Como usar ordens TP/SL na MEXC
2025-12-03 14:18:52<div data-page-id="QzNpdjQ09oYNnOxJBpRuU8hHsMg" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><div class="ace-line ace-line old-record-id-RZx9d1ZBHoXTbNxMMyMuE4kGsXg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Este é um guia passo a passo sobre como colocar uma ordem TP/SL na MEXC usando a versão web como exemplo. Os mesmos passos se aplicam ao aplicativo.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TG8AdVHJ9oyzeJxCiXpui6otsSd"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-CVTXdMxhvoPunLxAZpruMNOis6Y"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>1. Como colocar uma ordem TP/SL</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-K4LAdKUn6oywMxxZ3FsuRbdwsuc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JU0ddaj5qoBXiUxMgFTuppljs4f"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Abra o <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/">site</a> da MEXC e inicie sessão em sua conta. Na barra de navegação superior, em <strong>Spot</strong>, clique em <strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/exchange/MX_USDT">Spot</a></strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Y6K2dVmKWofQsQxhulfu9F2es3b"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"da995568-fdc7-4bc5-845e-7c04c8d6f98a","height":1396,"width":2932,"currHeight":1396,"currWidth":2932,"natrualHeight":1396,"natrualWidth":2932,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FVzYbby87Dotp4oxrCYtugUVhsQc%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"VzYbby87Dotp4oxrCYtugUVhsQc","image_type":"image/png","size":549776,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-K1YDdX9WFota04x7LPwu2UXBsEb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251203141808831m0KjdzGmQFgkUm.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJWelliYnk4N0RvdHA0b3hyQ1l0dWdVVmhzUWMiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiSzFZRGRYOVdGb3RhMDR4N0xQd3UyVVhCc0ViIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9WelliYnk4N0RvdHA0b3hyQ1l0dWdVVmhzUWMvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/VzYbby87Dotp4oxrCYtugUVhsQc/?mount_node_token=K1YDdX9WFota04x7LPwu2UXBsEb&mount_point=docx_image" data-width="2932" data-height="1396" data-lark-image-uri="drivetoken://VzYbby87Dotp4oxrCYtugUVhsQc" data-lark-image-width="2932" data-lark-image-height="1396" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-STeRd57t0ocWqTxrTPuuHSmfsPb"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Wt6mdDBByo8ucnxglPTubm6Rs1d"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Na página de negociação Spot, na seção de criação de ordens, selecione uma ordem de <strong>TP/SL</strong>. Vamos usar a compra de MX como exemplo nesta demonstração.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JnMDduNOpo7VPXxt7eiuOxVSsXy"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"5031d548-e51a-4d34-824f-3355484ace45","height":1450,"width":2934,"currHeight":1450,"currWidth":2934,"natrualHeight":1450,"natrualWidth":2934,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FXJ8IburIEolQE6x4qmnufdvwsKf%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"XJ8IburIEolQE6x4qmnufdvwsKf","image_type":"image/png","size":911223,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-Ybnpdh9o2oJBv0xl3pourrVDsHI"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251203141809027pEG8pQssfz5ZTy.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJYSjhJYnVySUVvbFFFNng0cW1udWZkdndzS2YiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiWWJucGRoOW8yb0pCdjB4bDNwb3VyclZEc0hJIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9YSjhJYnVySUVvbFFFNng0cW1udWZkdndzS2YvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/XJ8IburIEolQE6x4qmnufdvwsKf/?mount_node_token=Ybnpdh9o2oJBv0xl3pourrVDsHI&mount_point=docx_image" data-width="2934" data-height="1450" data-lark-image-uri="drivetoken://XJ8IburIEolQE6x4qmnufdvwsKf" data-lark-image-width="2934" data-lark-image-height="1450" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZMHkdhGv2okiIcxRsbhuwRQOsMb"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-RsISdQ3cfoOXxnxcwepuCGhCsud"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">1.1 Ordem limite TP/SL</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-S3csdNPR1oQWBVxholTuHT60sTd"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VM7sdf2XuoQmYYxmWlwu4sSKsXb"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">O preço atual de MX é 2,1 USDT. Você acredita que o MX irá se recuperar após cair para 1,8 USDT e quer comprar MX a 1,85 USDT.<br><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XLfIdkmcSobyzDxlsGvuLKzMsHb"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Na seção de ordens, insira <strong>Preço de acionamento</strong>: 1,8 USDT, <strong>Preço</strong>: 1,85 USDT e depois insira <strong>Montante</strong>: 10 MX ou <strong>Vol</strong>: 18,5 USDT. Clique em <strong>Comprar MX</strong> para concluir a compra e criar sua ordem limite TP/SL.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ITnsdc3s2oZnZQx0PaEuDtpUspe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"cf24063f-7fb0-4349-bf33-928ba4e4c525","height":1448,"width":2938,"currHeight":1448,"currWidth":2938,"natrualHeight":1448,"natrualWidth":2938,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FZGfhbduOCovXaExSbgvudotfseh%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"ZGfhbduOCovXaExSbgvudotfseh","image_type":"image/png","size":841644,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-XWZEdemhRo7WPUxlUxpusLhmsIc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251203141809772fkBYrDBFdGkhqV.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJaR2ZoYmR1T0NvdlhhRXhTYmd2dWRvdGZzZWgiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiWFdaRWRlbWhSbzdXUFV4bFV4cHVzTGhtc0ljIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9aR2ZoYmR1T0NvdlhhRXhTYmd2dWRvdGZzZWgvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/ZGfhbduOCovXaExSbgvudotfseh/?mount_node_token=XWZEdemhRo7WPUxlUxpusLhmsIc&mount_point=docx_image" data-width="2938" data-height="1448" data-lark-image-uri="drivetoken://ZGfhbduOCovXaExSbgvudotfseh" data-lark-image-width="2938" data-lark-image-height="1448" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TgtOdr8Z2oPKcKxLfMBuzqHesCU"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-DwmIdveArofNC6xrDYmuv3yjskg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">1.2 Ordem a mercado TP/SL</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-J0zjd6Fo5oIerzxYmjEuplSes3d"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HyQvdGCvzoSMmOxvf7autaissgd"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">O preço atual de MX é 2,1 USDT. Você acredita que o MX irá se recuperar após cair para 1,8 USDT e quer entrar no mercado assim que o MX atingir 1,8 USDT.<br><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CxzydQFL8oCkpyxKXY6uj9easjg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Na seção de ordens, insira <strong>Preço de acionamento</strong>: 1,8 USDT. Altere o tipo de ordem ao lado de <strong>Preço</strong> para <strong>Mercado</strong>, depois insira o <strong>Montante</strong>: 10 MX ou <strong>Vol</strong>: 18 USDT. Clique em <strong>Comprar MX</strong> para concluir a compra e criar sua ordem a mercado TP/SL.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UX5edddEIohlImxjSDmujr1Ds4d"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-ZEMQd5bGqoVJqIx7bMbu1e62sjd"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">*BTN-<strong>Compre MX</strong>&BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/exchange/MX_USDT">https://www.mexc.com/exchange/MX_USDT</a>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CH5ndi5wzoE8GSxZmyQuULlcsXe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-UwMHdsNwdoYp03xYYQ4uHzeKsnh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>2. Como visualizar as ordens TP/SL</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-H5hSd3bkRojsC1xtUopubgPgs2g"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JTlqdZUZ7oLQAcxCsutuAhaPsyf"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Após criar uma ordem, você pode ver ordens de TP/SL ativas na seção <strong>Ordens abertas</strong> abaixo.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QgCadDONVoLEYDxeyfau0h6VsYg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"37cd9fb0-9c26-4fda-9279-24866bc01022","height":1438,"width":2936,"currHeight":1438,"currWidth":2936,"natrualHeight":1438,"natrualWidth":2936,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FBwYJb5bDWownyMx3aYQudIMJslc%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"BwYJb5bDWownyMx3aYQudIMJslc","image_type":"image/png","size":778444,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-LbOldJOtkoOCAbxg5Yduqxc2sjc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251203141809286kiret9wBcUN1e3.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJCd1lKYjViRFdvd255TXgzYVlRdWRJTUpzbGMiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiTGJPbGRKT3Rrb09DQWJ4ZzVZZHVxeGMyc2pjIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9Cd1lKYjViRFdvd255TXgzYVlRdWRJTUpzbGMvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/BwYJb5bDWownyMx3aYQudIMJslc/?mount_node_token=LbOldJOtkoOCAbxg5Yduqxc2sjc&mount_point=docx_image" data-width="2936" data-height="1438" data-lark-image-uri="drivetoken://BwYJb5bDWownyMx3aYQudIMJslc" data-lark-image-width="2936" data-lark-image-height="1438" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GGjFdVItLonUk3xbi9WuYgVlsfg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ON2vdlziQoUxNNx8CcXugdN7stp"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Você pode ver ordens de TP/SL concluídas ou canceladas em <strong>Histórico de ordens.</strong></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JAFRdbYH8opMiXxJVUwugJBAs7c"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"1d6de69e-f777-44c1-b88b-99c7303025b5","height":1436,"width":2938,"currHeight":1436,"currWidth":2938,"natrualHeight":1436,"natrualWidth":2938,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FMLhvblrpDoFPqqxy8iwuLi8Rs2e%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"MLhvblrpDoFPqqxy8iwuLi8Rs2e","image_type":"image/png","size":773598,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-QyN5dPUQcot5aVxv3hauWkWUsff"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F2025120314180957977olMLWKjodc0J.