Как использовать ордера TP/SL на MEXC
2025-12-03 14:08:23<div data-page-id="Cddgdk9Y3obGHuxoOIguqW8lsxf" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><div class="ace-line ace-line old-record-id-M9kZd3EqTo5vgixU73VuAGGMsKc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Это пошаговое руководство по размещению ордеров TP/SL на MEXC на примере веб-сайте. Шаги для использования в приложении идентичны.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KHQgdRo8XoNjpkxE1DJuMn4yskd"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-UMcfdLinfoJJkAx9X3zugrHOsvX"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>1. Как разместить ордер TP/SL</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-KPfPdG2IPowznlxoHcTuMECxsch"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ATl1diVNso44vLx4YKtuDB9rsQb"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Откройте <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/ru-RU">веб-сайт</a> MEXC и авторизуйтесь. В верхней панели навигации в разделе «<strong>Спотовая</strong>» нажмите «<strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/ru-RU/exchange/MX_USDT">Спотовая</a></strong>».</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-A2zPd4eYRoP6mmx28QAumwrdsLc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"c4b22d71-49ab-4e32-bbb7-612b7f12ce36","height":1396,"width":2932,"currHeight":1396,"currWidth":2932,"natrualHeight":1396,"natrualWidth":2932,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FXFQabOAkro8TIGxY86Du3i5fsEd%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"XFQabOAkro8TIGxY86Du3i5fsEd","image_type":"image/png","size":549776,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-JwijdXfEvoD0MgxNaYDu7dXJsac"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251203140735243ZYyZxEX4QFx9W1.png" data-single-block="true" data-snapshot="eyJ0eXBlIjoiaW1hZ2UiLCJwYXJlbnRfaWQiOiJDZGRnZGs5WTNvYkdIdXhvT0lndXFXOGxzeGYiLCJjb21tZW50cyI6W10sInJldmlzaW9ucyI6W10sImxvY2tlZCI6ZmFsc2UsImhpZGRlbiI6ZmFsc2UsImF1dGhvciI6IjczODUwOTI1MDMwNTkzMDAzNTgiLCJhbGlnbiI6ImNlbnRlciIsImltYWdlIjp7InRva2VuIjoiWEZRYWJPQWtybzhUSUd4WTg2RHUzaTVmc0VkIiwibWltZVR5cGUiOiJpbWFnZS9wbmciLCJzaXplIjo1NDk3NzYsInNjYWxlIjoxLCJ3aWR0aCI6MjkzMiwiaGVpZ2h0IjoxMzk2LCJuYW1lIjoiaW1hZ2UucG5nIiwiY3JvcCI6WzAsMCwwLDBdLCJyb3RhdGlvbiI6MCwiY2FwdGlvbiI6eyJ0ZXh0Ijp7ImFwb29sIjp7Im5leHROdW0iOjAsIm51bVRvQXR0cmliIjpudWxsfSwiaW5pdGlhbEF0dHJpYnV0ZWRUZXh0cyI6eyJhdHRyaWJzIjpudWxsLCJ0ZXh0IjpudWxsfX19fSwiYXJlYV9jb21tZW50cyI6e319" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJYRlFhYk9Ba3JvOFRJR3hZODZEdTNpNWZzRWQiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiSndpamRYZkV2b0QwTWd4TmFZRHU3ZFhKc2FjIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9YRlFhYk9Ba3JvOFRJR3hZODZEdTNpNWZzRWQvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/XFQabOAkro8TIGxY86Du3i5fsEd/?mount_node_token=JwijdXfEvoD0MgxNaYDu7dXJsac&mount_point=docx_image" data-width="2932" data-height="1396" data-lark-image-uri="drivetoken://XFQabOAkro8TIGxY86Du3i5fsEd" data-lark-image-width="2932" data-lark-image-height="1396" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LqOld27mEomqIBxYWIOus0pAsVh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FrT6d6CdFo8hK6xd5B6urMkusae"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">На странице спотовой торговли в разделе размещения ордеров выберите ордер TP/SL. В качестве примера для этой демонстрации мы будем использовать покупку MX.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Iaawdva5GoysrcxFPWWuY8Bvsxe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"6e4e23a9-4b87-4370-9440-80597653d3f3","height":1450,"width":2934,"currHeight":1450,"currWidth":2934,"natrualHeight":1450,"natrualWidth":2934,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FSsYrbA1GCoVpFJxCOb8u38iJszc%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"SsYrbA1GCoVpFJxCOb8u38iJszc","image_type":"image/png","size":911223,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-Zv7cdzyAioIBkpx4IOuuzPeNszc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251203140735660cK21QvyUNbO9mC.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJTc1lyYkExR0NvVnBGSnhDT2I4dTM4aUpzemMiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiWnY3Y2R6eUFpb0lCa3B4NElPdXV6UGVOc3pjIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9Tc1lyYkExR0NvVnBGSnhDT2I4dTM4aUpzemMvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/SsYrbA1GCoVpFJxCOb8u38iJszc/?mount_node_token=Zv7cdzyAioIBkpx4IOuuzPeNszc&mount_point=docx_image" data-width="2934" data-height="1450" data-lark-image-uri="drivetoken://SsYrbA1GCoVpFJxCOb8u38iJszc" data-lark-image-width="2934" data-lark-image-height="1450" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-A9M4dVuGDom3GvxYwlQuA2YSsic"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-NDZidmt6so5ueNxMO2Eu58nxshh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">1.1 Лимитный ордер TP/SL</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-XlVNdw2sloDrT8xWtxXukUKns6d"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-C7mMdFWoRof0yyx4lKeu4XswsTd"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Текущая цена MX составляет 2,1 USDT. Вы считаете, что MX восстановится после падения до 1,8 USDT, и хотите купить MX по цене 1,85 USDT.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LZn3dgHZeocQVSxIq9puDRaZsIe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-E1GCdUBAcoFFSjxh6hIuHHbmsPh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">В разделе ордера введите <strong>триггерную цену</strong>: 1,8 USDT, <strong>цену</strong>: 1,85 USDT, а затем введите <strong>сумму</strong>: 10 MX или <strong>объем</strong>: 18,5 USDT. Нажмите «<strong>Купить MX</strong>», чтобы завершить покупку и разместить лимитный ордер TP/SL.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-A8GcdxaWEogCpuxhcaBugB6psXd"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"17a9d33e-85f2-486f-b674-7e8023edb688","height":1448,"width":2938,"currHeight":1448,"currWidth":2938,"natrualHeight":1448,"natrualWidth":2938,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FQx64bQVLmoVQ4Hxi0eAumvz0scc%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"Qx64bQVLmoVQ4Hxi0eAumvz0scc","image_type":"image/png","size":841644,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-MTnbdHlWGo8hAwxzYk8uUvkhsAb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251203140735606637vIMHXXy2SPm.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJReDY0YlFWTG1vVlE0SHhpMGVBdW12ejBzY2MiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiTVRuYmRIbFdHbzhoQXd4ellrOHVVdmtoc0FiIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9ReDY0YlFWTG1vVlE0SHhpMGVBdW12ejBzY2MvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/Qx64bQVLmoVQ4Hxi0eAumvz0scc/?mount_node_token=MTnbdHlWGo8hAwxzYk8uUvkhsAb&mount_point=docx_image" data-width="2938" data-height="1448" data-lark-image-uri="drivetoken://Qx64bQVLmoVQ4Hxi0eAumvz0scc" data-lark-image-width="2938" data-lark-image-height="1448" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ICYddJ9JJoIIi8x88fCuGQljsYg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-JGScdj9tFo4OWrxWOMlu3kDns3f"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">1.2 Маркет ордер TP/SL</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-W57fdKvh9o9wYBxF7u1uOrResed"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NTwwdQFe6oNKFExvJ01ug0EWsYe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Текущая цена MX составляет 2,1 USDT. Вы считаете, что MX восстановится после падения до 1,8 USDT, и хотите войти в рынок, как только MX достигнет 1,8 USDT.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GA1NdUPbcoz6hlx1lHnugPTqs3g"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AtLpds1vlo2pX0x1qhEu4SdKsGc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">В разделе ордера введите <strong>триггерную цену</strong>: 1,8 USDT. Переключите тип ордера рядом с «<strong>Цена</strong>» на «<strong>Маркет</strong>», затем введите <strong>сумму</strong>: 10 MX или <strong>объем</strong>: 18 USDT. Нажмите «<strong>Купить MX</strong>», чтобы завершить покупку и разместить маркет ордер TP/SL.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-H4fadj5R4olKr4xINTnuFCmusFY"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-IyjndjcD1o6P2uxKyfkuC8D0sr5"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">*BTN-<strong>Купить MX</strong>&BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/ru-RU/exchange/MX_USDT">https://www.mexc.com/ru-RU/exchange/MX_USDT</a>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Xae4diNHvoo8FdxrT1guedniswc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-PwUudpo0Mo2ehRxvAqmuwgEKsRc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>2. Как просматривать ордера TP/SL</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-SZ4kdfnCVoUiL3xMpLMuWbo4sth"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-F9QQdMYYyoHbqhxvoqmuOo81sRf"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">После размещения ордера вы можете просмотреть активные ордера TP/SL в разделе «<strong>Открытые ордера</strong>» ниже.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-A1Yed4zxcobpV2xeNUiu0bSTsKf"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"16b77508-993b-421c-a65d-372a1691c7f9","height":1438,"width":2936,"currHeight":1438,"currWidth":2936,"natrualHeight":1438,"natrualWidth":2936,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FBNRvbLZOFoN6bexU7vkuOBICsxb%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"BNRvbLZOFoN6bexU7vkuOBICsxb","image_type":"image/png","size":778444,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-ES8RdPJCPoiaWwxTdVQuFYXqscc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251203140735462G66NsWblP8EYre.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJCTlJ2YkxaT0ZvTjZiZXhVN3ZrdU9CSUNzeGIiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiRVM4UmRQSkNQb2lhV3d4VGRWUXVGWVhxc2NjIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9CTlJ2YkxaT0ZvTjZiZXhVN3ZrdU9CSUNzeGIvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/BNRvbLZOFoN6bexU7vkuOBICsxb/?mount_node_token=ES8RdPJCPoiaWwxTdVQuFYXqscc&mount_point=docx_image" data-width="2936" data-height="1438" data-lark-image-uri="drivetoken://BNRvbLZOFoN6bexU7vkuOBICsxb" data-lark-image-width="2936" data-lark-image-height="1438" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ARfgdGxHuoHKTNxp9jRueQ3fsNc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KgbPdokT4o0q62xWB4mu449fsIe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Вы можете просмотреть выполненные или отмененные TP/SL-ордера в разделе «<strong>История ордеров</strong>».</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZHeVdacfeoXDMXxsKCTuHCpDs9b"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"4872149f-7525-4fff-9e87-1140fc854b19","height":1436,"width":2938,"currHeight":1436,"currWidth":2938,"natrualHeight":1436,"natrualWidth":2938,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FXrZcbNPSUo58qHxHbVRu9SQ5s7f%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"XrZcbNPSUo58qHxHbVRu9SQ5s7f","image_type":"image/png","size":773598,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-I0P3dwqxNoZ0EUxGbiRujE6ssFb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251203140734658msBZCwlSbL0AO7.