Aufgrund des einzigartigen Übertragungsmechanismus des AO Mainnets können einige Benutzer nach der Durchführung einer Transaktion Einzahlungsverzögerungen erleben. Um Ihre Einzahlungserfahrung zu verbessern, hat MEXC aktiv mit dem Projektteam kommuniziert und wird die folgenden Lösungen umsetzen:
Schritt 1: Besuchen Sie https://www.ao.link/#/ und geben Sie Ihre TxID ein, um Ihren On-Chain-Transaktionsverlauf zu überprüfen.
Schritt 2: Wenn Ihre Einzahlung nach 60 Minuten noch nicht eingegangen ist, folgen Sie bitte den Anweisungen je nach den folgenden Szenarien:
Szenario 1: Keine „Ergebnisnachrichten“ im Einzahlungsprotokoll (siehe untenstehendes Bild)
- Wenn dies der Fall ist, melden Sie es bitte dem Projektteam hier.
- Nach der Bearbeitung durch das Projektteam wird der On-Chain-Transaktionsverlauf die „Ergebnisnachrichten“ aktualisieren, und die Tokens werden innerhalb von 80-100 Minuten gutgeschrieben.
Szenario 2: Der Status „Ergebnisnachrichten“ zeigt „Verarbeitung“ im Einzahlungsprotokoll (siehe untenstehendes Bild)
- Wenn dies der Fall ist, haben Sie bitte Geduld; Ihre Einzahlung wird innerhalb von 80-100 Minuten gutgeschrieben.
Szenario 3: „Ergebnisnachrichten“ vorhanden, und „Arweave Block“ hat eine Zahl, aber „Gesehen um“ überschreitet 2 Stunden (siehe untenstehendes Bild)
- Wenn dies der Fall ist, wenden Sie sich bitte an unseren 24/7 Online-Kundendienst für Unterstützung.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sein könnten. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, können Sie sich gerne an unseren Online-Kundendienst wenden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit.