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJNTGh2YmxycERvRlBxcXh5OGl3dUxpOFJzMmUiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiUXlONWRQVVFjb3Q1YVZ4djNoYXVXa1dVc2ZmIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9NTGh2YmxycERvRlBxcXh5OGl3dUxpOFJzMmUvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/MLhvblrpDoFPqqxy8iwuLi8Rs2e/?mount_node_token=QyN5dPUQcot5aVxv3hauWkWUsff&mount_point=docx_image" data-width="2938" data-height="1436" data-lark-image-uri="drivetoken://MLhvblrpDoFPqqxy8iwuLi8Rs2e" data-lark-image-width="2938" data-lark-image-height="1436" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZWHndoAhAoEU55xpfqYuy1kbsod"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-H2BxdwrHuoWN0Ixw1BZuawe8slg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Você também pode verificar suas ordens na página <strong>Ordens Spot</strong>. Na barra de navegação, clique em <strong>Ordens</strong> → <strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/orders/spot">Ordens Spot</a></strong>, depois visualize suas ordens em <strong>Ordens abertas, Histórico de ordens </strong>ou<strong> Histórico de negociação </strong>na página Ordens Spot.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YTLMdHSaVovReAxnx61usJKasTh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"d47d4435-876f-4150-9d91-6ed42fd7c953","height":1234,"width":2934,"currHeight":1234,"currWidth":2934,"natrualHeight":1234,"natrualWidth":2934,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FPjinbSBm4oqtpGxFCvcus0mhsYd%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"PjinbSBm4oqtpGxFCvcus0mhsYd","image_type":"image/png","size":404540,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-RqRxdF0nZoVsGNxJJihuEwpts8d"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251203141809457ERO5SYkZ2Bvtc7.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJQamluYlNCbTRvcXRwR3hGQ3ZjdXMwbWhzWWQiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiUnFSeGRGMG5ab1ZzR054SkppaHVFd3B0czhkIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9QamluYlNCbTRvcXRwR3hGQ3ZjdXMwbWhzWWQvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/PjinbSBm4oqtpGxFCvcus0mhsYd/?mount_node_token=RqRxdF0nZoVsGNxJJihuEwpts8d&mount_point=docx_image" data-width="2934" data-height="1234" data-lark-image-uri="drivetoken://PjinbSBm4oqtpGxFCvcus0mhsYd" data-lark-image-width="2934" data-lark-image-height="1234" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HnBNdDP3oogaowxs71Yuey1EsGc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-AWNDdduj6oPREvxiTHMuEuiUsvX"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">*BTN-<strong>Vá para Ordens Spot</strong>&BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/orders/spot">https://www.mexc.com/orders/spot</a>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MpXkdmIDroZPJRxGUxeu3S2bsGh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-Eav9dDskAo4RDExZccvuL7JYskb"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Leituras recomendadas:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-TadTdI6i0oMSvTxMLBduvhxEsNg" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/learn/article/17827791511946" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">O que é uma Ordem Stop-limite?</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Kv1AdiDR7oDXjbxrdQAuNVIJsnb" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/learn/article/17827791512080" data-lark-is-custom="true" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">O que é uma Ordem a mercado?</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-HueYdeeERoes6Sx4WFauuEiJsog" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/learn/article/17827791517623" data-lark-is-custom="true" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">O que é uma Ordem Limite?</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-GARadL6uao2OB0xqmE3ugOotsad" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/learn/article/17827791511652" data-lark-is-custom="true" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">O que é uma ordem que cancela a outra (OCO)?</a></div></li></ul></div>
Como concluir a verificação KYC Básico
2025-11-04 17:26:04<div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-UFCLdb5ITo8B9bxAL4vuzaJfsSh"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><a href="https://www.mexc.fm/pt-PT/announcements/article/17827791519718#:~:text=1.%20Como%20concluir%20a%20verifica%C3%A7%C3%A3o%20KYC%20B%C3%A1sico%3A%20Web">Versão Web</a></span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-CygOdkbFkoahKdxlkL5u0rgasbb"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><a href="https://www.mexc.fm/pt-PT/announcements/article/17827791519718#:~:text=2.%20Como%20concluir%20a%20verifica%C3%A7%C3%A3o%20KYC%20B%C3%A1sico%3A%20App">Versão App</a></span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-XCwUdWGZnoAsHxxuyFouKbGKsCf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-Lck4dKkTNomeFAxved1uHlXosTv"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. Como concluir a verificação KYC Básico: Web</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ib1GdWptHoLQlEx7UpruUpPssqe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-B0Dmdbx7po0wCzxDZCLuh51XsMh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Acesse o <a href="https://www.mexc.com">site oficial da MEXC</a>. Na barra de navegação, clique no ícone de usuário e selecione <strong>Identificação</strong> para abrir a <a href="https://www.mexc.com/user/id-auth">página de verificação KYC</a>. Em <strong>KYC Básico</strong>, clique no botão <strong>Verificar via Web</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Qy6xdNNGgo1SHixUsB8uYqaAsIb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-UPm2dhS1DoVyMBxPRe4uOT6nsOe"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202508272102440430KSbBF7ZyBMNFm.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GtZjdov4eorq7GxIkKYuOdWxsgc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-W2tbdjgaIobIRexJrz9uLykVs5d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Na página de KYC Básico, siga estas etapas para concluir a verificação KYC:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LflYdUdBpoyxosxwhENuK8L0sKc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FkscdcsHzocaYtxgChUuqgz1sNd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Selecione as informações do documento</strong>: Escolha o<strong> País/Região correspondente (país emissor do documento) </strong><em>e o </em><strong>Tipo de identificação.</strong></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OwIrdAEjHo5Pgyx78jPu0Dxysnb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NetRdu65Po8XRDxNjfsuV9Fhs4c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Envie fotos do documento: </strong>Tire ou carregue as fotos <strong>frente e verso </strong>do seu documento de identidade. Para garantir a aprovação, as fotos devem estar nítidas e completas, com os quatro cantos visíveis. Você pode tirar novas fotos diretamente ou selecionar imagens existentes do seu álbum local.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RarEd96dOoZe1WxGuFauEDC9sCb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PO8IdraAxoUk3qxbhB0uXv4Usab"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Envie para análise: </strong>Após confirmar que todas as informações estão corretas, clique em<strong> Enviar para Revisão</strong> para concluir sua solicitação. O sistema revisará sua submissão em até 24 horas e fornecerá o resultado da verificação KYC. Enquanto isso, aguarde pacientemente.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KmnFdRmtIo4RJtxbGcGuQw3Osje"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-OAeBdzaeRo9Sm2xehIguCoLUsYK"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250827210244028KNNUMk8yqxRgmq.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DJOmdaQAhoweq8x70E9uB2j8smh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-QoFtdt44Moc0DhxCVlSuMxNDsPS"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. Como concluir a verificação KYC Básico: App</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-QIt8dVSuUoffJyxGt5dulpGbsqf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-E8EvdgSKQokPS5xG5ZJuaTHGs2c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) Abra e inicie a sessão no aplicativo da MEXC, depois toque no ícone de usuário.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SEv5dyIPBo83CTxr2m8uvToxsob"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-UmA0dV3CSoxDLNx7puEuFFYDsee"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) Toque no botão <strong>Verificar</strong> ao lado do seu apelido, no topo, para acessar a página de KYC.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WGBddiuNzoDjz6xaqJDu7XLusCe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-GePDdspcEoDcYmxA1O3uLnAesjh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) Em <strong>KYC Básico</strong>, toque em <strong>Verificar</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-S03OdXpTOolO4nxE9txuOGF6ssh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-GRvCdwijRoepSixzLLPuJ9yBsOb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">4) Selecione o <strong>País/Região emissor</strong> do seu documento e o <strong>Tipo de identificação</strong>, depois toque em <strong>Próximo</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FtOhdLxu8oJZiixtBT5uEHQ4sxe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-C8rMdbc3WoUwpcxRKwju48lhsRd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5) Tire uma nova foto ou carregue as fotos <strong>frente e verso</strong> do seu documento de identidade. Para garantir a aprovação, as fotos devem estar nítidas e completas, com os quatro cantos visíveis. Você pode tirar novas fotos diretamente ou carregar imagens já existentes do seu álbum local.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DIHRdfuLxooBcuxy3RHualrVsLd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WkFddk420opm1HxqHyGua5jCsed"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Após confirmar que todas as informações estão corretas, toque em <strong>Enviar</strong> para concluir sua solicitação. O sistema revisará sua submissão em até 24 horas e retornará o resultado da verificação KYC. Enquanto isso, aguarde pacientemente.</span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-SL67diWmCoXLSex20V0uQFrCske"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250827210244494BeZijMnxCsZnnE.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EiiTdtCoWo9PWuxA4ahukl3DsXc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WqxedEdkSo7MCUxm8msuCp0ssMd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Nota: Você também pode pular a verificação <strong>KYC Básico</strong> e prosseguir diretamente para a <strong>KYC Avançado</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SNcxdkFPRo1dMmxoGDyuCGoIsPg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-UzAodvJdjoQSzmxRY9WuIqs1s7f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Leituras recomendadas:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-AsejdQwxPodE09x3lzPujvk9sJ6"><div><a href="https://www.mexc.com/zh-MY/announcements/article/360041069032" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Como realizar o KYC avançado</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-QJdGdwD8doC266x0ekFuH4ySsbd"><div><a href="https://www.mexc.fm/announcements/article/17827791529664" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Perguntas frequentes sobre a verificação KYC</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-RxD2dXF3EoCHnexnijBupJ2fsIb"><br /></div></div>
