Статьи в этой категории

Что делать, если вы не получаете электронную почту?

Уважаемые пользователи,

Если вы не получили письмо, попробуйте воспользоваться следующими способами:

 


1) Убедитесь, что вы ввели правильный адрес электронной почты при регистрации;

2) Проверьте папку "Спам" или другие папки;

3) Проверьте, правильно ли отправляются и принимаются электронные письма на стороне почтового клиента;

4) Попробуйте использовать электронную почту от основных провайдеров, таких как Gmail и Outlook;

5) Проверьте свой почтовый ящик позже, так как может быть задержка в сети. Код проверки действителен в течение 15 минут;

6) Если вы все еще не получаете электронное письмо, возможно, оно было заблокировано. Вам потребуется вручную внести домен электронной почты MEXC в whitelist, прежде чем снова попытаться получить письмо. Что касается настройки белого списка адресов электронной почты, вы можете обратиться к статье "Как добавить вайтлист адресов электронной почты?" для получения наглядного руководства.

 


Пожалуйста, внесите в белый список следующих отправителей (белый список почтовых доменов):

Белый список доменов:

Белый список адресов эл. почты:

 
Примечание: После того как настройки белого списка будут выполнены, пожалуйста, подождите 10 минут, прежде чем пытаться получить код проверки электронной почты, так как некоторым поставщикам услуг электронной почты может потребоваться некоторое время, чтобы белый список вступил в силу.

 

Команда MEXC