbjPToiZ6VxZDrWuKLU3s2f"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250506195420262ZN0LmyyPAYMkLm.png" style="max-width:100%;width:300px;height:auto;border-radius:12px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusaxzi2p7oPEIn4wRkEDxfNS"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusq8OcdRKpCsDskCgxoJkkmh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2.3.4 Cảnh báo rủi ro khi cài đặt file APK của MEXC</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FvyxdFliQoLZsAx137yuekvysHb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusFDbbfdg9ZN4zLe6o4D5UVg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Đây là một thông báo bình thường. Vui lòng đảm bảo bạn chỉ tải và cài đặt APK từ trang web chính thức của MEXC: <a href="https://www.mexc.com/vi-VN/download">https://www.mexc.com/vi-VN/download</a>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TB24dN8cEoMA8yxmkYTuAWvZsBr"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OOv9d8rDvoXpyOxJgDouvp1vsld"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2.3.5 Hai App MEXC xuất hiện trên màn hình chính Android</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GfYSd4Uk6ohg35xtAFyu2l85s6c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ST2zdmyd2osC0pxqz1lurogssOg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Do gói cài đặt App MEXC từ Google Play và từ trang web chính thức sử dụng hai tên gói khác nhau, nên không thể đồng bộ lẫn nhau trong quá trình cài đặt. Do đó, một số người dùng có thể thấy hai App MEXC cùng xuất hiện trên màn hình chính Android, như minh hoạ trong ảnh sau:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JiBmdwXdDofs7PxVk3KuEfbVssf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-WPtAddz2HoKucex7Wi4u3vdgsIh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250506195440387WhqSkIofBLVp0k.png" style="max-width:100%;width:300px;height:auto;border-radius:12px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Vg0fd17SQo8ex1xjLmeuL0Vwsjb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RRred3Z3MoCc1bx4HDHuAniAsjb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Để giải quyết vấn đề này, MEXC đang chuẩn bị phát hành một gói cài đặt mới cho phiên bản App tải từ trang web chính thức. Bản cập nhật này sẽ thống nhất tên gói của cả phiên bản trang web và Google Play, từ đó ngăn chặn tình trạng hai App MEXC cùng xuất hiện trên màn hình chính Android.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NJPidAaglou3uexxC6NuoRVOsud"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-S1Zsd5vwDoyh0nxjvJYuRQwtsZg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202505061954522843du7RHazfCafK5.png" style="max-width:100%;width:300px;height:auto;border-radius:12px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Sd5DdLRy6oYLg6xnWJYuKU63sAe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MmPNdT3iKoCmgVx7fT7u3U7Es8d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Nếu bạn gặp vấn đề này, vui lòng mở lần lượt cả hai App MEXC trên màn hình chính, nhấn vào biểu tượng người dùng, truy cập <strong>Cài đặt</strong>, cuộn xuống cuối trang và nhấn vào <strong>Về chúng tôi</strong> để kiểm tra số phiên bản như hình bên dưới. Vui lòng giữ lại App MEXC có số phiên bản cao hơn và gỡ cài đặt App có số phiên bản thấp hơn.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NsxidC5e7onJivx66BruUnANsHc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CU2WdhYD2olj6YxcYSxuIV3xsOc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Lưu ý: Bạn sẽ không tự động đăng nhập vào App MEXC vừa được cài đặt.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Af2AdpCnMoF4g7xc8XYuxOZIsKg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-MdisdGwR7o9fl3x1mpeurLwEsXe"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202505061955093952AhBm15XdSuGkI.png" style="max-width:100%;width:750px;height:auto;border-radius:12px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QABhdTzX7ouZI5xI0SpuvYuIsVM"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusmP70UWvRcmzUhgpxf2I5nd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>3. Cần làm gì nếu App MEXC không cài được hoặc quá trình tải bị gián đoạn</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusD0qEGikuhFLYeyHT3wifKe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusa0ByHP00R4Gvv6vS8gMASb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Nếu bạn gặp sự cố khi cài đặt App MEXC, hoặc quá trình tải liên tục thất bại hoặc bị gián đoạn, nguyên nhân có thể đến từ một trong các lý do sau:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusLmlnq7ZBnJE9ZtzDEXdRhc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXqh8yKrhuLnrrK7g9yOsPj"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Vấn đề mạng:</strong> Hãy đảm bảo thiết bị của bạn được kết nối với mạng Wi-Fi hoặc dữ liệu di động ổn định. Kết nối yếu hoặc không ổn định có thể khiến quá trình tải App không thành công.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusl2ZXCnU4RUzT9jNPFfMRWe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Thiếu dung lượng lưu trữ:</strong> Kiểm tra dung lượng bộ nhớ trên thiết bị. Nếu bộ nhớ gần đầy, hãy xóa các tệp hoặc ứng dụng không cần thiết để giải phóng dung lượng trước khi thử cài đặt lại.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusTE1cwTcUwoD4h7n7grelIc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Không tương thích thiết bị:</strong> Đảm bảo hệ điều hành của thiết bị di động đáp ứng yêu cầu tối thiểu để cài đặt App MEXC. Với thiết bị iOS, hãy chắc chắn rằng phiên bản hệ điều hành tương thích với yêu cầu của App.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusc8gLq9XXWEFPMSNXFcfO0b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusUoweiaJcgZImiVWQR9h4Fg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>4. Tôi nên làm gì nếu App MEXC không mở được sau khi cài đặt</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusYaBzqGXEjdHUdur2wCqMMc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuszZQoJj7MFBFKAF20PVbc2f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Nếu bạn gặp khó khăn khi mở hoặc khởi chạy App MEXC sau khi đã cài đặt, vui lòng thử các bước sau:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusUfSRRztFe7DPrHoEYcsybh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusyzrtbY29LcOpXpCLuq8UKB"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Khởi động lại thiết bị:</strong> Việc khởi động lại có thể giúp khắc phục các sự cố tạm thời ngăn App hoạt động bình thường.