Download do aplicativo MEXC: Perguntas frequentes
2025-09-12 11:29:21<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusFDOF3MCaTqrt1yAfQH1Ioe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusfURB5wPHlBp6qXCH0SlMDe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. A MEXC tem um aplicativo oficial?</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusnZrzdDaJUSEehOhgnGnlkg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Swo2dT44ioLEjLxyfKyuqT0KsNb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Sim, a MEXC oferece um aplicativo móvel oficial para sistemas iOS e Android. Você pode baixar o aplicativo através do link oficial abaixo: <a href="https://www.mexc.com/download">https://www.mexc.com/download</a>, ou pela Apple App Store e Google Play Store.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusoTC6VTKUzDpoPYepbHaZ7c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusT1GbOE7EUMavmqHCzaBoEp"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Para mitigar riscos como malware ou fraudes, é essencial baixar o aplicativo da MEXC apenas por canais autorizados. Para garantir que você está baixando a versão oficial, recomendamos as seguintes etapas:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuszUdonSrmH5rbDc0viMnuqe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusQs8rrEYwcywqI1rsKNQ9Kd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Baixe de fontes oficiais:</strong> Sempre faça o download do aplicativo MEXC pelo site oficial da MEXC ou pelas lojas de aplicativos autorizadas. Evite usar fontes de terceiros.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxushtGb8ed4aRVI1MK3GyEq9d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Verifique as informações do desenvolvedor:</strong> Na loja de aplicativos, confirme se o desenvolvedor está listado como "MEXC Fintech, Inc." para garantir que você está baixando o aplicativo legítimo e autorizado.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusjFUCbT4f7gqGeOlEPv3Xkg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusTkdHU0Z7x5kF5xTxieQcXh"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">2. O que fazer se o aplicativo da MEXC não estiver disponível na loja de aplicativos?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusTmpvppqxoA3OwkdFMwwZcc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusDbouUKuiJ5lrvj0qz11raf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2.1 Use a versão para navegador</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXYpeyqOc5DsiyUKclUtqsh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KIEudLTRNovvJfx4jADu9YY1s4g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Se você não conseguir baixar o aplicativo da MEXC ou preferir não usá-lo, ainda pode acessar os serviços da MEXC pela nossa plataforma web. A versão web está disponível tanto em navegadores móveis quanto em desktop.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusbjTr1XGkZGAYJo8zMnVq3b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">
Site oficial: <a href="https://www.mexc.com">https://www.mexc.com</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus45eeTP1B4gHXVkhcaFX57d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxus0qNcoMKweHXKq325wSFJJe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2.2 Guia de download para iOS</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusg1b0N2UuTv5nIZWVNlumRe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusvB7v8BqzfZuI44X5bg34xe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2.2.1 Se você não conseguir encontrar o aplicativo MEXC na App Store, <a href="https://www.mexc.com/announcements/article/17827791523635">isso significa que o aplicativo não está disponível na sua região atualmente</a>. Recomendamos o seguinte:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TvmbdGWiIo8B3qxsPoPuoA8FsLe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusTVdBLoID8WJXipcNktyRIf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Você pode tentar <a href="https://support.apple.com/en-us/118283">mudar para uma Apple ID de outra região</a>. Consulte o "<a href="https://www.mexc.com/pt-PT/learn/article/17827791523629">Guia de como baixar o aplicativo da MEXC</a>" para instruções passo a passo sobre como baixar e se cadastrar.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5bgnxFGHkVskRzz8xi1fWg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusv2VbxM5WzC8dckvWQ6uO0g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2.2.2 iOS 12 ou posterior é necessário</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus0b2kAQI0bpjVE9iacNPjnb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusvLlYG7WGatCvEuro4VjQoc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250506201105894rVf7mNDLm5hyyw.png" style="max-width:100%;width:300px;height:auto;border-radius:12px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GEB7dnYEKoARrxxUMB9ucpHgsYe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusoLeO7Zecs7AcP4t0QrvV5b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Se você for redirecionado para a App Store e vir a mensagem "<strong>Este aplicativo requer iOS 12.0 ou posterior</strong>", significa que você precisa tentar atualizar o sistema operacional do seu dispositivo. Para instruções de atualização, consulte: <a href="https://support.apple.com/118575">https://support.apple.com/118575</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusX4KffHAsrfo9AgIyoS24ge"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXyoVorEo6FdEIpbWDoXkPg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Se você estiver usando um iPhone 5 ou modelo anterior:</span></div><ul class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxustj78UHuN5w5zBP0QeXD56d"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Se você tiver um telefone Android, pode tentar usar a versão Android do aplicativo MEXC.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusDHYwQEuYGXCbZoOzIlHM8d"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Se você não tiver um telefone Android, pode tentar usar a versão para navegador da MEXC: <a href="https://www.mexc.com/">https://www.mexc.com/</a></span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusys4pPfDwTk9KWGwmkxK8mc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxus4POHnizlL9CsK7fRVOg0Vg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2.3 Guia de download para Android</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus6JLb00WUrFgWv8Po9ysFkg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusr50Jbt1OzB01f4SAxi9o6f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2.3.1 Se você estiver usando um dispositivo Android e não conseguir baixar o aplicativo via Google Play, visite <a href="https://www.mexc.com/download">https://www.mexc.com/download</a> para o guia de <strong>instalação Android</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxushtl6FoqPJf0tfUWYstMFeb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxus7HiakClfejQezmTObm5x2c"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250506201156849Rt8XbSByidfMlL.png" style="max-width:100%;width:750px;height:auto;border-radius:12px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusDhciSmCf6us6dFeZoveTnd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusERvlX3WFGINxvQT0vRVRrg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2.3.2 Problemas com a Google Play Store</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuscPWKek7QkF6RNxmJaFSUpb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus926l9MYd0ufkIqVNykMG3g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Se o aplicativo MEXC não estiver disponível para download na sua região, você pode tentar cadastrar uma nova conta Google ou mudar a região da sua conta existente. Guia para mudar a região da sua conta Google: <a href="https://support.google.com/googleplay/answer/7431675">https://support.google.com/googleplay/answer/7431675</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusbu0FoG5Quf9dVbMNkepbTd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusqd6iCw54f58kYujb0eLDgh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Se você encontrar outros problemas ao ser redirecionado para a Google Play Store, consulte este guia: <a href="https://support.google.com/googleplay/answer/14122894">https://support.google.com/googleplay/answer/14122894</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuszmTzFSje4tXywJgk507Sog"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus16srrkq1B31lyB8w3chryc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2.3.3 Solicitação de instalação de fontes desconhecidas</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OZHIdcAcLozXnZx8tRIuQs4Kspg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8Yw3jDvJsVFvhTNJsRdKcb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Por motivos de segurança, os telefones Android têm a opção "Permitir instalação de aplicativos fora da Google Play" desativada por padrão. Navegue até e abra Configurações e, em seguida, pesquise e selecione "Instalar aplicativos desconhecidos". Em seguida, toque em "Instalar aplicativos desconhecidos" novamente. (Observação: esta opção pode variar de acordo com a marca). Consulte o tutorial aqui: <a href="https://www.samsung.com/us/support/troubleshoot/TSG10001913">https://www.samsung.com/us/support/troubleshoot/TSG10001913</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusf6xKBtJNA0Fj607Vf7eSGQ"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxuso9x6KMKxaN6Uorig4nlUOd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202505062011200078DiLejoMbbTJWA.png" style="max-width:100%;width:300px;height:auto;border-radius:12px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXKJR87mxAxxzfSmwfSbMWg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxushiUhkBff9vl9Cbs2g9FapO"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2.3.4 Aviso de risco ao instalar o APK da MEXC</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusC8fed7682iYImnYNmw3jaf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusIuHxD4l3MELjwaqhATPpef"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Este