Binance เปิดโปงการหลอกลวง: ผู้ใช้อ้างเท็จว่าถูกหลอกลวงโดย "ผู้บริหาร Binance" ปลอมภาพหน้าจอ และพยายามหลอกลวงฝ่ายบริการลูกค้า

เมื่อวันที่ 31 ธันวาคม PANews รายงานว่าตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของ Binance ชื่อ Sisi ได้เปิดเผยรูปแบบการหลอกลวงแบบใหม่บนแพลตฟอร์ม X และเตือนผู้ใช้ให้ระมัดระวังเกี่ยวกับเงินทุนของตน ผู้ใช้รายหนึ่งร้องเรียนว่าถูกหลอกเงินโดยบุคคลที่อ้างว่าเป็น "ผู้บริหารของ Binance" บุคคลนั้นสัญญาว่าจะช่วยแก้ไขปัญหา แต่หายตัวไปหลังจากที่โอนเงินแล้ว การสอบสวนเพิ่มเติมพบจุดน่าสงสัยหลายประการ: ประการแรก การหลอกลวงนั้นเรียบง่ายมาก ภาพหน้าจอการสนทนาและบันทึกการโอนเงินที่ผู้ใช้ให้มาแสดงให้เห็นว่า "ผู้บริหาร" ไม่ได้ตรวจสอบรายละเอียดใดๆ แต่ผู้ใช้กลับ "เชื่อถืออย่างสมบูรณ์" และโอนเงินไปโดยตรง ประการที่สอง บันทึกการโอนเงินผิดปกติ ที่อยู่ที่ผู้ใช้อ้างว่าเป็นที่อยู่หลอกลวงนั้นน่าจะเป็นของตัวเองมากกว่า ประการที่สาม บันทึกการสนทนา "หายไป" ผู้ใช้อ้างว่าอีกฝ่ายเปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวและสามารถให้ภาพหน้าจอของ "การไต่สวนหลังเหตุการณ์" เท่านั้น ประการที่สี่ ผู้ใช้ตั้งคำถามกับบัญชีผู้บริหารจริง แต่ผู้บริหารไม่ทราบเรื่องนี้ การสอบสวนพบว่านี่เป็นการหลอกลวงที่กำกับเองเพื่อกำหนดเป้าหมายที่ Binance และผู้ใช้ ผู้ใช้ปลอมแปลงบันทึกการสนทนาและการโอนเงิน (โดยใช้แพลตฟอร์มเอสโครว์แห่งหนึ่ง) จากนั้นอ้างว่าบันทึกการสนทนาถูกลบ แล้วติดต่อบัญชีผู้บริหารจริงเพื่อตั้งคำถาม สร้างภาพหน้าจอ "ผู้บริหาร" สองชุด ต่อมาเขานำบันทึกการสนทนาจากบัญชีผู้บริหารจริงไปหาฝ่ายบริการลูกค้า เรียกร้องให้ตรวจสอบ พยายามชักจูงให้ฝ่ายบริการลูกค้าตอบสนอง และขู่ว่าจะกดดันผ่านโซเชียลมีเดียหากไม่ช่วยแก้ไขปัญหา

Sisi ระบุว่าวัตถุประสงค์ของการแบ่งปันเรื่องนี้ต่อสาธารณะคือเพื่อสร้างความตระหนักรู้และป้องกันการหลอกลวงรูปแบบใหม่ๆ ต่างๆ เธอยังเตือนผู้หลอกลวงและนักเก็งกำไรว่าความพยายามใดๆ ในการใส่ร้าย Binance หรือทำให้สาธารณชนเข้าใจผิดผ่านการปลอมแปลงหรือการหลอกลวงจะถูกเปิดเผยอย่างเด็ดเดียวและดำเนินคดีตามกฎหมาย Binance เตือนผู้ใช้ว่าแพลตฟอร์มจะไม่ติดต่อพวกเขาอย่างเชิงรุกผ่านช่องทางที่ไม่เป็นทางการ และจะไม่ขอให้ผู้ใช้โอนเงินไปยังที่อยู่ที่กำหนดหรือชำระค่าธรรมเนียมใดๆ