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuszQCD3dTLfCOvFL3D3L53dh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Cập nhật hệ điều hành:</strong> Đảm bảo rằng hệ điều hành của thiết bị đang được cập nhật. Phiên bản mới nhất của App MEXC có thể yêu cầu hệ điều hành ở phiên bản mới nhất để tương thích.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusTdtNwicqbzisMhexNckLfb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu:</strong> Các vấn đề liên quan đến bộ nhớ đệm có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của App. Hãy thử xóa bộ nhớ đệm, hoặc gỡ cài đặt và cài đặt lại App MEXC để xử lý xung đột nếu có.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusYqeaFYj6XSm9nTMUKzL6Bg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusPZcg20rStOfxnBZbES8x4e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Nếu bạn vẫn gặp sự cố, vui lòng liên hệ bộ phận CSKH MEXC hoặc tham gia cộng đồng chính thức để được hỗ trợ thêm:</span></div><ul class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusUpDUmFbYYjF9xqCwqhXwsb"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">CSKH trực tuyến</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusyy7GccpHif3ddFcJoJmCQg"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Kênh Telegram chính thức: <a href="https://t.me/MEXC_Vietnam">https://t.me/MEXC_Vietnam</a></span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus0vObAa9060F0kAGBGE5Ndd"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Hỗ trợ qua Email: support@support.mexc.com</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-EpvpdyKYfomC4hxsp2RuIEGbsLd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></div><p><br /></p>
Những lý do thường gặp khi không nhận được mã xác minh qua tin nhắn
2025-09-12 11:29:21<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LXV2dU4T0o4JW4xosW9uDcLqsxd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Điện thoại của bạn có thể không nhận được mã xác minh qua tin nhắn vì những lý do sau. Vui lòng tham khảo các hướng dẫn tương ứng bên dưới và thử yêu cầu lại mã xác minh.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusIG32ttjlRlAVwunGnUjXic"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusiGYhHhTV6m5pXGfZoxyQDe"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Lý do 1: Dịch vụ tin nhắn tạm thời không khả dụng đối với số điện thoại từ các quốc gia hoặc khu vực không được nền tảng này hỗ trợ.</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus9i2xzx43kqIvpAyuyqrOZb"> <span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusr11VWJqlGeToNRbKgVS1Pc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Lý do 2: Ứng dụng diệt vi-rút trên điện thoại có thể đang chặn tin nhắn (áp dụng cho người dùng đã cài đặt phần mềm bảo mật trên điện thoại thông minh).</strong>
Giải pháp: Mở ứng dụng diệt vi-rút trên điện thoại, tạm thời tắt tính năng chặn tin nhắn, sau đó yêu cầu lại mã xác minh.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus7oMbhVyARABoBnmkYydZwf"> <span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus9OnIZY6k6kXmc2LhApW9jb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Lý do 3: Cổng tin nhắn bị quá tải hoặc gặp vấn đề.</strong>
Giải pháp: Khi cổng tin nhắn bị quá tải hoặc bất thường, tin nhắn đã gửi có thể bị chậm trễ hoặc thất lạc. Vui lòng liên hệ nhà mạng để xác minh hoặc thử lại sau.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusvitfduwJs4vwi0Q1OuwCub"> <span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusemKg2bpoX2owM2CjME5jyB"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Lý do 4: Bạn đã yêu cầu mã xác minh quá thường xuyên.</strong>
Giải pháp: Không nhấn vào "Nhận mã" nhiều lần trong thời gian ngắn. Vui lòng đợi ít nhất 15 phút trước khi thử lại và chỉ nhấn nút một lần.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusu81pX3PgjTBy32JzqsGHKd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus34doZh770DPuMmQ23sTDub"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Lý do 5: Khu vực hiện tại có tín hiệu yếu hoặc không có tín hiệu.</strong>
Giải pháp: Tín hiệu điện thoại yếu hoặc mất có thể khiến tin nhắn bị trễ hoặc không gửi được. Vui lòng di chuyển đến khu vực có sóng tốt hơn và thử lại.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusJ1lJQeB7324PtB7gO6nLVd"> <span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusweXfsorZ8OnVtCLXSi7evh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Các vấn đề khác:<strong> Số dư điện thoại không đủ, bộ nhớ điện thoại đầy hoặc tin nhắn được chuyển đến thư mục spam/rác cũng có thể khiến bạn không nhận được mã.</strong>
Giải pháp: Nạp tiền vào tài khoản điện thoại, dọn dẹp dung lượng bộ nhớ, kiểm tra thư mục spam/rác, sau đó thử lại.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus16T44n5mZLqkx5MCBxdiig"> <span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusiQLDqUVOiqW6VczOJ2pmTe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Lưu ý: Nếu bạn vẫn không nhận được tin nhắn sau khi thử các cách trên, có thể bạn đã đưa hệ thống gửi tin nhắn của chúng tôi vào danh sách đen. Vui lòng liên hệ CSKH trực tuyến để được hỗ trợ.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusNiyWHzcL49Dp7emBiMkImc"><br /></div></div>
Hướng dẫn tải App MEXC
2025-09-12 11:29:21<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusuiuSLB5l6UM86Cwi5uEa3e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusl4xSGpKeGuWTw7G8bCY1xb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. Hướng dẫn tải App MEXC cho Android</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3RTChhie1Sg0S7o54X4Tve"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 style="text-align:left" class="heading-3 ace-line old-record-id-doxus4V5d698BUF5kbny6p5cdYe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1.1 Tải qua mã QR trên trang web chính thức</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuscrV0TTm47tyuSPkgnr6Zhi"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusP63h3dYqypyWAd5D1dd0L7"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Truy cập và đăng nhập vào trang web chính thức của <a href="https://www.mexc.com/vi-VN/">MEXC</a>. Di chuyển chuột đến góc trên bên phải trang web, biểu tượng "Quét mã để tải App" sẽ xuất hiện. Dùng điện thoại quét mã QR được hiển thị, sau đó làm theo hướng dẫn để hoàn thành quá trình cài đặt.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VpYOdQqvWo1AuvxmmeoulEeCseb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-MWN9dcDNsolELixTX4luLDRhssp"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250819112052520dgfczn1LSX9EZP.