é um aviso normal. Certifique-se de baixar e instalar o APK apenas a partir do site oficial da MEXC: <a href="https://www.mexc.com/download">https://www.mexc.com/download</a>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GjSydvGgQoD9t7xxlx1uzkDzs8f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ln8kd2Vt4oy6XdxWXcju3k9Zs5d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2.3.5 Aparecem dois aplicativos da MEXC na tela inicial do Android</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RB7HdpSFkoBItUxYozWuewy9sSg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Do0bdcgscovCaIxKm8Buhns7su7"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Como os pacotes de instalação da MEXC provenientes da Google Play e do site oficial utilizam nomes de pacotes diferentes, eles não conseguem se sobrepor durante a instalação. Como resultado, alguns usuários podem ver dois aplicativos da MEXC na tela inicial do Android ao mesmo tempo, conforme mostrado na imagem abaixo:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NjovdvoYgobcgrxt4XwuC9V0sWd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-Hzu1dmTBRozgUqxP9MFupv9Ast4"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202505062011301364w0XdhvZzXSSU4.png" style="max-width:100%;width:300px;height:auto;border-radius:12px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FNhsdmjfsom7f0xcQ1Kuvw5qslf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MAHvdIAkqozjdpxcnTNugI2MsJd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Para resolver esse problema, a MEXC está a preparar o lançamento de um novo pacote de instalação para a versão do aplicativo disponível no site oficial. Esta atualização irá unificar os nomes de pacote das versões do site e da Google Play, evitando assim que dois apps da MEXC apareçam simultaneamente nas telas iniciais dos dispositivos Android.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HO1Ad0YZuorw9px4GPNuxKuZsxh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-OJHKd0swMoWN6Lx1AunuzWb9sRg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250506201141458pH9uR8rrwrxDjM.png" style="max-width:100%;width:300px;height:auto;border-radius:12px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZUEVdtp07oXYFexLvC8uGW9esKg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NWdodqhZio3HvzxVUQJubjJQskU"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Se você encontrar esse problema, abra os dois aplicativos da MEXC que aparecem na sua tela inicial, um de cada vez. Toque no ícone do usuário, aceda a <strong>Configurações</strong>, deslize até ao final da página e toque em <strong>Sobre nós</strong> para verificar o número da versão, conforme mostrado na imagem abaixo. Mantenha o aplicativo da MEXC que tiver o número de versão mais alto e desinstale aquele com o número de versão mais baixo.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LCckdpcEWoCPvnxyiqZuQxyVsac"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-B0mIdTkgwov4uUxnm9iuoWresmr"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Nota:</strong> Você não será automaticamente autenticado no app da MEXC recém-instalado.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QW4udChTLoUthGxcaJWumiJgsxT"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-O6o6dBKgkosAKexe3bOu2IvtsMd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250506201220244n7QP61Yi52lVSl.png" style="max-width:100%;width:750px;height:auto;border-radius:12px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusVGp5fp8sj6QlbevVPweBEd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusaI7S0tMmjJoVMuiSELu20c"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">3. O que fazer se o aplicativo MEXC não instalar ou o download for interrompido?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusa1nykjdIwGjjnD2KQdP1vc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5ruy1c5lNNlWnCx9iOqsF2"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Se você estiver enfrentando problemas para instalar o aplicativo MEXC ou se o download continuar falhando ou sendo interrompido, o problema pode ser causado por um dos seguintes motivos:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusGH4BBg05NNqlnwzydmPFMb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusIjpTevBqO9evHASaa7hEXc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Problemas de rede: </strong>Certifique-se de que seu dispositivo esteja conectado a uma rede Wi-Fi ou dados móveis estável. Uma conexão fraca ou instável pode impedir o download adequado do aplicativo.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusKkrhI9hCpwr4V6Vu7vXIxf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Armazenamento insuficiente:</strong> Verifique o espaço de armazenamento do seu dispositivo. Se o seu dispositivo estiver com pouco espaço, exclua arquivos ou aplicativos desnecessários para liberar espaço antes de tentar instalar novamente.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus50cOB0W7BQp8qS2plfnxFf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Compatibilidade do dispositivo: </strong>Confirme se o sistema operacional do seu dispositivo móvel atende aos requisitos mínimos para o aplicativo MEXC. Para dispositivos iOS, certifique-se de que a versão do sistema esteja alinhada com os requisitos do aplicativo.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXEalxXJs26DudfvwgY27We"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusbIs4EbDsYIycETi7lnHuec"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">4. O que fazer se o aplicativo MEXC não abrir ou iniciar após a instalação?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus6ZK3Ej3lxvRifUvYi3uqsh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusW6MPjjzn8kcwa0HIBCUwfb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Se você estiver enfrentando dificuldades para abrir ou iniciar o aplicativo MEXC após a instalação, considere as seguintes etapas:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusMCd8P0XJQntkIwBkopHK6f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus9yhvwY4SqloXwDhJL5iUTc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Reinicie seu dispositivo:</strong> Uma simples reinicialização do dispositivo pode ajudar a resolver quaisquer problemas temporários que estejam impedindo o aplicativo de iniciar.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5eL0YAlML3r4n670SNqseh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Atualize seu sistema operacional: </strong>Certifique-se de que o sistema operacional do seu dispositivo esteja atualizado. A compatibilidade com a versão mais recente do aplicativo MEXC pode exigir a versão mais atual do sistema.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusZuLmDh7PY1Sd1qMFhgT9ah"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Limpe o cache e os dados: </strong>Problemas relacionados ao cache podem afetar o desempenho do aplicativo. Tente limpar o cache ou desinstalar e reinstalar o aplicativo MEXC para resolver quaisquer conflitos potenciais.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusDJ1bGnr3hjshTFnwGIJH2c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxussY2RKCBU0YuN7cmtGa2KYe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Se você continuar enfrentando problemas, entre em contato com o Atendimento ao Cliente da MEXC ou participe de nossa comunidade oficial para obter assistência adicional:</span></div><ul class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusTUzGgLKPP4UIfER8oHQCCh"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Atendimento ao cliente online</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusl0dp9TNfBuvNBnp5aNnACh"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Canal oficial do Telegram: <a href="https://t.me/MEXCEnglish">https://t.me/MEXCEnglish</a></span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusQwSI0l2nDw9SXug4h22iIg"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Atendimento ao cliente por e-mail: support@support.mexc.com</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusOzQ1N5mrjjINn8LsSMEMbd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></div><p><br /></p>
Principais motivos por não estar recebendo SMS de códigos de verificação
2025-09-12 11:29:21<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JSCHdv1StoZG7Ex9i6XuF1XusSd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Seu celular pode não receber os códigos de verificação por SMS pelos seguintes motivos. Siga as instruções correspondentes abaixo e tente obter o código de verificação novamente.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ip0bdPwUGoX289xrIZCua8pysId"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-I6BRdyfRrolKxMxujKku6RkisSV"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Motivo 1:</strong> O serviço de SMS está temporariamente indisponível para números de telefone de países ou regiões não suportados por esta plataforma.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OC7Vd56w1opymbx1w84uOzissPc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SQBWdo2ONoGIxFx7X6Ku1jSYsnb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Motivo 2:</strong> Aplicativos antivírus podem estar bloqueando as mensagens (aplica-se a usuários com softwares de segurança instalados no celular).
<strong>Solução:</strong> Abra o aplicativo antivírus do seu celular, desative temporariamente a função de bloqueio de SMS e solicite novamente o código de verificação.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VD1MdEzMYosNkQxQelOu6pvns1d"> <span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IJ89dQb4XojSnnxoYqGuEWobsvg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Motivo 3: </strong>Congestionamento ou falha na central de envio de SMS.<strong>Solução: </strong>Quando a central de SMS está congestionada ou com problemas, as mensagens enviadas podem sofrer atrasos ou não serem entregues. Entre em contato com a sua operadora ou tente novamente mais tarde.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CEjYdnMrIoLaTpxnIxcuWnk7s1f"> <span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RfBHdaAXfoKfkuxtZluuGSwMsag"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Motivo 4: </strong>Você solicitou códigos de verificação com muita frequência.<strong>Solução: </strong>Clicar várias vezes em "Obter código" em um curto período pode causar bloqueios. Aguarde pelo menos 15 minutos antes de tentar novamente e clique no botão apenas uma vez.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QHdMdWMoio16nOxOP5XuOBDssJh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XUIpdwGCaoI9bExhXtCubaWisab"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Motivo 5:</strong> Sinal fraco ou ausente no local em que você está.
