Con il crescente interesse globale per gli asset digitali, abbiamo ricevuto segnalazioni da parte degli utenti relative ad attività fraudolente condotte da individui che si spacciano per MEXC. Queste truffe coinvolgono persone che si fingono rappresentanti del servizio clienti MEXC o gestori di account VIP, contattando gli utenti tramite telefono, Telegram o altre piattaforme di social media per attirarli in community fasulle. In particolare, modificando la loro bio, il nome visualizzato o la posizione, impersonano personale ufficiale MEXC per attirare gli utenti in gruppi fasulli. Questi gruppi possono ospitare dirette streaming che promettono consigli di investimento o chiedere agli utenti di trasferire asset digitali a indirizzi specifici.
In risposta a ciò, desideriamo fornire un promemoria ufficiale:
1) Criteri di verifica dell'account ufficiale: MEXC verifica gli account solo in base al nome utente. Altri campi del profilo, come la bio, il nome visualizzato o la posizione, non sono dati validi per la verifica ufficiale. Ti preghiamo di verificare attentamente e di prestare attenzione alle truffe.
2) Canali ufficiali della community: tutte le informazioni sulla community e i canali di accesso devono essere verificati attraverso il sito web ufficiale di MEXC. MEXC non gestisce mai gruppi di investimento con il pretesto di “consulenza di trading” o “copy trading con istruttori”. Qualsiasi iniziativa che dichiari di essere affiliata a MEXC per tali scopi è fraudolenta. Se incontri community o gruppi di chat che dichiarano di far parte di MEXC, effettua la verifica attentamente attraverso i canali ufficiali.
3) Impegno per la protezione della privacy: ci impegniamo a proteggere la privacy degli utenti. MEXC non condividerà mai le informazioni personali degli utenti, né chiederà mai le credenziali dell'account, i codici SMS o i codici di Google Authenticator in nessuna circostanza.
Esortiamo tutti gli utenti a prestare attenzione alle promozioni false e a verificare attentamente la legittimità di qualsiasi messaggio non richiesto. Per informazioni accurate sugli eventi MEXC e sugli aggiornamenti della community, ti invitiamo a fare sempre riferimento agli annunci ufficiali pubblicati sul nostro sito web per evitare perdite finanziarie.
Se hai bisogno di assistenza o hai domande, ti invitiamo a cliccare sul pulsante “Servizio clienti online” nell'angolo in basso a destra della nostra homepage per inviare la tua richiesta, oppure a contattare il servizio clienti via e-mail: service@support.mexc.com