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusc4Zo1XMNWuzKoA8qOy884e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusvC2KxYRWWq4bSYbfEct54e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Nếu bạn không thể quét mã QR thành công, hãy nhấn vào <strong>Thêm</strong> bên dưới mã QR để được chuyển hướng đến trang tải App. Tại đây, bạn có thể chọn gói cài đặt App MEXC cho Android để tải về và tiến hành cài đặt.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AgSJdpc32oT3dmxeDosu7NdnsZc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-KrYrdkqLeoJKwjxMsF9uQil5seb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250819112052721P3KH29Z5c9OfNq.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusOPEg9aF7QKYKNQwgOtYuCO"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusZ4CzZHudZKoQk9s3Dd3OJd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Trong quá trình cài đặt trên Android, có thể xuất hiện cảnh báo bảo mật. Nếu bạn đã xác nhận liên kết tải về đến từ trang web chính thức của MEXC hoặc do CSKH cung cấp, hãy nhấn <strong>Cài đặt</strong> khi cảnh báo hiện ra.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NYjXdEuUZoCGasxYtWBu7hGasOb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-N0HydE5c1olAx2xq3zxuZHkasVd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250819112051143WQQOIo3nyLmzz6.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:300px;font-size:16px" /></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusVMfnGEOKPF4HOmgGNy38vY"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 style="text-align:left" class="heading-3 ace-line old-record-id-doxuscbT9jOSXU18tGqlH0D7WMC"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1.2 Tải từ Google Play Store</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusyg2H9usUREo8FJVLnPMYZv"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus1EchrGXNltOwgXqBn9i94c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Mở Google Play Store trên điện thoại của bạn, nhập App MEXC vào thanh tìm kiếm và nhấn <strong>Cài đặt</strong>. Sau khi quá trình cài đặt hoàn thành, App sẽ sẵn sàng để sử dụng.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuskOOZUwTRq3u3wd4HiJYJng"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-HKw3dOaXPolxUxxkNaBut3Fvsve"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250819112051588mIcS3hlaDgwtR3.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:300px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusNVhzTbUHvzE9Mcf2tvOrif"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxus0cYE1ZMfJv8z8neMEuhiIe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. Hướng dẫn tải App MEXC cho iOS</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusNxpqIi6ECJ3tEgBWsWeN5e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 style="text-align:left" class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusDMzHfpQVDWP1QyMw1Wg5Nc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2.1 Tải từ Apple App Store</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxust70jJ7wtc86CclJYXYXfqb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusVjKHRzPAgpfBCXN1olZajd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Mở Apple App Store trên điện thoại, nhập App MEXC vào thanh tìm kiếm và nhấn <strong>Cài đặt</strong>. Sau khi quá trình cài đặt hoàn thành, App sẽ sẵn sàng để sử dụng.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JOt4dtsh4oU5bOxRvRiulZSasnh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-DNmWdy3ecodo7lxfNawuP6FzsNf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250819112052907vTABXxJHAQPXDJ.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:300px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CyGtdCOUqonmUlxx9GmuQzn8sEb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusnzobfX8KIVh2Q4GkYBVBob"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Tại một số khu vực, App MEXC có thể không hiển thị trong kết quả tìm kiếm trên Apple App Store. Nếu bạn gặp phải vấn đề này, chúng tôi khuyến nghị chuyển sang sử dụng ID Apple được đăng ký tại khu vực khác.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WhuIdLY4DoBgGexUAIiuDkdNsdh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-A0SNdx3Qtoixs7x93vguLQE9s0g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Bạn cũng có thể sử dụng phiên bản web của MEXC, truy cập bằng trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính. Liên kết trang web chính thức:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Q9gqdti81o7X55xewGouour2swh"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/">https://www.mexc.com/vi-VN/</a></span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-CUPmd5E2ZoutddxDmlsuXyBFspe"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><a href="https://www.mexc.co/vi-VN/">https://www.mexc.co/vi-VN/</a></span></div></li></ul><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-ILFLdimLpoBVMlxxBYYuTpgnsqd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-CadndLkkCo88pyxaVPnuBGPWsrc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Nếu bạn gặp sự cố trong quá trình tải App, vui lòng tham khảo "<a href="https://www.mexc.co/vi-VN/announcements/article/17827791523349">Tải App MEXC: Các câu hỏi thường gặp</a>". Nếu sự cố vẫn chưa được giải quyết, đừng ngần ngại liên hệ với bộ phận CSKH để được hỗ trợ thêm.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NoAmdindLoNYhvx0KXauxKFhske"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JZRJdYzVJodik4xeNEWubfWhshg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Bạn cũng có thể tham khảo bài viết "<a href="https://www.mexc.com/vi-VN/learn/article/17827791509543">Hướng dẫn đăng ký tài khoản MEXC</a>" để bắt đầu hành trình giao dịch thuận lợi.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PkSLdtetKosDh4xOfNcueNAkseg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></div>
Câu hỏi thường gặp về xác minh KYC