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJYclpjYk5QU1VvNThxSHhIYlZSdTlTUTVzN2YiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiSTBQM2R3cXhOb1owRVV4R2JpUnVqRTZzc0ZiIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9YclpjYk5QU1VvNThxSHhIYlZSdTlTUTVzN2YvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/XrZcbNPSUo58qHxHbVRu9SQ5s7f/?mount_node_token=I0P3dwqxNoZ0EUxGbiRujE6ssFb&mount_point=docx_image" data-width="2938" data-height="1436" data-lark-image-uri="drivetoken://XrZcbNPSUo58qHxHbVRu9SQ5s7f" data-lark-image-width="2938" data-lark-image-height="1436" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BKzrdKPIxoiD3Yxyo5cubS7dstd"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QvBAdnwzookSCQxyDBHu572rsNe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Вы также можете проверить свои ордера на странице «<strong>Спотовые ордера</strong>». В панели навигации нажмите «<strong>Ордера</strong>» → «<strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/ru-RU/orders/spot">Спотовые ордера</a></strong>», затем просмотрите свои ордера в разделах «<strong>Открытые ордера</strong>», «<strong>История ордеров</strong>» или «<strong>История сделок</strong>» на странице «Спотовые ордера».</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AHPVd6DvKoPIvUxzo2TukDbAsSb"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"763fccde-804e-4307-bf6a-a0953368aa90","height":1234,"width":2934,"currHeight":1234,"currWidth":2934,"natrualHeight":1234,"natrualWidth":2934,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FZhonbaBtro1vxWxRzPVuhkiqscf%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"ZhonbaBtro1vxWxRzPVuhkiqscf","image_type":"image/png","size":404540,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-T5E2dTEw5oquVVx7zWAufvjGsrg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251203140734862IdeKcoYtcMeYy3.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJaaG9uYmFCdHJvMXZ4V3hSelBWdWhraXFzY2YiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiVDVFMmRURXc1b3F1VlZ4N3pXQXVmdmpHc3JnIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9aaG9uYmFCdHJvMXZ4V3hSelBWdWhraXFzY2YvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/ZhonbaBtro1vxWxRzPVuhkiqscf/?mount_node_token=T5E2dTEw5oquVVx7zWAufvjGsrg&mount_point=docx_image" data-width="2934" data-height="1234" data-lark-image-uri="drivetoken://ZhonbaBtro1vxWxRzPVuhkiqscf" data-lark-image-width="2934" data-lark-image-height="1234" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EP4BdIhL8oEmbBxsAlCun6ywsre"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-FRNvddLYdoY2tBxEBVOuKiz7sKh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">*BTN-<strong>Перейти в раздел «Спотовые ордера»</strong>&BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/ru-RU/orders/spot">https://www.mexc.com/ru-RU/orders/spot</a>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CAr2dFeSjoE3j4xC8rQuZuPPsoh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-UOPTdqMyQoXg8exnNZHuixDGsbh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Рекомендуем к прочтению:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-WPXKd5umuoo34kxrF8rur8APsdf" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/ru-RU/learn/article/17827791511946" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Что такое стоп-лимитный ордер?</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-L7NHdxrNYotdcOxnN1cusRmusFc" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/ru-RU/learn/article/17827791512080" data-lark-is-custom="true" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Что такое маркет (рыночный) ордер?</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-U6E4dqHSeoHbcRxaGpRuJsHTstg" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/ru-RU/learn/article/17827791517623" data-lark-is-custom="true" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Что такое лимитный ордер?</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Ww4udy8JuoJ4O4xkalmuXYQgstf" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/ru-RU/learn/article/17827791511652" data-lark-is-custom="true" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Что такое One-Cancels-the-Other (OCO) ордер?</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-WwYndf4T2o4beuxTRcRuw6n1sic"><br></div></div>
Как пройти базовую проверку KYC
2025-11-04 17:26:04<div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-E4D3ddQf5oZEBQxJbFaurS44sBb"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><a href="https://www.mexc.fm/ru-RU/announcements/article/17827791519718#:~:text=1.%20%D0%9A%D0%B0%D0%BA%20%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B9%D1%82%D0%B8%20%D0%B1%D0%B0%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D1%83%D1%8E%20%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BA%D1%83%20KYC%3A%20%D0%92%D0%B5%D0%B1%2D%D1%81%D0%B0%D0%B9%D1%82">Веб-сайт</a></span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-G6jzda4EAo4L53xmmZuuCFLysnc"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><a href="https://www.mexc.fm/ru-RU/announcements/article/17827791519718#:~:text=2.%20%D0%9A%D0%B0%D0%BA%20%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B9%D1%82%D0%B8%20%D0%B1%D0%B0%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D1%83%D1%8E%20%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BA%D1%83%20KYC%3A%20%D0%9F%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5">Приложение</a></span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-S8Jods0BcozJnjxWKfguYUyHskg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-IQIodlB7TouDeMx9nR3uwfp8sSb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. Как пройти базовую проверку KYC: Веб-сайт</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-MgCIdLJ5JoGhU6xYQIHuAA8Jsgk"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AI5bd5XUSo61Jpxln6auSDM4sbd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Войдите на официальный <a href="https://www.mexc.com/ru-RU/">веб-сайт MEXC</a>. На панели навигации нажмите на <strong>значок пользователя</strong> и выберите «<strong>Проверка личности</strong>», чтобы открыть <a href="https://www.mexc.com/ru-RU/user/id-auth">страницу проверки KYC</a>. В разделе «<strong>Базовый KYC»</strong> нажмите кнопку «<strong>Верификация на сайте</strong>».</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Q69ldoMtooxJWHxKenvuQAoIs9e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-TvE3d0KiQo4UJBxY1G8uJaTnsGe"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250827205513766UFADYZ0bFxqKv8.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Pw7ndHezEoibxDxDjRXuundNsLd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WiChdN0n3oplLHxMO5su5SmJsQh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">На странице Базового KYC выполните следующие действия, чтобы завершить проверку KYC:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Axo2dDFCwozyGqxzCYVupTaKsab"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-H23fdR6NqoEgbuxAsBpuapJ7sZk"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Выберите информацию о документе:</strong> Выберите соответствующую <strong>страну/регион (страну, выдавшую документ)</strong> и <strong>тип удостоверения личности</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RQt4dutd1op6DIxAroLuxBrLsTd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ACgUduqTHoopKyx9UjTumW3MsZg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Загрузите фотографии документов:</strong> Сделайте или загрузите фотографии документа, удостоверяющего личность,<strong> с лицевой и оборотной стороны</strong>. Для получения одобрения фотографии должны быть четкими и полными, с изображением всех четырех углов. Вы можете сделать новые фотографии или выбрать существующие из локального альбома.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-T0XMd4qhPoJRXFx2SMwuEnvYssf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Bw48dLiO4o2yG3xk06xucFu5sBh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Отправьте заявку на рассмотрение: Убедившись, что вся информация верна, нажмите кнопку «<strong>Отправить на рассмотрение</strong>», чтобы завершить рассмотрение заявки. Система рассмотрит вашу заявку в течение 24 часов и предоставит результат проверки KYC. Пожалуйста, подождите.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AY52dudN4oyLkwxGKkmucz5Zshg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-KvU6dtTU2oJSE9xqFW7uZemysxb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250827205514466nXq54JRWDw3108.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RneVdNq6BoaG92xgfQGuz8J3sZg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-Jt4EdKYBsozd4ux8zOwu5qLZsOb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. Как пройти базовую проверку KYC: Приложение</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-YskmdN3sMoqjNzxpRqQukrIJsZb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-X9K8dTi1sowvZ4xvPVVukq3js8e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) Откройте приложение MEXC и войдите в аккаунт, затем нажмите на иконку пользователя.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BmTDdaldxozG0YxZ03TutZlDs9d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ISMtdx4zWoxBPPxhpaWuiTM1sqf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) Нажмите кнопку «<strong>Проверка личности</strong>» рядом с вашим ником вверху, чтобы перейти на страницу KYC.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UsA6da8lqoSv4mxy5TCuWzgms1f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MojhdXdxdozMijxIpqauN2gKsed"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) В разделе «<strong>Базовый KYC</strong>» нажмите «<strong>Верификация</strong>».</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-M3XHdhUavocsAPxXR58u2ijVswf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HMg4dmjTwoNk2vxJoEYuF08Vs4n"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">4) Выберите <strong>страну/регион</strong>,<strong> выдавшую удостоверение личности</strong>, и <strong>тип удостоверения личности</strong>, затем нажмите «<strong>Далее</strong>».</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WWwtdw5hwo9Lu9xiYs3ulap4sfd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-G6bRd2gBPoLCOMxt5fcuJEqVsc0"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5) Сделайте новую фотографию или загрузите <strong>фотографии лицевой и оборотной</strong> сторон документа, удостоверяющего личность. Для получения одобрения фотографии должны быть четкими и полными, с видимыми всеми четырьмя углами. Вы можете сделать новую фотографию или загрузить уже имеющуюся из своего локального альбома.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Olz8dKDIfo4i3jxvRVIuicets3b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-K1X5dEq4yoN3dwxNdRJuIStbsCg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Убедившись, что вся информация верна, нажмите кнопку «<strong>Отправить</strong>», чтобы завершить рассмотрение заявки. Система рассмотрит вашу заявку в течение 24 часов и выдаст результат проверки KYC. Пожалуйста, подождите.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DpyIdgiLLoFDYOxoxCTuD7kmsch"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-N2E3di0wlo9RdtxFvMZu8B6DsBh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250827205514639Ae7wI042tbahKG.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Kxg6dtnvNoXyNxxC338ulTFHsbb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Rx4Ldn0e7oHQoSxpUBQuslWgsZf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Примечание: Вы также можете пропустить Базовый KYC и перейти непосредственно к Расширенному KYC.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KyjXd1U1jodzsExS5DwuBImTsYe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-G0yLdF6Wkoixyxxu8VmuNllxs0f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Рекомендуем к прочтению:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-QTDqdK7RPoKYpMxETPDukg6Vsnh"><div><a href="https://www.mexc.com/ru-RU/announcements/article/360041069032" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Как выполнить расширенный KYC</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-XU84dLrjPoigZlxgSzIucG4pst2"><div><a href="https://www.mexc.fm/announcements/article/17827791529664" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Общие вопросы о проверке KYC</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-UQpidTtGwon3CYxKrEmu7Iiysbc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><br /></span></div></div>
