NephroPlus lanza una aplicación basada en recompensas mientras aumenta la demanda de diálisis

Por Almira Louise S. Martinez, Reportera

El proveedor de diálisis con sede en India, NephroPlus Dialysis Centers Pvt. Ltd., ha lanzado una App de Móvil para ayudar a los pacientes a gestionar su condición, a medida que aumenta la demanda de tratamiento en Filipinas.

La app combina monitoreo de salud con un sistema de recompensas diseñado para alentar a los pacientes a cumplir con las estrictas rutinas de atención requeridas para la enfermedad renal crónica.

"Queremos construir una comunidad de huéspedes de diálisis y queremos darles información sobre cómo cuidarse a sí mismos", dijo el Director Nacional Gowtham Arumugam a BusinessWorld en una entrevista.

Los pacientes pueden registrar signos vitales como presión arterial y pulso, rastrear la ingesta de líquidos y monitorear su salud con el tiempo.

Aquellos que se mantienen dentro de los rangos recomendados ganan "tokens de bienestar", que pueden usarse para transporte, comida, comercio minorista y servicios de salud.

"Si mantienes el rango, serás recompensado", dijo el Sr. Arumugam. "Estás construyendo ese hábito".

El lanzamiento se produce cuando los casos de enfermedad renal crónica permanecen ampliamente infradiagnosticados. Datos de AstraZeneca Filipinas estiman que alrededor de 7 millones de filipinos viven con enfermedad renal de etapa 3 o superior, con aproximadamente el 90% sin conocer su condición.

Al mismo tiempo, se espera que el número de pacientes de diálisis aumente considerablemente. Las estimaciones de Ken Research muestran que los casos aumentarán a casi 150 000 para 2030 desde 40 000 en 2020, convirtiendo a la diálisis en uno de los segmentos de atención médica de más rápido crecimiento en el Sudeste Asiático.

La app, llamada NephroPlus Guest App, integra servicios clínicos con una plataforma de aprendizaje y red de soporte.

Los pacientes, a quienes la empresa llama "huéspedes", pueden cargar resultados de laboratorio, con lecturas anormales marcadas para seguimiento con médicos.

"Los huéspedes pueden ingresar sus propios signos vitales en la app, lo que les permite rastrear su salud regularmente y monitorear cambios con el tiempo", dijo Alvin Marcelo, gerente senior de calidad de NephroPlus Filipinas, a un informativo de prensa el 13 de marzo.

Gestionar la ingesta de líquidos es una parte clave del cuidado de diálisis. El exceso de líquido entre sesiones puede provocar hinchazón, dificultades respiratorias y tensión adicional en el corazón, dijo el Sr. Marcelo.

La plataforma también ofrece consultas por video con nefrólogos, soporte dietético, reserva de sesiones y acceso a recetas aptas para diálisis.

NephroPlus dijo que la característica de recompensa está destinada a mejorar la adherencia a las rutinas de tratamiento, que a menudo requieren disciplina estricta.

"La diálisis requiere controlar la ingesta de líquidos, mantener el peso y asistir a las sesiones regularmente", dijo la Directora de Operaciones de NephroPlus Filipinas, Mae Eileen Grace Torre, al mismo informativo. "El objetivo no es solo recompensas; se trata de mantener a nuestros huéspedes motivados y comprometidos en su viaje de diálisis".

NephroPlus Filipinas realiza alrededor de 29 000 tratamientos mensuales en 43 centros en todo el país. La empresa planea expandirse a 150 clínicas para 2028 mientras busca capturar la creciente demanda.