2025-09-12 11:29:21<div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxus875mOsfJXxKkV975zKrirc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. Tại sao cần xác minh KYC?</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusw8kSXPaAyJP5r56C6wUZGb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXJVZd7bQja8VCfgDyiEr3b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">KYC (Know Your Customer) đề cập đến việc xác minh danh tính. Bằng cách hoàn thành xác minh KYC, sàn có thể xác định chủ sở hữu thực sự của tài khoản và người thụ hưởng cuối cùng của giao dịch, từ đó tăng cường giám sát và giúp ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động phi pháp khác.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusfJBLpHsfcQtWIC4sV1CpGd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusQbsksjZzzzWpjLbm3iDd3e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Để biết thêm thông tin, vui lòng xem <a href="https://www.mexc.com/vi-VN/announcements/article/17827791519717">Tại sao cần phải xác minh KYC?</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuscGh8r4Y2CQfkZgU8nCCXzd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxus9DDo7PgaWWwedE2eDckNYe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. Quyền lợi tài khoản theo cấp độ KYC trên MEXC</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusPf2Noplv9cbEn98iq85Puf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="201" /><col width="201" /><col width="201" /><col width="201" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusQJPEdsn8VMU6WBC7C69FEd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Cấp độ </strong><strong>KYC</strong></span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusogZO5RnZedETginRt8ZWjh"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Chưa xác minh</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxuse9hePKX78wDQTovfDMsgTf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>KYC</strong><strong> sơ cấp</strong></span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxuskU2JhLdZfXgxD1VpDNVBXd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>KYC</strong><strong> nâng cao</strong></span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxussZQqsKGL7ubIfiTrDA0EvU"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Nạp tiền mã hoá</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxushDMz0wbl7C4oT2QOsBMFXd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Không giới hạn</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusAm7I80EagYIhbU6F73EUwf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Không giới hạn</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusRj4lH2VNngA870Jb3WqnCh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Không giới hạn</span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusyTbZBy2N90jIhp0HlwIcx6"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Rút tiền mã hoá</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusSFP9SWzeqMEIvRgdCc3ltg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">10 BTC/ngày</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusJGbzVsYWIuVYDbLjdVYkGd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">80 BTC/ngày</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3s0CcBVxAFbsY6strW2NId"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">200 BTC/ngày</span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusy2pLOzzjymmfYf48igvDgh"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Giao dịch fiat</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusz3soeUdxwnXW5xObDua2Ni"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">❌</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus62cgPHAHMSsyWe9e9ugVJh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">❌</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusoLzMUjLU3SIYWB64aHiBRX"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">$20,000/ngày</span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusoKRyV5h0olRA0tt19O9qEu"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Giao dịch Spot/Futures</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus415hbRhnJZfgBuCpToS4ud"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">✅</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxuswIvx5S7Dgu5H1cxg8BBWYc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">✅</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus7B9uIoQKyO8RRLuSoesuTg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">✅</span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusJvn3XRdcuhy4Pjpy7sm3Ig"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Sự kiện của MEXC</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusgdZsflKcyVE11MweyvR3Pg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">✅</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusHKqjbPa5eTqdxiMJX27Xtc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">✅</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusxPQkC0TTW5CU8bBCgic2yb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">✅</span></div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusMIZeYrxWahkDNuQLoDkV8i"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusmuJK4cgAO6faivm718aMOb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>3. Những tài liệu nào có thể dùng để xác minh KYC?</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusNPigEAU0QmnCsvOmNg65BE"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusAR4PJI2ptgD3Eb6TUbtOie"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Các tài liệu KYC được chấp nhận bao gồm: CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe và giấy phép cư trú. Sau khi thông tin được nộp, sàn sẽ tiến hành xét duyệt. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo <a href="https://www.mexc.com/vi-VN/announcements/article/17827791519719">Tôi cần những tài liệu nào để xác minh KYC?</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus0iy1BYaffmwVTtbQCdKvep"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxus5tqJUphJV1mec4rePMxvpf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>4. Hướng dẫn hoàn thành xác minh KYC</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusybf9Rae2AjI0vwH7JE08Ig"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus6cB6kQHDBfTGmAgZsnf6Ac"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Bạn có thể hoàn thành xác minh KYC bằng cách làm theo hướng dẫn trên trang <a href="https://www.mexc.com/vi-VN/user/id-auth">xác minh KYC</a>. Để xem hướng dẫn chi tiết từng bước, vui lòng tham khảo:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxuszDhIrPuKzi0PuL3XDLoAsQ"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/announcements/article/17827791519718" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Hướng dẫn hoàn thành xác minh KYC cá nhân</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusI9iqXCRbMZ4pnJcWJ2t0ac"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/announcements/article/360041069032" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Hướng dẫn thực hiện KYC nâng cao</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusxIKpGPOQLdteG4hV328LGh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusGrwzkZBXJTbH54BnpsllBc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>5. Hướng dẫn kiểm tra kết quả xác minh KYC</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuscM088PudIzG8TGMNvISeZc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusitJkrCZCmpdts9Octuagbb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Sau khi bạn nộp xác minh KYC, MEXC sẽ gửi kết quả qua Email. Nếu đăng ký của bạn không được phê duyệt, bạn có thể kiểm tra lý do trong Email được gửi đến địa chỉ đã đăng ký tài khoản MEXC của bạn.