Загрузка приложения MEXC: Часто задаваемые вопросы
2025-09-12 11:29:21<div class="ace-line ace-line old-record-id-Kp1fdrMzDoKPczxQvCEuSe1esHd"><span style="font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-YJq9dtLhGoKlhIxrA9JuixOBsld"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">1. Есть ли у MEXC официальное приложение?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-VCq3dsX57ojyfEx2LIQuzcoOsOh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HZI8dHUdaowfcgxsphKuhEAKs01"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Да, MEXC предлагает официальное мобильное приложение для систем iOS и Android. Вы можете скачать приложение по официальной ссылке <a href="https://www.mexc.com/ru-RU/download">https://www.mexc.com/download,</a> или через Apple App Store или Google Play Store.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RFQodrWs8oLx45xsp90u9aIlslf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-C8godq5zJo44IvxnPNKuzWi8sGd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Для снижения рисков, таких как вредоносное ПО или мошенничество, необходимо загружать приложение MEXC только с авторизованных каналов. Чтобы убедиться, что вы загружаете официальную версию, мы рекомендуем выполнить следующие действия:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RmmUdNnptoviXdxgoy7uZmYbsqe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-W2x1dcotQoQO9dx7CEku2IobsIe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Загружайте с официальных источников:</strong> Всегда загружайте приложение MEXC с официального сайта MEXC или из авторизованных магазинов приложений. Избегайте использования сторонних источников.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IVkjdfF2Go6MMEx4AvRu9bU5sPh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Проверьте информацию о разработчике: </strong>В магазине приложений убедитесь, что разработчик указан как «MEXC Fintech, Inc.», чтобы убедиться, что вы загружаете официальное и подлинное приложение.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YbQadqc7hoaENDxsjmIuI0bqs9f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-DMOIdTglLoMRPexj6YDugii8sFh"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">2. Что делать, если приложение MEXC недоступно в магазине приложений?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-QXZbdZbrqoIE8xx3Gv1uGfHtsFT"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-YyJsdeK4UoZLeTxKffPuYpxespd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2.1 Используйте веб-версию</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-PdMddS6tZoGJnTxgW1uuzeveswb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-U0HYdCJGTonoe8xEGGkuXgz6soh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Если вы не можете загрузить приложение MEXC или предпочитаете не использовать его, вы можете получить доступ к услугам MEXC через нашу веб-платформу. Веб-версия доступна как через мобильные, так и через компьютерные браузеры. </span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Qu66dRQm6oKd9exeSP9u7K4csOh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AaDRdqwKeoSbJBxUwJOu2Pa3sUe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Официальный сайт: <a href="https://www.mexc.com/ru-RU/">https://www.mexc.com/ru-RU/</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VvPEdrF2KoiLmbxTDD0u3bqxsWg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-RC31dBUYmoO9WtxfHAfu2Q4sspf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2.2 Руководство по загрузке для iOS</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-ANaedLVjXoJcIKxr1uDuQGI3sGe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZR5EdZV2Eo6pelx6TNquGSmtsIc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2.2.1 Если вы не можете найти приложение MEXC в App Store, <a href="https://www.mexc.com/announcements/article/17827791523635">это означает, что приложение в настоящее время недоступно в вашем регионе</a>. Мы рекомендуем сделать следующее:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Nu9EdOnkJoT7C1x2jkAuBpLEsNg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LyoGdpJV1otJPDxDnn6uNquOsd3"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Вы можете попробовать <a href="https://support.apple.com/ru-ru/118283">изменить Apple ID на другой регион</a>. Пожалуйста, обратитесь к «<a href="https://www.mexc.com/ru-RU/learn/article/17827791523629">Руководству по загрузке приложения MEXC</a>», чтобы получить пошаговые инструкции по загрузке и регистрации.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TBpBd2RrdozhWoxVMTeuosvas3f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Cxa5dWM4XoNv1wxChPKuK7Qasyb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2.2.2 Требуется iOS 12 или более поздняя версия</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FXHPdzGFgodc4hxNFV1uowhMsnQ"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="image-uploaded gallery old-record-id-WEzadqJYJoeTj8xz2EsujNxVsjh" style="text-align:center"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250506195537530ZPS9SOMDq5Ut3Y.png" style="max-width:100%;width:300px;height:auto;border-radius:12px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YBPFdHMXXoUy8XxmH8tut1SssNf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HfLndmtlHom9noxCqfKuWROCsFf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Если вы перенаправлены в App Store и видите сообщение <strong>"This application requires iOS 12.0 or later" (Для этого приложения требуется iOS 12.0 или более поздняя версия)</strong>, это означает, что вам нужно попробовать обновить операционную систему вашего устройства. Инструкции по обновлению см. на сайте: <a href="https://support.apple.com/ru-ru/118575">https://support.apple.com/ru-ru/118575</a>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IRkZdIh2ro5DXExruaPuFZi0s2f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LJZJdgsNUoW1R8xVFTjuOfX8sqc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Если вы используете iPhone 5 или более раннюю модель:</span></div><ul class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-RFeFd2iZWogoaqxaUYNuPa1fslf"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Если у вас есть телефон на базе Android, вы можете попробовать использовать Android-версию приложения MEXC.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-JwCndXMoeoRuDkxoD9fuw6rssVg"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Если у вас нет телефона Android, вы можете попробовать использовать веб-версию MEXC: <a href="https://www.mexc.com/ru-RU/">https://www.mexc.com/ru-RU/</a></span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-UNx4dhzR2oP74TxKx5gulWynsoh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-PBiedsARLoeTBCxfE39u5wXosZb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2.3 Руководство по загрузке для Android</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-WRnGd3EHRoYDH3xx1OuuVP3HsYc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ExMidt9kpo4206xop93ucnQNsOe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2.3.1 Если вы используете устройство Android и не можете загрузить приложение через Google Play, пожалуйста, посетите сайт <a href="https://www.mexc.com/ru-RU/download">https://www.mexc.com/ru-RU/download</a> для получения руководства по <strong>установке для Android</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-E7ThddeioovulMxGCy1uQ6uesL2"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-A1yWdn51OoCHEZxAq3QuCPpwsuh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250506195553856W3gbw8p99CVOKC.png" style="max-width:100%;width:750px;height:auto;border-radius:12px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CFOFdv9mToxzPdxtKt0upqZBsbf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HekJdpQJpoCJJWxZn7muAV0Qseb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2.3.2 Проблемы с Google Play Store</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WjCOdSmuNoHo79xkmGAuux7PsVg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XIr5dp41joVFzMxOpsPuB1J3sNd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Если приложение MEXC недоступно для загрузки в вашем регионе, вы можете попробовать подписаться на новый аккаунт Google или сменить регион существующего аккаунта. Руководство по изменению региона аккаунта Google: <a href="https://support.google.com/googleplay/answer/7431675">https://support.google.com/googleplay/answer/7431675</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Q9tXdIgLOo7i0LxhGTMuYggKskd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-U1k9dhYfloyyqfxjO2Su8q6vsWh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Если вы столкнулись с другими проблемами при перенаправлении в Google Play Store, обратитесь к этому руководству: <a href="https://support.google.com/googleplay/answer/14122894">https://support.google.com/googleplay/answer/14122894</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UteRdKO43o8gDSxHwt8uYvdlsoh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-C3WbdwWdCo2mY5xGWrtudNdosBX"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2.3.3 Всплывающее окно установки из неизвестных источников</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TRdJdmqQcoBMAUxe0OUuqJrFs5d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CLP6dPOkJoRzpFxnxkBuv9ygsuf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">В целях безопасности в телефонах Android по умолчанию отключена опция "Allow installation of non-Google Play apps" (Разрешить установку приложений не из Google Play). Перейдите в «Настройки», затем найдите и выберите "Install unknown apps" (Установка неизвестных приложений). Затем снова нажмите "Install unknown apps" (Установка неизвестных приложений). (Примечание: эта опция может отличаться в зависимости от бренда). Обратитесь к руководству здесь: <a href="https://www.samsung.com/us/support/troubleshoot/TSG10001913">https://www.samsung.com/us/support/troubleshoot/TSG10001913</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XTIJd8CPFonr1Wx2sS8ushwFslh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-QtYvdkirdod4NcxybLZurN4Rsff"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250506195607511ZK7W4xOO0Wb1ts.png" style="max-width:100%;width:300px;height:auto;border-radius:12px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GxDCdGuPqodzzbxAVCyus9Zss4c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-McwYdAhPdoyPAPx0FzzumA4ksqO"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2.3.4 Предупреждение о рисках при установке MEXC APK</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XPJ0d7dfOoLO87xAUVtuRfPlsff"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YWYVdeOduoixmAxMOiFugXrssoe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Это