Национальная налоговая служба Южной Кореи (NTS) объявила о планах внедрения генеративного ИИ-агента, обученного на законах, прецедентах и постановлениях для предоставления персонализированных налоговых консультаций. Ведомство обозначило улучшения в своих цифровых налоговых услугах, включая развертывание генеративного ИИ-агента для гибкости в процессах аудита.
Национальный комитет по реформированию налогового управления страны провел сегодня встречу в Сеульском региональном налоговом управлении для обсуждения текущего статуса и планов будущих инновационных проектов. Одним из основных пунктов повестки дня был запуск ИИ-агентов налоговых консультантов, которые, по словам комитета, будут предоставлять налогоплательщикам информацию на основе прецедентного права, налоговых законов и нормативных актов. Национальный комитет по реформированию налогового управления является консультативным органом при NTS.
Последние реформы основаны на объявлении 2024 года «первым годом ИИ-агента налогового администрирования», включая голосовые консультации с использованием ИИ-агента. Комиссар Им Кван-хён обсудил планы будущих инноваций на встрече с Национальным комитетом по реформированию налогового управления в Сеульской региональной национальной налоговой службе в районе Чонногу.
ИИ-агент налоговый консультант NTS предоставляет персонализированные рекомендации
Эксклюзивный отчет издания The Chosun Daily указывает, что NTS предложила внедрить генеративного ИИ-агента налогового консультанта для предоставления индивидуальных рекомендаций. Налоговое ведомство стремится повысить качество и доступность консультаций для добросовестных налогоплательщиков.
Налоговый комитет Южной Кореи рассмотрел практику аудита в рамках предложения, с системой, позволяющей налогоплательщикам выбирать график регулярных налоговых проверок. Новое предложение направлено на ограничение выездных проверок, при которых должностные лица находятся в коммерческих помещениях во время стандартных проверок. Оно также направлено на сокращение операционных нарушений.
Национальная налоговая служба Кореи предложила повысить порог продаж для доступа к услугам наблюдателя от должностного лица по защите налогоплательщиков для улучшения прав налогоплательщиков. На данный момент индивидуальные предприниматели ограничены годовыми продажами в размере 1 млрд вон (676 229 $) или менее, в то время как корпорации ограничены 2 млрд корейских вон (1 352 457 $) или менее. Расширенное право участия означает, что больше субъектов смогут иметь беспристрастного омбудсмена NTS во время проверок.
Новые предложения согласуются с продолжающейся трансформацией NTS Кореи с момента объявления 2024 года «первым годом ИИ-агента налогового администрирования». NTS объявила о масштабной инициативе по применению ИИ-агента в 2024 году, начиная с налоговых консультаций и выделяя 30 млрд KRW (20 286 861 $) на два года для поддержки начальных этапов программы.
ИИ-агент налоговый консультант NTS охватит процессы подачи и оплаты
NTS Кореи запустила службу налоговых консультаций с использованием ИИ-агента на основе технологии распознавания голоса в мае 2024 года, что стало первым внедрением ИИ-агента в государственных органах. Модель ИИ-агента была обучена на более чем 2 млн записей из предыдущих налоговых консультаций. Налоговая система с использованием ИИ-агента охватит процессы подачи, оплаты и другие процессы.
Модернизированная домашняя налоговая система с использованием ИИ-агента также была включена в предложение, с финансированием на период с 2024 по 2026 год. Дизайн платформы отличается удобным интерфейсом, ориентированным на граждан с минимальными или отсутствующими техническими знаниями. Она также будет включать больше налоговых процессов для улучшенных консультаций.
Правительство Южной Кореи опробовало аналогичную пилотную службу в 2023 году. Deloitte отметила, что инициатива повысила успешность звонков с 24% до 98%.
Между тем, должностные лица NTS заявили, что предложение 2025 года дополнительно улучшит их первоначальный план за счет интеграции более персонализированных взаимодействий. Ожидается, что новая модель налогового консультанта на основе ИИ-агента обеспечит более точные ответы.
Предлагаемые реформы налоговых консультаций согласуются с направленностью страны на инновации в цифровых налоговых системах, отдавая приоритет удобству и справедливости. Гибкое время и сокращенное физическое присутствие будут учитывать отзывы малых и средних предприятий.
Текущие инициативы показывают, что ведомство привержено инновациям и администрированию, ориентированному на налогоплательщиков. Инициативы также основаны на доказанных улучшениях пользовательского опыта.
Отточите свою стратегию с наставничеством + ежедневные идеи – 30 дней бесплатного доступа к нашей торговой программе
Источник: https://www.cryptopolitan.com/south-koreas-national-tax-service-ai-tax/