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusCKfDNzBJ9gAeP58EmnRLoc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusTBJmfazZvo6zKOz8E2MLJf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250825170408619sgh5b2RUyFEZUe.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusngGsFLcILxEtubg9veC5Lg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusHl3jGyDqo0MGCPKQlW3KHe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Ngoài ra, bạn có thể truy cập trực tiếp trang <a href="https://www.mexc.com/vi-VN/user/id-auth">xác minh KYC </a>để kiểm tra trạng thái xác minh.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusLGQyhu5eaftBQnhlfBSenf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusPZvonUNT2wh0tlUruXhcnh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250825170409152w0Df33EwCXnNkT.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus9me4OTiuXJWGYxEjOYtuHh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxus9ObkeskedULv8zbnGftXtf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>6. Những lý do phổ biến khiến xác minh KYC thất bại và cách xử lý</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusEi7EM4mEebtKxR62rX9axe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="100" /><col width="205" /><col width="245" /><col width="270" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusa1nnxC5DLHyS28olxc2Aud"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Số thứ tự</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusjh75psxKj8nWkexmT43omb"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Lý do thất bại phổ biến</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus7bCk9dwORiE1JI28BLZWPb"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Nguyên nhân có thể xảy ra / Mô tả</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusop6dQhqAn9KpdBV98qysWc"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Giải pháp</strong></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusjiyshyFT03T9tSti9zGPCd"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1</strong></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusOFE3j7L0KJZ8bF8CzfOwpc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8AK8WoC56UMUzRHDbds1ne"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Thông tin tài liệu không hợp lệ hoặc không đầy đủ. Vui lòng đảm bảo họ tên đầy đủ và ảnh của bạn được hiển thị rõ ràng hoặc gửi một loại tài liệu khác.</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuslvpXVFVMTTGme8UPyVTh8g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Ảnh tài liệu bị mờ hoặc không đọc được một phần, khiến hệ thống không thể xác minh. Loại tài liệu không được MEXC hỗ trợ.</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusWRIVYjctoVzKqAJmZBBccc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Đảm bảo ảnh tài liệu rõ ràng và dễ đọc, đặc biệt là các chi tiết quan trọng như họ tên đầy đủ và ảnh. Vui lòng chụp lại và tải lên tài liệu hợp lệ. MEXC chỉ hỗ trợ các loại tài liệu sau: CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe, giấy phép cư trú.</span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusN5wK5LQJ2xPhBlMM5eIPXO"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2</strong></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxussFTq9AkAJrLEKmBdZXuWVM"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusLQ89ObOIhTkh2Jqc5F7Jyd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Tài liệu này đã đạt đến số lượng tài khoản tối đa có thể xác minh. Vui lòng sử dụng tài liệu khác.</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusaiqqR8FIAApW3BH6UVLCPh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Tài liệu đã được sử dụng cho nhiều tài khoản, vượt quá giới hạn của sàn.</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusvtxy5ETnJj9Ge3S0jaAZsx"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Nộp một tài liệu mới chưa được liên kết với bất kỳ tài khoản nào hoặc sử dụng loại tài liệu hợp lệ khác.</span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusuCEY6q1aRtql1brnxaAgBh"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusDJJv9Y5KEL6qfBKPdRAm8d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Tài liệu đã hết hạn. Vui lòng nộp tài liệu hợp lệ khác.</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus1FG1p8fKMAsYwJuPKTQXFe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Tài liệu được nộp đã vượt quá thời hạn hiệu lực và không còn được chấp nhận.</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusSNniSnk3f0spjwoBznn0Eb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Tải lên một tài liệu hợp lệ, còn hiệu lực để đảm bảo xác minh thành công.</span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusxhPKn1H9mgCOvX6LtE9r3N"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">4</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusI6Xk2LTogo62QafebAxeIc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Ảnh chụp màn hình hoặc bản sao không được chấp nhận. Vui lòng nộp tài liệu gốc.</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusrAcDxh2nnZWxuIWLzTnNCc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Tệp tải lên là ảnh chụp màn hình hoặc bản sao thay vì ảnh chụp rõ ràng của tài liệu gốc.</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusaMjiFHRdCZ2iTDbnM9Fcag"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Tải lên ảnh chụp rõ ràng của tài liệu gốc. Ảnh chụp màn hình và bản sao không được hỗ trợ.</span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusEfChMDuuq0Rifq5trZZhBh"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusInMsj8Yp6teMY7Lm8YJhuh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Thông tin tài liệu không đầy đủ</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuszBeNSP3mbw0mOki9HYKSme"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Chi tiết quan trọng (ví dụ: tên, số giấy tờ tuỳ thân) không hiển thị đầy đủ trong ảnh tài liệu được tải lên, khiến hệ thống không thể xác minh.</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus70Z65FmAI40MztBu8eH5Sd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Chụp lại và tải lên ảnh đầy đủ của tài liệu, đảm bảo tất cả thông tin cần thiết hiển thị rõ ràng.