обычное предупреждение. Пожалуйста, убедитесь, что вы загрузили и установили APK с официального сайта MEXC: <a href="https://www.mexc.com/ru-RU/download">https://www.mexc.com/ru-RU/download</a> </span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IIqkdcbt5o32edx9qrBugpoYsgd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-N7icdLszhotH7mx2Rnzu31YWske"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2.3.5 Два приложения MEXC появились на главном экране Android</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LToXdu97mook4kxcSJluFZIfsCd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DymHdfqIIoKDIpxEUEeuWN2MsQd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Поскольку установочные пакеты MEXC из Google Play и с официального веб-сайта используют разные имена файлов, они не могут заменить друг друга во время установки. В результате некоторые пользователи могут видеть на главном экране Android два приложения MEXC одновременно, как показано на изображении ниже:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YqnldZhYGox6ZfxgRTLuAuxGsph"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-O15Jdw99BoRSx7xbnKeuK9JCsVg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250506195620202GHJMsHhLEfIFzc.png" style="max-width:100%;width:300px;height:auto;border-radius:12px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-X4mkdoqsyoNljZxOhTruvdM8stb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UNCgdVaZRoH7Uhxek37u3bQ5shI"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Чтобы решить эту проблему, MEXC готовит к выпуску новый установочный пакет для версии приложения, которую можно загрузить с официального веб-сайта. Это обновление унифицирует названия пакетов для версий на веб-сайте и в Google Play, что позволит предотвратить одновременное появление двух приложений MEXC на главных экранах Android.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KZBcdCzT1oK3FaxILcCuDyBJsFe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-Dya5dddzTocUbrxM0NRuH0FPsjd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250506195629642601zc5r43UhCU8.png" style="max-width:100%;width:300px;height:auto;border-radius:12px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Jh07dJNOQoChcOxTj2Zugbf1sDd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ARDTd7vgbotVzHxugFduKM3TsOg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Если вы столкнулись с этой проблемой, откройте оба приложения MEXC на главном экране по очереди, нажмите на значок пользователя, перейдите в раздел «<strong>Настройки</strong>», прокрутите страницу вниз и нажмите «<strong>О нас</strong>», чтобы проверить номер версии, как показано на изображении ниже. Сохраните приложение MEXC с более высоким номером версии и удалите приложение с более низким номером версии.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-K8LLdnpjRogVIMxlKrNubZVrs1b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-L5Syd595noExtlx8OETuaf7Es4f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Примечание: Вы не будете автоматически входить в только что установленное приложение MEXC.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OWpIdloZ1ouub3xLlvWuxk7hsQb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-Ln02dogFZoCn1gxCD2GuYrnNsHb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250506195645589Chel467jqSmEuy.png" style="max-width:100%;width:750px;height:auto;border-radius:12px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-U96Rd5fkgoGvdExINR6uLcmas9b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-EezxdfxHrorBbixJYncuZFXlsAd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>3. Что делать, если приложение MEXC не устанавливается или загрузка прерывается</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-EpbHdhL98oxSerx38QHuRBdxsHd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VYONdvDESoeDJIxDQ68uVEfJsGg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Если у вас возникли проблемы с установкой приложения MEXC, или если загрузка не удается или прерывается, проблема может быть вызвана одним из следующих факторов:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CU4hdphTNoSLUxx0y5LuhFMFsQb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-J3RxdOZwEoeu2Zxrfeiu6viFsve"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Проблемы с сетью:</strong> Убедитесь, что ваше устройство подключено к стабильной сети Wi-Fi или мобильной сети передачи данных. Слабое или нестабильное соединение может помешать правильной загрузке приложения.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YGH4dQK6wowSapxa1druJxEts3d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Недостаточный объем памяти:</strong> Проверьте объем памяти вашего устройства. Если на устройстве не хватает места, удалите ненужные файлы или приложения, чтобы освободить место, прежде чем пытаться установить приложение снова.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WORLdX72FonIJAxfoKPup6bfsah"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Совместимость устройства: </strong>Убедитесь, что операционная система вашего мобильного устройства соответствует минимальным требованиям для приложения MEXC. Для устройств iOS убедитесь, что версия вашей системы соответствует требованиям приложения.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZH31d6Yx1oXY77xLFUqulaXvsQw"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-ITXodAU4xoIkmtxB7AsuBDakseg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>4. Что делать, если приложение MEXC не открывается или не запускается после установки</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-HRNAdDWSKoPkxbxb6lQuymYnsOh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GxRFdw2qQoIw6hxt2Tfuidb9sPh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Если после установки приложения MEXC у вас возникли трудности с его открытием или запуском, выполните следующие действия:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-F2wcdrsmFoPWBFxPua3uDlQjssh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OcYndqOEToGVI0xnNTbuIYN5swb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Перезагрузите устройство: </strong>Простая перезагрузка устройства может помочь решить временные проблемы, мешающие запуску приложения.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-L6KHdZ8vqozAnFxNDLMugJgKsGD"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Обновите операционную систему: </strong>Убедитесь, что операционная система вашего устройства обновлена. Для совместимости с последней версией приложения MEXC может потребоваться самая последняя версия системы.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-F95FdbqZCosCDxxwUA8u23RLsKe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Очистите кэш и данные:</strong> Проблемы, связанные с кэшем, могут влиять на производительность приложения. Попробуйте очистить кэш или удалить и переустановить приложение MEXC, чтобы устранить возможные ошибки.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CMnydFeF7omFGgxdN8dukDuMsch"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BvJVdsDIIoE6lpxlEQxuJ7mIsGl"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Если вы продолжаете сталкиваться с трудностями, обратитесь в Службу поддержки клиентов MEXC или присоединитесь к нашему официальному сообществу для получения дальнейшей помощи:</span></div><ul class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-HirDdEJwwo9puHxy536uGNuZsfc"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Онлайн Служба поддержки клиентов</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-NArTdpAdBoHbvyxX7sNuGYIlsjb"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Официальный Telegram-канал: <a href="https://t.me/MEXCEnglish">https://t.me/MEXCEnglish</a></span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-QVFudPfgNouGZHxEpECukcYmsWg"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Электронная почта Службы поддержки клиентов: support@support.mexc.com</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-N87ndKVYjoreRtxkrtqur1xQsDb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div>
Распространенные причины невозможности получения кодов проверки SMS
2025-09-12 11:29:21<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XQbad1GTOoG8LJxXTxOujGA4sVc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Ваш телефон может не получать коды проверки SMS по следующим причинам. Пожалуйста, следуйте соответствующим инструкциям ниже и попробуйте получить проверочный код снова.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WwmBd9jgUoGIA6xpnNLuXnGised"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SfjJdy6XJoOGKexH3nmuQb67sJd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Причина 1: </strong>SMS-сервис временно недоступен для телефонных номеров из стран или регионов, не поддерживаемых данной платформой.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KDMddujQpoasCRxspEguSf21sse"> <span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QBdLdAr9Qot8wYxgcFTu4UPJsje"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Причина 2:</strong> Антивирусные программы на телефоне могут блокировать сообщения (относится к пользователям, у которых на смартфоне установлено защитное ПО).</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PMYidWORPoD9S5xC3MluOK2es0f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Решение:</strong> Откройте антивирусное приложение телефона, временно отключите функцию блокировки SMS, а затем снова запросите проверочный код.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EOnBd4sbDoPJr3xm5rTup01lsyd"> <span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VUshdulcOoZAGJxuC5nuY00Nswh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Причина 3:</strong> Перегрузка или неисправность SMS-шлюза.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FvqVdfRG3o85Uix0LcUuAtB3sRd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Решение:</strong> При перегрузке или неисправности SMS-шлюза отправленные сообщения могут задерживаться или теряться. Пожалуйста, свяжитесь с оператором мобильной связи для проверки или повторите попытку позже.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BeJwdX7NVoNYJjxyUWZuq7cps5c"> <span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-S6Agdg5jioYcqexnANSu0MXMsCc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Причина 4:</strong> Вы слишком часто запрашивали проверочные коды.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Zkx1dT6GaoL9jixKFU3uZHRfssh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Решение: </strong>Не нажимайте кнопку «Получить код» несколько раз за короткий промежуток времени. Пожалуйста, подождите не менее 15 минут перед повторной попыткой и нажмите на кнопку только один раз.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-N6T9dPQLwo7ukGxQdMSu4skosxg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Re1ZdIYUboNefGxERn4uNgaosqf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Причина 5: </strong>Плохой сигнал или его отсутствие в текущей среде.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FO0Fdn1ceoxV3sx8vauuNlrBsnd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Решение:</strong> Слабый или отсутствующий сигнал телефона может помешать или задержать доставку SMS. Переместитесь в зону с лучшим сигналом и повторите попытку.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AURZd86WmofHWjxuwqbuftsLseb"> <span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QrB6dIZ0Yocss8xbpceuKWsnsfe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Другие проблемы:</strong> Недостаточный баланс телефона, переполненная память телефона или отправка SMS в папку «Спам/нежелательная почта» также могут помешать вам получить код.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HkTbdQbkSovqEJx39qXuOCzwsJb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Решение:</strong> Пополните баланс телефона, освободите место в памяти, проверьте папку спама/нежелательной почты, а затем повторите попытку.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DuYfdxe2qoS316xnm1Iu09jvskh"> <span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ACWodg2TGoGjMOxXYXeu7o4zsGb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Примечание: </strong>Если после выполнения вышеуказанных действий вы все еще не можете получить SMS, возможно, вы внесли нашего отправителя SMS в черный список. Пожалуйста, обратитесь за помощью в онлайн Службу поддержки клиентов.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-P63CdhLjsoZ0B8xJqlHuJnSNsud"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><br /></span></div></div>
