Mit dem Herannahen der Feiertage wird die Familiensicherheit für Millionen von Haushalten zur obersten Priorität. Aktuelle Daten unterstreichen ein wachsendes Problem: Fast 30% der Senioren leben heute allein, was Familien dazu veranlasst, nach zuverlässigen Wegen zu suchen, um in Verbindung zu bleiben und das Wohlbefinden ihrer alternden Angehörigen zu gewährleisten. In diesem Umfeld haben sich Sicherheits-Apps wie iSharing als unverzichtbare Werkzeuge erwiesen, die die physische Lücke zwischen den Generationen mit Echtzeit-Standortfreigabe und Notfallwarnungen überbrücken.
Wir haben uns mit Yongjae Chuh, Mitbegründer und CEO von iSharingSoft, zusammengesetzt, um zu besprechen, wie sein Unternehmen sich weiterentwickelt, um diesen modernen Herausforderungen zu begegnen. Von einem Produktteam, das von der Elternschaft angetrieben wird, bis hin zur Anerkennung in globalen Sicherheitsratgebern teilt Chuh Einblicke in die Philosophie und Zukunft einer der weltweit führenden Plattformen für Familiensicherheit.
F: Angesichts aktueller Berichte, die darauf hindeuten, dass 30% der Senioren allein leben, wie hat iSharing seine Funktionen angepasst, um nicht nur Eltern bei der Überwachung von Kindern zu unterstützen, sondern auch erwachsene Kinder bei der Betreuung alternder Eltern?
Yongjae Chuh:
"Was uns am meisten überrascht hat, war, wie schnell dieser Wandel stattfand. Wir verzeichneten allein in diesem Jahr ein Wachstum von 75% bei älteren Nutzern in den USA. Viele Familien, die iSharing ursprünglich für ihre Kinder nutzten, verwenden es jetzt auch für ihre älteren Eltern.
Der wesentliche Unterschied besteht darin, dass die Seniorenbetreuung einen völlig anderen Ansatz erfordert als die Kindersicherheit. Bei Kindern wollen Eltern eine aktive Überwachung. Bei Senioren geht es darum, die Unabhängigkeit zu respektieren und gleichzeitig ein Sicherheitsnetz zu haben. Unsere Inaktivitätswarnungen und der Standortverlauf ermöglichen es erwachsenen Kindern, besorgniserregende Musteränderungen zu bemerken, wie zum Beispiel wenn ein Elternteil, der jeden Dienstag zum Lebensmittelgeschäft geht, plötzlich eine Woche lang zu Hause bleibt, ohne aufdringliche Anrufe tätigen zu müssen. Es ist präventive Fürsorge, keine Überwachung."
F: Wir verstehen, dass 70% Ihres Produktteams aus Eltern besteht. Wie prägt diese persönliche Erfahrung den Entwicklungsprozess und die spezifischen Sicherheitsfunktionen, die Sie innerhalb der App priorisieren?
Yongjae Chuh:
"Obwohl wir auf die Stimmen der Benutzer hören, hilft uns die Anwesenheit von Eltern im Team, das zu priorisieren, was für Familien wirklich wichtig ist. Wir entwickeln nicht nur Funktionen, die auf dem Papier gut klingen, sondern fragen uns: 'Wäre das tatsächlich für unsere eigenen Familien nützlich?'
Fragen wie 'Ist das einfach genug für meine älteren Eltern zu benutzen?' oder 'Würde sich das für meinen Teenager aufdringlich anfühlen?' leiten unseren Entwicklungsprozess. Diese Perspektive hält uns auf die tatsächlichen Familienbedürfnisse fokussiert, anstatt nur auf technische Möglichkeiten."
F: iSharing wurde kürzlich in japanischen Kindersicherheitsbüchern vorgestellt. Was bedeutet diese Art von Anerkennung für den Ruf und das Vertrauen des Unternehmens weltweit?
Yongjae Chuh:
"Die Erwähnung in japanischen Sicherheitsbüchern war ein bedeutender Meilenstein für uns. Japan hat extrem hohe Standards für Kindersicherheit und Datenschutz, daher bestätigt dieses Vertrauensniveau von Pädagogen und Sicherheitsexperten unseren Ansatz.
Japanische Kunden sind vorsichtig, aber unglaublich loyal, sobald sie Vertrauen gefasst haben. Wir haben jahrelang versucht, Vertrauen in diesem Markt aufzubauen, und es ging langsam voran, aber als wir sahen, dass wir von Fernsehsendungen anerkannt wurden und Geschäftsanfragen erhielten, zeigte das, dass sich die Dinge änderten. Es zeigt, dass Standortfreigabe-Technologie nicht mehr nur als 'eine weitere App' angesehen wird, sondern als legitimes Werkzeug für den Familienschutz anerkannt wird. Diese Art der Validierung durch Dritte, besonders in einem so anspruchsvollen Markt wie Japan, hilft, weltweit Glaubwürdigkeit aufzubauen."