</span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus4cKHSR5UG7Usc9GiKz0zig"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">6</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus7PHczh9BO727o4eQaVfUwg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Không khớp thông tin giữa KYC sơ cấp và KYC nâng cao</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusmyfH5MGh4LkE50t4cF84yd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Thông tin cung cấp trong KYC sơ cấp không khớp với chi tiết được nộp trong KYC nâng cao, dẫn đến thất bại trong xác minh.</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxust4Ap0ojHsVhbTimuypWhXg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Xem xét và đảm bảo thông tin trong cả hai lần nộp KYC sơ cấp và nâng cao đều nhất quán.</span></div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusM6fixPd2P8aqUINipy94nf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusMNHZEMROmRQqMkseZzVj7g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>7. Tại sao tôi không thể tải lên ảnh trong quá trình xác minh KYC?</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusvm3iajMksiGQuaPbnRI9Zb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuszJIW2Q6OYgjYEIgSgWh4CD"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Nếu bạn gặp sự cố khi tải lên ảnh hoặc nhận thông báo lỗi trong quá trình xác minh KYC, vui lòng kiểm tra những điều sau:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusBr7WikR5qenn4JmhbAP7uh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusL7mKyUfcIXrv642bSWE3Kc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) Định dạng ảnh phải là JPG, JPEG hoặc PNG.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusUbMGJHfc4BzqfNnQytpwqh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) Kích thước tệp phải dưới 5 MB.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusblhWC5tglK2QkDTxFC4KtX"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) Tài liệu hợp lệ phải là CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe hoặc giấy phép cư trú gốc của bạn.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusQeVDfsJ4P577V0ZLXEzkQf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">4) Tài liệu của bạn không được phát hành bởi quốc gia bị hạn chế. Để biết chi tiết, vui lòng tham khảo <a href="https://www.mexc.com/vi-VN/terms">Thỏa thuận người dùng MEXC</a>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusrt41QSkx0eFL7aLQy2mMte"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5) Nếu hồ sơ đáp ứng tất cả yêu cầu trên nhưng vẫn không thể hoàn thành xác minh KYC, vấn đề có thể là do trục trặc mạng tạm thời. Chúng tôi khuyến nghị thử những cách sau:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusPtqp3aGfKVuOU1j9T0Ek8f"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Chờ một thời gian ngắn và nộp lại yêu cầu đăng ký.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxuskbLls69vnclg2hpNKttIpb"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Xoá bộ nhớ cache của trình duyệt hoặc thiết bị.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusMRo9yCyneaPJbF9ggaIrLe"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Nộp yêu cầu đăng ký qua giao diện web/App.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxuszS6kw2HsZpE23W5RVveqRK"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Thử sử dụng trình duyệt khác.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusuahY7VynPE6boC0bToGqZd"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Cập nhật App MEXC lên phiên bản mới nhất.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuseTadH9AzeuQvsnuAmfWNSf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusqP4fTGtZGiDNV01mu3OSk1"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn sau khi thực hiện các bước trên, vui lòng cung cấp ảnh chụp màn hình thông báo lỗi từ trang xác minh KYC cho bộ phận CSKH trực tuyến. Chúng tôi sẽ xem xét vấn đề kịp thời và tối ưu hoá quy trình để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cảm ơn sự hợp tác và hỗ trợ của bạn.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusv0PCff57k7SlnwP6YfshKf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusmvQHf8bNixZ0Nodrdbf0ih"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>8. Hướng dẫn nộp lại xác minh KYC</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3YDhHu1d4IAsiQpUwkX8Ef"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusrlZ5u96dxSj6TCG1aT5KVq"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Dựa trên phản hồi từ kết quả xác minh của bạn, vui lòng chuẩn bị lại các tài liệu cần thiết. Khi đã sẵn sàng, bạn có thể nộp lại xác minh KYC qua trang web hoặc App. Để biết hướng dẫn chi tiết, vui lòng tham khảo:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-FeOvdkGEoouWc4x1ObbumUmvsph"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/announcements/article/17827791519718" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Hướng dẫn hoàn thành xác minh KYC cá nhân</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-CG9Nd1k9BorSfixRHxju8RBFsHf"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/announcements/article/360041069032" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Hướng dẫn thực hiện KYC nâng cao</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusUbgXjpwlDsJIXX100QU0Oe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus6F9wWALPyMxjTBh6tE5ZKe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Nếu bạn vẫn không thể vượt qua xác minh KYC sau khi thử các giải pháp trên, vui lòng liên hệ CSKH trực tuyến hoặc <a href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/requests">nộp yêu cầu</a> để được hỗ trợ thêm. Bộ phận CSKH MEXC sẽ hướng dẫn bạn chi tiết hơn.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusYWgeE1VL9hhsfRyUBGiGvf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><br /></span></div></div>
Hướng dẫn hoàn thành KYC tổ chức