Руководство по загрузке приложения MEXC
2025-09-12 11:29:21<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XFYYdsFSOowVBExXgCvuPIu0skd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-EPZ2dHysroBrCyxXphuugH1Jskc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. Как загрузить приложение MEXC для Android</strong></span></h2><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-FPR9deBydoIOgMxcrTBuc26gsVd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 style="text-align:left" class="heading-3 ace-line old-record-id-RAxododTOoOx1gxEvQYuZkEXsff"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1.1 Загрузите через QR-код с официального веб-сайта</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-VhMJdpxlyoIrU8xrYWauRPQBsvb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-T1jLdEwnnoeH34xPmNmuwSUzsKc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Найдите и войдите на официальный веб-сайт <a href="https://www.mexc.com/ru-RU/">MEXC</a>. Переместите курсор в правый верхний угол сайта, где появится значок «Сканируйте для загрузки приложения». Отсканируйте отобразившийся QR-код с помощью телефона и следуйте инструкциям для завершения установки.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YvGrdnIQiofbAVxcBnVuZe7Os2d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-HnbBdWZfHomEThxW2tGu6XCps0b"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202508191121576633KSBrQNGSmodlb.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FjQhdjqhvoF510x20liue9BJs7f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MSOwd8X8goC0GSxsEvOuiQpRstg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Если вы не можете успешно отсканировать QR-код, вы можете нажать на «<strong>Другие варианты</strong>» под QR-кодом, чтобы перейти на страницу загрузки, где вы можете выбрать установочный файл Android MEXC App для загрузки и установки.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FsC6danGOoeMibxUssxuy783snh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-NpfKdvIxvoTmsjxumEdusGnFs8e"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250819112156893WCDPnziRHyWCCe.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LoADdoyzuo2Qvpx8ZKQuvzkDsxe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MKdKdKgvFoDZMxxCkjDup3zdsDc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">В процессе установки на Android может появиться предупреждение о безопасности. Если вы уверены, что ссылка на загрузку взята с официального веб-сайта MEXC или получена через Службу поддержки, нажмите "<strong>Install Anyway</strong>" («Установить все равно» или «Установить»), когда появится предупреждение.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DCf7d9PHko6hdpxQvQAuDfEssGh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-K6QBdwPGEoEpUDxT8dHu4THjslg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250819112153353qiUjSQwbwP3QEA.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:300px;font-size:16px" /></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-TMRwdkgvyoDxqpxbxj4uykwYsuO"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 style="text-align:left" class="heading-3 ace-line old-record-id-OoXPdzkXUoQ9eGxqgJnuDcREsfb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1.2 Загрузите из магазина Google Play</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-IKBtdSbHHo7Mk2xw39ouYxGpsTh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Gq3QdbBYsoSiAUxie7RuThDbsyh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Откройте магазин Google Play на своем телефоне, найдите приложение MEXC в строке поиска и нажмите <strong>Установить</strong>. После завершения установки приложение будет готово к использованию.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VIksd2k07oN3JLxt6Cnu6lB8saf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-HeC7dGWRdoNCIGxDDFIukx57sgW"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250819112154103KXHj0KLXDdfrQQ.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:300px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UvEDdQvF1ogkMHxf0ABuQmJ9sjc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-D0CpdtDGDoFYsyxYpSAuw923sve"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. Как загрузить приложение MEXC для iOS</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Foo6dq0GHoywv8xlkatuRUlwstd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 style="text-align:left" class="heading-3 ace-line old-record-id-TidYdLPpsodPl5xeIREuqdNrsGg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2.1 Загрузите из Apple App Store</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-TRKpdteHsoTVO3xZWRBupbOysnd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DcLvdCjQgoXYpLxCxNGuFO55sfd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Откройте Apple App Store на своем телефоне, найдите приложение MEXC в строке поиска и нажмите «<strong>Установить</strong>». После завершения установки приложение будет готово к использованию.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OmvPd63BMoHBsfxnPyzugbQ4sxR"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-UNL8ddjWPotLG8xZFZsuvIACszg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250819112159044K5vKxn8vUNC7Uf.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:300px;font-size:16px" /></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-KSVmdx9anoj5mdxvjyruLy1FsFd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MtxQdzuJJoDTIRx5kA7uPoDrsed"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">В некоторых регионах приложение MEXC может не отображаться в результатах поиска Apple App Store. Если вы столкнулись с этой проблемой, мы рекомендуем перейти на Apple ID, зарегистрированный в другом регионе.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NuipdWe7Poh3ZcxSotjuIB6lsOg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-A9XYduZaVo2j2SxlxTbuD77Ms8e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Вы также можете воспользоваться веб-версией MEXC, доступной через веб-браузер вашего телефона или компьютера. Ссылки на официальный веб-сайт:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-QoaYdjth2oxWZMxsFrzu0tFfsNc"><div><a href="https://www.mexc.com/ru-RU/" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">https://www.mexc.com/ru-RU/</a></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-X4VOdCWXRoRPI0x9UXiu81YZsrg"><div><a href="https://www.mexc.co/ru-RU/" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">https://www.mexc.co/ru-RU/</a></div></li></ul><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-TeiJdcCvhoRHpJxYKS6u4woUsmc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-P46vdmT7uoum2Bxbc34uArrMsre"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Если у вас возникли проблемы в процессе загрузки, обратитесь к статье «<a href="https://www.mexc.co/ru-RU/announcements/article/17827791523349">Загрузка приложения MEXC: Часто задаваемые вопросы</a>». Если проблема не решена, обратитесь в нашу Службу поддержки клиентов за дальнейшей помощью.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YRcWdNPHPoC047xiV1qurFEYshh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Xwo3dLkx8oxsWPxVh0GuYg76s6b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Вы также можете прочитать статью «<a href="https://www.mexc.com/ru-RU/learn/article/17827791509543">Как зарегистрировать аккаунт на MEXC</a>» и начать свой торговый путь с легкостью.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-D4YnddvQsowF7nxtAzsufsWesHJ"><br /></div></div>
Часто задаваемые вопросы о проверке KYC
2025-09-12 11:29:21<div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-Jda1d5g84olAV4xyXA5ukKwusxb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. Почему требуется проверка KYC?</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-O6PbdPpVIoKUVqxj3LtuoJqHs5c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ImQ6dgYWtoB50Fxxe9xuddHosvf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">KYC («Знай своего клиента») относится к проверке личности. Пройдя проверку KYC, платформа может идентифицировать фактического владельца аккаунта и конечного бенефициара транзакций, тем самым усиливая надзор и помогая предотвратить мошенничество, отмывание денег и другие незаконные действия.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Z7lodagY6oUzd6xtyv3uNtT1smb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NVOzdt4xzohoUKxjzZPu1D21s1e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Для получения дополнительной информации см. <a href="https://www.mexc.com/ru-RU/announcements/article/17827791519717">Почему требуется проверка KYC?</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YmHmdM6z3owmwpxkWi7uovunspd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-PibfdZVdAo7iIFxjwazug8sRsRc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. Привилегии аккаунта по уровню KYC на MEXC</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-A8Nfdzpp8o2Sv4x5tvYur9L4sox"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="201" /><col width="201" /><col width="201" /><col width="201" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-SdH8d5EAko1iYOxAbRWubaursId"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Уровень KYC</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-Zwopd0JRIo1WGJxAhTbuxUeXsbc"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Непроверенный</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-UhcVdeSBeoQj8bxDS2tu3HTOsxs"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Базовый KYC</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-Se10dCiimo2xKqxzzOJuIkJwsVc"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Расширенный KYC</strong></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-Rh4idE57xomrWaxaHLmuWHyHssz"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Криптовалютный депозит</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-ZANPdv2uWocuf2xXG1huTZ76sEe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Неограниченный</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-I3gJdZpyVoYt7VxYelzuvEvZsZE"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Неограниченный</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-XuUFdBnZQoEQIlxACfFuN3Ics69"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Неограниченный</span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-M7yZdjEQjo6XQQxNccTuqmFmstd"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Вывод