<strong>Solução:</strong> Sinais de celular fracos ou inexistentes podem impedir ou atrasar o envio do SMS. Vá para um local com melhor recepção e tente novamente.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KUh8dwwTZog4WPx9Peuuf3dWsmf"> <span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PjC8duIYpoltlVxTGW5uYuZss3c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Outros problemas: </strong>Saldo insuficiente, armazenamento cheio no celular ou o SMS sendo direcionado para a pasta de spam/lixo eletrônico também podem impedir o recebimento do código.<strong>Solução: </strong>Recarregue o saldo do celular, libere espaço de armazenamento, verifique a pasta de spam/lixo eletrônico e tente novamente.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KWX1dGgJpofq7ox6e9xuhdpFsog"> <span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YZz3diq1GodohOxwAwgu1Q98s7f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Nota: </strong>Se ainda não conseguir receber o SMS após tentar todas as soluções acima, é possível que você tenha colocado nosso remetente de SMS na lista de bloqueio. Entre em contato com o Atendimento ao Cliente online para obter suporte.</span></div></div>
Guia de como baixar o aplicativo da MEXC
2025-09-12 11:29:21<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LDBFdFBIcofNt9xLfhjuivZWsUb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-OhaSdyaHooTaeNxnVUBuxCHTsnf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. Como baixar o aplicativo da MEXC para Android</strong></span></h2><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-FqQod5IQZo2RK5x9XrQuTUNwsPf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 style="text-align:left" class="heading-3 ace-line old-record-id-O61rd2RJjocU3GxoyLTueeTQsFg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1.1 Baixe através do código QR no site oficial</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-Axl0dF1uXo6bO7x9I6WuytJNsYf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KyjXdflAMosfghxwf7VuSlBDs7b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Pesquise pelo site oficial da <a href="https://www.mexc.com/">MEXC</a> e inicie a sessão. Mova o cursor do mouse até o canto superior direito do site, onde aparecerá o ícone "Escaneie para baixar o app". Escaneie o código QR exibido com o seu celular e siga os passos para concluir a instalação.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VGrada8r9oL29rx26UyunikGsQA"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-QfG0dkjeRocqIextJNvueqeMswe"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250819113302413JlBTUzeGdMyhuF.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VDofde5XSotdgBxOyYiub2vGszd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-K5tkd1f4AoiSPHxrB7vuYxYPs9g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Se você não conseguir usar o código QR com sucesso, você pode clicar em <strong>Mais opções</strong> abaixo do código QR e ser redirecionado para a página de download, onde você poderá selecionar o arquivo de instalação do aplicativo da MEXC para baixar e instalar.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MoB3dPuduoqOLnxACUeuRM24sQc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-WjVidT8egoH7ZrxEHcUuJhkJs9f"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202508191133040438TN7Jk8SwegxPX.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JYDqdIeFloxau4xDIOsuz3Lts2b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ChRPdWJQoo3i9txfvvauIz7IsVg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Durante o processo de instalação no Android, pode aparecer um aviso de segurança no Android. Se você confirmar que o link de download é do site oficial da MEXC ou foi obtido através do Atendimento ao Cliente, toque em "<strong>Instalar assim</strong><strong> mesmo</strong>" quando o aviso aparecer.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Xq8EdRY7bolEGbxkXdPuGSXVs6e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-Ei06dY2PwoVGpjxhMpyuI1bbspg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250819113259044Hw7GQSi6VuVm1b.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:300px;font-size:16px" /></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-MHk3ddkVcogrujxGjQwuTRHCsve"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 style="text-align:left" class="heading-3 ace-line old-record-id-PwqjdSC2EoauR4xj2RUu4TpWs5b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1.2 Baixar através do Google Play</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-Fy1vdlVWOodE1LxejzouT5owsfc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-SiAjd12lqoAnATxlCd4ux3kCszg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Abra a loja do Google Play no seu celular, busque o aplicativo da MEXC, e toque em <strong>Instalar.</strong> Uma vez que a instalação estiver concluída, o aplicativo estará pronto para o uso.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XqgFdRj4Eoo59txYJlAuGzXhsmZ"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-RP97d0ktBozNymxOnSDutPllsid"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202508191133018895XMaaYwjsBy0dH.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:300px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-G1yRd6m2KoCr6xxBMguueKFUsrf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-Bq3HdS1rpo7sOfxIZWkuaKgbsZg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. Como baixar o aplicativo da MEXC para o iOS<br /><br /></strong></span></h2><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-LjZxdyIzOo4wsdxKZzwu60dLsEh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2.1 Baixar através da App Store</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-NPtNd6zcxocN43xEfsquZgnTsad"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EZOWd4HZZoSu8FxUjY1ur7cCsAd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Abra a App Store no seu celular, busque pelo aplicativo da MEXC na barra de busca e toque em <strong>Obter.</strong> Uma vez que a instalação estiver concluída, o aplicativo estará pronto para o uso.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YMVNdP3dWoBYeDxddtvuZbqDs0m"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-NtfWdvX8Eot9TUxMVWTuXIRrsCb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202508191133026427EhuhxppOVSTZx.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:300px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DhCMd8UEao3feYxOF7TuQPjds7b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QMaJdFDG0oLAyHxWGnNuBLGIsSg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Em certas regiões, o aplicativo da MEXC pode não aparecer nos resultados de busca da App Store da Apple. Se isso acontecer, recomendamos alternar para um ID Apple registrado em outra região.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HD5idhYewor9rIxpV1JujUams50"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Você também pode usar a versão web da MEXC, acessível pelo navegador do seu celular ou computador. Links oficiais do site:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-MAPmd2IHeodyO7xwC9wuriAFs4d"><div><a href="https://www.mexc.com" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">https://www.mexc.com</a></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Bm8LdOQaToMp2RxrRiYu92eYs0d"><div><a href="https://www.mexc.co" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">https://www.mexc.co</a></div></li></ul><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-HRw6daRyWouVg2xOGCcuGOcWsEg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-TYxbdw8DIocdquxoUbju4wLwsJd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Se você estiver enfrentando problemas durante o processo de download, consulte o "<a href="https://www.mexc.com/announcements/article/17827791523349">Download do aplicativo MEXC: Perguntas frequentes</a>."Se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente para obter suporte adicional.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RsL9dSr6oo38R7xbnnUuhunBsYe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WQh4dEBGhoLkwOxzPGHugzRls8g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Você também pode ler "<a href="https://www.mexc.com/pt-PT/learn/article/17827791509543">Como se cadastrar na MEXC</a>" e começar sua jornada de negociação com facilidade.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VYwQdRsSQo5OXkxUTykunvf0stf"><br /></div></div>
Perguntas frequentes sobre a verificação KYC
2025-09-12 11:29:21<div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-TWCAdXYU9o9WfaxpE2GuGAmZsqc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. Por que a verificação KYC é necessária?</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-L447d5o79o8pl3xTP5JuHQZ2sIg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QLTsdzIU4okWlExgULOutDFDslh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">KYC (Know Your Customer) refere-se à verificação de identidade. Ao concluir a verificação KYC, a plataforma consegue identificar o verdadeiro titular da conta e o beneficiário final das transações, fortalecendo a supervisão e ajudando a prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e outras atividades ilícitas.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MIerdEeLkoIiphx8zhsucB1NsPe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OGqXdytOGoW1pLxeF7Eu5l9Ssmc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Para mais informações, consulte: <a href="https://www.mexc.com/announcements/article/17827791519717">Por que a verificação KYC é necessária?</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WgPWd61TGo3dy3xb8YXuWIkBslb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-QkrldiZeaoedgSx4NDTuZZV5sFg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. Privilégios de conta por nível de KYC da MEXC</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-KkKLdSnRXoJhwnxD27vuwDRCsmg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="200" /><col width="175" /><col width="165" /><col width="188" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-WLV9dApdpo642Tx828PuD9JIsZG"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Nível KYC</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-K78hd1puyoOeczxfbGuuO7H9sch"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Não verificado</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-SftjdORxgoIh8sxDTODurbWasFd"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">KYC Básico</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-WpPUdqfYKowq4sx5jmUu7Cbws3g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">KYC Avançado</span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-U58cdPeydovu3kxtcCeu9eWKsjg"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Depósito em cripto</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-FGXvdVCCyo2BmGxbMDvulBRysxd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Ilimitado</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-Wi8qdao2qoHm77xm7aOubHFfsEb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Ilimitado</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-VzRfdBhlcoZPXtxxgV4uBacRsHb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Ilimitado</span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-QrYhdPGVSoDRZyxSTPDudPkps7b"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Saque em cripto</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-Cd3TdxMzLoTXrmxKlvEuDXFMsRg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">10 BTC/dia</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-WckPdebzNoUVY4x3voLuAwYXssb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">80 BTC/dia</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-PxeddaiqqoBLqNxdn7yu6JWFsPe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">200 BTC/dia</span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-Hnc9dH3vFoYNRxxbC6QuEpNRsUb"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Negociação fiat</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-M6oQdQnsbogfBLxulOou1eflsxe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">❌</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-M4QNdB4oJoDYXmxJcpyuH54Es7d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">❌</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-AXQqdMFtzol19RxPHERuofKzsXe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">$20,000/dia</span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-LpfodCEsOoXCI8xnvuAul3PmsQf"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Negociação spot/futuros</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-OSzBdSu9Po530Ux9j1SuQijFs7b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">✅</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-FzbPdWdZyodnyOxxs6fuZwGCsmc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">✅</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-PF8fdC8ONoBFNuxdj7BulkXXsah"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">✅</span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-XC9MdfN5YoYOpDxpl2yujuYys8c"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Eventos da plataforma</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-Be8fdtVVpoJ8qwxdGgfulPJps7b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">✅</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-Z0pWdfrH0ordVjxy1LwuidDvskd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">✅</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-P86HdVDejontFjxlFByuKxPbseb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">✅</span></div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HimqddbXyoPSncx0uekuJgwhsbg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-I8uTdVYKyoZj3pxVikNut0hQsVc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>3. Quais documentos podem ser usados para a verificação KYC?