یادآوری مهم: برای حفظ امنیت دارایی ها و صیانت از حقوق کاربران، لطفاً تنها رمزارزهایی را واریز کنید که به صورت رسمی در MEXC فهرست شده اند. تمامی برنامه های لیست کردن و اطلاعات مرتبط، تابع اطلاعیه های رسمی MEXC است.
مشکلات واریز
اگر واریز شما به حساب منظور نشده است، می توانید از روش های زیر اقدام کنید:
- «فرم درخواست بازگردانی واریز ثبت نشده» را ارسال کنید تا تیم خدمات مشتریان برای بازیابی دارایی ها تلاش کند.
- به راهنمای عیب یابی: واریز ثبت نشده مراجعه کنید تا راه حل های تکمیلی برای مشکلات رایج واریز را بیابید.
نیاز به پشتیبانی
برای هرگونه پرسش، از یکی از کانال های زیر با MEXC تماس بگیرید:
- کلیک روی دکمه خدمات مشتریان آنلاین در گوشه پایین–راست وب سایت رسمی و ارسال درخواست.
- ارسال ایمیل به: service@support.mexc.com
صرافی MEXC متعهد به ارائه خدمات و پشتیبانی تخصصی به کاربران است.