криптовалюты</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-LDPZdgH72o3pmtxObXeuofDnshc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">10 BTC/в день</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-ZCxmdLI2doAgtTxCgGcue6UZszc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">80 BTC/в день</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-WUE2dFetkodKbTxwHA0u9TSesEh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">200 BTC/в день</span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-KkCQdHGjYoVAtKx96dDuhmeSsYc"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Фиатная торговля</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-KtgqdsyXvorqUdxa859uhb3qsZb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">❌</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-Bq6ud2W9dohOAxxABGluf5l0sah"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">❌</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-FjGMdplL7of6ttx00RguBHhVsrh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">20 000$/ в день</span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-JUnMdtnmjof54yxW5HTu2QkDsud"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Спотовая/Фьючерсная торговля</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-HOLddP4B1opiOLxbjpQuuYC8ske"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">✅</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-Q6qrdZXO0oO1AOxPd1LumSoQsrf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">✅</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-YLKIdfQj8o1ITwxFXphupy86szf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">✅</span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-L0ZgdJaT2orgTGxrSfiuEpv3sRf"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">События платформы</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-EJ6XdGsr3o8vRmxCSt9uPVaDsPe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">✅</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-VVfydh4E7o76VwxK7g3ufbnns4c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">✅</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-UQvadgPr4oBSjVxaE6xu2esVs6U"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">✅</span></div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KjHOdgUGEoAaXBxG4XwuMbnzs4e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-TNO4diGK7oef1ExymEeuh1pTsfg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>3. Какие документы можно использовать для проверки KYC?</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-SJQwdHVmXoZQajxA26wuwi6BsHd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ASIWd8ghGoUmOQxuiJEub8CHsTb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">К числу приемлемых документов KYC относятся: удостоверение личности, паспорт, водительские права и вид на жительство. После предоставления необходимой информации платформа проведет проверку. Для получения более подробной информации см. <a href="https://www.mexc.com/ru-RU/announcements/article/17827791519719">Какие документы можно использовать для проверки KYC?</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VYB9dJEoWoXvpgx6mL3uLDZasNc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-M6fFdSidYo64MZx6hXBucpEpsze"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>4. Как пройти проверку KYC?</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Rd5Mdeo9qo0NtUxnQxNuwsmbsNg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Lh2wd4GGaoeh5Nx7VrquxlrtsMc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Вы можете пройти проверку KYC, следуя инструкциям на странице <a href="https://www.mexc.com/ru-RU/user/id-auth">проверки KYC</a>. Пошаговое руководство см. ниже:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-GgpLdBWPIod3WjxXJMLuLIC8scf"><div><a href="https://www.mexc.com/ru-RU/announcements/article/17827791519718" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Как пройти индивидуальную проверку KYC</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-FaoYdc0KKoc4ycxlCi9uIVDws4b"><div><a href="https://www.mexc.com/ru-RU/announcements/article/360041069032" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Как выполнить расширенный KYC</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-YZtRdfLABoBCWZxW6G5uqG46sqb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-FkDSdRYttoO2Iyxcj6Su9ZjOsjb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>5. Как проверить результат проверки KYC?</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-GVJ9dX08No2ZLZxfMpbu5eeSsbc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TcoQdK5Cmof5saxns9SuvPonsHf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">После того как вы пройдете проверку KYC, MEXC отправит вам результат по электронной почте. Если ваша заявка не будет одобрена, вы можете узнать причину в электронном письме, отправленном на адрес, зарегистрированный для вашего аккаунта MEXC.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JdYSd6RZhoDepWxu42xu6LkSshc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-PkHhdlsJ1olgu2xAbedu8XZ1sSc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250825170516683ETTz00i9bUHMRq.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ThTZdkyXZoFZzOxdyqkui1cUs2b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-T7BldhfMAonTqaxOGMaueRcPsbg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Кроме того, вы можете перейти непосредственно на страницу <a href="https://www.mexc.com/ru-RU/user/id-auth">проверки KYC</a>, чтобы проверить статус.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LrHidP6vxoFEPbxpplZuHi0uspb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-VAKFdwgGqoLKhtxsc52uuj5Fs7g"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250825170517605bJXPPPJWW4i5p3.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XX60deGVcoUw19xcReru3Y2LsTg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-ZeHndGlhrob3Enxt5GIugDNbsmc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>6. Распространенные причины неудачной проверки KYC и способы их устранения</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-KeQDdikppoDWRxxJkFCuJthEsUb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="100" /><col width="205" /><col width="245" /><col width="270" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-AL7NdESRXolbJnxIOcwuQFW4sbh"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">№</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-GU30dYrnworHETxxHOAuKvGjsug"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Распространенная причина отказа</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-WAzjdDuI7o6wv4xYV4zuaJ6zsNd"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Возможная причина/описание</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-CUEOdHOIDogP0AxOVQwupKNtsPb"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Решение</strong></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-RFt8detR0oNVUNxOPIbuGmrLsZd"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1</strong></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-I6ZEdiY8RoiaVmx9LuFuDIX7sEh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-LT1FdBZqRo0stExqqApuKTszseb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Неверная или неполная информация о документе. Пожалуйста, убедитесь, что ваше полное имя и фотография хорошо видны, или предоставьте другой тип документа.</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-RFuzdfxkroa7IsxGsPJuImMUsdd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Фотография документа размыта или частично нечитаема, что делает невозможным ее проверку. Тип документа не поддерживается MEXC.</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-Xy5XdVOKXoZQC7xGrByuzezvszd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Убедитесь, что фотография документа четкая и разборчивая, особенно ключевые детали, такие как полное имя и фотография. Повторно сфотографируйте и загрузите действительный документ. MEXC поддерживает только следующие типы документов: удостоверение личности, паспорт, водительские права, вид на жительство.</span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-WRIEdM9HtojZEIxMj6pu5Wiss2b"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2</strong></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-TN3IdNHaRoz0FJxsC4Ju7aiDspd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-HEPVdKfJSoZoQRxalU2uIppcsGf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Этот документ достиг максимального количества аккаунтов, разрешенных для проверки. Пожалуйста, используйте другой документ.</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-NB2ydcZT9oZGHxxE2fDuWe3sscf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Документ уже использовался для нескольких аккаунтов, что превысило установленный платформой лимит.</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-Oo19dCJ84oQCynx6kjjuDOVpsZd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Представьте новый документ, который не был связан ни с каким другим аккаунтом, или используйте другой тип действительного документа.</span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-MfZ3d6HE2oFSCRxXwRKu1rcvsxc"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-YZh3dJCE3obwSdxvMV7uUxbpsgg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Срок действия документа истек. Пожалуйста, предоставьте другой действительный документ.</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-VUr5dQjUnoXbbTxUcQeuYHmssgb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Срок действия поданного документа истек, и он больше не принимается.</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-KtKadWPBVoLnogx85tZuSbGIsNd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Загрузите действительный, непросроченный документ для успешной проверки.</span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-NDh5d2Dkio81LqxXFedupWpGsbf"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">4</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-RDhLdtVVqoKNggxHgDiub6zzsjP"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Скриншоты или ксерокопии не принимаются. Пожалуйста, предоставьте оригинал документа.</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-NOsodZPhgo5BBbxtb4MuZJdLsLb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Загруженный файл представляет собой скриншот или ксерокопию, а не четкую фотографию оригинального документа.</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-B7S1dsEBfoeu0rxly75uWaiKsNb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Загрузите четкую фотографию оригинала документа. Скриншоты и ксерокопии не поддерживаются.</span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-Ur5NdhNgBo2eeSxFtFBuLTOXsmd"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-HRtJd8nakoSaJBxpWqFujsc5sih"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Неполная информация о документе.</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-ALAcdwW6noVvSMxTixfuPe4lsCd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Ключевые данные (например, имя, номер удостоверения личности) не полностью видны на фотографии загруженного документа, что препятствует проверке системой.</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-EO6GdhZmLoO1LrxxgFRuzutbsUg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Сфотографируйте заново и загрузите полную фотографию документа, убедившись, что вся необходимая информация четко видна.