</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-FkgadcpjAo7qrPxS94kuhPNfsoc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OofmdKxsvopkcbxoZfmuDZXTsQh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Os documentos aceitos para KYC incluem: carteira de identidade, passaporte, carteira de motorista e autorização de residência. Após o envio das informações exigidas, a plataforma realizará a análise da verificação. Para mais detalhes, consulte: <a href="https://www.mexc.com/announcements/article/17827791519719">Quais documentos preciso para a verificação KYC?</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-J57BdB0UQo5lt5x6tARuGIMps26"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-AO90dLf6foyjKIxC7FjuzsQcslc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>4. Como concluir a verificação KYC</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-RnfPd1ZAXozg4sxINSHuImsPs9b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MxwZd4FupoqhqYxSfjcuOjuOsQT"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Você pode concluir a <a href="https://www.mexc.com/user/id-auth">verificação KYC</a> seguindo as instruções na página de verificação. Para guias passo a passo, consulte:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-P6qVdypqtoOuISx5aCouvGRksPg"><div><a href="https://www.mexc.com/announcements/article/17827791519718" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Como concluir a verificação KYC individual</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-XjkUdGCsWo5eYNxk2fwuf4qBs8f"><div><a href="https://www.mexc.com/announcements/article/360041069032" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Como realizar a verificação KYC avançada</a></div><ul class="list-bullet2"><li><div class="ace-line ace-line old-record-id-L3IudQ6Uioh3KcxtaUXuAhpbsfd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></li></ul></li></ul><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-VEXHdas7Fo4qmuxscs2uwU10sje"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>5. Como verificar o resultado da sua KYC</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-L8a1ddpDRoqxhjxKnaAugOUIsKe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XAtgdXG1KouKXrxxFU9u31qDseg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Após enviar sua verificação KYC, a MEXC enviará o resultado por e-mail. Caso sua solicitação não seja aprovada, o motivo poderá ser consultado no e-mail enviado ao endereço cadastrado em sua conta MEXC.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QtLNdQcL5oJz54xBfCXuxqJKswg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-WVMLdiP5Uo8CrRxe5cGuLYA1sGF"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250825172329932U9ReDWton8TAct.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WuNPdfQ6ZoVxkGxgEpLuma64sKb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UQhydTxHxon3T1xzHJeuYJDcsgK"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Alternativamente, você pode acessar diretamente a página de<a href="https://www.mexc.com/user/id-auth"> verificação KYC</a> para verificar o status da sua solicitação.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-P7yHd7oQmouWWpxgE2supTsQsWc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-L8O9dMFqEoEnrvxj0c4uuZrVsxp"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250825172330126OD57xhrhPrE4Bi.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GuI2dg4kVo0SONxrNv6u3c1ks6c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-ZAbRdQXCboUKIOxLhXkuBUH2sps"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>6. Motivos comuns para falha na verificação KYC e como resolvê-los</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-BSBads0lUog3gexOgGluTmW0suh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="200" /><col width="200" /><col width="293" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-VzPpd0a3EopF9SxT8qluiy78sLc"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Nº</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-Wq8xdE4wXoWEDDxZlZhucEUhsgf"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Motivo comum de falha</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-AASodtxvGoir1Yx8GxUuj7R7sQg"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Possível causa/Descriçõ</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-F15SdeAQUou8MMxkL2SuboVDspc"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Solução</strong></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-PxH8dhQjXozANqxuKKHu78YwsEh"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1</strong></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-YPlLdyoYHo58nHx6ekYuLPzIsFm"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-WrJ9dczxjo89YGxxENouvBX3sqb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Informações de documento inválidas ou incompletas. Certifique-se de que seu nome completo e foto estejam claramente visíveis ou envie outro tipo de documento.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WJv2d0aMaoKFuMxIpFDuaURMsVc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-UYbSdJV3poCdRzx081tu9NYCsGb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">A foto do documento está borrada ou parcialmente ilegível, impossibilitando a verificação pelo sistema. O tipo de documento não é suportado pela MEXC.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QsxddAtegohLazxsJzRuVRsIsNc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Z8JVdDq2AoI0mZxAhwYuywSEsGf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"> Certifique-se de que a foto do documento esteja clara e legível, especialmente os detalhes principais, como nome completo e foto. Tire uma nova foto e faça o upload de um documento válido. A MEXC aceita apenas os seguintes tipos de documento: carteira de identidade, passaporte, carteira de motorista e autorização de residência.</span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-CUS2dWMtcoG4lfxa9ceuorr5sKf"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Bs7kdNZU1ozPbLxAwYmuCY7fsig"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Este documento atingiu o número máximo de contas permitido para verificação. Por favor, utilize um documento diferente.</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-CAZxdekdmoHEroxXZXRuTlu8sse"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">O documento já foi usado em várias contas, ultrapassando o limite permitido pela plataforma.</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-JN3PdYqUko35N8x2FX8u1Dr4sue"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Envie um novo documento que não tenha sido vinculado a nenhuma outra conta ou utilize outro tipo de documento válido.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PsTIdNQzQoiL3wxKw2IuL1BSsCe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-Ndngd9vvKoI80FxqWZ8ugv2Us7e"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-NDGpdX9B4osCZGxPpZQufBEas5c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">O documento expirou. Envie outro documento válido.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ETQ0dftDnoxG0GxmJrWuxpjQscf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-GIEmdLFgboqZwbx6Y7KuGTgJsMe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">O documento enviado ultrapassou o período de validade e não é mais aceito.</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-FeBZdf1vJo5nrAxuAfuuibEcsae"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Envie um documento válido e dentro do prazo de validade para garantir a verificação bem-sucedida.</span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-Cm79dHQ2Qo3F4MxSCZquWtq2s49"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">4</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-K4CddXOQKomTgXxBqpsulL7HsXd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Capturas de tela ou fotocópias não são aceitas. Por favor, envie o documento original.</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-CnXodLi0Ro0DBVxPcPJuMelcs7b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">O arquivo enviado é uma captura de tela ou fotocópia, e não uma foto nítida do documento original.</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-X0jldwzEiom6MRxTwlDutbHCsBe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Envie uma foto nítida do documento original. Capturas de tela e fotocópias não são aceitas.</span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-UV3qdsuuToiFeWxyxLrusLtisGc"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-XabUdJ7qtoXJXRxhlzouQnCPsQd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Informações de documento incompletas</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-UWMEdofzuotrIgxV0xWucXTOsje"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Detalhes essenciais (por exemplo, nome, número de identificação) não estão totalmente visíveis na foto do documento enviada, impedindo a verificação pelo sistema.</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-YXiZda8XeoXjkgxQJhDuMzsIsTf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Tire uma nova foto e envie novamente o documento completo, garantindo que todas as informações exigidas estejam claramente visíveis.</span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-QYCJdEdTaopcGExBXbBuMM7EsUc"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">6</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-LBL7dlxG0onUOdxLkEguadwxslc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Inconsistência entre as informações do KYC Básico e do KYC Avançado</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-NkeEds7Q8owWrwxE0x2uB62nsNb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">As informações fornecidas no KYC Básico não correspondem aos dados enviados no KYC Avançado, resultando em falha na verificação.</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-OshBdopjnoOeiRx1deLuAPGTsyc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Revise e certifique-se de que as informações enviadas no KYC Básico e no KYC Avançado sejam consistentes.</span></div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KvtmdANJKoft45xmtBDuC9F8sAc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-IE6odqPcEojgrwxvCOcuu8FQsbe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>7. Por que não consigo enviar fotos durante a verificação KYC?</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-IAyqdYIbCo8WK0xkRiOuCD0MsNd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-S3pOdKEjmovqgNxfrFAuf8TDsHg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Se você encontrar problemas ao enviar fotos ou receber mensagens de erro durante a verificação de KYC, verifique o seguinte:</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-RT50d0Vx1oJyi1xGeNpugTXNsos"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) O formato da imagem deve ser JPG, JPEG ou PNG.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-QfRYdwswToMVkdxwVcOugQQisg7"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) O tamanho do arquivo deve ser inferior a 5 MB.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-P6UwdzDPmoeuwOxkQejuuwTgstg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) Os documentos válidos devem ser o seu documento original de identidade, passaporte, carteira de motorista ou autorização de residência.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-WiEidioOco23HrxsmXUua3sasie"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">4) Seu documento não pode ter sido emitido por um país restrito. Para mais detalhes, consulte o <a href="https://www.mexc.com/terms">Contrato do Usuário da MEXC</a>.