Trimite întrebarea

Raportare fonduri anormale

Cereri de aplicare a legii

Consultație OTC

Dacă întâmpini probleme în timpul utilizării tranzacționării OTC MEXC, nu ezita să trimiți acest tichet. Pentru a accelera soluționarea problemei tale, include următoarele detalii relevante și îți vom răspunde prin poștă electronică cât mai curând posibil.

[Probleme P2P] 1. Numărul ordinului tranzacției 2. Dovada transferului/neprimirii fondurilor
[Transferuri bancare globale] 1. Numărul ordinului tranzacției 2. Sumă de plată/cont bancar (IBAN) 3. Capturi de ecran ale problemei
[Probleme financiare/legate de carduri bancare] 1. Numărul ordinului tranzacției 2. Capturi de ecran ale problemei 3. Ultimele patru cifre ale cardului de plată
[Tranzacții terțe] 1. Numărul ordinului tranzacției 2. Capturi de ecran ale problemei
[MEXC Card] 1. Capturi de ecran ale problemei

Acceptă pdf, csv, docx, doc, xlsx, xls, pptx, zip, png, jpg, gif, mp4, txt etc. Dimensiunea maximă a unui singur fișier este de 50 MB.