2025-09-12 11:29:21<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxussbgTXJpcAOZVRkUDJGAmyh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5ymAOGEWc9iqz2odOiP7Bf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Truy cập <a href="https://www.mexc.com/vi-VN/">trang chủ</a> chính thức của MEXC và đăng nhập. Sau đó, chọn <strong>Xác minh</strong> từ biểu tượng người dùng.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3x7BCzB0aIbS0CqaMflNud"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-WG5ldrWpSor4DBxu7UVuaUris7b"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250829201755377VdHaSSKweZOmaO.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusSG07AzkeMHoqTS6y8Mg0Kd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusuSTbvDDM7Sv9bCKhNJxYFd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Nhấn vào<strong> Chuyển sang </strong><strong>KYC</strong><strong> tổ chức.</strong></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusDTXcbaCJ2cHj5k9olRGQZb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-ZvGddc7eYoyXTTxUyvruW0Xosnf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250829201755888VovG2PaG2e3hRq.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxussariQ3kUsBdOYaLHVy8rRb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusHL6uVKkHGJPTuq5wQyRb0p"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Trên trang KYC tổ chức, bạn sẽ thấy danh sách các tài liệu cần chuẩn bị trước. Điều này nhằm tránh trường hợp tài liệu không đầy đủ làm gián đoạn quá trình xác minh, khiến bạn phải thoát ra và quay lại nhiều lần. Bạn nên chuẩn bị đầy đủ các tài liệu cần thiết trước khi nhấn vào nút <strong>Xác minh ngay</strong> bên dưới.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusJBc4aWtzhuU7xFo1MAsNUh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusMdceM8QQxqQFff1wkWWPuh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">MEXC cung cấp mẫu tham khảo cho Văn bản nghị quyết của Hội đồng quản trị và tài liệu về Cơ cấu vốn chủ sở hữu. Bạn có thể nhấn vào <strong>Mẫu</strong> để tải về và sử dụng.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusqzlufMZAQVpwmVB7IoItvg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-IoeudZWHyoVLEjxAKrSuxOmlsEg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250829201756199zvxvwjlRxGJZDY.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusQZPkzP5i3SoohyDHQ9VZkb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusH9qnyHGha5RIAJlkxtB18b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Trên trang nộp tài liệu, bạn cần điền đầy đủ thông tin chi tiết như <strong>Thông tin cơ cấu</strong>, <strong>Địa chỉ đăng ký </strong><strong>công ty</strong>và <strong>Địa chỉ hoạt động chính của công ty</strong>. Sau khi hoàn thành biểu mẫu, nhấn <strong>Tiếp tục</strong> bên dưới để tiến hành nhập thông tin thành viên tổ chức.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusUZXuZLxUL6NzlS8D7nZX3P"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-LelbdsiRTogki1xzADEuRHOisjc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250829201755960Inms3FQGXezhr0.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusc167pzx1GiQXwcZoryiT6x"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusCcjNGZq0Ii8gzZpAiQCGpf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Trên trang thông tin thành viên, bạn cần cung cấp thông tin của <strong>Người ủy quyền của công ty</strong>, <strong>Những cá nhân chịu trách nhiệm chính trong việc quản lý hoặc chỉ đạo một tổ chức</strong> và <strong>Người thụ hưởng cuối cùng</strong>. Sau khi hoàn thành biểu mẫu, nhấn <strong>Tiếp tục</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusbbr8sXPo17RguJLVQLkiIg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-DdImddK9qoZXApxTCbXucVCUsYg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250829201756653Rp5Jp6z9eJaGd2.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus7qqpw5Kz6G8st52u61e68d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusyaC5kdEKyawj3PaYayePvf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Trên trang tải tài liệu lên, bạn có thể bắt đầu tải lên các tài liệu đã chuẩn bị trước khi bắt đầu xác minh tổ chức. Sau khi tải lên tất cả tài liệu, vui lòng xem lại tuyên bố, chọn <strong>Tôi hoàn toàn đồng ý với tuyên bố này</strong>, sau đó nhấn <strong>Gửi</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusdF6CtvV8VsCB4AOxHVa4Ne"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-EIHsdvKUpowmDSxlaRmupPq0sKf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202508292017568273vjByPPjdeBwg5.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusm2fthRNttaVVTFrdQeAxqd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus4mVaW1HEUcSi64JS9aYM2c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Sau khi gửi, bạn sẽ bước vào giai đoạn <strong>Đánh giá</strong>. Vui lòng kiên nhẫn chờ đợi. Sau khi được phê duyệt, quá trình xác minh tổ chức sẽ hoàn tất. Lưu ý, quá trình xác minh tổ chức hiện chỉ được hỗ trợ trên web.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusNaOS6mj6yDe0Mlt5r0Zkch"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusn0NEs7Lmni45Yahvfc3Xmd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Sau khi hoàn thành KYC tổ chức, bạn có thể tăng hạn mức rút của tài khoản trong 24 giờ lên 400 BTC và tận hưởng các quyền lợi bổ sung dành cho tài khoản tổ chức.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusznyke9qwYAPtF5YBO9DJpg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusfvv7IDdOSvPxVHAdcdFUl6"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Bài viết đề xuất:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-ELahdG6yXorl7NxooAAur4RVsLe"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/announcements/article/17827791519718" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Hướng dẫn hoàn thành xác minh KYC sơ cấp</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-ZTwCdGPxqoFxL5x5oyouSvgIsZb"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/announcements/article/360041069032" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Hướng dẫn hoàn thành xác minh KYC nâng cao</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-FEkYdHb2iovEWWxgw6quldxjsog"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/announcements/article/17827791529664" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Câu hỏi thường gặp về xác minh KYC</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusVYatgZGDvZwQn4TZ5DDcFd"><br /></div></div>
Phải làm gì nếu bạn không nhận được email?