</span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-GtJtdaf12obuhnxOY5ju7SPCsJd"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">6</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-JjuIdRdz9o7Y0RxGYcguRmawsXf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Несоответствие между базовой и расширенной информацией KYC.</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-B0imdQ9looV1WNxLI1guiKwismc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Информация, предоставленная в базовом KYC, не совпадает с данными, предоставленными в расширенном KYC, что приводит к неудачной проверке.</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-ER8wdeL8AoAzdCx8QWFuGlwasQb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Проверьте и обеспечьте соответствие информации в отправленных документах для базовой и расширенной проверки KYC.</span></div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XWcUdTGH9oUVLPxGREvukXUqsOh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-IumudJRj9oHfpYxoph8uJs7Ksld"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>7. Почему у меня не получается загрузить фотографии во время проверки KYC?</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Hq2GdPb6noncoLxxKbNuL4ZTsle"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Mbnmdz6bwoHSIvxjZLpusdQbsQd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Если у вас возникли проблемы с загрузкой фотографий или вы получаете сообщения об ошибках при проверке KYC, проверьте следующее:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VtVWdppCRoUFMNxgQySuwKP1sZg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-C9izdxt79o7MiDxkS9qufxsSswc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) Формат изображения должен быть JPG, JPEG или PNG.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-E3Utd2T9Ho98zzxcDSvugTPHsVb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) Размер файла не должен превышать 5 МБ.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Sc3BdDyd1oTOvkx9fozu2kGEsnd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) Действительными документами должны быть ваше собственное оригинальное удостоверение личности, паспорт, водительские права или вид на жительство.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RJdVdq2g1ovtXcxlSTku7SOvsEf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">4) Ваш документ не должен быть выдан ограниченной страной. Более подробная информация приведена в <a href="https://www.mexc.com/ru-RU/terms">Пользовательском соглашении MEXC</a>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-V7krdzF3Jo1AfoxA0uZu4L1Ksvb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5) Если ваша заявка соответствует всем вышеперечисленным требованиям, но вы все равно не можете пройти проверку KYC, проблема может быть связана с временными неполадками в сети. Мы рекомендуем попробовать следующее:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-Tr0TdnrqDoYSdJxWRFXudRJ9sFe"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Подождать некоторое время и повторно отправить заявку.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-JXFOdqyJ3oxLnAxMSbpuj5VHsDd"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Очистить кэш браузера или устройства.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-IbdRd1Xx2ocusFx2EDNuP8NRsbh"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Отправить заявку через веб-сайт/приложение.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-FVU8dFSvco35M5xYcJbuJ4LksOg"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Попробовать использовать другой браузер.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Rqvvdb0ZuokG28xmYdMujMBVsRf"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Обновить приложение MEXC до последней версии.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-LzpOdUdjlomSchxnKvvu0vmeshh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-V0vBdCBRFo3WY1xJT0Mu9C9Ws4b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Если проблема сохраняется и после этих проверок, предоставьте скриншот сообщения об ошибке на странице проверки KYC в нашу Службу поддержки клиентов. Мы оперативно рассмотрим проблему и оптимизируем процесс для улучшения вашего опыта. Благодарим вас за сотрудничество и поддержку.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-H1ySdoI56oUW7zxQzvbuj74cssc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-JK3tdZI6CoDzHyxriPfuPoX5s5g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>8. Как повторно отправить заявку на проверку KYC?</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Rr7GdE4vloEewExodpuuOu7zsVd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HYZkdcWC6o3hj2xhHIsusCHls1g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Основываясь на результатах проверки, пожалуйста, подготовьте необходимые документы еще раз. Как только документы будут готовы, вы можете повторно подать заявку на проверку KYC через веб-сайт или приложение. Подробные руководства см. ниже:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-TGaRdEWR6oMqyWx9BUKuWyy9sAh"><div><a href="https://www.mexc.com/ru-RU/announcements/article/17827791519718" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Как пройти индивидуальную проверку KYC</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-MVgTd9bFIor3H9xnfQeuXIQTs7g"><div><a href="https://www.mexc.com/ru-RU/announcements/article/360041069032" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Как выполнить расширенный KYC</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-VHNSdhRDvoQ9y5xfCQyuF8XbsAg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PLHVdQCO0oxsEYxPVuTuTkt9s7b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Если у вас все еще не получается пройти проверку KYC после того, как вы попробовали описанные выше решения, пожалуйста, обратитесь в онлайн Службу поддержки клиентов или <a href="https://www.mexc.com/ru-RU/support/requests">отправьте запрос</a> для получения дальнейшей помощи. Сотрудники Службы поддержки MEXC предоставят вам более подробные инструкции.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Qod3deFQgoIAl6xSu3aumqISsee"><br /></div></div>
Как пройти корпоративную верификацию
2025-09-12 11:29:21<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EBZCd1YMloiAOcxTUJ0ujGSds4d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MuX6d6DoWoZxC4xK9mauy33VsHd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Перейдите на официальную <a href="https://www.mexc.com/ru-RU">домашнюю страницу MEXC</a> и войдите в систему. Затем выберите «<strong>Проверка личности</strong>» под значком пользователя.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Albod4nepoH9xTxPc2VugREdslg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-MJeSdmrjmoQCqjx6NecunRqvs7f"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202508292018353054CwBFaNE3Xsv4n.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QEGLdvLfjoq9FTxV0L3uTfqfsSf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LsDddW3p2oh2MYxAKJEunGMTsDf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Нажмите «<strong>Перейти к корпоративной верификации</strong>»</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QNFYdQxu0ot7HexpkXVuahFrsTp"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-IRpgdRvpMoMxnlxEBeXuOZAdsUc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250829201834288nvRrw4vOL37apc.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ly6id88XdoIBzuxbyZRu06ulspd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Eww8d9Gfao8C0rxQ3rEuI1Sbsqd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">На странице корпоративной верификации вы увидите список документов, которые необходимо подготовить заранее. Это сделано для того, чтобы избежать ситуаций, когда неполный комплект материалов нарушает процесс проверки, заставляя вас неоднократно выходить и снова входить в систему. Рекомендуется собрать все необходимые документы до нажатия кнопки «<strong>Начать верификацию</strong>».</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PeVldYQU3oeyG8xWbjguJ9w4sFf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Cj63dzVRZoDZDYxemYTu1jV2sxc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">MEXC предоставляет справочные шаблоны для документов по решению совета директоров и материалов по структуре акционерного капитала. Вы можете нажать «<strong>Шаблон</strong>», чтобы загрузить и использовать их.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OAKLdVr9so74f6xjPg1utqSCsLg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-QVjpdnim0oLowNxsfWIuwUTxs3e"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202508292018348892kpzIH7KZBma9o.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OfJsd1YCOoSIdvxBaKNuAiSLswb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OQsidwmGwok5ucx0uaSursFcsfg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">На странице подачи документов вам необходимо заполнить подробную информацию, такую как <strong>корпоративная информация, юридический адрес компании </strong>и<strong> основной рабочий адрес компании</strong>. После заполнения формы нажмите кнопку «<strong>Продолжить</strong>», чтобы перейти к вводу информации об институциональном участнике.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HGWQd9jgioMimsxnkN1ueWhlsAe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-O7lzdp7dToXIuhxSVYsufrfAsXe"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250829201836155UxZsqT4iKjq0sr.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-G8JtdmRTHokTSJxgYdMuZNu2sPd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GZyBdrfuqoubItxsdyXupl1Ss9e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">На странице «<strong>Информация о членах</strong>» необходимо указать информацию об <strong>уполномоченном лице компании, лицах, несущих значительную ответственность за управление или руководство компанией, </strong>и<strong> конечном бенефициаре</strong>. После заполнения формы нажмите кнопку «Продолжить».</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NGEddfdEIoBOuaxZzZJuPeids4c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-XweodlaJ5oLw3WxB2nvudszUsnd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250829201835007no4LwHfYqipMZP.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GDTldXKpCoeTHTxDx1pulnGdsPf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VqNKdpFiMogoSFxZbstuFafwsKc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">На странице загрузки файлов вы можете начать загрузку документов, которые вы подготовили перед началом корпоративной верификации. Когда все документы будут загружены, просмотрите декларацию, отметьте пункт «<strong>Я полностью согласен с этим утверждением</strong>», а затем нажмите «<strong>Отправить</strong>».</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ScAld9F4GohQrKx3uxbuREH2sLf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-Aeu4douNsowhy8xlUxiul5z6s8c"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202508292018342066AHnXsH89KId3l.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IgGwd2lRQofQIUx7bhjul36Nsbd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-L6Vad2CLMoyPV3xBoOFuO6YvsUd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">После подачи заявки вы перейдете на этап <strong>рассмотрения</strong>. Пожалуйста, проявите терпение. После одобрения ваша корпоративная верификация будет завершена. Обратите внимание, что корпоративная верификация в настоящее время поддерживается только на веб-платформе.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RlAcdDLUJoCnc2xYfCiuDhHrsie"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IgIvdQHTlofE4nxPQ2Cu5Ehcsjd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">После завершения корпоративной верификации вы сможете увеличить лимит вывода средств со своего аккаунта до 400 BTC в течение 24 часов и воспользоваться дополнительными преимуществами, доступными для корпоративных аккаунтов.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-STFtduXlno2i5yxbKnSuADursFi"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-SUqPdUSjAoC4MhxDcLpufFupsDd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Рекомендуем к прочтению:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-XIYcd1bqNo85UQx5H8VupmbOs2e"><div><a href="https://www.mexc.com/ru-RU/announcements/article/17827791519718" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Как пройти базовую проверку KYC</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-ZfM8doUq8ozFJAxr4atuvEPBsyd"><div><a href="https://www.mexc.com/ru-RU/announcements/article/360041069032" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Как пройти расширенную проверку KYC</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-CpCVdNLjOoYaZvxT4VVuXjFPsnc"><div><a href="https://www.mexc.com/ru-RU/announcements/article/17827791529664" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Часто задаваемые вопросы о проверке KYC</a></div></li></ul></div>