F: iSharing hat sowohl in asiatischen als auch in westlichen Märkten Erfolg gehabt. Welche überraschenden kulturellen Unterschiede haben Sie in der Art und Weise entdeckt, wie Familien in diesen Regionen Standortfreigabe-Technologie nutzen?
Yongjae Chuh:
"Die Unterschiede sind wirklich interessant. In Korea und Japan sehen wir eine intensive Nutzung rund um außerschulische Aktivitäten wie Nachhilfeschulen. Kinder besuchen nach der regulären Schule mehrere Akademien, sodass Eltern im Laufe des Tages mehrere Standorte in sehr strukturierten Mustern verfolgen.
In den USA ist es aufgrund der Autoabhängigkeit viel stärker auf Transport fokussiert. Familien verfolgen Fahrstrecken und überwachen, wann Teenager sicher ankommen. Wir sehen auch mehr soziale, flexible Nutzung; Mitbewohner im College koordinieren sich, Freunde treffen sich bei Veranstaltungen oder im Einkaufszentrum.
Diese Muster haben uns gelehrt, dass 'Familiensicherheit' je nach Tagesablaufstruktur und Transportgewohnheiten in jedem Land unterschiedlich aussieht."
F: Sie haben kürzlich Ihren ersten Firmenworkshop abgehalten, der 10 Jahre seit der Gründung von iSharingSoft markiert. Wenn Sie auf diese zehnjährige Reise zurückblicken, was war die wichtigste Erkenntnis aus dem Zusammenbringen Ihres Teams auf diese Weise?
Yongjae Chuh:
"Es war das erste Mal, dass wir nach 10 Jahren alle persönlich zusammengebracht haben. Einige unserer Teammitglieder arbeiten remote, einige arbeiten vor Ort in Korea und den USA, aber wir waren noch nie alle im selben Raum.
Die wichtigste Erkenntnis war zu realisieren, wie viel erfahrene Menschen aus verschiedenen Teilen der Branche gemeinsam erreichen können, selbst wenn sie verteilt sind. Wir haben 60 Millionen Nutzer bedient, uns auf über 250 Länder mit 21 Sprachen ausgeweitet und Funktionen entwickelt, die Familien jeden Tag schützen. Das Zusammenbringen aller stärkte die Kraft unseres verteilten Modells, zeigte uns aber auch den Wert persönlicher Zeit für den Aufbau tieferer Verbindungen und die Ausrichtung auf unsere Mission."
F: Wie balancieren Sie als CEO die technischen Anforderungen der präzisen Standortverfolgung mit dem Bedürfnis nach Benutzerdatenschutz und Benutzerfreundlichkeit für nicht-technische Generationen wie Senioren?
Yongjae Chuh:
"Die Balance beginnt mit Architekturentscheidungen. Wir haben unser System mit Datenschutz als Standard aufgebaut – alle Standortdaten sind Ende-zu-Ende verschlüsselt, und die Freigabe erfolgt nur, wenn Benutzer ausdrücklich zustimmen. Unsere patentierte Batterieoptimierungstechnologie ermöglicht es uns, präzises Tracking aufrechtzuerhalten, während täglich nur 1% der Batterie verbraucht wird, was für Senioren, die möglicherweise vergessen, ihre Telefone aufzuladen, entscheidend ist.
Für die Benutzerfreundlichkeit konzentrieren wir uns auf die Einfachheit der Einrichtung. Sobald die App installiert und konfiguriert ist, idealerweise von Familienmitgliedern während eines persönlichen Besuchs, müssen Senioren überhaupt nicht mit ihr interagieren. Das Tracking erfolgt automatisch im Hintergrund. Ihre Kinder erhalten die benötigten Sicherheitsinformationen, während ältere Eltern ihre Unabhängigkeit bewahren, ohne komplizierte Technologie erlernen zu müssen. Die technische Komplexität ist unser Problem, nicht ihres."
Das Gespräch mit Yongjae Chuh unterstreicht, dass iSharing mehr als nur eine Tracking-App ist; es ist eine Plattform, die auf den realen Ängsten und Bedürfnissen von Familien aufbaut. Durch die Kombination fortschrittlicher Technologie mit einem Team, das die "Elternperspektive" tief versteht, innoviert iSharingSoft weiterhin auf Wegen, die die verletzlichsten Mitglieder unserer Gesellschaft schützen – von Kindern, die ihren Weg zur Schule finden, bis hin zu Senioren, die ihre Unabhängigkeit zu Hause bewahren.
Um mehr zu erfahren, besuchen Sie https://isharingsoft.com/.