2025-09-12 11:29:20<p style="margin-top:0px;margin-bottom:1em;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )"><strong style="font-weight:bolder">Người dùng thân mến,</strong></p><p style="margin-top:0px;margin-bottom:1em;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )"><strong style="font-weight:bolder"><br />Nếu bạn chưa nhận được email, vui lòng thử các phương pháp sau:</strong></p><p style="margin-top:0px;margin-bottom:1em;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )">1) Đảm bảo bạn đã nhập đúng địa chỉ email khi đăng ký;</p><p style="margin-top:0px;margin-bottom:1em;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )">2) Kiểm tra thư mục thư rác hoặc các thư mục khác;</p><p style="margin-top:0px;margin-bottom:1em;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )">3) Kiểm tra xem email có được gửi và nhận đúng cách ở phần cuối của ứng dụng email hay không;</p><p style="margin-top:0px;margin-bottom:1em;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )">4) Thử sử dụng email từ nhà cung cấp chính như Gmail và Outlook;</p><p style="margin-top:0px;margin-bottom:1em;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )">5) Kiểm tra lại hộp thư đến của bạn sau, vì có thể có sự chậm trễ của mạng. Mã xác minh có hiệu lực trong 15 phút;</p><p style="margin-top:0px;margin-bottom:1em;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )">6) Nếu bạn vẫn không nhận được email, có thể đã bị chặn. Bạn sẽ được yêu cầu đưa miền email MEXC vào danh sách cho phép theo cách thủ công trước khi thử nhận lại email. Về cài đặt whitelist địa chỉ email, bạn có thể tham khảo “<a href="https://www.mexc.com/vi-VN/announcements/article/12974367898521" style="color:rgb( 31 , 115 , 183 );text-decoration:none;background-color:transparent;outline:none" rel="nofollow">Cách thêm email MEXC vào Whitelist của Outlook và Gmail</a>?” cho hướng dẫn đồ họa.</p><p style="margin-top:0px;margin-bottom:1em;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )"> <br /></p><p style="margin-top:0px;margin-bottom:1em;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )"><strong style="font-weight:bolder">Vui lòng đưa vào whitelist những người gửi sau (danh sách trắng tên miền email):</strong></p><p>Whitelist cho tên miền:</p><ul><li><div><div class="rich-text-paragraph" style="min-height:15px"><a href="mexc.link" rel="nofollow">mexc.link</a></div></div></li><li><div><div class="rich-text-paragraph" style="min-height:15px"><a class="link rich-text-anchor __anchor-intercept-flag__" href="http://mexc.sg/" rel="nofollow">mexc.sg</a></div></div></li><li><div><div class="rich-text-paragraph" style="min-height:15px"><a class="link rich-text-anchor __anchor-intercept-flag__" href="http://mexc.com/" rel="nofollow">mexc.com</a></div></div></li></ul><p><br /></p><p>Whitelist cho địa chỉ email:</p><ul><li><a href="mailto:mexc@notice.mexc.link" rel="nofollow">mexc@notice.mexc.link</a></li><li><a href="mexc@email.mexc.link" rel="nofollow">mexc@email.mexc.link</a></li><li><a href="mexc@info.mexc.link" rel="nofollow">mexc@info.mexc.link</a></li><li><a href="mexc_official@email.mexc.link" rel="nofollow">mexc_official@email.mexc.link</a></li><li><a href="do_not_reply@mailer.mexc.sg" rel="nofollow">do_not_reply@mailer.mexc.sg</a></li><li><a href="mailto:dontreply@notification.mexc.link" rel="nofollow">dontreply@notification.mexc.link</a></li></ul><p style="margin-top:0px;margin-bottom:1em;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )"><br /><strong style="font-weight:bolder">Lưu ý:</strong></p><p style="margin-top:0px;margin-bottom:1em;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )">Sau khi hoàn tất cài đặt whitelist, vui lòng đợi 10 phút trước khi thử nhận mã xác minh email, vì có thể mất một khoảng thời gian để whitelist có hiệu lực đối với một số nhà cung cấp dịch vụ email.</p><p style="margin-top:0px;margin-bottom:1em;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )"> <br /></p><p style="margin-top:0px;margin-bottom:1em;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )">Đội ngũ MEXC</p>
Không thể tải ảnh lên trong khi thực hiện KYC
2025-09-12 11:29:20<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-E8tPdbYNjoHgl8xH216uvu5Cs3d">Nếu bạn không thể tải ảnh lên hoặc được nhắc nhở bạn đã gửi sai thông tin trong quá trình KYC, bạn có thể tham khảo các điểm sau để xác minh.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FMWmd4bZMox7Nax0Vs8u6Et7sEd"><br /></div><div class="image-uploaded gallery old-record-id-OhVud5869oQGbXxkLD8uwkEWsaf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20230619095701048jrRulyvGMTEMZn.png" width="716" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-G9efdkluRoo9NSxEqO9uFxSYsbd"><br /></div><ol class="list-number1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-GgtSdifERoruoRxoX5XuCR7VsXc"><div>Định dạng hình ảnh phải là JPG, JPEG hoặc PNG.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-NQgfdQDi5obXa9xdpVRuLONWsng"><div>Kích thước hình ảnh phải nhỏ hơn 5 MB.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-GasEdDShVosIqQxX2WQueY7hsCg"><div>Giấy tờ tùy thân hợp lệ phải là giấy tờ tùy thân và bản gốc, bằng lái xe hoặc hộ chiếu của bạn.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Mfn3d1QfXowb05xIcMmuMlydsue"><div>ID hợp lệ của bạn phải là của công dân của một quốc gia không hạn chế giao dịch, như được chỉ định trong "II. Chính sách tìm hiểu khách hàng và chống rửa tiền" - "Giám sát thương mại" của Thỏa thuận người dùng MEXC. Liên kết Thỏa thuận người dùng MEXC: https://www.mexc.com/terms</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-R20adkxZho41Q0xeYV0upTctsNe"><div>Nếu bạn gửi đăng ký đáp ứng tất cả các yêu cầu trên, nhưng vẫn không thể hoàn thành xác minh KYC, có thể là do sự cố tạm thời với kết nối mạng. Chúng tôi khuyên bạn nên gửi lại xác minh KYC của mình dựa trên các hướng dẫn sau.</div></li></ol><ul class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-Mq2SdR1LXoNpQ1xXDjHu1yhhszf"><div>Đợi một lúc trước khi gửi lại đăng ký</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-CYIXdRs5UohljSxzTKuuHZqisTe"><div>Xóa bộ đệm của trình duyệt và thiết bị đầu cuối</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-QxRfd9Q2voHJg8xmbvTul3HhsVf"><div>Gửi đơn đăng ký của bạn trên website hoặc ứng dụng</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-HbfPdiTeZoX1KFxI8n6u7wEbs9e"><div>Sử dụng trình duyệt khác để nộp đơn đăng ký</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-ZctTdnS0JooTw6xtRmduVYuLsDe"><div>Cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất</div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-Uvyidy1UJouMkVxRoVyuEdrSsLc">Nếu bạn vẫn không thể giải quyết vấn đề sau khi khắc phục sự cố, vui lòng gửi ảnh chụp màn hình thông báo lỗi giao diện KYC cho Bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để xác minh. Chúng tôi sẽ xử lý vấn đề kịp thời và tối ưu hóa giao diện có liên quan để cung cấp cho bạn dịch vụ tốt hơn. Cảm ơn sự hợp tác và hỗ trợ của bạn!</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DQHYd4yhAo2tIjx4OYaui5Uispd"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VcZsd8WMCow9UwxapGgudHWUsZb"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QScodDyA0omX3xxnPvZuLqR7sOe">Đội ngũ MEXC</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SOXFdXmTFoEf6RxR8jYuk96csme">Ngày 13 tháng 06 năm 2023</div></div><p><br /></p>