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-QZxMdIBDvocOR1xxHUWuvOFysBb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5) Se sua submissão atender a todos os requisitos acima e você ainda não conseguir concluir a verificação de KYC, o problema pode estar relacionado a uma falha temporária de rede. Recomendamos tentar o seguinte:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-VTq8dBd54onvY9x6pGGuQAxssDg"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Aguarde um curto período e envie sua solicitação novamente.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-WGU3dFnrcoQ5lqxyzKludYiaspc"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Limpe o cache do navegador ou dispositivo.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Q0UxdV7RZoOqQAxQsLjuKg2FscN"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Envie sua solicitação pela interface Web/App.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Bbf4de3bpohzo0xOJO0uaUYXsPf"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Tente usar um navegador diferente.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-GLlddNZf6oBokBxkxwyuhw68sLe"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Atualize o aplicativo da MEXC para a versão mais recente.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-QXlndhyM6o2LHTxmBKquIRrqs6d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JpHtdK8N3ofK9Lxp3Qwu6x7nsXf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Se o problema persistir após essas verificações, forneça uma captura de tela da mensagem de erro da página de verificação de KYC para nossa equipe de Atendimento ao Cliente online. Revisaremos o problema rapidamente e otimizaremos o processo para melhorar sua experiência. Agradecemos sua cooperação e apoio.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Mwq5dVUmgoi9kyxo1vZu5S7OsEd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-GGTvdCRQ8oTljoxsRMIu9RfvsOd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>8. Como reenviar a verificação KYC</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-IQM2dqX4Bo3lJCxzaiUumPkrsqv"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RzqXdCTr1oCyUrx1aaHufDDQsVf"><div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Com base no feedback do resultado da sua verificação, prepare novamente os documentos necessários. Assim que estiver pronto, você poderá reenviar sua verificação de KYC pela Web ou pelo App. Para guias detalhados, consulte:</span></div><div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Kl1BdrkX8otOqux4JhOuFgIKsLh"><div><a href="https://www.mexc.com/announcements/article/17827791519718" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Como concluir a verificação de KYC individual</a></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Oa1xdDceEoD9dhxjlnBueQcws5b"><div><a href="https://www.mexc.com/announcements/article/360041069032" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Como realizar o KYC Avançado</a></div></li></ul></div></div></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HauadvxycosCbcxiW0cu06CSsib"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-U5emd7PEKobw8FxkOzQuVza8sLh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Se, mesmo após tentar as soluções acima, você ainda não conseguir concluir a verificação de KYC, entre em contato com o Atendimento ao Cliente online ou <a href="https://www.mexc.com/support/requests">envie um ticket</a> para obter assistência adicional. A equipe de suporte da MEXC fornecerá orientações mais detalhadas.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ym2IdxiI6o2d7oxWEI2u6LypsIb"><br /></div></div>
Como concluir a verificação institucional
2025-09-12 11:29:21<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusAhVKTVpct75Lx9mW2c1dKc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusRdSkguN3hMDxWXcKzpbDSf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Acesse a <a href="https://www.mexc.com/">página inicial</a> oficial da MEXC e faça inicie sessão. Em seguida, selecione <strong>Identificação</strong> a partir do ícone do usuário.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusRsswA5ZXQc45b9kg872Hwf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxuskczgZNiect65EyiPuui8ke"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250829202502477IfHIrFszfbJgGq.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusxC5NH3lSsn1CZddVshHqwc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxussd4k67ZOd5tEAD6tADQ9wb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Clique em<strong> Mudar para verificação institucional.</strong></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusRpdPZgUoeZFWClGyb0XjuK"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusW9q0ZnBQWMwo78BH8wcSMe"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250829202503319H8QFyToJDruOSC.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusszEAQEIjeUkKvFj2hMDgAd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusiFGooMO7yek2ON6PLydjbh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Na página de Verificação Institucional, você verá uma lista de documentos que precisa preparar com antecedência. Isso serve para evitar situações em que materiais incompletos interrompem o processo de verificação, obrigando você a sair e reentrar várias vezes. Recomenda-se reunir todos os documentos necessários antes de clicar no botão <strong>Verificar agora</strong> abaixo.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusCzyJ72IL3dL72tqQCaA3Xe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusIBE5NwjX7zzlcVu1WpJGid"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">A MEXC fornece modelos de referência para documentos de Resolução do Conselho e materiais de estrutura acionária. Você pode clicar em <strong>Modelo</strong> para baixá-los e utilizá-los.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusgMWdMqmVsq65r3cAtZaxQc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusd3gU0WHfheZyzp3GV8abqh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250829202502976tItdy8zqHO1w3q.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXu67igPAqHgyah0dtJy6hc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusKBtxeW37fcGMKVVXDALxmd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Na página de envio de documentos, você precisa preencher informações detalhadas, como <strong>Informações da Instituição</strong>, <strong>Endereço registrado da empresa</strong> e <strong>Endereço principal de operação da empresa</strong>. Depois de concluir o formulário, clique em <strong>Continuar</strong> para prosseguir com o preenchimento das informações dos membros institucionais.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusLXCgUxhX1vnJ3pcKWd1dmc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxus8Zh8pouEomITLnOdaDZaac"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250829202504459i10MdkeUUUjZeD.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusBzSOF1gIGKc48fS1tRsoTg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusyh3OkFqOBOz3i1zBatQnBd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Na página de Informações dos membros, você deve fornecer informações sobre o <strong>Autorizador da empresa</strong>, os <strong>Indivíduos com responsabilidade significativa pela gestão ou direção da entidade</strong> e o <strong>Beneficiário final</strong>. Depois de completar o formulário, clique em <strong>Continuar</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus7pkbrUB7QEYz9E26PJ25rb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusVbGy52W9a2eu4vFAz2rJcf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250829202503622kDjzWUKxDBRXrq.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusKgrOyHYakDrCuptI7EgI79"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusHsLzy0IlovYy48o46ppl4b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Na página de Upload de arquivos, você pode começar a enviar os documentos que preparou antes de iniciar a verificação institucional. Quando todos os documentos forem carregados, revise a declaração, marque a opção <strong>Concordo plenamente com esta declaração</strong> e, em seguida, clique em <strong>Enviar</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusVVSj31zINLdXQnivKIvN0f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxus1SR9uqsMkRhyrQWtwtYNIc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250829202504082Za90OT7nYoZ3dQ.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxustPcQiO0fLfFA2vDRGjzrkh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusWAKiVYwxzFYTR425tCM3Lg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Após o envio, você entrará na fase de <strong>Revisão</strong>. Aguarde pacientemente. Assim que for aprovado, sua verificação institucional estará concluída. Observação: a verificação institucional atualmente é suportada apenas na plataforma web.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusOzNN0kev6fCbX3FDdRn4fg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusUsy4c2MkT1DTvbF5wPt62b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Depois de concluir a verificação institucional, você pode aumentar o limite de saque da sua conta para 400 BTC em 24 horas e aproveitar benefícios adicionais disponíveis para contas institucionais.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3KkmuF96bEGqEiq3KbSP6c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusTnVpcsloVvrFDASaE6Po6c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Leituras recomendadas:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusr85Pj4L0B0jIykKeFUI6bf"><div><a href="https://www.mexc.com/announcements/article/17827791519718" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Como concluir a verificação KYC básica</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusglMXMUwHHZXVkbVabYvA8b"><div><a href="https://www.mexc.com/announcements/article/360041069032" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Como concluir a verificação KYC avançada</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusTMbmrWjkTqhS3mYuPQU80K"><div><a href="https://www.mexc.com/announcements/article/17827791529664" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Perguntas comuns sobre verificação KYC</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuscKWJpdJUphNhjWTwqWWa38"><br /></div></div>
Como concluir a verificação KYC Avançado
2025-09-12 11:29:20<div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-LUoddeop5oiY7Qx5KXnuKEMQs0g"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><a href="https://www.mexc.fm/pt-PT/announcements/article/360041069032#:~:text=1.%20Como%20concluir%20a%20verifica%C3%A7%C3%A3o%20KYC%20Avan%C3%A7ado%3A%20Web">Versão Web</a></span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-DbMUdGsMmoIbyYxI4BEuRNaOsWd"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><a href="https://www.mexc.fm/pt-PT/announcements/article/360041069032#:~:text=2.%20Como%20concluir%20a%20verifica%C3%A7%C3%A3o%20KYC%20avan%C3%A7ado%3A%20App">Versão App</a></span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-IBpudH7k0oikXbxREwMuUpqMsSk"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-H61fdBNAxoFTxfxH8JcumeVjsMb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. Como concluir a verificação KYC Avançado: Web</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-PQp5dSs0xofPVnxh2BQuEbT5sFg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QcBRd8yIJo7ejIx10TouBOzusEb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Inicie a sessão no <a href="https://www.mexc.com">site oficial da MEXC</a>. Na barra de navegação, clique no ícone de usuário e selecione <strong>Identificação</strong> para abrir a <a href="https://www.mexc.com/user/id-auth">página de verificação KYC</a>. Em <strong>KYC Avançado</strong>, clique no botão <strong>Verificar via Web</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GipSdHiqgoextexLl8gui5xusbh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-VVXzdeJIzo7wXpxy91Zu5LuIs1c"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250827215459348x4qpVOsRsbsjNo.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-D1f4dBKgGojE9yxF07MuGYE6szH"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VQfed2ESAoa1RaxRf58u7MIysMb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Na página do <strong>KYC Avançado</strong>, você precisará concluir duas etapas: <strong>Prova de Identidade</strong> e <strong>Verificação Facial</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SpzrdV5vNo3A3sxZcZfuQdKKscM"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NonSdOJMxoFUnAx02aOuEhzAsSe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Para garantir um processo de verificação tranquilo, prepare um documento de identidade válido com antecedência e escolha um ambiente bem iluminado. Em seguida, clique em <strong>Iniciar verificação</strong> para começar.