Что делать, если вы не получаете электронную почту？
2025-09-12 11:29:20<p style="margin-top:0px;margin-bottom:1em;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )"><strong style="font-weight:bolder">Уважаемые пользователи,</strong></p><p style="margin-top:0px;margin-bottom:1em;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )"><strong style="font-weight:bolder">Если вы не получили письмо, попробуйте воспользоваться следующими способами:</strong></p><p style="margin-top:0px;margin-bottom:1em;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )"> <br /></p><p style="margin-top:0px;margin-bottom:1em;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )"><br />1) Убедитесь, что вы ввели правильный адрес электронной почты при регистрации;</p><p style="margin-top:0px;margin-bottom:1em;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )">2) Проверьте папку "Спам" или другие папки;</p><p style="margin-top:0px;margin-bottom:1em;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )">3) Проверьте, правильно ли отправляются и принимаются электронные письма на стороне почтового клиента;</p><p style="margin-top:0px;margin-bottom:1em;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )">4) Попробуйте использовать электронную почту от основных провайдеров, таких как Gmail и Outlook;</p><p style="margin-top:0px;margin-bottom:1em;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )">5) Проверьте свой почтовый ящик позже, так как может быть задержка в сети. Код проверки действителен в течение 15 минут;</p><p style="margin-top:0px;margin-bottom:1em;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )">6) Если вы все еще не получаете электронное письмо, возможно, оно было заблокировано. Вам потребуется вручную внести домен электронной почты MEXC в whitelist, прежде чем снова попытаться получить письмо. Что касается настройки белого списка адресов электронной почты, вы можете обратиться к статье "<strong style="font-weight:bolder"><a href="https://www.mexc.com/ru-RU/announcements/article/12974367898521" style="color:rgb( 31 , 115 , 183 );text-decoration:none;background-color:transparent;outline:none" rel="nofollow">Как добавить вайтлист адресов электронной почты?</a></strong>" для получения наглядного руководства.</p><p style="margin-top:0px;margin-bottom:1em;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )"> <br /></p><p style="margin-top:0px;margin-bottom:1em;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )"><br /><strong style="font-weight:bolder">Пожалуйста, внесите в белый список следующих отправителей (белый список почтовых доменов):</strong></p><p>Белый список доменов:</p><ul><li><div><div class="rich-text-paragraph" style="min-height:15px"><a href="mexc.link" rel="nofollow">mexc.link</a></div></div></li><li><div><div class="rich-text-paragraph" style="min-height:15px"><a class="link rich-text-anchor __anchor-intercept-flag__" href="http://mexc.sg/" rel="nofollow">mexc.sg</a></div></div></li><li><div><div class="rich-text-paragraph" style="min-height:15px"><a class="link rich-text-anchor __anchor-intercept-flag__" href="http://mexc.com/" rel="nofollow">mexc.com</a></div></div></li></ul><p>Белый список адресов эл. почты:</p><ul><li><a href="mailto:mexc@notice.mexc.link" rel="nofollow">mexc@notice.mexc.link</a></li><li><a href="mexc@email.mexc.link" rel="nofollow">mexc@email.mexc.link</a></li><li><a href="mexc@info.mexc.link" rel="nofollow">mexc@info.mexc.link</a></li><li><a href="mexc_official@email.mexc.link" rel="nofollow">mexc_official@email.mexc.link</a></li><li><a href="do_not_reply@mailer.mexc.sg" rel="nofollow">do_not_reply@mailer.mexc.sg</a></li><li><a href="mailto:dontreply@notification.mexc.link" rel="nofollow">dontreply@notification.mexc.link</a></li></ul><p style="margin-top:0px;margin-bottom:1em;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )"> <br /><strong style="font-weight:bolder">Примечание:</strong> После того как настройки белого списка будут выполнены, пожалуйста, подождите 10 минут, прежде чем пытаться получить код проверки электронной почты, так как некоторым поставщикам услуг электронной почты может потребоваться некоторое время, чтобы белый список вступил в силу.</p><p style="margin-top:0px;margin-bottom:1em;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )"> <br /></p><p style="margin-top:0px;margin-bottom:1em;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )">Команда MEXC</p>
Не удается загрузить фотографии во время верификации KYC
2025-09-12 11:29:20<p><span style="background-color:rgb( 255 , 255 , 0 )">Если вы не можете загрузить фотографии или вам сообщают, что вы предоставили неверную информацию во время KYC, вы можете обратиться к следующим пунктам для прохождения верификации.</span></p><p style="text-align:center"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20230619120604015dHH3NUXh600dp0.png" width="364" /><br /></p><p><span style="background-color:rgb( 255 , 255 , 0 )"><br /></span></p><ol><li><span style="background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )">Формат изображения должен быть JPG, JPEG или PNG.</span></li><li><span style="background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )">Размер изображения не должен превышать <span style="background-color:rgb( 255 , 255 , 0 )">5 МБ</span>.</span></li><li><span style="background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )">Действительным удостоверением личности должно быть ваше <span style="background-color:rgb( 255 , 255 , 0 )">личное</span> и <span style="background-color:rgb( 255 , 255 , 0 )">оригинальное</span> удостоверение личности, водительские права или паспорт.</span></li><li><span style="background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )">Ваше действительное удостоверение личности должно быть удостоверением личности гражданина страны, которая не ограничивает торговлю, как указано в политике "знай своего клиента" и "борьба с отмыванием денег" — "Надзор за транзакциями" Пользовательского соглашения MEXC. Ссылка на пользовательское соглашение MEXC:<a href="https://www.mexc.com/ru-RU/terms" rel="nofollow">https://www.mexc.com/ru-RU/terms</a></span></li><li><span style="background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )">Если вы подаете заявку, соответствующую всем вышеперечисленным требованиям, но по-прежнему не можете пройти верификацию KYC, это может быть связано с временной проблемой сетевого подключения. Мы рекомендуем вам повторно отправить заявку на верификацию KYC, следуя приведенным ниже инструкциям.</span></li></ol><ul><li>Подождите некоторое время перед повторной отправкой заявки<br /></li><li>Очистите кеш браузера и терминала<br /></li><li>Отправьте заявку на сайте или в приложении<br /></li><li>Используйте другие браузеры для подачи заявки<br /></li><li>Обновите приложение до последней версии</li></ul><p>Если Вы по-прежнему не можете решить проблему после устранения неполадок, отправьте снимок экрана с сообщением об ошибке KYC в нашу службу поддержки клиентов для проверки. Мы оперативно решим проблему и оптимизируем сопутствующие вопросы, чтобы предоставить вам более качественный сервис. Благодарим Вас за сотрудничество и поддержку!</p><div class="ace-line ace-line old-record-id-WfHndy6wioeMRVxMTt6uHha6s0d"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-J1D5doZC8o8VJUxxWE8up4ilsvf">MEXC</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PxB5d03rzobnMJxukv0uq1tTsVc">13 июня 2023г.</div>
Не удается получить SMS-код подтверждения
2025-09-12 11:29:20<p><strong>Если вы не можете получить код подтверждения по SMS на свой мобильный телефон, это может быть связано с перечисленными ниже причинами. Пожалуйста, следуйте соответствующим инструкциям и попробуйте снова получить код подтверждения. </strong></p><p><strong>Причина 1: Услуги SMS для мобильных номеров не могут быть предоставлены, поскольку MEXC не предлагает услуги в вашей стране или в вашейм регионе. </strong></p><p><strong>Причина 2: Если на вашем мобильном телефоне установлено программное обеспечение безопасности, возможно, оно перехватило и заблокировало SMS.</strong></p><p><span style="color: rgb(255, 0, 0);">Решение. Откройте программное обеспечение для обеспечения безопасности мобильного устройства и временно отключите блокировку, а затем снова попробуйте получить код подтверждения. </span></p><p><strong>Причина 3: Проблемы с вашим оператором мобильной связи, т. е. перегрузка SMS-шлюза или другие проблемы.</strong> </p><p><span style="color: rgb(255, 0, 0);">Решение. Когда SMS-шлюз вашего оператора мобильной связи перегружен или в нем происходят сбои, это может привести к задержкам или потере отправленных сообщений. Свяжитесь со своим оператором мобильной связи, чтобы проверить ситуацию, или повторите попытку позже, чтобы получить код подтверждения.</span></p><p><strong>Причина 4: Слишком быстро было запрошено слишком много кодов подтверждения SMS.</strong> </p><p><span style="color: rgb(255, 0, 0);">Решение. Если вы слишком много раз подряд нажмете кнопку для отправки кода подтверждения по SMS, это может повлиять на возможность получения кода подтверждения. Пожалуйста, подождите некоторое время и повторите попытку позже.</span> </p><p><strong>Причина 5: Плохой сигнал или его отсутствие в вашем текущем местоположении.</strong> </p><p><span style="color: rgb(255, 0, 0);">Решение: Если вы не можете получать SMS или испытываете задержки с получением SMS, это, вероятно, связано с плохим сигналом или его отсутствием. Повторите попытку в месте с более сильным сигналом.</span> </p><p><strong>Другие проблемы:</strong> </p><p><strong><span style="color: rgb(255, 0, 0);">Отключение мобильной связи из-за отсутствия оплаты, переполнение памяти телефона, пометки SMS-подтверждения как спама</span> </strong>и другие ситуации также могут помешать вам получать SMS-коды подтверждения. </p><p><strong>Примечание:</strong></p><p> Если вы по-прежнему не можете получать коды подтверждения SMS после того, как попробовали вышеуказанные решения, возможно, вы занесли отправителя SMS в черный список. В этом случае обратитесь за помощью в онлайн-службу поддержки клиентов.</p>