Pateikti užklausą

Pranešti apie įtartinas lėšas

Teisėsaugos institucijų prašymai

OTC konsultacija

Susidūrę su problemomis MEXC OTC prekyboje, pateikite bilietą. Greitesniam problemos sprendimui pridėkite šią informaciją ir atsakysime el. paštu kaip įmanoma greičiau.

[P2P problemos] 1. Sandorio numeris 2. Pervedimo / negautų lėšų įrodymas
[Tarptautiniai banko pervedimai] 1. Sandorio numeris 2. Mokėjimo suma / banko sąskaita (IBAN) 3. Problemos ekrano kopijos
[Finansinės / kredito kortelės problemos] 1. Sandorio numeris 2. Problemos ekrano kopijos 3. Paskutiniai keturi mokėjimo kortelės skaitmenys
[Trečiosios šalies operacijos] 1. Sandorio numeris 2. Problemos ekrano kopijos
[MEXC kortelė] 1. Problemos ekrano kopijos

Palaiko pdf, csv, docx, doc, xlsx, xls, pptx, zip, png, jpg, gif, mp4, txt ir kt. Didžiausias vieno failo dydis yra 50 MB.