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LuK4d4WOho6bKnxrSSDuTSn7sAh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-IJ0Sdy1jtoXfSnxCPLtuDe3dseg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250827215458894GrJ1Ff6JrKcJnC.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YEtEdtYlIoDgtJx0Lfcudvmxs8J"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EyjHdb8Z8otqbPxnhdQunh30sqx"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Na página do KYC Avançado, siga estas etapas para concluir a verificação</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WxVMdqu1vohZqGxKP7WuIbfKs6d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WqgEdfnf5ogRZOxXeKAupxA7sGc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Selecione as informações do documento</strong>: Escolha o<strong> País/Região correspondente (país emissor do documento) </strong><em>e o </em><strong>Tipo de identificação.</strong></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Qhw4dCM5Poq76NxW8gCuqa2dsOc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ONFQdQMgvo5IXjxyiZWu15JVsxd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Envie fotos do documento: </strong>Tire ou carregue as fotos <strong>frente e verso </strong>do seu documento de identidade. Para garantir a aprovação, as fotos devem estar nítidas e completas, com os quatro cantos visíveis. Você pode tirar novas fotos diretamente ou selecionar imagens existentes do seu álbum local.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IcwCdavw9odPf8xmlJsu6xEisMv"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MNEBdd5yVo1egWx6sKruVF0Rske"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Prossiga para reconhecimento facial</strong>: Após confirmar que todas as informações estão corretas, clique em Continuar para iniciar a verificação de selfie com reconhecimento facial.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Len9dsscHocotnx6ZknuWhkisHY"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ECD4dygJ0oK7kHx1AHEu24lQsYf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Nota:</strong> A seleção de documentos em <strong>KYC Avançado</strong> depende do status do seu <strong>KYC Básico</strong>:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-G75odaMTkoACBGxbC70uZOTJsCd"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Se você não concluiu o KYC Básico, será necessário selecionar novamente o <strong>País/Região</strong> (país emissor do documento) e o <strong>Tipo de identificação</strong>.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-EDdfdm6lXotjsGx2n3SuC3eusvX"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Se você já concluiu o KYC Primário, o sistema usará automaticamente as informações enviadas anteriormente, e você só precisará selecionar o <strong>Tipo de identificação</strong>.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-LAnZdDYq6o9GTBx1cfjuVzotsJb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-UhvZdohK7oQfYNxI8uIuFOmisVh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250827215458282IZWbv2Bnu5RFMT.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NDTZdJHgbo1OnixdprKuT93LsMh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OYEudvaINofRwRxjqNFuZsdLscb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Marque a caixa de <strong>Dados e Privacidade</strong> e clique em <strong>Continuar</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GfocdzmJHohSOvxeOnrukxics25"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-M18qda6g3o9jdCx3A4UukaMNsCc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250827215458342qqmHZmZqDEzE12.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PKvPdpgwkoyRudxw9tCuTbPPsX1"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QQnPdTveKoNNCbxjXAJuWSuSsnh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Permita que o aplicativo acesse sua câmera para a verificação de reconhecimento facial. Após conceder a permissão, clique em <strong>Continuar</strong> para avançar para a próxima etapa.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CQazdlOZEoiMVbxwN7ju7yUYsKb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-StPtdxWSYomdDexI2JSuHGYAsyb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250827215458485X99strZe7Q1s49.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ACKedbysvo4pqmxIEjkuHwYossg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WE6AdQA2corYf2xSTfduMK6OsPc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Use a câmera do seu dispositivo e siga as instruções na tela para concluir a verificação de reconhecimento facial e finalizar o processo de KYC Avançado.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-X0tmdNhY5oYWZExDc8duZFVPs1f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LUbsdaiUNol7rnxdSKSu6hzVsuh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Durante a etapa de reconhecimento facial, escolha um ambiente bem iluminado e certifique-se de que seu rosto esteja claramente visível, caso contrário a verificação poderá falhar.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-P4bgdVMzhoLbO7xDFd4u4dpgsfg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-B6qsd1fYqoQuDMxdkpTuJvFusVz"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">O KYC Avançado será analisado em até 24 horas, e o resultado será fornecido assim que a análise for concluída. Enquanto isso, aguarde pacientemente.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EDRqd67LAoUZz9xIc99u86uWsZb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-WrTDdCtlQoHmJnxFa03u40omsNf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F2025082721545965814hmdFr8IMPnoM.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AjDxduHuwosnqlxrqTvuSMwusrg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-AOwOd4vlWo6JimxK0uluIE1zsZf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. Como concluir a verificação KYC avançado: App</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-LWOHdzocboS1DNx5r02urMvqsgf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-AWSpdewXMoLyvvxLkrruc58Nsrr"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) Abra e inicie a sessão no aplicativo da MEXC, depois toque no <strong>ícone de usuário.</strong></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ys0GdqnlqodzLexgSAnuTHJ4s8c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-LbPqdP01HoT3vnxCFv0u03Dxsqb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) Toque no botão <strong>Verificar</strong> ao lado do seu apelido, no topo, para acessar a página de KYC.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CJkKdm6EJorqr0xOhJbumYPHsze"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-NKaXdOTn0oSfQuxC96GuUU9asAf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) Em <strong>KYC Avançado</strong>, toque em <strong>Verificar</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GIoDd0EwFo4iM5xIHEUucSyXs3e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Yh5QdiUqdoIUeTxNWhpu9S7Csfb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">4) O <strong>KYC Avançado</strong> exige a conclusão de duas etapas: <strong>Prova de Identidade</strong> e <strong>Verificação Facial</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ar5LdCPWPo2LsDxp9sluc2Qvsrk"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JHR7dP4fSotNWmxMRs8uecEwsXf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Para garantir um processo de verificação tranquilo, prepare um documento de identidade válido com antecedência e escolha um ambiente bem iluminado. Em seguida, toque em <strong>Iniciar Verificação</strong> para começar.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZPKgdtVdgo6Lchx5xKtuN7O2sSe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AbvvdexyVoEIANxwPyTupVpRsPb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5) Selecione o <strong>País/Região emissor</strong> do documento e o <strong>Tipo de identificação</strong>, depois toque em <strong>Próximo.</strong></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KJ9vdGeOzo8sQ2xFUM5ucBWGsNe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ae0kdxSwZodG7hxhDRJuXh7Zsse"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">6) Tire uma nova foto ou carregue as fotos <strong>frente e verso</strong> do seu documento de identidade. Para garantir a aprovação, as fotos devem estar nítidas e completas, com os quatro cantos visíveis. Você pode tirar novas fotos diretamente ou carregar imagens já existentes do seu álbum local.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HUcFdntk1obDeixH6Jfu0ychs9g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HKnQdSHl4ot7xvx9lsAutJ3Usmf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Após confirmar que todas as informações estão corretas, toque em <strong>Continuar</strong> para avançar para verificação de selfie com reconhecimento facial.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CybNdGEOYopsorxykneusDulsOd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-G0GPdtffOoijb4xNCWsuZe0csHe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Nota:</strong> A seleção de documentos no <strong>KYC Avançado</strong> depende do status do seu <strong>KYC Básico</strong>:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-N9yJdWjdmo8oRLx6AUXuAxPUsgb"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Se você não concluiu o KYC Básico, será necessário selecionar novamente o <strong>País/Região emissor</strong> e o <strong>Tipo de identificação</strong>.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-YM4ydstlCoG4Tfxr4BPuSz7Nsee"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Se você já concluiu o KYC Primário, o sistema usará automaticamente as informações enviadas anteriormente, e você só precisará selecionar o <strong>Tipo de identificação</strong>.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-RurhdFLXYoLbt3xOYPSuy03YsRe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-HfbfdY6hwoy1Kbx4ZKSua34nssd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250827215459593lWl4TRlVZJEqbR.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DYZzdKtDKo7QK7x0bFBuXvCPs4d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Mg8zd48nioEANxx9LwuuWuhcsSh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">7) Selecione sua localização de residência.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-QtS0ddC6uoLhSOxZTnPunSCjsgm"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">8) Após concluir a verificação do documento, toque em <strong>Continuar</strong> para prosseguir para a verificação de selfie com reconhecimento facial.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-YI1UdCA8loJOfWxDtDouhCLpsJN"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">9) Use a câmera do seu dispositivo e siga as instruções exibidas na tela para concluir a verificação de reconhecimento facial e finalizar o processo de KYC Avançado.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TdRodoDdLoVtdoxICPEuF7etsfd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HkdFd9ltJo1jMgxSlVruBmvnsob"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Durante a etapa de reconhecimento facial, escolha um ambiente bem iluminado e certifique-se de que seu rosto esteja claramente visível, caso contrário a verificação poderá falhar.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OfH8dwSrwopsdIxwEHauyUjEseg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WkxedK4d5o7d6bxw9nvuzeBKsBb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">O KYC Avançado será analisada em até 24 horas, e o resultado será fornecido assim que a análise for concluída. Enquanto isso, aguarde pacientemente.</span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-N55NdKXPxouMjuxy0tEu08wFswd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250827215459262vstuayVOt3eZ0V.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-N8IadpXcqorCq1xllaputTl9sZe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-SUxed5KzWoWVgxxp01FuZCnbsTf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Leituras recomendadas:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-UKzDdnoxJoiyr4xmSUyuoEYZspf"><div><a href="https://www.mexc.com/zh-MY/announcements/article/17827791519718" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Como concluir a verificação KYC</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-N3m6dPqb0oeMpexiLXcu4ZXssmB"><div><a href="https://www.mexc.fm/announcements/article/17827791529664" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Perguntas frequentes sobre a verificação KYC</a></div></li></ul></div>